系统集成项目管理工程师--基础知识 答案(定稿).docx

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1、 全国计算机技术与软件专业技术资格(水平) 考试2022年上半年 系统集成项目管理工程师(考试时间 9:0011:30 共150分钟)请按下述要求正确填写答题卡1、在答题卡的指定位置上正确写入姓名和准考证号, 并用正规 2B 铅笔在写入的 准考证号下填涂准考证号。2、本试卷试题中共有 75 个空格,需要全部解答,每个空格 1 分,满分 75 分。3、每个空格对应一个序号, 有 A、B、C、D 四个选项, 请选择一个最恰当的选项 作为解答, 在答题卡对应的序号下填涂该选项。4、解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用 正规 2B 铅笔正确填涂选项,如需修改,请用橡皮擦干

2、净,否则会导致不能正确 评分。1、在信息传输模型中,( )属于编码器。A、数模转换器B、量化器C、解调器D、TCPIP 网络【参考答案】 B【答案解析】(P4) 编码器: 终端机的发送部分, 如量化器、压缩编码器、调制 器等。2、( ) 的作用是仿真人类感觉器官的功能, 扩展信息系统(或信息设备) 快 速、准确获取信息的途径。A、人工智能技术B、虚拟化技术C、感测与识别技术D、区块链技术1 / 32 【参考答案】 C【答案解析】(P14) 感测与识别技术的作用是仿真人类感觉器官的功能,扩展 信息系统(或信息设备)快速、准确获取信息的途径。3、我国十四五规划和 2035 年远景目标纲要中提出实施

3、前沿基础理论突破, 专用芯片研发, 深度学习框架等开源算法平台构建等内容, 属于科技前沿领域攻 关的 ( )。A、新一代人工智能B、量子信息C、集成电路D、脑科学与类脑研究【参考答案】 A【答案解析】 时政题。2 / 32 4、我国在十四五规划和 2035 年远景目标纲要第八章“深入实施制造强国战 略”中, 提出建设智能制造示范工厂, 完善智能制造标准体系。深入实施质量提 升行动,推动制造业产品“增品种、提品质、创品牌”,属于 ( )。A、加强产业基础能力建设B、提升产业链、供应链现代化水平C、推动制造业优化升级D、实施制造业降本减负行动【参考答案】 C【答案解析】 时政题。推动制造业优化升级

4、。深入实施智能制造和绿色制造工程, 发展服务型制造新模式, 推动制造业高端化 智能化绿色化。培育先进制造业集群, 推动集成电路、航空航天、船舶与海洋工 程装备、机器人、先进轨道交通装备、先进电力装备、工程机械、高端数控机床、 医药及医疗设备等产业创新发展。改造提升传统产业,推动石化、钢铁、有色、 建材等原材料产业布局优化和结构调整, 扩大轻工、纺织等优质产品供给, 加快 化工、造纸等重点行业企业改造升级, 完善绿色制造体系。深入实施增强制造业 核心竞争力和技术改造专项, 鼓励企业应用先进适用技术、加强设备更新和新产 品规模化应用。建设智能制造示范工厂, 完善智能制造标准体系。深入实施质量 提升

5、行动,推动制造业产品“增品种、提品质、创品牌”。5、电子支付网关属于电子商务的基础设施中的( )。A、商业服务的基础设施B、报文和信息传播的基本设施C、多媒体内容和网络出版的基础设施D、网络基础设施【参考答案】 A【答案解析】(P71)商业服务的基础设施负责提供实现标准的网上商务活动的 服务,包括:商品目录和价格目录、电子支付网关、安全认证等。6、通过业务规则形成内容, 展示样式丰富, 具有一定的交互要求, 例如预警等,3 / 32 属于商业智能系统的( )。A、数据仓库B、数据 ETLC、数据统计输出(报表)D、分析功能【参考答案】 D【答案解析】(P78) 分析功能可以通过业务规则形成分析

