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1、软件水平考试信息系统监理师重点辅导 2022软件水平考试信息系统监理师重点辅导(1) 信息系统工程：是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程 信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位托付，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理 信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格，并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩，取得信息产业部颁发的信息系统工程监理资质证书，从事信息系统工程监理
2、业务的单位。 监理范围：国家级、省部级、地市级的信息系统工程;运用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定须要实施监理的信息系统工程;运用国家财政性资金的信息系统工程;涉及国家平安、生产平安的信息系统工程;国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程 内容：四控、三管、一协调 监理单位权利和义务：应当根据“遵守法律、公允、公正、独立”原则;根据合同取得监理收入;不承包信息系统工程;不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。不侵害建设和承建单位的学问产权;违犯法律法规，造成重大质量、平安事故的，担当相应经济法律责任 监理人员的权利和义务：依据监理合同独立执行工程监理业务;保守承建单位的技
3、术和商业隐私;不同时从事相关技术和业务活动 监理工作程序：选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目组、编制监理安排-实施监理业务-参加工程验收-提交监理文档 项目管理重要性： 1、项目关系到国家、单位利益 2、需求未清就实施，并不停修改 3、进度不利 4、投资限制不利 5、实施可视性差 6、管理不受重视 项目管理14要素： 1、立项管理：立项打算、立项申请、立项审批、招投标及合同签订;立项阶段的关键在于明确业务需求。 2、安排管理：项目安排是用来生成和协调诸如质量安排、进度安排、成本安排等全部安排的总安排，是指导整个项目执行和限制的文件 3、人员管理：组织结构分职能型、领域型、矩阵型
4、 4、质量管理：由质量安排编制、质量保证和质量限制三方面构成 5、成本管理：管理过程包括资源安排与成本预算、成本限制 6、进度管理： 7、风险管理：风险识别、风险分析、风险应对、风险限制 应对风险：规避、接受、减轻 风险管理安排、应急安排和应急储备 8、合同管理： 9、平安管理：五个层面：物理层面平安、网络层面平安、系统层面平安、应用层面平安和管理层面平安。技术要求的四个方面：物理平安、运行平安、信息平安、平安管理操作管理与行政管理等 10、外购和外包管理： 11、学问产权管理 12、沟通与协调管理：确立沟通框架、项目进度及绩效报告、召开有效的会议、学习与驾驭沟通技巧、运用基于电子信息技术和手
5、段的沟通工具。 13、评估与验收管理 14、文档管理 监理体系建设：业务体系、质保体系、组织(管理)体系 监理工作的风险：行为责任风险：工作技能风险：技术资源风险;管理风险 风险防范：谨慎签订监理合同;严格履行合同;提高专业技能;提高管理水平 监理规划编制的要求：监理规划的编制应针对工程的实际状况，明确监理机构的工作目标，确定详细的监理工作制度、方法和措施。 监理规划编制的程序：在签订监理合同后，总监理工程师应主持编制监理规划;监理规划完成后，应经监理单位技术负责人审批;监理规划报送业主单位签认后生效。 监理规划编制的依据：与信息系统工程建设有关的法律、法规及项目审批文件等;与信息系统工程监理
