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1、秘书科工作规范 秘书科日常工作规范 第一章 收发文管理 第一条 公文处理应遵循实事求是、行文机关要求、公文处理规定的原则，做到刚好、精确、平安、保密。 其次条 收文办理 1阅件登记应对编号、收文时间、来文单位、来文字号、来文标题、密级、缓急程度、份数、分送范围、送出时间逐项登记。 2办件登记应将编号、成文时间、来文字号、来文标题、主送机关、缓急程度、份数、拟办看法、领导批示、分送范围、催办状况、办理结果、经办人、加印份数逐项登记。 3.文件的传阅由负责收发的人员落实。在文件传阅中要做好传阅文件的登记、签字和回收工作，在一处存放时间不得超过两天，并随时驾驭文件运转去向，依据实际状况刚好做好补传和
2、回传工作。 其次章 会务管理 第一条 秘书科负责的会务工作主要有党代会、常委会议、主任会议及以市委、市委办公室名义召开的各种会议。 其次条 会议通知由秘书科负责通知。 第三条 会场布置 （一）会场布置由秘书科人员负责； （二）会场布置主要包括会标的书写及悬挂、座次支配、名牌摆放、区域划分、音响设置、茶水供应、照明打算、礼仪服务、播读人员支配及环境美化等十项内容。 第四条 会议文件材料打算 （一）各种会议的材料起草、校对、印制由秘书科负责协调。以市委、市委办名义召开会议的材料由相关科室负责。 （二）会议文件材料的装订、分发工作由秘书科全体人员负责。 （三）依据会议内容凡需宣扬报道的，秘书科应负责
3、通知新闻单位支配记者参会报道，并将会议的主题、主要内容、宣扬报道要求于会前告知记者。 第五条 会议签到 （一）各种会议的签到由秘书科落实人员负责。 （二）会议签到人员必需提前30分钟到达会场组织签到。 第六条 会议会务服务，由秘书科落实。 第七条 文件材料归档 会议结束后，有关文秘工作人员应会同负责档案的人员刚好将会议文件、材料、会议记录和会议形成的公报、纪要、声像资料按保密要求收集、整理，做好立卷归档工作。 第三章 印章介绍信管理 第一条 市委、市委办公室的印章、介绍信由秘书科落实专人保管。未经办公室领导同意，印章保管人员不得托付他人代取代用。印章、介绍信必需放置于有平安保障的保险柜。 其次
4、条 印章、介绍信保管人员不得加盖、开具空白凭证。 第三条 填写介绍信必需经市委办公室领导同意，否则不得制发。 第四章 电话处理 第一条 接打电话应看法亲善、热忱大方、打算充分、处理刚好。 其次条 接电话时，接话人必需问清对方的姓名、单位、职务，并通报自己的姓名。须要记录的必需作好记录。属接待方面的电话，应将对方的联系电话、联系人、人数（包括性别状况）、乘座交通工具、到达时间、在丰活动支配刚好间等状况具体登记。 第三条 特别电话的处理 （一）对要求找领导的电话，要问清对方的单位、姓名及身份，先请示领导后依据领导看法答复对方。 （二）对打听有关事情的电话，状况清晰而又可以回答的，可以适当作答；对状
5、况不了解或不宜回答的，应明确而礼貌地予以拒绝，不行随意回答。 （三）对群众上访电话，依据状况可按以下方法处理：一是告知其上访的渠道，转信访局处理；二是属于反映状况的电话，应仔细作好记录，刚好报告分管领导；三是执意要找领导的电话，要让其说明缘由，并刚好请示领导。如领导表示同意，可告知其干脆通电话，否则应婉言拒绝。 （四）对告急或突发事务的电话，应马上对突发事务的时间、地点、严峻程度作好记录。能处理的可提出防范措施或解决看法；不能处理的，要快速向领导和有关部门负责人汇报并帮助处理。 第五章 日常工作管理 第一条 严格日常管理 （一）坚持按时上下班，有事外出必需按规定请假。 （二）肃穆工作纪律，听从
6、工作支配，确保政令畅通。 （三）讲求工作效率，做到当天的事当天办，保证领导交办的事情在规定时限内完成，并仔细做好每日工作状况记载。 （四）加强办公物品和文件资料的整理整理，自觉打扫清洁卫生，不乱扔纸屑、烟头和其它废弃物。 其次条 树好自身形象 （一）服饰整齐，用语文明，为人恳切，作风朴实。接待领导和群众应有礼有节，不卑不亢。 （二）主动开展指责与自我指责，加强修养，维护团结，相互关切和帮助，充分发挥整体合力。 （三）坚持廉洁从政，勤俭节约。不乱打牌子，以权谋私，假公济私，损害人大集体形象。 （四）提倡说一般话。 秘书科工作规范 秘书科工作职责 秘书科工作职责 秘书科工作小结 秘书科工作要点 秘书科工作职责 秘书科工作总结 秘书科工作总结 秘书科工作安排 秘书科工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页