6、内容, 展示样式丰富, 具有一定的交互要求,例如预警或者趋势分析等。7、大数据从数据源经过分析挖掘到最终获得价值一般需要经过 5 个主要环节数 据准备、数据存储与管理、( )、知识展现。A、计算处理、数据分析B、数据处理、 数据分析C、计算处理、数据挖掘D、数据处理、数据挖掘【参考答案】 A【答案解析】(P85)图 1-21。大数据从数据源经过分析挖掘到最终获得价值一 般需要经过 5 个主要环节, 包括数据准备、数据存储与管理、计算处理、数据分 析、知识展现。4 / 32 8、( ) 实现基于大规模硬件资源上的分布式海量计算, 并支持对结构化和非 结构化的数据进行存储和管理。A、基础设施关键技

7、术B、资源池管理技术C、分布式任务管理技术D、“热迁移”技术【参考答案】 C【答案解析】(P94) 分布式任务管理技术实现基于大规模硬件资源上的分布式 海量计算,并支持对结构化和非结构化的数据进行存储和管理。9、我国在十四五规划和 2035 年远景目标纲要第十五章“打造数字经济新优 势”中, 提出数字经济重点产业包括云计算、大数据、物联网、工业互联网、区 块链、人工智能等,其中 ( ) 的主要内容是加快云操作系统迭代升级, 推动 超大规模分布式存储、弹性计算、数据虚拟隔离等技术创新,提高云安全水平。A、云计算B、大数据C、物联网D、区块链【参考答案】 A【答案解析】 时政题。5 / 32 10

8、、( ) 采用过程方法, 全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性, 实现业务运营与 IT 服务运营融合。A、部署实施B、服务运营C、持续改进D、监督管理【参考答案】 B【答案解析】(P123)服务运营采用过程方法, 全面管理基础设施、服务流程、 人员和业务连续性,实现业务运营与 IT 服务运营融合。11、信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及消亡四个阶段。需求规 格说明书在 ( ) 阶段形成。A、立项B、开发C、运维D、消亡【参考答案】 A【答案解析】(P133) 立项阶段: 即概念阶段或需求阶段, 这一阶段根据用户业 务发展和经营管理的需要, 提出建设信息系统的初步构想; 然后对

9、企业信息系统6 / 32 的需求进行深入调研和分析,形成需求规格说明书并确定立项。12、关于软件工程的描述,不正确的是 ( )A、通过需求分析,可以检测和解决需求之间的冲突,发现系统的边界。 B、现在的软件测试是一种仅在编码阶段完成后才开始的活动。C、软件维护包括交付前完成的活动,以及交付后完成的活动。D、预防性维护在软件产品的潜在错误成为实际错误前,检测并更正它们。【参考答案】 B【答案解析】(P135) 现在的软件测试被认为是一种应该包括在整个开发和维护 过程中的活动,它本身是实际产品构造的一个重要部分。13、关于面向对象概念的描述, 不正确的是( )A、抽象是通过特定的实例抽取共同特征以

10、后形成概念的过程,类是现实世界中 某个实体的抽象。B、面向对象封装是将数据和基于数据的操作封装成一个整体对象,对数据的访 问或修改只能通过对象对外提供的接口进行。C、继承表示类之间的层次关系,这种关系使得某类对象可以继承另外一类对象 的特征,继承又可分为单继承和多继承。D、多态在多个类中可以定义同一个操作或属性名,并在每个类中可以有不同的 实现。【参考答案】 A【答案解析】(P138)对象是现实世界中某个实体的抽象, 类是一组对象的抽象。14、关于软件架构模式描述, 不正确的是( )。A、管道/过滤器模式体现了各功能模块高内聚、低耦合的“黑盒”特性, 支持软 件功能模块的重用,便于系统维护。B

