网店开设与运营实战教程(慕课版)教案课题24- 管理网店运营团队.docx

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1、网店开设与运营实战教程(慕课版)教案课题24- 管理网店运营团队电子教案任课教师专业日期 年 月 日教学课题管理网店运营团队课时3课时所选教材网店开设与运营实战教程(慕课版)教学班级一、教学目标1. 知识目标 (1)掌握组建高效的运营团队的方法;(2)了解绩效考核表和管理团队日常工作的方法。2. 技能目标(1)能够根据网店需要组建运营团队;(2)能够高效地管理团队。3. 职业素养(1)培养严谨负责的职业精神;(2)具有判断力、管理能力、协调沟通能力。二、教学方法与资源教学方法:讲授法、同步演练法、分组学习法;教学资源(媒体和平台):一体化教室、外网、 PPT、微博、微信、快手、抖音。三、教学重

2、难点教学重点:组建运营团队、制订绩效考核表;教学难点:组建运营团队、制订绩效考核表。四、教学问题预测及方案问题预测:在讲解组建高效的运营团队时,学生可能不理解为何需要划分工作职能、如何划分;解决方案:多举实例,同时,可以在多个招聘网站上搜索网店运营的相关岗位,查看职能要求,帮助学生理解。五、教学结构流程设计教学过程教师活动学生活动【课前准备】( 5分钟)1.课前三件事:点名;检查卫生和物品摆放;检查学生精神状态;2.安全教育考勤检查卫生清点学生人数问好卫生整理准备书本上交手机【教学实施】1.教学导入(5分钟)介绍本节将要学习的内容,明确需要使用生意参谋分析网店运营数据。2.提问引入(10分钟)

3、根据你的了解,网店的工作岗位一般有哪些?网店直播人员常常提到的“KPI”指的是什么,“KPI”有什么意义? 3.本节内容介绍(1)组建高效运营团队(45分钟)第一步:划分工作岗位结合网店当前的运营需要划分工作岗位。第二步:分析实时数据根据各岗位的工作需要,明确各岗位的具体工作职能。第三步:明确岗位人数在划分好工作岗位、明确工作职能后,进一步明确当前网店所需的各岗位的人数,并将现有员工与岗位所需人数进行匹配,确当是否需要招聘员工。(2)制订岗位考核标准(45分钟)按工作内容给每个岗位制订不同的绩效考核表,绩效考核表按考核指标、权重、详细描述、量化标准、分值、得分等项目制成表格。(3)管理团队的日

4、常工作(20分钟)第一步:明确管理目的明确管理目的有利于更好地引导员工投入工作。第二步:制订奖惩制度根据管理目的为各岗位制订奖惩制度。第三步:开展团队活动团队活动应有利于推动网店运营、促进员工感情,可以为开例会,也可以为组织员工旅游等。老师介绍本节学习的知识点,并板书老师提问老师发布任务老师讲解知识点老师讲解知识点老师讲解知识点老师讲解知识点老师讲解知识点老师讲解知识点老师讲解知识点学生接收学生回答学生认真听讲学生认真听讲学生认真听讲学生认真听讲学生认真听讲学生认真听讲学生认真听讲【课后作业】(5分钟)1.本小节学习体会2.下一堂课的预习布置作业完成作业六、课后教学反思(教师填写)请勿盗版 尊重作者

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