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1、有关内科工作总结模板集锦9篇内科工作总结 篇1 内科全体护理人员在所领导的支持和关心下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了所领导布置的各项护理工作，完成了本年护理方案xx%以上，现将20xx年工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 1、我科重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，保证护理工作根据操作规程去做。 2、坚持查对制度： （1）要求每日核对医嘱，并有记录。 （2）护理操作时要求必需做到三查八对。 （3）坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错。 3、仔细落实内科护理常规及专科护理，坚持填写了各种信息数据登记本。 二、加强护理人员医德医风建
2、设 1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。 2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训，改善医患关系，我们的护理工作得到了患者及家属的好评。 3、对住院病人发放医德医风满足度调查表，满足度调查结果在xx%以上。 4、每月科室定期召开公休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新护士进行岗前职业道德训练、规章制度、护士行为规范训练及护理基础学问、专科专病学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 三、加强了院内感染管理 1、严格执行各项消毒隔离制度。 2、坚持每月对处置室的空气培育。 3、坚持每天对处置室进行紫外线消毒，并记录，每半个月对紫外线灯管用无
3、水酒精进行除尘处理，并记录。 4、一次性物品用法后均能准时毁形，集中处理，并定期检查督促，记录。 5、病房坚持每天紫外线消毒，上下午各通风半小时。 6、医疗废物按流程转运，并记录。 四、圆满完成重点专病专科检查 1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护。 2、开展有中医药特色的康复和健康训练指导，获得病人好评。 3、开展中医护理技能操作训练，重点为拔罐法和刮痧法两项。 4、制订中医护理质量持续改进措施，主动改进，并记录，效果良好。 五、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基三严培训，并组织理论考核。 2、科室每周组织业务学习，内容为护理基础理论学问、专科学问。 3、坚持每月进行一次护理业务
4、查房，对护理诊断、护理措施进行了争论，以达到提高业务素养的目的。 4、注意收集护理服务需求，通过发放护理工作满足度调查表，猎取并热的需求及反馈信息，准时提出改进措施，同时对护士的工作赐予激励，调动工作主动性。 5、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能，培育护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。 内科工作总结 篇2 晋升为主治医师是独立开展工作的开头，为快速提高自己的诊疗技术，前两年本人始终在急诊科工作，急诊工作的熬炼使我快速提高对急危重病的熟悉和抢救水平，能娴熟处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出
5、血、大咯血等内科急症；同时能娴熟地进行心肺脑复苏的抢救。 在工作中，本人深切的熟悉到一个合格的内科医生应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参与医学专业网络论坛，常常参与各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了学问面。准时应用新的理论技术指导业务工作，能娴熟把握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，在最大程度上避开了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。 临
6、床工作离不开科研，同时我也盼望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列讨论，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，治愈率低，申报了强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用课题，提出访用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发觉强制性运动治疗对上肢运动功能复原疗效较好，但对下肢功能复原与一般康复治疗区分不大，故又提出脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析的相关讨论，采纳踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学讨论的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，盼望在今后的工作中有更多建树。 自任职以来
7、注意人才的培育，主动开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。 盼望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。 内科工作总结 篇3 工作在病人整个治疗过程中发挥着不行或缺的重要作用，护理学又是一门涉及面广、更新快的学科。因此，我不满意于在学校把握的那点学问，把多数的业余时间都用在自学上。20xx年起参与省内首届护理专业自学考试，用了五年多的时间相继获得哈医大护理专科和本科学历。 我不是为了拿到文凭而走过场，从基础理论到每个问