6、有关的法律、法规及管理方法等;与本工程项目有关的标准、设计文件、技术资料等，其中标准应包含公认应当遵循的相关国际标准、国家或地方标准;监理大纲、监理合同文件以及本项目建设相关的合同文件 监理规划内容：工程项目概况;监理的范围、内容与目标;监理项目部的组织结构与人员配备;监理的依据、程序、措施及制度;监理工具和设施 监理实施细则编制的要求：监理细则应符合监理规划的要求，结合工程项目的专业特点，具有可操作性。 监理实施细则编制的程序：总监理工程师组织专业监理工程师编制监理细则;监理细则应经总监理工程师批准。 监理实施细则编制的依据：已经批准的项目监理规划;与信息系统工程相关的国家、地方政策、法规和
7、技术标准;与工程相关的设计文件和技术资料;实施组织设计;合同文件 监理实施细则的内容：工程专业的特点;监理流程;监理的限制要点及目标;监理方法及措施。在监理工作实施过程中，监理细则应依据状况补充、修改和完善，并报总监理工程师批准。 进度限制 进度限制是指对工程项目的个建设阶段的工作程序和持续时间进行规划、实施、检查、调整等一系列活动的总称 限制步骤：pdca 安排、执行、检查、行动 目标：最终实现工程项目按安排的时间投入运用。通过各种有效措施保障工程项目在安排规定的时间内完成，即信息系统达到竣工验收、试运行及投入运用的安排时间 范围：对工程建设全过程的限制;对分项目、分系统的限制 影响因素：
8、1、工程质量的影响; 2、设计变更的影响; 3、资源投入的影响; 4、资金的影响; 5、相关单位的影响; 6、可见的或不行见的各种风险因素的影响; 7、承建单位管理水平的影响 打算阶段(任务)：1参加招标前打算，帮助编制本项目的工作安排;2帮助分析项目内容和周期，提出支配工程进度的合理建议;3对合同涉及的产品和服务的供应周期等做具体的说明，建议建设单位做出合理支配;4对招标书中的工程实施安排及其保障措施提出建议，并在招标书中明确规定;5在帮助评标时，对投标文件中的进度进行审查，提出审核看法 设计阶段(任务)： 1、依据工程总工期的要求，帮助建设单位确定合理的设计时限要求; 2、依据设计阶段性输
9、出，由粗而细的制定项目进度安排，为项目进度限制供应前提和依据; 3、协调、监督个承建(设计)方进行整体性设计工作，使集成项目能按安排要求进行; 4、提请建设单位按合同要求向承建单位刚好、精确、完整的供应设计所须要的基础资料和数据; 5、协调各有关部门，保证设计工作顺当进行。 实施阶段(任务)：1依据工程招标和实施打算阶段的工程信息，进一步完善项目限制性进度安排，并据此进行实施阶段进度限制;2审查承建单位的施工进度安排，确认可行性并满意项目限制性进度安排要求3审查承建单位进度限制报告，监督承建单位做好施工进度限制，对施工进度进行跟踪，驾驭施工动态;4探讨制定预防工期索赔措施，做好处理工期索赔工作
10、。5在实施过程中，做好投入限制及转换限制工作，做好对比和订正;6开好进度协调会，刚好协调各方关系;7刚好处理工程延期申请 验收阶段(任务)： 1、审核承建单位工程整改安排的可行性，限制整改进度; 2、建议建设单位要求承建单位以初验合格报告做为启动试运行的依据 进度限制程序：审查进度安排、进度安排的实施监控、工程进度安排的调整、工程进度报告 技术手段：1图表限制法：简洁直观，但程度不明;2香蕉曲线法：可以分析进度的速度;3网络图：明确关系、内容、时差 进度限制方法： 1、坚持动态管理与主动预控、 2、采纳实际值与安排值进行比较的方法进行检查和评价、 3、运用行政方法、 4、发挥经济杠杆作用、 5
