原创规划局服务窗口文明用语.doc

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1、原创规划局服务窗口文明用语规划局服务窗口文明用语 电话文明用语 1、您好这里是_县规划局请问您找谁? 2、_不在请您稍等再来电话。 3、请问您有什么事? 4、不客气这是我们应该向您解释清楚的。 5、您打错号码了这里是_县规划局。 6、对不起这类业务由_(部门)办理请您向他们咨询他们的电话号码是_。 7、谢谢(不要客气)再见。 办公服务文明用语 1、您请坐请稍侯。 2、您有什么事需要我们帮助。 3、欢迎对我们的工作提出意见和建议。 4、十分感谢您提出的宝贵意见。 5、希望您能就_事详细介绍一下情况。 6、对不起您能再重复一下吗? 7、对不起您能把烟息了吗? 8、不要客气这是我们应该做的。 9、对

2、不起这是规定我们无权答复。 10、请您不要着急我向您解释一下。 11、对不起让您久等了。 12、您如果想了解有关规划工作情况请随时与我们联系我们的服务电话是_。 13、对您的投诉我们将认真受理及时向您反馈处理结果 14、谢谢您对我们工作的支持再见。 15、再见欢迎再来。 规划局服务窗口文明用语 电话文明用语 1、您好这里是_县规划局请问您找谁? 2、_不在请您稍等再来电话。 3、请问您有什么事? 4、不客气这是我们应该向您解释清楚的。 5、您打错号码了这里是_县规划局。 6、对不起这类业务由_(部门)办理请您向他们咨询他们的电话号码是_。 7、谢谢(不要客气)再见。 办公服务文明用语 1、您请坐请稍侯。 2、您有什么事需要我们帮助。 3、欢迎对我们的工作提出意见和建议。 4、十分感谢您提出的宝贵意见。 5、希望您能就_事详细介绍一下情况。 6、对不起您能再重复一下吗? 7、对不起您能把烟息了吗? 8、不要客气这是我们应该做的。 9、对不起这是规定我们无权答复。 10、请您不要着急我向您解释一下。 11、对不起让您久等了。 12、您如果想了解有关规划工作情况请随时与我们联系我们的服务电话是_。 13、对您的投诉我们将认真受理及时向您反馈处理结果 14、谢谢您对我们工作的支持再见。 15、再见欢迎再来。 第 3 页 共 3 页

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