11、、事件驱动模式的原理是组件并不直接调用过程,而是触发一个或多个事件。7 / 32 C、分层模式的每一层最多只影响相邻两层,只要给相邻层提供相同的接口,不 允许每层用不同的方法实现。D、客户/服务器模式是基于资源不对等,为实现共享而提出的。【参考答案】 C【答案解析】(P142) 每一层最多只影响相邻两层, 只要给相邻层提供相同的接 口,就允许每层用不同的方法实现。15、( ) 位于客户和服务器之间,完成负载平衡、失效恢复等任务,以提高 系统的整体性能。A、数据库访问中间件B、远程过程调用中间件C、分布式对象中间件D、事务中间件【参考答案】 D【答案解析】(P145) 事务中间件(TPM) 位于

12、客户和服务器之间,完成事务管 理与协调、负载平衡、失效恢复等任务,以提高系统的整体性能。16、关于数据库和数据仓库技术的描述,正确的是( )A、数据库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合, 用于支持管理决策。B、数据库主要采用 OLAP,数据仓库主要采用 OLTP。C、与数据库相比,数据仓库主要存放历史数据,相对稳定。D、数据仓库的结构通常包含数据源、数据集市、 OLTP 和前端工具。【参考答案】 C【答案解析】(P145) A、数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、 反映历史变化的数据集合,用于支持管理决策。8 / 32 B、数据库主要采用 OLTP,数据仓库

13、主要采用 OLAP。D、数据仓库的结构通常包含数据源、数据集市、 OLAP 和前端工具。17、( ) 负责对软件提供接口以使程序能使用网络服务。 A、数据链路层B、传输层C、会话层D、应用层【参考答案】 D【答案解析】(P148) 应用层负责对软件提供接口以使程序能使用网络服务。18、( ) 无预留, 且不分配空间, 存在网络资源争用, 提供有无保证的服务。A、电路交换B、分组交换C、ATM 交换D、全光交换【参考答案】 B【答案解析】(P154) 分组交换无预留, 且不分配空间, 存在网络资源争用, 提 供有无保证的服务。19、主要的网络和信息安全产品中, ( ) 可以阻止基于 IP 包头的

14、攻击和非信任地址的访问。A、防火墙B、扫描器C、防毒软件D、安全审计系统9 / 32 【参考答案】 A【答案解析】(P158) 防火墙可以阻止基于 IP 包头的攻击和非信任地址的访问。20、只有得到允许的人才能修改数据, 并且能够判别出数据是否已被篡改, 这体 现了信息安全的( )。A、机密性B、可用性C、完整性D、可控性【参考答案】 C【答案解析】(P158)完整性:只有得到允许的人才能修改数据,并且能够判别 出数据是否已被篡改。21、在云计算服务类型中,( )向用户提供虚拟数据的操作系统,数据库管理系统, Web 应用系统等服务。A、IaaSB、DaaSC、PaaSD、SaaS【参考答案】

15、 C【答案解析】(P92) PaaS:平台即服务。 提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、 Web 应用等平台化的服务。22、( ) 是物联网各层中标准化程度最高、产业化能力最强、最成熟的部分, 关键在于为物联网应用特征进行优化和改进,形成系统感知的网络。A、感知层B、网络层10 / 32 C、存储层D、应用层【参考答案】 B【答案解析】(P164)网络层是物联网各层中标准化程度最高、产业化能力最强、 最成熟的部分, 关键在于为物联网应用特征进行优化和改进, 形成系统感知的网 络。23、( ) 极大地方便了编程人员在不会分布式并行编程的情况下,将自己的 程序运行在分布式系统上,从而实现对海量数据

16、分析。A、HDFSB、HBaseC、MapReduceD、Chukwa【参考答案】 C【答案解析】(P173) MapReduce 极大地方便了编程人员在不会分布式并行编程 的情况下,将自己的程序运行在分布式系统上,从而实现对 HDFS 和 HBase 上的 海量数据分析。24、在项目前期只能粗略地进行项目定义, 随着项目的进行才能逐渐明朗、完善 和精确,体现了项目的 ( )。A、临时性B、独特性C、渐进明细D、优先级【参考答案】 C【答案解析】(P178) 渐进明细性指项目的成果性目标是逐步完成的。因为项目11 / 32 的产品、成果或服务事先不可见, 在项目前期只能粗略地进行项目定义, 随