11、、利于管理技术进行限制 投资限制 资源安排：是确定为完成项目各活动须要什么资源(人、设备、材料)的种类，以及每种资源的须要量。 成本估算：是为完成项目各项任务所须要的资源成本的近似估算。 成本预算：将总投资估算安排了落实到各个单项工作上。 成本限制：限制预算的变更。 成本估算依靠的资料： 1、工作分解结构; 2、资源需求安排; 3、资源价格; 4、活动时间估计; 5、历史资料; 6、财务报表 成本限制技术经济分析方法的特点：综合性、系统性、好用性、数据化。 成本限制技术经济分析方法的步骤：(1)确定目标;(2)调查探讨;(3)拟定各种可行方案;(4)方案评价 方案评价的方法：分析各种技术方案在
12、技术上的优缺点;建立各种技术方案的经济指标和各种参数间的函数关系;计算与求解数学模型;技术方案的综合评价 信息系统工程概预算的类型：主要包含量级预算、预算估算和最终预算。 信息系统工程概预算的特点：单件性、建设周期长且程序困难;工期的差异性 预算工具(方法)：类比预算法、自下而上估计法。 信息系统工程概预算存在问题：1信息系统工程建设的成本预算不精确;2进行信息系统工程成本预算的人没有太多的成本预算的阅历。3而且有低估的倾向，因此，由信息系统工程建设监理工程师审核估计和询问重要问题以确保预算不产生偏差是非常必要的。 成本估算：对可能数量结果的估计-承建单位为供应产品或服务的花费是多少。 成本估
13、算的方法：类比估计：用从前类似项目的实际数据作为估计现在项目的基础。参数建模：把项目的一些特征作为参数，通过建立一个数学模型预料项目成本。累加估计：单个工作的逐个估计，然后累加得到项目成本的总计。计算工具：项目管理软件用于成本限制。 信息系统工程计量是价款结算的基础。实际工作中工程计量有下面两种状况1由承建单位负责工程计量，并供应计量工作的记录正本和计算结果，经监理工程师和驻地工程师定期检查确认。2如由监理工程师负责工程记录，则承建单位必需供应有关资料，监理工程师和现场工程师的每月工程计量，由承建单位批阅，作为施工付款的依据。 合同管理 合同管理的概念：是指对依法签订的项目合同进行管理的一种活
14、动或制度。信息系统工程监理工作的合同管理是指对工程的设计、实施、开发有关的各类合同，从合同条件的拟定、协商、签署，到执行状况和分析等环节进行组织管理的工作，以达到通过双方签署的合同实现信息系统工程的目标和任务，同时也维护建设单位与承建单位及其相关方的正值权益。 信息系统工程合同的分类：按信息系统工程范围划分(总承包合同、单项项目承包合同、分包合同)按项目付款方式划分(总价合同、单价合同、成本加酬金合同) 信息系统合同的作用：1合同确定了信息系统工程实施和管理的主要目标，是合同双方在工程中各种经济活动的依据。2合同规定了双方的经济关系。3合同是监理工作的基本依据，利用合同可以对工程进行进度、质量
15、和成本实施管理和限制。 信息系统合同管理的原则：事前限制原则;实时纠偏原则;充分协商原则;公正处理原则 索赔的概念：索赔是在信息系统工程合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭遇损失时，向另一方提出赔偿要求的行为。 索赔程序： 1、索赔事务发生约定时间内，向建设单位和监理单位发出索赔意向通知。 2、发出索赔意向通知后约定时间内，向建设单位和监理单位提出延长工期和(或)补充经济损失的索赔报告及有关资料。 3、监理单位在收到承建单位送交的索赔报告及有关资料后，于约定时间内赐予答复，或要求承建单位进一步补充索赔理由和证据。 4、监理单位在收到承建单位送交的索赔报告和有关资料后约定时
16、间内未赐予答复或为对承建单位做进一步要求，视为该索赔已经被认可。 5、当该索赔事务持续进行时，承建单位应当阶段性向监理单位发出索赔意向，在索赔事务终了约定时间内，向监理单位送交索赔的有关资料和最终的索赔报告。 合同争议的概念：是指合同当事人对于自己与他人之间的权利行使、义务履行与利益安排有不同的观点、看法、恳求的法律事实。 合同争议的起因：建设单位违约引起的合同争议;承建单位违约引起的合同争议 合同争议的调解程序：无论是承建单位还是建设单位，都应以书面的形式向监理单位提出争议事宜，并程一份副本给对方。 1、刚好了解合同争议的全部状况，包括进行调查和取证。 2、刚好与合同争议的双方进行磋商。 3
