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1、招商引资工作心得体会招商心得 高端服务业推进中心 _ 招商引资工作是一项艰苦而又充满挑战的工作对于从事专业招商人员如何更好的开展招商工作需要我们不断的加强学习和实践总结。通过此次学习,我有以下收获。 一、在招商过程中要培养自己“三个意识” 一是公关意识。要先通过认识企业相关人员熟悉企业投资的想法争取和他们交上朋友并通过营造一种氛围让投资者信任你觉得来投资安全可靠才能循序渐进引导企业来投资。 二是市场意识。能够比较全面的了解企业的产品市场动态、技术发展前景和投资项目的发展前景并根据自己掌握的资料和判断为投资者在土地用地面积、用地位置、要素配套等提供决策参考依据。 三是服务意识。在项目谈判阶段服务
2、的重点是对客商热情的来往接送包括客商衣食住行等细节方面为他们提供一些具体的投资情况介绍和必要的资料让他们感受到我们的热情和对项目招商的诚心。这个阶段主要是以情感人。在项目落户后的阶段服务的重点转移到土地招拍挂、环评、能评、项目名称预登记、规划、建设等等工作的联系让客商感觉到我们的办事效率和宽松的投资环境。在项目建成投产阶段服务的重点是企业享受各项优惠政策的兑现企业员工子女就学等一系列后续问题让企业对我们政府部门的诚信度有个认同。 二、专业招商人员的“四个能力” 一是对项目的研判和筛选能力。招商引资有时会有很多的信息但是100条信息中能够获得10条有投资意向的信息就算是有成果了。因此如何对项目信
3、息的前期进行分析、筛选非常重要它可以让我们少走弯路节约财力和时间。 二是了解政策、熟悉政策、应用政策的能力。作为专业招商人员要充分的了解我们的招商政策包括奖励政策、优惠政策等等特别是对土地和水、电、气、污水排放的价格和容量都要确切的了解。当然我们也不能乱许诺更切忌说大话、空话、白话、虚话。 三是临场发挥的能力。在招商引资过程中要能够察言观色研究分析对方的心理要学会根据对方提出的问题和情况随机应变并立刻作回应和解答不要说“这个问题我做不了主、那个事情说了也不算”之类的话这样会造成客商对你的不信任同时也容易让谈判陷入冷场的尴尬局面。 四是综合协调相互沟通的能力。招商引资是一项系统性的工作涉及到方方
4、面面和各个部门特别是在项目决策过程中一定要和相关部门密切沟通让他们对项目有个基本的了解。这就要求我们招商人员既要清楚项目可行性报告的内容又要对项目建设的必要性、可行性有个基本的说明为项目顺利落户打下基础。 三、专业招商人员要具备“五心”精神 对招商要有充满成功的信心；对业务洽谈要有十足的耐心；对和客商交往要有真正的诚心：对接待服务要有“店小二”的热心：对待项目落户要有恒心。 总之招商引资工作是一项艰苦而充满挑战性的工作专业招商人员必须时刻保持压力感、紧迫感、责任感以时不我待和只争朝夕的态度来对待招商引资只有这样全身心的投入做好这项工作并保持永不言败的精神通过不断的积累招商经验才能成为一名成功的专业招商人。 第 3 页 共 3 页