17、着项 目的进行才能逐渐明朗、完善和精确。这意味着在项目逐渐明细的过程中一定会 有修改, 产生相应的变更。因此, 在项目执行过程中要对变更进行控制, 以保证 项目在各相关方同意下顺利开展。25、下图中的项目组织结构属于( )。A、职能型组织B、弱矩阵型组织C、平衡矩阵型组织D、强矩阵型组织【参考答案】 B【答案解析】(P197) 图 4-5 弱矩阵型组织26、( ) PMO 不仅给项目提供支持,而且要求项目服从 PMO 的管理策略。A、职能型B、指令型C、控制型D、支持型【参考答案】 C【答案解析】(P200) 控制型 PMO 不仅给项目提供支持, 而且要求项目服从 PMO12 / 32 的管理

18、策略。27、在项目 5 个管理过程组中, 规划过程组不包括( )。A、创建工作分解结构B、成本预算C、识别风险D、组建项目团队【参考答案】 D【答案解析】(P220) 表 4-428、在信息系统集成项目建议书中,“项目提出的背景和依据”属于( )部分。A、项目简介B、项目建设的必要性C、业务分析D、效益与风险分析【参考答案】 B【答案解析】(P223) 项目建设的必要性包括: 项目提出的背景和依据、现有信 息系统装备和信息化应用状况、信息系统装备和应用目前存在的主要问题和差距、 项目建设的意义和必要性。29、项目可行性研究的内容中( ) 主要从项目及投资者的角度, 评价项目的 财务盈利能力,进

19、行投资决策,并从融资主体的角度评价股东投资收益。A、投资必要性B、技术可行性C、财务可行性D、经济可行性13 / 32 【参考答案】 C【答案解析】(P225) 财务可行性主要从项目及投资者的角度, 评价项目的财务 盈利能力,进行投资决策,并从融资主体的角度评价股东投资收益。30、关于项目可行性研究的描述中,不正确的是( )。A、即使就项目投资可能性进行了机会研究, 也需要进行初步可行性研究。B、可以依据初步可行性研究报告形成项目建议书,通过审查项目建议书决定项目的取舍。C、详细可行性研究对不同的项目实现方案进行综合评判, 为项目立项决策提供 确切的依据。D、可以通过招标选定或者委托具有相关专

20、业资质的工程咨询机构编制项目可行 性研究报告。【参考答案】 A【答案解析】(P227) 如果就投资可能性进行了项目机会研究, 那么项目的初步 可行性研究往往可以省去。31、关于项目招投标的说法,不正确的是 ( )。A、技术复杂、有特殊要求或者受自然环境限制的情况可以不进行招标。B、招标人在招标文件中要求投标人提交投标保证金的,不得超过招标项目估算 价的 2%。C、开标时, 需由专业的负责人进行唱标,主要公布投标报价,其它内容看招标 文件要求。D、招标人最迟在书面合同签订后 5 日内退还投标保证金及同期银行存款利息。【参考答案】 A【答案解析】(P229) 技术复杂、有特殊要求或者受自然环境限制

21、的情况可以邀 请招标。14 / 32 32、系统集成供应商在进行项目内部立项时的工作不包括( )A、参考项目前期的招投标文件、商务合同、售前交接资料等,对项目实施所需 的资源(人员、设备、场地等)进行估算。B、根据项目资源估算中所提出的要求,结合组织中可用的资源,在不同部门或 项目间协调资源。C、按合同内容、进度、质量等要求、以及项目所面临的各种风险信息,提出明 确的任务目标以及考核要求。D、根据项目特点和要求,项目经理指派合适的项目团队成员。【参考答案】 D【答案解析】(P237)根据项目特点和要求,指派合适的项目经理,同时颁发正 式的任命书。33、( ) 过程是跟踪、审查和报告项目进度,以