8、题都要弄个明明白白、记得滚瓜烂熟。遇到难题上班时把写着问题的纸条带上，向资深的主任和医生请教。教科书的空格里写满了注解，笔记记了十几本，当时的状态用如饥似渴、废寝忘食来形容毫不过分。我就是用这种扎扎实实地劲头，把专业学问录进自己的脑海里，为日后临床护理工作奠定了丰厚的理论基矗 我把所学到的学问与临床护理紧密结合起来，做到用理论指导工作，用实践升华理论，使护理工作质量、效率大幅度提高，先后在省级和刊物上发表二十多篇论文和技术创新。为了提高工作效率和护理文件书写作规范性，我创造并制作了体温脉搏绘画笔，在本院和周边医院用法了多年，为此获得“黑龙江农垦职工技术创新优秀科技成果奖”和“黑龙江省职工合理化
9、建议优秀成果奖”。 化疗药物外渗是治疗肿瘤患者常常遇到的问题，一旦处理不当就会给病人造成皮肤溃烂，带来很大的苦痛。我通过潜心讨论，查阅药理、参考大医院的护理阅历，撰写了“治疗化疗药物外渗的新方法”和“莫菲氏滴壶冲入化疗药物的护理体会”，用于指导临床护理工作取得很好的效果，并获“黑龙江农垦职工技术创新优秀科技成果奖”。在小儿内科，每当护士给患儿扎头皮针时，常常看到患儿家长专心痛的表情、焦虑的目完凝视着，护士则是在紧急、责怪的氛围中进行操作。 为了提高穿刺胜利率，降低患儿的苦痛，我潜心摸索总结穿刺胜利的方法，收集、归纳、借鉴了大量国内外阅历，撰写了“小儿头皮针静脉穿刺的操作技巧”用于指导护士操作，
10、使患儿家长满足度大幅度提高。为了解决内科卧床病人易发压疮的难题，我相继编写了“压疮的治疗与护理综述”“压疮的治疗与护理新方法”指导性论文。对预防、治疗、护理压疮归纳总结了多项敏捷、适用、便利、见效的操作方法，为攻克压疮这一护理上的难题作出了贡献。 我每调到一个新科室，所做的第一件事就是领先把握，专科护理理论与操作。持之以恒的学习使我得到了丰厚学问的储备，工作中不论遇到任何难题，我都会处理的得心应手。活学活用、立竿见影的学风，成为我更好的做好护理工作的力资源。为此，我被评为垦区“职工读书自学成才者”和“群众性经济技术创新能手”。 打铁还需自身硬，为了应对超负荷的护理工作，每天我早出晚归，工作在1
11、2小时以上，科室内的各项业务操作自己首先做到娴熟、精通，关键时刻冲得上做得好，在科室管理上自己始终本着正人先正己，集大家的才智来管科，集集体的力气来攻克一道又一道难关，打造一支拉得出、叫得响、冲得上、富有凝聚力的战斗集体。在不懈地努力之下科室面貌面貌一新，在全院护理行业中甩掉了落后的帽子，几登台阶位居前列。 内科工作总结 篇4 20xx年上半年，在院领导下和各科室的支持关心下，门诊部全体医生同心协力，在工作上主动主动，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，踏实苦干,严格管理，求真务实，在医疗质量、医德医风等方面取得了较好的成果，截至6月底，接诊约6万人次，圆满完成了工作
12、任务。 坚持以病人为中心，加强门诊医疗质量的.管理，规范医疗服务行为，提高门诊医生的人性化服务意识，使每一位医生明确自身的职责所在，主动热忱地接待患者，耐烦询问病情，细致了解患者患病经过，对所开据的药物仔细讲解服用留意事项等，依据患者不同的就诊心理实行相对应的心理指导或劝慰，使患者在得到药物治疗的同时得到心理指导，增加战胜疾病的信念。通过人性化服务的实施，医疗质量得到显著提高，患者对门诊医生的满足度大大提高，门诊投诉率明显降低。 严格规范门诊医师的仪表仪态。加强门诊医德医风训练和行风检查，提高门诊医生的职业道德修养和医患沟通力量，杜绝拒绝患者就医或应付患者等现象的出现。通过医德医风工作的建设，
13、门诊医师的职业道德素养明显提升，服务意识得到增加。 仔细执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度，明确各级医师职责，完善诊疗程序，加强和完善门诊各项核心制度的制订，督促和落实5S的执行状况，严格执行各项奖惩制度。对门诊各种医疗文书的书写质量定期进行检查，提高门、急诊病历、处方及各种申请单的书写质量合格率。严格腹泻、传染病及药品不良反应的上报和登记。严格抗生素分级用法，提高药敏试验的用法率，杜绝抗生素滥用的现象。半年来门诊的各项规章制度得到严格执行，医疗文书的书写质量显著提高，5S的执行状况良好。 加强急诊急救学问的学习，使门诊医师熟识急诊急救在当前.的重要性，稳进急诊急救队伍建设，完善急诊
14、、入院等程序，依据患者的病情做出就诊挨次的调解，使危重患者可以得到优先救治，做到了准时、正确、有序抢救每一位危重病人，并书写好门诊病历，坚决杜绝任何医疗差错和医疗事故的发生，使急诊服务准时、平安、便捷、有效。 门诊有导诊、分诊、轮椅、担架车、护送服务等各种便民措施。假如门诊患者出现异样增多，会支配专人现场协调、维护就医程序、增加出诊力度，医生提前上班、推迟下班，削减患者因候诊时间长而产生的不满足现象，保证每位患者准时就医。 医院会议按时参与，仔细领悟会议内容，每月召开门诊例会，总结本月的工作，查漏补缺，发觉问题准时更改。合理支配门诊医师的排班，尽量使每一位医师都有机会参与院内外开展的各种学术讲
15、座，提高医疗技术水平，使所学的学问得到准时更新。 今后我们将不断总结阅历，为医院的进展而不懈努力。 内科工作总结 篇5 呼吸内科20xx年工作总结 在工作中，本人深切的熟悉到一个合格的内科医生应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参与医学专业网络论坛，常常参与各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了学问面。 准时应用新的理论技术指导业务工作，能娴熟把握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，在
16、最大程度上避开了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。 自任职以来注意人才的培育，主动开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。 盼望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。 在职业道德方面，本人自觉遵守单位各项规章制度，勤奋工作，不迟到，不早退;敬重领导，团结同志;喜爱自己的工作岗位，端正自己的职业操守，遵守医师的职业道德，一心一意为群众的健康服务。 在业务学习方面，我能努力钻研业务，精
