《本月工作总结3.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《本月工作总结3.docx（10页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、本月工作总结3 本月工作总结 时间：2009年12月01日2022年12月31日 一、本月主要工作状况： 1、通过对单身公寓的欲向客户（包括关系户和前期来访客户）的追踪争取成交。 2、对手上欲向客户进行追踪。 3、办理项目交房事项。 4、处理逾期交房所存在的问题。 5、办理2#309客户退房事项。 6、项目广告灯的完善。 7、售楼处上方，洪梅路口，工地横布条幅广告的悬挂到位。 8、交房通知书的全部发出（包括短信、寄挂号信、电话通知）。 9、针对客户向公司借款进行按揭合同的拟写。 10、元旦期间短信息内容的拟写及发送。 11、客户所缴交全部款项与财务的核对。 12、制定项目的交房条件及标准。 1
2、3、样板房装修的帮助验收。 14、客户后期未缴交到位款项的追踪。 二、所完成的工作状况 1、通过对单身公寓的欲向客户（包括关系户和前期来访客户）的追踪争取成交（已成交单身公寓：转角40 2、403单元）。 2、对手上欲向客户进行追踪。 3、办理项目交房事项（至本月底共已办理17套的交房）。 4、处理逾期交房所存在的问题（2#507客户要求签正式的合同及发票）。 5、办理2#309客户退房事项（该客户已退30%的购房款，剩余60%的款项暂未赐予退还，所以向公司申请办理后期的退款）。 6、项目广告灯的完善（项目户外广告倪红灯已与工程部沟通到位）。 7、售楼处上方，洪梅路口，工地横布条幅广告的共5块
3、布幅均以悬挂到位。 8、交房通知书在2009年12月19日前已全部发出（包括以短信、寄挂号信、电话通知等方式）。 9、针对客户向公司借款进行按揭合同的拟写（针对项目现状所实行的2年内公司赐予客户所办理的贷款，已提交张总及陈副总）。 10、元旦期间短信息内容的拟写及发送（此次针对单身公寓共发送3万条短信息）。 11、针对客户所缴交全部款项与财务进行的核对（已核对无误）。 12、制定项目交房的条件与标准 A、客户在款项方面必需缴交到95%才能达到交房条件。 B、办理交房时必需缴交装修押金：单身公寓：500元/套，二房为1000元/套，三房为1500元/套，楼中楼为：2500元/套。 C、土头清运费
4、，单身公寓：100元/套，二房为200元/套，三房为300元/套，楼中楼500元/套。 13、样板房装修的帮助验收（三房样板房已装修完成，与工程部郭工到现场进行验收）。 14、客户后期未缴交到位款项的追踪（项目现已达到交房的条件，针对款项未刚好缴交到位的客户进行追踪）。 （1）本月来电量为：69组。其中12月份整来电有：7组，元旦1-3号来电有：62组。（元旦期间有进行短信息发送） 客户区域：洪梅：3组、洪濑43组、康美：9组，西林：5组，四都：5组，梅山：2组，诗山：1组，词口：1组。 了解途径：项目的布条广告洪梅路口：3组，工地广告：9组，短信广告：55组，挚友介绍：2组。 进场至今总的客
5、户来电量为：1130组。 （时间2007年6月7日2022年01月03日） （2）本月及元旦期间总来访客户为20组。其中12月份整月为：8组，元旦期间1-3日来访客户有12组。 详细状况如下： 12月份：8组，客户区域：康美：4组，洪梅：2组，西林：2组。 客户认知途径：短信息：2组，工地布条广告：3组，挚友介绍：3组。 元旦期间1-3号来访客户12组，详细状况如下： 新客户：9组 老客户：3组 新客户区域：注礼：1组，洪濑：3组、西林：1组，梅山：1组，康美：3组。 意向较浓的客户：有2组。 一般客户：有7组。 损失客户（未留电话）：有3组。 进场至今总的客户来访量为：578组（以有留下联系
6、方式为主）。 （时间2007年6月7日2022年01月03日） （3）本月总的客户成交状况： 客户“陈阿利”于2009年12月24日 购买3#509 面积：126.12 总价:200000元,此套客户于2009年12月24日缴交定金：70000元整。表示1个月内一次性付清95%的款项。 客户“张明团”于2009年12月23日 购买1#2#转角单身公寓403单元面积：27.37*单价:1936.43元/=53000元整，于当日一次性付清95%的款项：50350元整。 客户“张明团”于2009年12月23日 购买1#2#转角单身公寓402单元面积29.52*单价:2049元/=60486元整，于当