22、实现项目管理计划中确定的 绩效目标。A、制定项目管理计划B、指导与管理项目工作C、监控项目工作D、实施整体变更控制【参考答案】 C【答案解析】(P242) 监控项目工作过程是跟踪、审查和报告项目进度, 以实现 项目管理计划中确定的绩效目标。34、( ) 不是制定项目章程的输入。A、业务需求B、商业论证C、组织的标准过程15 / 32 D、项目的审批要求【参考答案】 D【答案解析】(P246) 项目章程的制订主要关注记录商业需求、项目论证、对顾 客需求的理解和满足这些需求的新产品、服务或输出。主要内容包括:(1)概括性的项目描述和项目产品描述。(2)项目目的或批准项目的理由,即为什么要做这个项目

23、。(3)项目的总体要求,包括项目的总体范围和总体质量要求。(4)可测量的项目目标和相关的成功标准。(5)项目的主要风险,如项目的主要风险类别。(6)总体里程碑进度计划。(7)总体预算。(8) 项目的审批要求, 即在项目的规划、执行、监控和收尾过程中, 应该由谁 来做出哪种批准。(9)委派的项目经理及其职责和职权。(10)发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。35、关于项目管理计划的描述,不正确的是( )A、只需要管理层批准,不需要其他主要项目干系人的批准。B、要充分听取其他主要项目干系人的意见。C、记录制订项目计划过程中的有关方案选择。D、为项目绩效考核和项目控制提供基准。【参考答案】

24、A【答案解析】(P248) 可能不只是管理层的批准, 还需要其他主要项目干系人的 批准。36、( ) 为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的活动。 A、纠正措施16 / 32 B、预防措施C、缺陷补救D、更新【参考答案】 A【答案解析】(P255)(1) 纠正措施。为使项目工作绩效重新与项目管理计划 一致而进行的有目的的活动。(2) 预防措施。为确保项目工作的未来绩效符合 项目管理计划而进行的有目的的活动。(3)缺陷补救。为了修正不一致的产品 或产品组件而进行的有目的的活动。(4)更新。对正式受控的项目文件或计划 等进行的变更,以反映修改成增加的意见或内容。37、( ) 技术采用

25、逻辑的方法,形象地进行薄弱环节和风险等危险的分析工 作, 特点是直观、明了, 思路清晰, 逻辑性强, 可以做定性分析, 也可以做定量 分析。A、根本原因分析B、预测方法C、失效模式与影响分析D、故障树分析【参考答案】 D【答案解析】(P258) 故障树分析(FTA) 技术用逻辑的方法,形象地进行薄弱 环节和风险等危险的分析工作, 特点是直观、明了, 思路清晰, 逻辑性强, 可以 做定性分析,也可以做定量分析。38、整体变更控制的描述,不正确的是( )。A、以口头方式提出某项变更,在评估前针对该变更提交了书面报告。 B、项目组成员变更以邮件发出,在评审前填写了变更申请。C、未经批准的变更请求不用

26、记录在变更日志中。D、按照变更性质把变更分为重大变更、重要变更和一般变更。17 / 32 【参考答案】 C【答案解析】(P264) 未经批准的变更请求也应该记录在变更日志中。39、关于需求管理计划的描述,不正确的是 ( )。A、是项目管理计划的组成部分B、如何规划、跟踪和报告各种需求活动C、反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵的跟踪结构D、规定了如何制定详细范围说明书【参考答案】 D【答案解析】(P271) 需求管理计划是项目管理计划的组成部分, 描述了如何分 析、记录和管理需求, 以及阶段与阶段间的关系对管理需求的影响。主要内容至 少包括: 如何规划、跟踪和报告各种需求活动;配置管理活动;需求优