17、益求精。随着.经济的不断进展，人民群众对健康要求的不断提高;随着科学技术的不断进步，新的理论、技术、方法不断出现，我深刻意识到只有不断学习、改善自己，才能更好地胜任自己的工作岗位，不断迎接新挑战。因此，我主动参与各种学术沟通、医学连续训练活动，以及利用报刊、杂志、书籍以及互联网等，不断改善自己的学问水平，扩展自己的视野范围，提高自己的业务素养，以适应时代的需求，为今后工作打下坚实的基础。 内科工作总结 篇6 第一，在思想政治方面。 时常组织全科医护人员仔细学习卫生法律法规，组织全科医护人员传达医院的各项规章制度，做到与医院保持高度全都，政令畅通，令行禁止。加强职工医德医风训练，使全科职工在职业
18、道德、工作责任心、遵纪遵守法律自觉性等方面都大有提高。全年工作中做到了没有一起医疗纠纷，没有一起医疗投诉。科室的各项工作也在紧急和有序中稳步前行。 其次，在业务工作方面。 在xx年度，111月我们的门诊量3117人次，入院病人数达到411人，全年业务收入超过800万，与上一年度的720万相比，同比增加超过10%。这些成果是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指导下取得的。当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和悄悄的付出。在xx年度，我们收治的急危重病人百余人，抢救胜利率达99%。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺当进行和正常运转。 第三，在业务学习方面。 我们注意基础学问、基本技能的学习
19、，尤其对年轻医生，做到严格要求。主动组织科内医生参与医院的学术讲座，参与国内的学术会议。注意个人专业的培育，在科有特色的基础上做到人有专长。科室每月进行业务学2习2-3次，内容有急救学问，危重病及疑难病例的诊治。还包括本专业目前的进展现状及热点问题，仔细学习新学问，新疗法，并主动的应用于临床工作中。在努力工作的同时大家仔细总结，共出书4部，撰写论文10余篇。 第四，在科室管理方面。 我们深知，医疗质量是科室管理工作的核心内容，是医院的生命线，是管理成效的关键所在。我们时时刻刻紧绷医疗平安这根弦，使医护人员在临床工作中严格执行各项医疗规章制度与各项技术操作规程，尤其是查对制度、分级护理制度，病区
20、实施护士对患者的责任制护理，责任护士履行护理职责，对患者供应全面、全程、连续的护理服务。首诊负责制度、三级查房制度、病历书写制度落实到位，特殊是三级查房制度，仔细查，认真查，亲密观看病情改变，坚决实行措施，不流于形式，不浮于表面。使科室形成了严谨，仔细，扎实的科风。 第五，存在问题与不足。 1、科室人员整体业务水平还有很待提升。 2、科研工作需要进一步加强。 3、新技术需要开展。 4、科室管理方面，有些制度需要更进一步细化。 回首过去，一年来通过大家的努力，总收入较去年增收10%成果来之不易，这是医院领导正确决策、指导的结果，是我科全体员工共同努力的结果。在此非常感谢院领导的支持，职能科室的协
21、作，感谢全科同仁的亲密协作和支持。进入XX年后，我科更应与时俱进，在科室建设中大胆改革，不断创新，锐意3进取，把我科的各项工作推向新的台阶。” XX年工作方案：XX年我科连续依照夯实基础、培育人才、拓展业务的原则，共谋医院进展。进修方案：拟轮番选派中青年骨干医生、护士到国内、省内医院进修学习。目标：心脏介入技术。已递交申请。科研方案：进一步提高医疗、护理质量，努力提高全科医疗技术的整体水平。争取开展新技术，新疗法，搞好科研工作;主动撰写学术论文。第三，进一步细化科室管理，尤其是医疗质量各环节掌握，要仔细落实14项核心制度，提高医疗质量和医疗平安;要切实加强病历质量管理，从强化各级管理责任入手，
22、制定各种可行措施，提高病历质量水平;避开的发生。第四，是要坚持合理检查、合理用药、掌握药比，因病施治，规范收容，逐步推行临床路径试行工作。继教：连续做好我院院内的继教授课、听课工作。学术沟通：做好与省级各大医院的学术沟通，主动参与国内、省内本专业及相关专业学术活动。 内科工作总结 篇7 一、我科开展“优质护理服务示范工程”活动已十余月了，从院领导和护理部的高度重视 从统一思想到人员调配、组织培训;从细化内涵、公示服务到完善评价标准;从以护理人员为重点，以点带面到全院支持保障，以面促点;从茫然、探究到惊喜、创新;一步一个脚印，踏踏实实实践，赢得了广阔患者家属的赞扬。我们通过改革排班模式，实行了A
23、-P-N排班，真正做到了全程无缝隙的护理。实行小组分工，责任包干制，护理组长负责，床位护士责任到病人的护理工作模式;帮助病人翻身、擦身、拍背、足部护理、口服药到口、帮助进餐等基础护理，在满意病人基本生活需求的同时，进一步的提高病人的生活质量，为患者供应全程服务，使我们的护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近.。 二、基础与专科齐头并进，提高护理质量 基础护理需要以专业力量和专科学问做支撑，是进展专科护理的基础和提高护理质量的主要保证，能够体现专科护理的价值和内涵，保证专科护理的质量和效果。我们通过为患者清洁皮肤、温水擦浴，观看皮肤是否有水肿、破溃、出血等状况，可为患者的治疗护理供应有效地依据;通
24、过为患者洗脚，观看患者末梢血液循环，可有效预防糖尿病足、下肢静脉血栓的发生;通过为患者翻身、拍背，观看患者神志、肌张力、痰液性状等，可准时把握患者的康复状况及病情进展，有效解决现存的或潜在的医疗护理问题。 三、建立出院患者电话回访，拓展护理服务内容 为达到护理的连贯性，我科把医疗护理服务由院内拓展到院外，乃至延长到各个家庭，由病区护士为出院患者进行电话回访，在患者出院三天内由护理组进步行电话回访，了解患者在家的状况，为患者供应健康询问，让患者放心，让家属放心。 四、目前仍存在的问题并有待改进 虽然在活动开展中取了很大的成效，但也存在一些问题。如：家属帮助护理的现象，家属不陪不放心的现象，这对这
