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1、开展治理乱收费乱罚款基层文明执法和信访工作自查报告开展治理乱收费乱罚款基层文明执法和信访工作自查报告按照xxx市市人口和计划生育委员会关于开展治理乱收费乱罚款基层文明执法和信访工作专项督查的通知（x人口发2055号）要求，为保障我镇治理乱收费乱罚款基层文明执法和信访工作专项督查工作顺利进行，xxx镇人民政府成立专项督查小组，并结合活动方案进行督查，通过走访群众等形式开展自查自纠。现将自查情况汇报如下：一、加强领导，明确责任为确保基层文明执法专项活动的顺利开展，镇党委、政府成立了以党委书记xxx同志为组长、分管领导xxx、纪委书记xxx副组长、及计生办和相关部门组成的治理乱收费乱罚款基层文明执法
2、和信访工作专项督查领导小组，制定和完善了xxx镇开展治理乱收费乱罚款基层文明执法和信访工作专项督查实施方案，使我镇基层文明执法有了强有力的政治保障，并明确各自责任，落实责任到人。二、深刻反思，采取多种形式查找问题为了把此项活动开展好，镇政府召开各种会议，宣讲此项活动的目的意义，通过召开干部民主生活会的方法进行认真查找工作中存在的问题；其次，领导小组走村入户，走访群众的方法，向群众征集工作中是否存在乱收费乱罚款，信访矛盾是否及时化解，督查行政执法行为是否规范，行政效能是否提高；文件制定程序及内容是否合法，是否存在违反法律法规增加群众义务的问题；处罚、收费、办证等具体行为是否符合规定；是否认真贯彻
3、落实了人口计生群众工作纪律和行政执法“十禁止”的规定，是否存在对群众态度蛮横生硬、株连亲属、非法关押群众、扣押群众财产，造成群众人身伤害、财产损失等问题；实际工作中是否存在刁难群众办事，推诿扯皮等问题；是否存在强迫群众受术、施行大月份引产等问题。经过分类梳理，基本做到了基层文明执法。三、严肃自纠，密切干部群众关系在开展基层文明执法活动中，镇计生办进一步畅通信访渠道，认真受理群众投诉2件（1、曹店村9组秦继芬，曹建明超生之子被抱养一事；2、龙凼村24组朱俊波不符合奖励扶助条件被退出一事）和举报案件，加大查处力度，切实维护群众的合法权益，以实际行动取信于民，让利于民，落实好计划生育行政执法责任制度
4、，严格以法办事，严格执法程序，保证计划生育法律、法规的正确实施，为确保公开、公平、公正执法，做到认真落实公示制度（即：1、公示现行政策；2、公示免费服务项目；3、公示社会抚养费征收情况；4、公示生育证审批名单；5、公示立案查处来信来访案件；6、公示收费项目；7、公示办事程序），并通过公示，自觉接受群众和社会各界监督，保障群众的合法权益。四、存在不足一、计划生育政策宣传力度不够，有待进一步加强。二、对计生干部的管理有待加强，业务能力有待提高。三、计划生育工作人员在行政执法过程中有观念陈旧效率低，在今后工作中加强对全镇广大计生干部的思想作风建设，进一步提高全镇计生干部队伍的政治业务素质和整体工作水平，创造良好的人口环境。xxx镇计生办20年月日第 3 页 共 3 页