27、先级排序 过程;产品测量指标及使用这些指标的理由;反映哪些需求属性将被列入跟踪矩 阵的跟踪结构;收集需求过程。40、群体创新技术可以组织一些群体活动来识别项目和产品需求, 常用的群体创 新技术不包括( )。A、概念/思维导图B、亲和图C、系统交互图D、多标准决策分析【参考答案】 C【答案解析】(P272) 常用的群体创新技术包括头脑风暴法、名义小组法、概念 /思维导图、亲和图、多标准决策分析。41、关于工作分解结构(WBS)的描述,不正确的是 ( )。18 / 32 、FS+15、写完初稿FS -15写完初稿FF+15写完初稿FF -15ABCDA、为简化 WBS 的信息交流过程,通常利用编码

28、技术对 WBS 进行信息交换。 B、活动是 WBS 最低层的工作,可对其成本和持续时间进行估算和管理。 C、工作分解结构在层次上保持项目的完整性,避免遗漏必要的组成部分。 D、工作分解应自上而下逐层细化分解。【参考答案】 B【答案解析】(P283) 工作包是 WBS 最低层的工作, 可对其成本和持续时间进行 估算和管理。42、关于范围控制的描述,正确的是 ( )。A、范围控制的主要作用是在整个项目期间保持对范围基准的维护。 B、范围控制是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。C、如果需求变更经过需求评审,可以不用重新确定新的需求基线。 D、项目执行组织本身发生变化不会造成项目范围变更。【参考答

29、案】 A【答案解析】(P289) 范围控制的主要作用是在整个项目期间保持对范围基准的 维护。43、对于一个大型技术文档, 技术文件的编写小组可以在写完文件初稿(紧前活 动)之前 15 天着手第二稿(紧后活动),下列( ) 图示表示了这一紧前紧后 关系。19 / 32 写完初稿第二稿第二稿第二稿第二稿【参考答案】B【答案解析】(P302) 写完初稿之前 15 天前就可以开始第二稿了 (提前量用负数;滞后量用正数)44、45、某项目包含 A、B、C、D、E、F、G 七个活动, 各活动的历时和活动间的逻辑关系如下表所示。依据下表内容,活动 G 的总浮动时间是( 44 ) 天,该20 / 32 项目工

30、期为( (44) A、0B、1 C、2D、3(45) A、11B、12 C、13D、1445 )天。活动名称活动历时(天)紧前活动A2-B4AC5AD3B、CE3CF4DG3E【参考答案】 44、B 45、D【答案解析】(P313)46、在缩短工期时,不正确的措施是:( )A、赶工,投入更多的资源或增加工作时间,以缩短关键活动的工期。B、快速跟进,串行施工,以缩短关键路径的长度。C、使用高素质的资源或经验更丰富的人员。D、减小活动范围或降低活动要求。【参考答案】 B【答案解析】(P320) 快速跟进,并行施工,以缩短关键路径的长度。47、李总想要投资公司, 备选有甲乙丙三家公司,如果投资甲公司

31、预计能赚 25 万, 投资乙公司可以赚 40 万, 投资丙公司的话可以赚 10 万。 最后李总选择了投 资乙公司,赚了 40 万, 他的机会成本是( )。A、40 万B、35 万C、25 万D、10 万【参考答案】 C【答案解析】(P332) 机会成本是利用一定的时间或资源生产一种商品时, 而失 去的利用这些资源生产其他最佳替代品的机会, 泛指一切在做出选择后其中一个 最大的损失。48、成本管理计划中不包括 ( )A、精确等级B、测量单位C、组织程序链接D、行业标准【参考答案】 D【答案解析】(P334) 成本管理计划包括: (1) 精确等级(2) 测量单位(3)组 织程序链接(4) 控制临界

