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1、纪委信访室先进事迹材料强化信访监督 构建惠民绿色通道 纪委信访室先进事迹材料 近年来我市纪委信访举报工作在服务大局、维护稳定、保障发展的思想指导下围绕“抓住主线突出重点履行职能突破创新”的工作思路着力从解决群众信访问题查办信访案件、加强信访监督等方面入手探索创新信访举报工作机制实施了可操作性较强的方法维护了群众的合法权利为全市社会和谐稳定又好又快地发展经济提供强了有力的保障。 1、 搭建举报平台畅通信访举报绿色通道。 为提高信访工作水平确保工作质量坚持以加强信访信息化建设为基础不断创新接访方式和信访举报工作的运行机制实现了“件件有回落事事有回音”维护保障党员群众举报权利极大地调动广大群众参与反
2、腐败的积极性。市纪委投资30万余元建立了纪检监察信访信息系统实现了网上案件处理平台。开启举报电话8180007。配备了24小时值班系统随时能够受理群众举报解决信访问题查处违纪行为。为方便群众反映问题市领导干部执行定时接访制度每周二由一名市级领导带队接访将近期信访问题认真梳理对接访工作作出计划做到经常化制度化。市纪委7名常委分别负责28个信访工作联系点对各负责范围内发生的信访问题定点定时约访。对发现的有违纪倾向、苗头的及时进行处理。构成违纪的案件则进行立案处理。把矛盾纠纷化解在源头。 2、 更新办案理念加大重点信访案件执行力度 今年以来我市纪检监察机关共承办上级机关要结果的信访案件25件交办、督
3、办信访案件35件机关直接查办案件77件在信访案件查办领域结合举报和查办经验注重对三类信访案件从严查处。（一）是严肃查处涉及群众权益案件。认真查处土地征用房屋拆迁选举舞弊等侵害群众利益和权利的案件切实维护人民群众的合法权益。今年共查处涉及群众权益案件85件党政纪处分63人 。（二）严肃查处涉及农村基层干部违法违纪案件。查处群众重复上访、集体上访、联名反映的农村基层党员干部侵占、挪用集体资金搭车收费浪费集体财产等案件29件处分党员干部20人。（三）严查失职渎职案件查处机关工作不作为乱作为利用职权谋取私利等失职渎职案件9件处分10人。 3、 创新工作思路完善信访案件查办机制。 信访工作实践证明加强制
4、度建设对充分发挥信访工作职能深入开展党风廉政建设和反腐败工作尤其从源头上预防和治理廉政至关重要。（一）完善领导责任机制。坚持纪委主要领导亲自阅批信件制度凡是写给主要领导的信访件都交由领导亲自拆阅、批示并按要求报送查办结果。纪委常委抓重点信访案件对群众反映的案情自始至终负责到底。使群众的投诉举报得到及时处理反映的问题得到彻底解决。（二）完善公开办理机制。根据信访人的意见和案件的性质在不影响案件查办的前提下对署实名举报案件采取“办前沟通过程交流办结反馈”的办法适时向信访人员反馈案件办理情况对一些涉及多个部门久拖不决的疑难困难争取召开信访听证会的形式让负责单位和负责人多方参与搭建平等对话平台把问题摆
5、到桌面充分听取各方观点促进息诉息访。（三）是完善督查指导机制对交办案件除采取上报督办电话催办发函促办之外还采取以下三种方式进行督查指导：1、上门督办。到信访案件承办单位了解督办情况指导办案。2、听取汇报要求承办单位到纪委汇报案件查办情况提出合理建议要求推动办案。3、协助调查。对查处有困难有帮助的案件纪委派人协助帮助办案。（四）是建立重点审核凡是上级要结果案件严格审核调查材料做到反映问题调查不彻底不给予结案处理不到位不 给予结案。对群众意见较大不能息访罢访的案件调卷审核。属于问题没有查清查处不恰当的责令重新调查或派人协助调查。 4、 构建廉洁防线强化信访监督营造廉洁范围 信访监督是教育干部促进廉
6、洁从政的一道重要法律防线在加大办案力度同时强化信访监督制度形成了超前防范的廉政预警机制。（一）是普遍实行信访约谈。对于情节简单情节较轻的违纪问题和干部作风问题采取信访谈话的形式提醒注意。指出问题责成改正。（二）是选择重点发函询问。对执法不公、执行政策不力、工作效率低、行政不作为等信访问题采取发函要求说明和改正的方法促进作风转变。（三）是对典型问题监督处理。对工作不负责任造成不良后果的责成纠正并对责任人进行处理。 通过不断完善信访举报机制积极探索转变工作作风灵活掌握和运用纪检监察监督手段使信访举报工作取得了明显成效上访率逐年下降。以后针对信访工作的现状尤其是农村信访工作我们将继续总结经验和不足进一步加强以下工作。一是积极推进和完善乡镇信访大厅建设。二是强化市纪委信访接待的制度和重点联系乡镇抓信访工作。三是继续完善“关于办理答复实名举报案件暂行办法”抓住实名举报信访案件这一重点做到两个百分之百即“百分之百受理百分之百回访”杜绝不出现越级上访的问题。 中共_市纪委信访室 20_年10月18日 3第 5 页 共 5 页