25、一类问题，我科将进一步加大力度来扭转由家属护理病人的局面，强化专业照护，要有陪不护，适当掌握陪护率，做好“心中有病人”的基础护理，用满足周到的服务，让无陪护的家属放心，坚持人性化的服务理念，真正用行动做到，从被动服务到主动服务，从主动服务到感动服务的升华，在加强服务的内涵建设，不断提高服务质量和水平的同时，与时俱进，开拓创新，将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒的开展好、落实好，让患者得到实惠，让.满足。 内科工作总结 篇8 一、仔细形式，统一思想，坚决信念努力完成各项工作 新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会
26、议，仔细形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立 院兴我荣，院衰我耻思想， 困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创双赢全科上下团结一心， ，坚决信念，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工同心协力，我们医院肯定会成为名副其实的百佳医院。使人民群众真正放心满足。 二、转变服务理念，强化服务意识 1、人性化管理： 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理阅历，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开
27、展人性化服务，人性化管理，依据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏 向上的团队。 2、改进服务措施 新入院病人热忱接待 宣教仔细认真 准时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体 危重病人立即处理，5分钟内输上液体 护送危重病人检查，主管医生，主管护士 保持病区洁净、光明适舒，坚持周二卫生日 彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象 出院时送出病区，道一声安康。 三、 各种规章制度，成立各种管理组织 根据医院管理年活动要求及医院支配，熟识15种核心制度，
28、首诊医师负责制，病案书写、争论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗平安小组合疗管理小组急救应急小组病案管理小组院感掌握小组单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长主动协作，人人尽职尽责，做好各自工作。 四、医疗质量 医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。 1、从基本素养抓起，培育良好素养、美妙的医德，特殊是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素养差，爱发脾气，工作责任心不强，科室 抓，杀一儆百。 2、抓基层质量，抓年轻医生综合力量提高培育全科医生。 3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医
29、生对所管的病人心中有数，查房后 签字。 4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内争论，1周诊断不请院内争论。 5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消退潜在隐患， 操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书，上对科室负责，下对 。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作惩罚、嘉奖。 五、抓医疗平安不放松 科主任为科室平安责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定平安责任书，科室
30、与每个同志签好平安责任书，责任明确，平安措施到位，增加防范意识，仔细落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，珍贵药品，毒麻特别药品及财产专人保管，特殊要加强医患沟通每月对医疗平安进行一次自查，将担心全因素,毁灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。削减和避开一般差错及误诊纠纷。 六、加快人材培育 随着.进步与进展，疾病也在不断改变，学问更新较快，有些专业前沿性学问许多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，学问更新较慢，科主任每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性学问，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高
31、业务力量，今年方案选1名医生，1名护士学习气管镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发表一篇论文。 七、开展新项目，拓宽服务范围 消化专业： 1、争取要回胃境室在1-2年内完成内境下食管硬化及套扎术;2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期;3、药物早期干预治疗肝硬化;4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断准群率。 呼吸专业： 1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。 2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。 3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。 4、 COPD，哮喘、肺间质性疾病诊治上。 八、完善考核方案，体现多劳多得 科室将医疗质量，平安服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按 1、
