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1、基层公安工作心得体会派出所工作心得体会2021年12月26日我离开了工作四年的特警支队来到了未央分局大明宫派出所工作虽然我从警四年但无论在认识还是在业务上派出所对我来说都是相当疏远和陌生。近一年的工作让我对基层尤其是派出所工作有了新的了解。 首先就是忙。派出所就像一家社区医院整天人来人往川流不息民警是忙里忙外奔波不停。“值班室”是全所最忙碌的地方。值班室一直都有民警在值班主要职责是：接处警、受理案件、接受群众咨询求助、办理简单的行政案件、调解纠纷等等。每天接110派警都在20起以上这还不算群众自报警和前来办理证件的。 其次就是杂。杂主要体现在两个方面：（1）派出所民警承担的工作职责过于繁杂要求
2、一警多能。虽然所里设置了社区、治安、刑侦和巡逻四个警种但并不是向专业化方向发展繁重的公安保卫任务要求一警多能。如社区民警不仅要开展基础防范学会做群众工作还要参与办案参与治安纠纷调解。同样治安民警、刑侦民警在需要的时候也要参与其他警种的工作即使像我这种警务站的巡逻民警也不得不学会做笔录调解纠纷等以缓解派出所工作压力。（2）非警务活动繁多牵扯了民警大量的精力。所里每天都会接到各种各样的不属于公安机关管辖的事情主要是由于其他职能部门不作为或者群众不知道该找什么部门才会直接打报警电话。这不仅加重了民警的负担和压力还会对派出所的业务工作带来冲击。 再次就是苦。民警的忙和杂都是一种苦但真正的“苦”却是来自
3、精神上的压力。在我看来特警队的苦属于苦尽甘来；派出所基本就属于苦海无边了。特警队的苦主要表现在训练累、勤务多、天天上街巡逻等但是只要完成任务就有充足的休息时间。派出所的 苦主要表现在：考核压力。目前公安机关包括业务部门出台的每项考核最终都要落到派出所。这些考核任务到了派出所又分解到每个警种、每个民警身上给派出所和民警造成很大压力很容易陷入人人围绕数字转、人人自扫门前雪的应付局面。工作压力。派出所民警长期超负荷工作无法正常休息又经常从事着干预、强制、禁止、取缔的工作常常处在高强度、高对抗、高风险之中特别是在当前严峻复杂的社会矛盾和执法环境中还时常面临着生与死、血与火的考验因此承受着常人难以想象的
4、工作压力。明察暗访下的压力。记得刚到派出所警务站工作没多久就遇见各种巡警支队、督查支队、公安部暗访组等完了各种被通报批评。这种暗访在派出所经常是接二连三地出现让人心惊肉跳防不胜防。明察暗访作为一种管理手段有其积极性的一面但如何在一般民警精神所能承受的压力之内运用好这种手段还值得商榷。还有最重要的一点就是投诉的压力。在特警队时完全没有被投诉的概念从来不承担责任。派出所就完全不一样了。大量的治安纠纷调解、繁杂的非警务活动等等使得派出所成为公安机关中最容易遭到投诉的警种了。因为怕投诉我工作中有时束手束脚有时不敢大胆执法。 最后就是难。难就难在现在人民群众的法律意识和自我保护意识非常强对民警的要求也越
5、来越高。在出警过程中出警速度、出警形象、语言运用、工作态度都备受监督。一旦有一点不妥群众就会恶语相向甚至拿出手机拍摄视频或图片发到网上最后引来不明真相群众的一致指责。 下面我谈一下对各个警种的认识。 我所了解的刑警是基层工作中最辛苦的一个警种现在经济环境不好造就了每天警情最多就是街面扒窃同时还伴有双抢案件、入室盗窃等。刑警光立案就要消耗太多的时间同时还要调取监控、抓捕犯罪嫌疑人、对犯罪嫌疑人采取强制措施等。据我所知只要一破获大案刑警一加班就是几天几夜休息时间都少的可怜更不用说回家了。刑警也是最全面的一个警种。由于接触的犯罪行为多对法律法规也最精通我觉得干好了刑警 就离一个好警察不远了。 治安警
6、是基层工作中最复杂的一个警种。不但要面对打架等治安案件还要处理各类纠纷和小规模的群体性事件。有些纠纷不属于公安机关管辖但是群众一定要报警调解时双方只要稍有不满就得被投诉。大明宫所辖区工地很多拖欠工资的事情屡见不鲜以至于各种农民工为讨薪拉横幅、堵门事件层出不穷。 社区民警业务量是最繁重的。片区少了有五六个社区多了能有十几个社区。社区内鱼龙混杂又是住宅又是餐厅还有一些小公司社区民警不仅要对自己治下人员构成有了解还得了解这些人员的社会关系、工作地点等。尤其社区再有重点人口、疆维人员就更加难以管控了。社区民警还要确保自己片区社区的稳定减少发案率对社区之前的报警群众进行案件回访工作安抚报警人的情绪。 巡逻民警的要求也很高现阶段社会各种矛盾激化任何时间任何地点都有可能突发暴力群体性事件而巡逻民警往往是第一时间赶到现场的。如果没有过硬的警务技能和心里素质很难控制住现场局面甚至会有生命危险。 虽然派出所的工作很辛苦、很累有时还得不到别人的理解但是我从中学到了任劳任怨、吃苦耐劳。我相信我会成为一名合格的人民警察。 2021年12月14日第 4 页 共 4 页