17、、在项目监理机构提出调解方案后，由总监理工程师进行争议调解。 4、当调解未能达成一样时，总监理工程师应在实施合同规定的期限内提出处理该合同争议的看法：同时对争议做出监理确定，并将监理确定书面通知承建单位和建设单位。 5、争议事宜处理完毕，只要合同未被放弃或终止，监理工程师应要求承建单位接着细心组织实施。调解不成，两种解决：依据合同向约定的仲裁委员会申请仲裁;向有管辖权的人民法院起诉 学问产权界定的四个方面：商标及其相关标记，专利权和外观设计，著作权，商业隐私 变更限制 工程变更的概念：是指在信息系统工程建设项目的实施过程中，由于项目环境或者其他的各种缘由对项目的部分或项目的全部功能、性能、架构
18、、技术、指标、集成方法、项目进度等方面做出的变更。 变更产生的缘由： 1、项目外部环境发生改变，例如政府政策的改变。 2、项目总体设计，项目需求分析不够周密具体，有肯定的错误或者遗漏。 3、新技术的出现，设计人员提出了新的设计方案或者新的实现手段。 4、建设单位由于机构重组等缘由造成业务流程的改变。 变更限制的基本原则： 1、变更申请快速响应、 2、任何变更都要得到三方确认、 3、明确界定项目变更的目标、 4、三方都有权提出变更、 5、加强变更风险以及变更效果的评估、 6、刚好公布变更信息、 7、选择冲击最小的方案、 8、防止变更范围的扩大化 变更流程： 1、了解改变、 2、接受变更申请、 3
19、、变更的初审、 4、变更分析、 5、确定变更方法、 6、监控变更实施、 7、变更效果评估 需求变更的确立规则： 1、每个项目合同必需包括一个限制系统，通过它对项目安排、流程、预算、进度或可交付成果的变更进行评估。 2、每一项项目变更必需用变更申请单提出，它包括对需求批准的变更的描述以及该项变更在安排、流程、预算、进度或可交付的成果上可能引起的变更。 3、变更必需获得项目各方负责人的书面批准。 4、在打算审批变更申请单前，监理工程师必需与总监理工程师协商全部提出的变更。 5、变更申请单批准后，必需修改项目整体安排，使之反映出该项目变更，并且使变更成为这个安排的一部分。 进度变更的限制：进度安排的
20、实际检查工作。处理好人员支配问题。 成本变更限制的方法：偏差限制法;成本分析表法;进度-成本同步限制法 合同变更的条件：1双方当事人确定自愿协商同意，并且不因此而损害国家利益和社会公共利益的;2由于不行抗力致使项目合同全部义务不能履行;3由于另一方在合同约定的期限内没有履行合同，且在被允许的推迟履行期限内仍未履行;4项目合同的变更给另一方当事人造成损失的，除依法可以免责的以外，应由责任方负责赔偿。 合同变更管理限制程序：1建设单位或承建单位提出的项目变更，应编制变更文件，提交总监理工程师，由总监理工程师组织审查。2监理应了解项目变更的实际状况，收集相关资料或信息。3总监理工程师应依据实际状况，
21、参考变更文件及其他有关资料，根据项目合同的有关条款，指定工程师完成下列工作：(确定变更范围及实施难度;确定项目变更内容的工作量;确定项目变更的单价或总价。)4监理应就项目变更费用及工期的评估状况与建设单位、承建单位进行协商。5项目变更内容经建设单位、承建单位同意后进行签认。6监理应依据项目变更单监督承建单位实施。7总监理工程师签发项目变更单之前，承建单位不得实施项目变更。8监理应依据项目变更文件监督承建单位实施。9监理应刚好协调合同纠纷，公允地调查分析，提出解决建议。 信息平安管理 信息系统平安的定义：信息系统平安是指确保以电磁信号为主要形式的、在信息网络系统进行通信、处理和运用的信息内容，在