32、技术职务; 2、工作年限; 3、工作力量三方面结合制定考核方案，安排按5年以下，10年以下档次，中级职称，一个档次; 4、奖勤罚懒，a、对无故推诿拒收病人， 1次扣30-50元，b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人10-20元，造成恶劣影响者扣除当月奖金c、差错一次扣5-10员，重大差错扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任依据事实情节详细打算惩罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金，e发生医疗事故，当事人担当肯定赔偿，金额并扣除对当月奖金，1、每季度组织一次质量服务，卫生等综合检查考评。 九、勤俭节省，反对铺张铺张 科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送
33、人，科室帐目清晰，定期公布。争收节支，才有益 。 内科工作总结 篇9 工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间
34、护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面
35、：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展健康训练，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德训练、规章制度、护士行为规范训练及护理基础学问、专科学问、护理
36、技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、三八妇女节进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理
37、。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、 门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。内科科护士长年度总结。 3、科室坚持了每月对治疗室
38、、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品用法后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、
39、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康训练，通过发放健康训练手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一
40、篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通。 七、存在问题： 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 第3篇：内科护士长工作总结 在这岁末迎新的时刻，我就担当神经内科护士长这两年的工作，做如下总结： 一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。 二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作方案并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实状况，并准时总结讲评，不断提高护理质量。 三、依据产房的
41、工作任务和助产士的详细状况，优化护理力气的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。 四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采纳其它形式考核，并做好奖惩考核工作。 五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按方案和要求定期进产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培育，并鉴定消毒效果。 六、准时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作状况，不定期检查中、夜班、节假日的工作状况。 七、参与并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的争论，了解各级医生对护理工作的要求。 八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做
42、好记录。 九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通内科科护士长年度总结。 状况，准时取得支持和协作。 十、做好每月各项业务统计工作，精准填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应准时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。 时间过的真快，来到医院上班快三个月了，刚来时对这里的一切都感觉生疏，由于没有在这个医院实习，所以对老师、同事、病人及家属们等的沟通上缺乏技巧、能动性，可能与性格内向相关吧!刚来时陈老师就说我不怎么爱说话，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是现在才知道这个道理，无论是做什么，与别人的沟通是很重要的，不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属，沟通好了就会避开许多的误会，差错。 与同事沟通到位就可以省下许多时间，避开许多不必要的差错事故;与病