32、值(5) 挣值规则(6) 报告格式(7) 过程说明(8)其 他细节。21 / 32 49、公司某项目即将开始,项目经理估计该项目需 10 天完成,如果出现问题耽 搁则 12 天完成,最快 8 天完成。根据项目成本估计中的三点结算法,该项目预 计花费 ( )天。A、6B、8C、10D、12【参考答案】 C【答案解析】(P338)三点估算(最乐观+4*最可能+最悲观) 6= (8+4*10+12) 6=1050、项目经理陈某对自己正在实施的项目进行成本分析后, 画出如下图, 反映了 当前时间该项目 ( ) 。A、进度落后、成本超支B、进度落后、成本节约C、进度超前、成本节约D、进度超前、成本超支【

33、参考答案】 D【答案解析】(P348) 从图看出当前时间: EVPV 进度超前; EVAC 成本超支。51、团队成员职责需要详细描述时,可以用( ) 表示。A、层次结构图B、责任分配矩阵C、文本格式D、项目计划22 / 32 【参考答案】 C【答案解析】(P376) 团队成员职责需要详细描述时,可以用文字形式表示。52、某项目团队成员的文化与语言背景不同, 随着相互之间的配合默契和对项目 经理的信任,成员积极工作,努力实现目标。目前项目团队处于( )阶段。A、形成B、震荡C、规范D、发挥【参考答案】 D【答案解析】(P385)发挥阶段: 随着相互之间的配合默契和对项目经理的信任, 成员积极工作

34、,努力实现目标。53、( ) 是根据员工完成一项特定任务的喜好来安排其工作。A、权利B、任务分配C、员工升职D、工作挑战【参考答案】 D【答案解析】(P399)工作挑战根据员工完成一项特定任务的喜好来安排其工作。54、( ) 不是管理沟通的工具。A、沟通技术B、沟通模型C、绩效报告D、问题日志23 / 32 【参考答案】 D【答案解析】(P414) 管理沟通的工具包括 1.沟通技术,2.沟通模型,3.沟通方 法,4.信息管理系统,5. 绩效报告。55、在进行项目干系人分析时, 经常用到权力利益分析法, 对待属于 B 区域的 项目干系人,应采取的策略是( )。A、争取支持B、及时报告C、随时告知

35、D、花较少的精力【参考答案】 B【答案解析】(P425) B 区的干系人对项目有很高的权力, 也很关注项目结果, 应该“重点管理, 及时报告”,应采取有力的行动让 B 区干系人满意。项目的客 户和项目经理的主管领导,就是这样的项目干系人。56、( ) 适用范围比较宽,风险可以得到合理分摊,鼓励承包人通过提高功效 等手段从成本节约中提高利润。A、总价合同B、成本补偿合同C、工料合同D、分包合同【参考答案】 C【答案解析】(P446) 工料合同适用范围比较宽, 风险可以得到合理分摊, 鼓励 承包人通过提高功效等手段从成本节约中提高利润。24 / 32 57、关于合同管理的描述,不正确的是 ( )。

36、A、合同谈判的结果决定了合同条文的具体内容。B、有效的合同是当事人遵守的行为准则和合法性根据。C、如有重大争议,可以通过法律或仲裁手段解决。D、合同文本管理不包括合同文件格式等内容。【参考答案】 D【答案解析】(P455) 合同文本管理还包括正文和副本管理、合同文件格式等内 容。58、采购文件为未来实施采购、控制采购和结束采购提供了依据, 常见的采购文 件不包括( )。A、RFPB、RFQC、RFID、RFB【参考答案】 D【答案解析】(P469) 常见的采购文件有方案邀请书(Request For Proposal, RFP)、报价邀请书(Request For Quoting,RFQ)、征

37、求供应商意见书(Request For Information,RFI)、投标邀请书(Invitation For Bid,IFB)、招标通知、 洽谈邀请、承包商初始建议征求书。59、实施采购的方法和技术不包括( )。A、投标人会议B、独立估算C、绩效报告D、刊登广告25 / 32 【参考答案】 C【答案解析】(P476) 实施采购的方法和技术有投标人会议、建议书评价技术、 独立估算、专家判断、刊登广告、分析技术、采购谈判。60、关于配置管理,以下描述不正确的是( )。A、基线配置向开发人员开放读取的权限。B、交付给外部顾客的基线一般被称为发行基线。C、配置库可以分为工作库、主库、软件仓库。D