22、各个物理位置、逻辑区域、存储和传输介质中，处于动态和静态过程中的保密性、完整性和可用性，以及与人、网络、环境有关的技术平安、结构平安和管理平安的综合。总的来说，信息系统平安就是要保证信息系统的用户在允许的时间内、从允许的地点、通过允许的方法，对允许范围内的信息进行所允许的处理。 信息系统平安属性分为三个方面：可用性、保密性和完整性。 完整地构建信息系统的平安体系框架，信息系统平安体系应当由技术体系、组织结构体系和管理体系共同构建。 平安管理制度： 1、计算机信息网络系统出入管理制度; 2、计算机信息网络系统各工作岗位的工作职责、操作规程; 3、计算机信息网络系统的升级、维护制度; 4、计算机信
23、息网络系统工作人员人事管理制度; 5、计算机信息网络系统平安检查制度; 6、计算机信息网络系统应急制度; 7、计算机信息网络系统信息资料处理制度; 8、计算机信息网络系统工作人员平安教化、培训制度; 9、计算机信息网络系统工作人员循环任职、强制休假制度。 物理访问管理留意事项： 1、硬件设施在合理范围内是否能防止强制入侵; 2、计算机设备的钥匙是否有良好的限制以降低未授权者进入的风险; 3、职能终端是否上锁或有平安爱护，以防止电路板、芯片或计算机被搬移; 4、计算机设备在搬动时是否须要设备授权通行的证明。 应用环境的平安管理，监理平安管理策略：火灾的限制;水灾探测器的安置;计算机机房; 逻辑访
24、问的平安管理，监理的主要原则： 1、了解信息处理的整体环境并评估其平安需求， 2、通过对一些可能进入系统访问路径进行记录复核， 3、通过相关测试数据访问限制点，评价平安系统的功能和有效性， 4、分析测试结果和其他审核结论，评价访问限制的环境并推断是否达到限制目标， 5、审核书面策略，视察实际操作和流程，与一般公认的信息平安标准相比较，评价组织环境的平安性及适当性等。 架构平安的住处网络系统：局域网的平安VLAN;C /S架构平安;互联网的威逼和平安;采纳加密技术;网闸，即平安隔离与信息交换系统;防火墙技术;入侵检测系统;平安漏洞扫描;病毒防范; 数据备份的策略和方式：备份策略的选择：1备份策略
25、包括：全备份、差分备份、增量备份和备份介质轮换。2数据备份与复原技术涉及到的几个方面(存储设备：存储优化：存储爱护：存储管理：备份与复原技术。) 备份方式的选择：硬件备份：软件备份;人工备份 灾难复原的策略：1全自动复原系统;2手动复原系统;3数据备份系统;4监理单位法：(建议建设单位制定灾难复原安排;灾难复原安排的监理工作：) 1、获得领导层的支持; 2、召开解决方案研讨会; 3、选定负责人; 4、进行业务影响分析; 5、评定保持业务持续性的战略; 6、组织全体人员熟识此项安排; 7、供应全面的备份中心设施; 8、灾难复原安排以文档形式在工作人员之间共享; 9、在系统上装载和运行必需的工具来
26、衡量复原解决方案的要求; 10、保证解决方案中的全部硬件、软件和网络部件的可用性; 11、供应可扩展的容量来满意组织的预期工作负荷。 12、进行复原功能测试和灾难复原模拟。 信息系统工程信息是对参加各方主体从事信息系统工程项目管理(或监理)供应决策支持的一种载体，如项目建议书、可行性探讨报告、设计说明书、售后服务协议以及实施标准等。 信息系统工程信息具有的特点： 1、现实性：是信息系统工程信息的最基本性质; 2、适时性：反映了信息系统工程信息具有突出的时间性的特点; 3、困难性：4共用性和增值性 信息系统工程信息资料的划分：根据工程建设信息的性质划分：引导信息;辨识信息。用途：投资限制、进度、
27、质量、合同、组织、其他 文档管理过程中应当留意的事项：文档的格式应当统一;文档版本要统一;文档的存档标准要统一规定。 监理在信息管理中的主要文档： 1、总控类文档：指承检合同、总体方案、项目组织实施方案、技术方案、项目进度安排、质量保证安排、资金分解安排、选购安排、监理规划及实施细则等文档; 2、监理实施类文档：工程项目变更监理文档、工程进度监理文档、工程质量监理文档、工程监理日报、工程监理月报、工程验收监理报告、工程监理总结报告;(了解每一种报告包含的主要内容)3监理回复(批复)类文件：总体监理看法、系统集成监理看法、软件开发监理看法、培训监理看法、专题监理看法、其它监理看法、提交资料回复单
