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1、房地产销售部各岗位职责 销售部各岗位职责： 1、销售经理的岗位职责： 、组织团队工作： 推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行； 通过创建良好的销售环境，树立良好的企业形象； 依据公司要求，充分调动销售现场各员工的主动性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围； 了解部门每一位员工的特性及优劣势，帮助员工扫除业务成长过程中的障碍，培育员工个人发展实力； 将部门销售工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成； 评定现场销售人员的实力及其业绩表现，并负责销售人员的聘请、培训、奖惩及调配； 、制订安排： 为项目的整体营销供应决策参考； 制定年度、季度、月度营销安排（营销策略、营销安排）； 制
2、定和监督执行促销活动安排； 制定并监督执行市场调查安排，进行市场分析； 与项目策划人员一起制定市场推广安排和预算，并监督投放过程和效果，刚好评估和调整； 与工程部、开发商磋商，结合市场状况作出合理的销售安排； 进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推动安排，对过程及结果进行监控和评估； 、监督、限制、协调各项工作： 制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度； 指导本部门（售楼部）各项工作的实施，限制工作的进程； 协调部门（售楼部）与其他部门（非售楼部）之间的合作关系； 定期召开部门（售楼部）会议，以便统一观念，协调进程； 了解客户的基本状况，按时向开发公司汇报销售状况和统计资料； 刚好了解本公司
3、的基本数据，做好信息共享； 负责落实销售款的回收工作，驾驭合同的签订状况； 考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工探讨确定； 将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系； 依据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整； 督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践； 组织销售人员刚好总结沟通营销阅历，加强业务沟通，不断提高业务水平； 沟通上下级及本部门与公司内外各相关部门，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度； 协作公司其他部门的工作，为其供应市场预料、反馈及营销方面的支持； 做好项目说
4、明，现场业主投诉等工作； 2、销售主管的岗位职责： 房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，协作经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下： 、帮助经理搞好日常的管理工作： 严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用； 帮助经理搞好工作支配，制定值班人员支配表交公司总台，并通知到本人； 自觉遵守作息时间，帮助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发觉，按人事管理制度执行； 帮助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售状况、问题、提出建议； 严格要求销售人员的仪态、仪
5、表、言谈、举止，热忱礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象； 检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、漏脐装等奇装异服； 爱惜公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作； 主动参与公司举办的专业培训，仔细学习房地产专业学问及法规，提高个人和销售人员的整体素养、销售技巧、语言表达实力； 培育集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应主动主动的赐予协作，促进成交，对于不能成交的缘由，进行分析、总结、找出问题所在； 擅长限制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心视察，刚好地赐予协作，把握机会达成成交。 、解决客户提出的疑难问题： 一般销售人员由于销售阅历不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这
6、时，就须要专业学问强和销售阅历更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任； 以恳切的看法、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解。耐性而细致地同客户沟通，以亲切的看法来稳定客户的心情； 仔细地向客户阐明公司的工作程序和原则，想方法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信任。 、日常统计工作： 每天仔细统计来电量、区域、客户群，找准销售定位； 仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例； 每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报； 了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点； 了解市场状
7、况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，帮助经理提出方案和建议； 做好在定期内对楼盘收取的定金，并娴熟驾驭开具收据、支票、本票、汇票等手续流程； 做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要刚好向公司领导汇报； 做好收款、销售登记工作，做好销售进度表； 跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作； 做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。 3、置业顾问岗位职责： 一般销售人员，即置业顾问，是与客户亲密联系，离客户最近的销售服务人员。一般销售人员受销售主管的干脆领导，在销售主管的支配下工作，是销售任务的干脆完成者，也是整个售楼业务的关键人员。房地产销售
8、经理通过销售主 管对一般售楼人员进行管理，其最终目标是使客户满足，实现销售任务。因此，一般销售人员素养的凹凸会影响售楼业绩的好坏。 房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿，是否具备良好的素养，是否能尽职尽责地完成本职工作，对于一个房地产企业而言是特别重要的。置业顾问的主要工作职责如下： 熟识驾驭楼盘的全部状况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问； 听从企业支配，主动工作，抓住时机销售企业开发的楼盘； 擅长表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象； 与客户订立合同，刚好将合同上交售楼主管审核执行； 主动做好售后服务工作，探望客户，获得楼盘反馈信息； 每天向
9、售楼主管汇报工作状况，定期进行工作总结； 负责刚好回收售楼款。 对于一个房地产销售人员而言，要想精彩地完成售楼任务，除了应具备相应的实力和专业学问外，团队意识也是特别重要的。只有和其他销售人员亲密协作，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。 4、策划人员工作职责（实行整体外包制）： 房地产项目的市场调研和询问策划； 整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案； 负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导供应决策依据； 负责制定销售推广方案并协作推广方案的平面广告设计，及销售中心的包装设计； 将广告推广设计、组织等全部工作外包，那么就会产生广告公司的月费。 5、权证/按揭人员工作
10、职责： 负责商品房买卖合同签订、备案； 负责公司购房业主房产证的办理； 负责联系并督促客户办理按揭相关手续； 负责按揭资料交接表的填写与保管工作； 负责审查置业顾问上报的客户资料，做到发觉问题刚好解决，并刚好将符 合银行要求的客户资料送银行报批； 与按揭银行、抵押中心的工作人员常常沟通并保持良好的合作关系，遇到特别状况刚好向上级汇报，确保按揭款尽快回笼； 完成领导交办的其它工作。 房地产销售部各岗位职责 房地产销售部岗位职责 房地产销售部岗位职责 房地产销售部岗位职责 房地产销售部门职责及各岗位职责 房地产销售部人员架构及岗位职责 房地产销售部秘书岗位工作职责 GarLLan01房地产销售部岗位职责 房地产公司销售部岗位职责 房地产销售岗位职责(共) 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页