38、、按开发任务建立相应的配置库,适用于通用软件的开发组织。【参考答案】 D【答案解析】(P496) 按开发任务建立相应的配置库, 适用于专业软件的开发组 织。61、( ) 不属于基于配置库的变更控制操作。A、复制B、检出C、检入D、交付【参考答案】 D【答案解析】(P500) 图 15-3 基于配置库的变更控制。复制、检出、检入、更 新。62、菲利普 克劳士比提出 ( ) 的概念, 他指出“质量是免费的”。他提出 质量将给企业带来高的经济回报, 突破了传统上认为高质量必须以高成本为代价 的观念。A、统计过程控制B、零缺陷26 / 32 C、抽样检验方法D、质量功能展开【参考答案】 B【答案解析】

39、(P357) 20 世纪 80 年代, 菲利普 克劳士比提出“零缺陷”的概 念, 他指出“质量是免费的”。他提出质量将给企业带来高的经济回报, 突破了 传统上认为高质量必须以高成本为代价的观念。63、质量成本指在产品生命周期中发生的所有成本,非一致性成本包括( )。A、员工培训产生的成本B、测试产生的成本C、破坏性测试导致的损失D、废品导致的损失【参考答案】 D【答案解析】(P361) 图 10-3 质量成本64、关于项目质量管理的技术方法,描述错误的是( )。A、流程图也称过程图,用来追溯问题来源,回推到可行动的根本原因。B、质量成本法中,给员工培训,提升他们技术能力以更好完成项目属于一致性

40、 成本。C、过程决策程序图用于理解一个目标与达成此目标步骤之间的关系, 有助于制 订应急计划。D、控制图是一张实时展示项目进展信息的图表,可以判断某一过程处于控制之 中还是失控状态。【参考答案】 A【答案解析】(P360) 流程图也称过程图, 用来显示在一个或多个输入转化成一 个或多个输出的过程中,所需要的步骤顺序和可能分支。27 / 32 鱼骨图,也称因果图或石川图,用来追溯问题来源,回推到可行动的根本原因。65、( ) 是指在生产和销售等经营活动中由于受各种市场供求关系因素变化导 致的风险。A、社会风险B、政治风险C、经济风险D、技术风险【参考答案】 C【答案解析】(P544) 经济风险是

41、指在生产和销售等经营活动中由于受各种市场 供求关系因素变化导致的风险。66、某项目承包者设计该项目有 0.5 的概率获利 20 万元;0.4 的概率亏损 5 万 元,还有 0.2 的概率亏损 1 万。该项目的期望值货币的价值为 ( )元。A、122000B、120000C、100000D、78000【参考答案】 D【答案解析】(P565) 把每个可能结果的数值与其发生的概率相乘, 再把所有的 乘积相加。 20*0.5+ (-5) *0.4+ (-1) *0.2=7. 8 万元67、( )策略消除与某个特定积极风险相关的不确定性,确保机会肯定出现。A、开拓B、提高C、分享D、接受28 / 32 【参考答案】 A【答案解析】(P570)开拓策略旨在消除与某个特定积极风险相关的不确定性, 确保机会肯定出现。68、( ) 技术可以确保数据的完整性。A、数据加密B、防火墙系统C、磁盘和系统的容错D、数据冗余与备份【参考答案】 B【答案解析】(P512) 确保数据完整性的技术包括: CA 认证、数字签名、防火墙 系统、传输安全(通信安全)。69、关于信息系统岗位人员管理的要求,正确的是( )。A、系统维护人员可以兼任业务应用操作人员。B、系统管理员、数据库管理员、网络管理员能相互兼任岗位或工作。 C、人员离岗后,应立即中止其所有访问权限。D、关

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