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1、某镇(街)信访办某年工作总结（全文） 咩咩街信访办20xx年工作总结 20xx年，咩咩街信访工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级有关单位的关切指导下，在街各职能部门的协作支持下，仔细实行党的十七大精神，坚持科学发展观，进一步解放思想，开拓进取，严格根据信访条例做好信访和各类冲突纠纷排查化解工作，为构建和谐稳定的咩咩作出主动的贡献。 一、20xx年的工作回顾。 截止至20xx年12月25日，我街共登记受理信访（含来信来访邮访电访）件104宗，对比去年同期（106宗）下降2%，其中信访街道74宗，信访从化市22宗，信访广州市7宗，信访囊囊省0宗，信访国家1宗；组织调解率为100%，已办结或
2、答复的79宗，余下25宗在调处中。20xx年群众信访反映问题最多的是：农村征地拆迁问题，土地争议问题，建房屋地争议问题，山林纠纷问题，低保救济和社会保障问题，劳资纠纷问题，农村建房问题，违法建设问题，环境整治问题，老信访户重复上访问题和历史遗留问题。对上述信访问题，街信访办主动协作，做了大量艰苦、细致的工作，刚好化解冲突，并做好说明、引导工作，解决了多起集体和越级上访事务，维持我街社会正常秩序。 （一）领导重视，整合资源，健全机制，落实责任制。 街道党工委、办事处根据“发展是第一要务、稳定是第 一责任”的要求，始终把信访工作摆在重要位臵，成立信访工作领导小组，党政一把手全面抓，负总责。根据“分
3、级负责，归口管理”、“谁主管谁负责”的原则落实工作责任制，主要领导、分管领导、职能部门层层负责。建立健全信访受理制度、工作例会制度、重大事项报告制度、冲突纠纷排查调处制度、检查督办制度、状况报告制度、领导包案制度、 1 领导接访制度、资料台账制度、责任倒查追究制度。 （二）做好信访排查、受理、调处、答复和应急等工作， 维护社会大局稳定。 一是进一步完善各项规章制度和办事流程，做好受理、交办、跟踪督办和说明答复工作，提高处理信访事项的质量和效率；刚好妥当调处化解各类冲突隐患，切实排解民忧，维护社会稳定。 二是开展“进家门、问民生、解难题”探访重复信访户和领导干部大下访活动，调处化解了一批群众反映
4、剧烈的信访突出问题和重信重访问题；同时主动推动领导干部下访的长效机制，推动建立预防和处理重信重访问题的长效机制，不断提高信访工作的法制化、规范化水平。 三是开展基层党政领导接访工作，如9月14日和9月26日上午开展领导公开接访活动，共接访群众24批55人次，刚好化解冲突纠纷隐患；另外，创新接访、下访和约访模式，多次约见重点信访案件的信访人，做好思想教化和疏导工作，理顺其心情，有效化解其内心怨气，有效化解信访积案。 四是做好各重点时期和敏感期如元旦、春节、清明节、劳动节、国庆节、全国“两会”、“世博会”、“亚运会”和“残亚会”前夕和期间的冲突隐患排查工作落实领导干部包案责任制，确保我街不发生群众
5、大规模集体上访、越级上省进京上访和群体性事务，维护我街社会大局稳定。 五是建立应急机制，制定应急预案，做好信息情报的收集和上传下达，刚好驾驭信访苗头和最新动态，预防和刚好处理非正常上访事务、突发事务和群体事务。 六是全力以赴做好亚运安保工作，保障信息渠道畅通，加强信息情报收集研判，落实非正常上访人员的稳控措施；刚好驾驭信访维稳动态，对信访案件有所侧重，主动约访重点信访人，做好人员布控，对重点案件、重点部位、重点人 2 员做好应急预案；协作做好亚运安保防控岗岗位力气配臵和人员上岗工作，确保我街在亚运会和残亚会期间的社会稳定。 二、工作中存在的主要问题。 经过街信访办和各职能部门的努力，我街信访工
6、作虽然取得了肯定的成果，但也存在肯定的问题：一是信访机制有待健全，信访制度有待完善；工作人员接访技巧、处事实力和应急实力有待提高；台帐资料归档整理有待规范。二是信访调处率不高，应多渠道多方式调处，充分发挥各职能部门和驻村干部，以及村（社区）调委会的作用，化解一批积案，提高调处胜利率。 三、20xx年的工作安排 （一）加强中心的软硬件建设。接着完善中心各项软硬件设施建设，加强工作人员管理和培训；规范完善日常接访和调处的方式方法，最大限度地发挥中心的职能；注意部门协商联动，提高处理应急事务的实力，落实各项工作责任制和干部考核制度，坚持干部政绩考核与维稳工作挂钩。 （二）加强隐患排查和调研。加强冲突
7、隐患的排查，分门别类，登记造册，实行领导干部包案调处；加强维稳专题调研，刚好发觉影响社会和谐稳定的问题，探讨和探究解决问题的方法，为街道党工委、办事处的决策供应依据。 （三）着重关口前移，重心下沉。完善村（社区）综治工作室建设，刚好驾驭信息和化解冲突；强化村（社区）职责，特殊是村（社区）主要领导职责，明确村（社区）书记是综治维稳第一责任人；充分发挥村（社区）调委会的作用，一般性的冲突纠纷要求在基层化解；充分发挥治安联防队的作用，做好群防群治工作。 咩咩街信访办 20xx年12月23日 某镇(街)信访办某年工作总结（全文） 冷水镇信访办工作总结 镇信访办 镇信访办 信访办工作总结 人大信访办工作总结 乡镇信访办工作总结 人大信访办工作总结 信访办年终工作总结 石台镇信访办工作安排 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页