28、等。4监理日志及内部文件。 日报：针对近期的工程进度、工程质量、合同管理及其他事项进行综合、分析，提出必要的看法 月报：工程概况;监理工作统计;工程质量限制;工程进度限制;管理协调;监理总评价;下月监理安排 验收报告：工程竣工打算工作概述;验收测试方案与规范;测试结果与分析;验收测试结论 总结报告：工程概况;监理工作统计;工程质量概述;管理协调概述;监理总评价 组织协调的基本原则：公允、公正、独立的原则：即“一碗水端平”;遵守法律原则;诚信原则;科学原则。 组织协调的监理单位常用方法：监理睬议：项目监理例会;监理专题会议;监理报告：定期的监理周报、月报;不定期的监理报告;监理通知与回复;日常的
29、监理文件;监理作业文件;应驾驭的沟通原则： 1、解除第一印象干扰; 2、把握人际关系认知的规律; 3、创建良好的人际交往条件：(外表问题;看法的类似性;需求的互补性、时空上的接近性。) 信息网络系统的体系框架：网络基础平台、网络服务平台、网络平安平台、网络管理平台、环境平台 网络监理方法：评估、网络仿真、现场旁站、抽查测试、网络性能测试 信息网络系统的验收：设备的验收和系统的验收 了解信息网络系统建设打算阶段的过程划分：立项、工程打算、招标等。 立项评审的基本原则：简洁性、敏捷性、完整性、牢靠性、经济性等。 开标过程：招标、投标、开标、评标、决标、授予合同 立项阶段监理应帮助业主做的工作(任务
30、)：了解业主现有的人力物力状况;为新系统的建设确定项目组织和人员配备;编制立项申请报告，并提交给上级主管部门;撰写项目可行性报告。 可行性分析的四个主要方面：经济可行性、技术可行性、系统生存环境可行性、各种可选方案。 可行性分析探讨的内容：系统建设的必要性;系统实施安排;系统建设的经济效益。 招标阶段监理的重要工作：评估投标单位总体技术方案;审查承建方的实力;把好工程投资关。 监理方在设计阶段的主要工作是进行方案评审，包括：设计组织人员与职责的评审、需求分析符合程度的评审、风险分析、技术经济分析、设计进度的检查、系统边界清楚和完整性评审、系统平安性评审、学问产权爱护建议等 设计阶段的监理工作主
31、要包括以下内容： 1、结合信息工程项目特点，收集设计所需的技术经济资料。 2、协作设计单位对方案设计进行技术经济分析，优化设计。 3、帮助业主进行设计文件的评审。 4、参加主要设备、材料的选型工作。 5、审核方案中主要设备、材料清单。 6、审核系统设计方案及其他具体设计文件。 7、组织设计文件的报批。 8、对方案设计内容进行学问产权爱护监督。 9、审核技术放案中信息平安保障措施。 10、帮助业主对工程建设周期总目标进行分析探讨。 11、审核承建方编制的工程项目总进度安排，并在项目实施过程中限制其执行。 12、假如与合同有冲突，应督促承建方调整工程进度安排。审核承建方编制的各分项工程阶段进度安排
32、，依据实际环境的改变，督促承建方刚好调整进度安排。13审核工程设计和承建方的设备/材料清单和选购安排，并检查、敦促其执行。 设计方案评审的基本原则： 1、标准化原则; 2、先进性和好用性原则; 3、牢靠性和稳定性原则;可扩展性原则; 4、平安性原则; 5、可管理性原则; 6、对原有设备、 7、资源合理整合的原则; 8、经济和效益性原则。 网络基础平台方案重点：网络整体规划、网络设备选型、服务器和操作系统选型、存储备份系统选型 网络服务平台方案重点：Internet网络服务系统规划和选型、多媒体业务网络规划和选型、数字证书系统规划和选型 网络平安和管理平台方案重点：防火墙系统;入侵监测和漏洞扫描