7、日一次性付清95%的款项：57462元整。 （4）本月客户回款: 客户“林培云”2#505补交四期并办理交房6776元整（其中办理逾期交房退违约金：3659元干脆补到四期款，客户四期实缴金额：3117元）。 客户“黄文曙”1#703补交 三、四期款并办理交房58004元整。 客户“陈祖生”1#401补交 三、四期款并办理交房19688元整（其中办理逾期交房退违约金：2531元干脆补到四期款，客户四期实缴金额：17157元整）。 客户“许清河”1#502补交 三、四期款并办理交房19210元整（其中办理逾期交房退违约金：2274元干脆补到四期款，客户四期实缴金额：16936元整）。 客户“黄建新
8、”2#609补交 三、四期并办理交房61568元整。 客户“董必珠”3#208 补交二期：￥30000元整。 客户“戴培川”1#301 补交四期并办理交房：9500元整（其中办理逾期交房退违约金：5130元干脆补到四期款，客户四期实缴金额：4370元）客户“陈立扬”1#604 补交三期：￥82000元整。 客户“黄春凤”1#302 补交四期款并办理交房：9867元（其中公司逾期交房退违约金：5328元干脆补到四期款，客户四期实缴金额：4539元整）。客户“苏家生”3#210补交四期款并办理交房：9750元整（其中公司逾期交房退违约金：5265元干脆补到四期款，客户四期实缴金额：4485元整）。
9、 客户“黄文义”3#309缴交 三、四期款并办理交房：70000元整。 客户“王菊梅”3#211向公司申请办理贷款￥68000元并交房，实缴￥651元尾数款。 客户“黄文刚”3#101店面于2009年12月31日通过转帐方式缴交：￥41701元整。 本月回款共计：59，6527元，扣除赔偿违约金：2，4187元，实收金额： 57，2340元整。 四、项目总的销售状况 销售总金额： 1100，9475（万元） 总回收金额： 868,1679（万元）（含3#211王菊梅向公司贷款68000元，干脆抵 三、四期的购房款） 二、三期款尚欠回收金额：139，8704（万元） 办理交房的5%：37，979
10、8（万元） 办产权的5%：54，9294（万元) 总销售面积：6369.32 总销售套数：59套 因逾期交房已赔偿客户违约金：2，4187（万元）。 五、销售中心所遇到的问题： 1、在交房短信通知发出后，有较多的客户表示要看交房验收报告证明（因项目现已由我司工程部、施工单位、监理单位、设计单位等于2009年12月30日进行初验，望尽快将验收报告以书面形成届时便于给客户解说）。 2、较多的客户因各种缘由提出办理退房申请（因之前的认购协议书对我公司逾期交房条款的约定较为不利，所以客户要求退房公司会处在比较被动的位置）。 3、有客户要求公司赐予供应正规发票及正式合同（2#507）。 4、在招商过程中
11、也发觉一些问题（在消防这方面项目运作会比较困难，但是也商家最为观驻的问题点）。 六、总结： 本月20组客户到场量，其3组老客户，因元旦期间有针对单身公寓及样板房进行短信息广告的投入。所以较之前的到场量有明显的增加。但总体较其他项目的客户到场量还是偏低，平均一天接不到1组客户。针对出现的状况销售部建议 1、尽可能将商场的消防运作过关，从而尽快实现招商的可能。通过招商的胜利达到最终项目的快速销售。 2、尽可能的将项目交房所需的相关材料（竣工验收报告）审批出来，现有客户因此提出退房的要求。 3、样板房已装修装饰完成了可以考虑将里面的家居家饰进行配套，使样板房能产生较好的吸引客户效果。 4、销售也将很
12、好的利用公司针对现状所推出2年免利息贷款的优势进行更大面的客户宣扬（备注：所谓的二年免息贷款是指将利息换算到房价中，通过提高房价来消化贷款，利息也是通过此运作来消化，但此方案推出的量过多会使公司担当很大的风险）。 5、销售部也将结合项目自身的有利条件进行项目价值的提升，通过加强现场对销售技巧的总结，加强对现场气氛的营造，加强通过多渠道的沟通对客户进行有效的引导及灌输。争取在最大的范围内尽可能的成交客户。 综上所述为联丰水岸豪园销售中心本周的工作总结。 下月工作安排 一、针对元旦期间来访或来电客户进行电话回访，并再次邀请到现场进行成交的争取。 二、处理客户针对逾期交房所提出特别问题及要求。 三、
13、商家的接着沟通与跟近。 四、客户交房的接着办理。 五、商场商家的接着找寻。 六、针对即将到来的春节进行相关事项前期的打算。 联丰水岸豪园销售中心 2022年01月04星期一 本月工作总结3 本月工作总结 本月工作总结 本月工作总结 本月工作总结 个人本月工作总结 实践部本月工作总结 上月工作总结及本月工作安排 本月工作总结及下月工作安排 本月工作总结及下月工作安排 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页