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1、公交司机队长先进个人事迹材料公交无悔的选择 记五分公司325路分队长刘勇先进个人事迹材料 绿叶无悔扑向大地是报答泥土芬芳的情意；鲜花无悔凋落于风雨是为了回报雨露的关怀。虽然他只是一名普普通通的公交人犹如漫天繁星、默默闪烁犹如沧海一栗、静静流淌但他选择了公交这个行业选择了付出选择了无悔。怀着对乘客亲人般得感情怀着对公司无限的感恩。刘勇一个平凡的公交人325路众人皆知的好队长他用实际行动诠释当代公交人的风采书写公交事业永恒的经典“喊破嗓子不如干出样子”这是他的工作誓言。重庆的夏天骄阳似火酷热难耐所有人都想躲进空调屋甚至想进冰箱呆一会。可在325路车辆停放点总能看见一个熟悉的身影清洗车辆擦拭车窗玻璃
2、那颗颗滑落眼角晶莹的汗珠释放着青春的魅力哪怕骄阳相伴、头顶烈日、汗湿衣裳一干就是5个多小时；严冬里怀揣着对工作的热情他用手抠出车厢底板上的口香糖以至两个指甲脱落却没有一句怨言温暖整个车厢。在325路创建三星级标准文明线路活动中他无悔的选择放弃休息现场指导“三个一”服务每天工作10个小时以上以身示范为职工树立表率为乘客温馨服务。 20_年公交集团全面提升服务质量325路瞄准公交一流水平争创星级标准文明路线刘勇推出车厢服务“五过硬”场站服务“五保证”标准以全新的服务形象优质的服务水平展示重庆公交的风采。用多内容、多形式、多方法的教育方式抓实抓好职工教育。年轻驾驶员穆峰深有感触以前的穆峰工作吊儿郎单
3、经常故意踏班不重视服务工作。他再一次检查车辆引擎清洁中发现穆峰的车辆引擎附近油污比较多他二话没说挽起衣袖对引擎进行彻底清洁。看着他满手的油污和一尘不染的引擎小穆沉默了感动的说：“刘队我服了。今后工作看我的表现。”如今的穆峰像电脑系统重装换了个人有了极大的改变工作积极了服务意识提高了。当现在有人问到穆峰的良好表现时穆峰总是笑着说：是刘队感动了我鼓舞了我。 “安全生产优质服务”是企业生存的命脉。“优质的服务”也是一个长期永存的话题。为了强化优质服务更贴心的为乘客服务让乘客感受无人售票车的有人服务他把“微笑迎人和气待人得理让人真诚对人”定位325路的服务理念。邀请市文明办的专家给职工讲授文明礼仪培训聘请7位社会实践大学生为义务监督员每天乘坐15次车现场督促、指导驾驶员执行“三个一”的服务和站台次序让乘客感受重庆公交的温暖感受公交人的热忱 这就是他一个平凡的公交人325路的分队长刘勇无悔的选择公交事业用他的实际行动书写奉献施于他人无怨无悔的奉献付出时间继续飞逝公交人的微笑与热忱在延续五分公司 李伟 20_年7月28日第 3 页 共 3 页