33、系统;其他网络平安系统;网络管理系统 环境平台方案的评审：机房建设、综合布线系统 网络平安系统监理方应重视以下几方面的内容： 1、风险分析的有效性、精确性。 2、确保符合国家法令、法规的要求。 3、保证有关评审是在相关职能部门的主持下完成的。 4、从技术、市场、工程组织实施、售后服务等各个环节对网络系统的平安性进行整体和分项评估，避开出现任何技术和管理漏洞。 本阶段监理重点归纳：严把方案设计关。统筹规划、充分论证：技术路途、策略和容量配置。细化需求分析工作。跟踪最新行业标准。加强量化测试的重要性 信息网络系统建设实施阶段的监理：实施阶段的监理工作的重点就是“三控两管一协调”。主要监理内容包括：
34、开工前的监理、实施打算阶段的监理、实施阶段的监理(网络集成与测试阶段)。 开工前：审核实施方案、进度安排、实施组织安排、承建单位及个人相关资质。 打算阶段：了解实施的各种活动打算状况。 实施阶段：1组织布线、网络和平安系统方案评审;2对现场布线施工状况等进行检查;3评审项目验收大纲并对各子系统进行测试验收;4移交相应文档并组织相应最终测试验收。 设备选购的监理主要职责：审核承建方的选购安排和选购清单;设备质量、到货时间的审核;订货、进货确认;组织到货验收;设备移交审核;外购硬件和软件的监理。 设备选购监理的重点：设备是否与工程量清单、合同规定的规格相符;设备说明书等证明文件是否齐全;到货是否刚
35、好;配套软件是否成熟。 监理流程：承建商提前三天通知设备到货地点、时间，提交清单;帮助业主方做好到货验收打算，进行设备验收，发觉缺损由承建商负责更换;提交验收报告。 机房工程的监理重点：审查好施工组织方案，重点检查是否有保证工程质量的措施;限制好施工人员资质;严格贯彻建筑智能化系统工程实施及验收规范;深化现场落实随装随测的要求。 综合布线的监理综合布线工程包括综合布线设备安装、布放线缆、缆线端接三个环节。综合布线的监理内容主要有两项：根据国家相关标准审查承建方人员施工是否规范;到场设备的验收。 隐藏工程的监理金属线槽安装：吊架根据相关标准安装;线槽根据规范安装;线槽内配线根据要求安装，线缆不得
36、扭绞，两端贴标签等。 管道安装：要点与金属线槽基本相同，应留意管道的弯曲半径要大于管道直径的6倍。 布线系统测试：测试内容主要是干线、支线连通状况;跳线测试;数据线参数测试。 网络系统安装调试的监理：任何一个网络系统的实施都至少包括两个部分，逻辑设计与物理实现。网络系统的调试与安装通常分为以下几步：网络系统的具体逻辑设计;全部网络设备加电测试;模拟建网调试及连通性测试;实际网络安装调试。 验收的前提条件： 1、全部建设项目根据批准设计方案要求全部建成，并满意运用要求。 2、各个分项工程全部初验合格。 3、各种技术文档和验收资料完备，符合集成合同的内容。 4、系统建设和数据处理符合信息平安的要求
37、。 5、外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具符合学问产权相关政策法规的要求。 6、各种设备经加电试运行，状态正常。 7、经过用户同意 验收方案的审核与实施： 1、确认工程验收的基本条件(是否符合合同规定的各项内容，文档是否完备，售后服务和培训安排是否完备)。 2、建议业主、承建方共同举荐人员组成验收组。 3、确认工程验收是应达到的标准和要求。4确认验收程序，(验收打算初步验收正式验收验收资料的保存)。 工程验收的组织：工程验收组一般由业主方组织，监理方、承建方共同参加;验收组应有明确分工，一般为测试小组、资料文档评审小组、工程质量鉴定小组。 售后服务与培训监理：督促承建方根据合同
38、规定，向业主供应相应的培训服务。 验收监理主要内容： 1、系统整体功能、性能。 2、主要设备(或子系统)的功能、性能。 3、承建方提交文档的种类和内容。 4、系统设计、开发、实施、测试各个阶段涉及的工具和设备都具备合法的学问产权。 5、承建方的质量保证和售后服务体系。 6、承建方实行必要的管理和工程措施，以便利系统的扩容和升级。 网络基础平台的验收 1、网络基础平台的整体性能：网络整体性能(网络连通性能;网络传输性能;网络平安性能;网络牢靠性能;网络管理性能);服务器整体性能(服务器设备连通性能;服务器设备供应的网络服务;服务器设备牢靠性能;服务器设备的压力测试);系统整体压力测试验收(网络压
39、力测试、系统运行监控测试)。 2、网络设备：网络检测主要考虑的指标，吞吐量，包丢失，延时，背靠背性能 3、服务器和操作系统 4、数据存储和备份系统 服务平台的验收 Internet 网络服务：(电子邮件服务器;www服务器) 多媒体业务网络：(voip网络、视频会议系统) 数字证书系统(ca系统，ra系统) 网络平安和管理平台的验收 主要是对系统中的设备进行验收，包括：防火墙，入侵监测和漏洞扫描系统(入侵监测、漏洞扫描)、其他网络平安系统(网络防病毒、平安审计、Web信息防篡改系统)、网络管理系统(网络管理、系统管理、运行维护管理)等设备。 环境平台的验收 机房工程：机房工程主要系统的验收：U
40、PS电源系统，接地系统，门禁系统、消防系统、照明系统、空调系统。 综合布线系统： 1、环境的验收，主要是各配线间场地的选择以及温湿度的限制; 2、器材的验收，必需与合同规格等要求相符，符合相关的国家标准，线缆必需满意各项参数要求，机柜等的安装留意事项。 3、设备安装的验收 说明：信息网络系统的验收应以网络设计的总体设计为基础，主要验证系统的整体性能和主要设备运行性能。另外，在验收工作中，要相识到，应用是根本，应用系统是信息系统的核心。 软件包括程序、数据及其相关文档的完整集合。 软件特点： 1、软件是一种逻辑实体，具有抽象性; 2、软件的质量限制必需着重在软件开发方面下功夫; 3、软件在运用过
41、程中，有修改与维护; 4、软件的开发与运行依靠于计算机系统; 5、软件开发还是手工方式; 6、软件本身是困难的; 7、软件成本昂贵; 8、软件工作涉及社会因素。 由于工程中甲乙双方的信息量的不对称性、信息管理的不对称性使得第三方介入的必要性存在。 监理目标是通过监理工程师的工作，力求在项目的成本、进度和质量目标内实现建设项目。 监理方的质量限制体系主要有质量管理组织、项目质量限制、设计质量限制程序、开发质量限制程序、测试质量限制程序和系统验收质量限制程序。 进度限制的目标是在规定的时间内，保质保量地完成应用软件系统建设的全部工作。内容：主要是监控项目的进度、比较实际进度与安排的差别、修改安排使
42、项目能够返回预定“轨道”。 进度限制措施有组织、技术、合同、经济和信息管理措施。 进度限制的监理要点： 1、有明确项目限制的目的及工作任务。 2、加强来自各方面的综合、协调和督促。 3、要建立项目管理信息制度。 4、项目主管应刚好向领导汇报工作执行状况，也应定期向客户报告，并随时向各职能部门介绍整个项目的的进程。5项目限制包括对将来状况的预料、对当时状况的衡量、预料状况和当时状况的比较和刚好制定实现目标、进度或预算的修正方案。 成本限制的内容： 1、监控费用执行状况以确定与安排的偏差。 2、确使全部发生的改变被记录到费用线上。 3、避开不正确的、不合适的或者无效的变更反映到费用线上。 4、股东
43、权益变更的各种信息 招投标阶段主要任务：是帮助业主制定招标文件和评标标准，监督招标过程，对投标单位进行资质审查，确定中标单位后，参加业主和中标单位的合同谈判，帮助业主确定合同条款并最终签订信息应用系统建设合同。 可行性探讨包括四个方面的探讨：经济可行性：指成本/效益分析，从经济角度推断系统是否“合算”。技术可行性：指技术风险评价，从建设基础、问题的困难性等动身，推断系统开发在时间、费用等限制条件下胜利的可能性。法律可行性：确定系统开发可能导致的任何侵权、阻碍和责任。方案的选择：评价系统或产品开发的几个可能的候选方案，并最终给出结论看法。 招标过程：招标：投标、开标：评标：中标： 确定招标方式： 1、若可以拟定具体的条件，而且服务的性质准许采纳招标方式，则可采纳公开或邀请招标的方式进行。 2、若不能准确拟定或最终拟定条件，或选购的