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1、公共关系学试题及答案1127公共关系学随时堂练习：第一章公共关系的概念和涵义本次练习有20 题，你已做20 题，已提交20 题，其中答对20 题。当前页有10 题，你已做10 题，已提交10 题，其中答对10 题。1. 1 、公共关系的实质内涵是（）A信息 B组织C 公众 D传播沟通402881382ff6e4答题：D A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：2. 2 、公共关系可直接称为（）A公众关系 B人际交往C 人群关系 D单双向管理402881382ff6e4答题：A A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：3. 3 、公共关系是一种（）A组织的活动
2、和功能 B 个人的事务和技巧C 人人有份的关系和意见 D个人的人际关系402881382ff6e4答题：A A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：4. 4 、公共关系是一种（）A人事职能 B 财务职能C 销售职能 D传播沟通职能402881382ff6e4答题：DA. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：5. 5 、公共关系状态指的是组织与公众之间的（）A社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态C 行政归属状态402881382ff6e4答题：A A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：6. 6 、现代公共关系活动主要指（）A专业化和规
3、范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为C 自古以来就存在的传播行为402881382ff6e4答题：A A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：7. 7 、公共关系的英文是（）APublic Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation 402881382ff6e4答题：A A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：8. 8 、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）A双向交流 B单向交流 C 双向管理 D单双向管理402881382ff6e
4、4答题：A A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：9. 9 、公共关系的实质内涵是（）A信息 B组织 C 公众 D传播沟通402881382ff6e4答题：D A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：10. 10 、公共关系可直接称为（）A公众关系 B人际交往 C 人群关系 D单双向管理402881382ff6e4答题：A A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：11. 11 、公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（）A以宣传产品为目标 B 以灌输政治信仰为目标 C 以塑造形象为目标402881382ff6e4答题：C A. B
5、. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：12. 12 、公共关系状态指的是组织与公众之间的（）A社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态402881382ff6e4答题：AA. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：13. 13 、现代公共关系活动主要指（）A专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为402881382ff6e4答题：A A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：14. 14 、公共关系状态指的是组织与公众之间的（）A社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状
6、态402881382ff6e4答题：AA. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：15. 1.公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（）。A、公共关系状态 B、公共关系理论 C 、公共关系意识D、公共关系活动 E、公共关系学科答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： ACD问题解析：16. 2.公共关系学研究的内容包括（）。A、公关案例 B、公关理论 C、公关技巧 D、公关史 E、公关实务答题：A. B. C. D. E. F. （已提交）参考答案： BDE问题解析：17. 3.公共关系的基本职能是（）。A、收集和向外界传递信息 B、建立组织在社会公众中的信誉C、使组
7、织有一个融洽协调的环境 D、为决策层提供决策咨询E、一切为了谋求本组织利益而活动答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： ABCD问题解析：18. 4.协调关系是（）。A、组织的一种广结人缘的工作 B、为了争取公众对组织的谅解和支持C、为组织在公众中树立起一种“可亲 ”的形象D、要使公众对组织产生信任感，为组织树立起一种“可敬 ”的形象E、为组织创造一个“人和 ”的环境答题：A. B. C. D. E. F. （已提交）参考答案： ABCDE问题解析：19. 5. 公共关系是 ( )。A、一种特殊的社会实践活动 B、从属于组织总目标的C、组织整体功能中的一个有机构成部分 D、组织职能
8、系统中的一个子系统E、一种有目的、有计划、受控制、持久的过程答题：A. B. C. D. E. F. （已提交）参考答案： ABCDE问题解析：20. 6.公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略 ” ，是在原有的4Ps 基础上发展起来的6Ps 之中，增加了（）两个因素。A、产品策略 B、政治权力 C、价格策略 D、渠道策略 E、公共关系答题：A. B. C. D. E. F. （已提交）参考答案： BE问题解析：第二章公共关系的历史和发展本次练习有16 题，你已做16 题，已提交16 题，其中答对16 题。当前页有10 题，你已做10 题，已提交10 题，其中答对10 题。1. 15 、艾
9、维 李是公共关系学创立的鼻祖，他的最根本的公共关系理念是（）。A、凡宣传皆好事 B、说真话 C、双向对称 D 、投公众所好答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：2. 16 、 公共关系产生的原因是（）。A、生产力改变 B、市场经济 C 、人际关系复活 D 、有剩余产品答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：3. 17 、公安、税务和上级管理部门属于（）公众。A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：4. 18 、公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策
10、，这称为（）A. 开发 B. 论题处理 C. 危机管理 D. 公共事务答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：5. 19 、标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（）A、1986 年上海公共关系协会成立B、 2000 年推行公关员职业上岗考试C、1985 年深圳大学设立公共关系专科答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：6. 20 、传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（）A、公众传播 B、大众传播 C、小团体传播答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：7. 21 、公安、税务和上级管理部门属于（）公众。A
11、、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：8. 22 、公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（）A. 开发 B. 论题处理 C. 危机管理 D. 公共事务答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：9. 23 、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。A.公共关系学 B 舆论 C 有效公共关系D.公众舆论的形成答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：10. 24 、世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）。A美国电话电报公司 B美国福特汽车
12、公司C日本本田公司 D日本松下电器公司答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：11. 25 、民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）。A文化条件 B历史条件 C 政治条件 D. 经济条件答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：12. 26 、发展有中国特色的公共关系学的前提是（）。A. 加强宣传 B扩大组织 C研究国情 D 积极应用答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：13. 7 、中国公共关系的发展大致经历了（）发展阶段。A、孕育时期 B、导入阶段 C 、迅速发展时期 D 、稳定成熟发展时期答题：A. B. C.
13、 D. （已提交）参考答案： BCD问题解析：14. 8 、现代公共关系的发展经历了（）阶段。A、孕育期 B、产生期（ “ 说真话 ”时期） C、发展期（ “投公众所好 ”时期） D、“双向对称 ”时期答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： ABCD问题解析：15. 9 、公共关系学是（）相结合的产物。A管理学科 B 电子学科 C 传播学科 D 人文学科答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： AC问题解析：16. 10 、现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视（）A传播资源 B 信息资源 C 关系资源 D 形象资源答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：
14、 ABCD问题解析：第三章公共关系的功能及应用范围本次练习有14 题，你已做14 题，已提交14 题，其中答对8 题。当前页有10 题，你已做10 题，已提交10 题，其中答对5 题。1. 27 、协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（）功能。A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：2. 28 、公共关系的首要功能是（）A树立组织形象B协调关系网络C提高个人素质D优化社会环境答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：3. 29 、公共关系传播最基本的功能是（）A强化舆论，扩大影响 B 引导舆论，控制形象
15、C创造舆论，告知公众 D 传播舆论，造成声势答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：4. 30 、在部门隶属公关机构中，比较灵活，便于掌握的形式是（）归属销售部归属广告部归属接待部归属办公室答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：5. 31 、公共关系职能应用的新趋势是（）市场公共关系的热潮金融公共关系的兴起政府公共关系的兴起全球沟通与合作的趋势答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：6. 32 、企业公共关系的首要的、基本的目标是（）。监测社会环境 B协调公众关系 C进行双向沟通 D树立良好形象答题：A. B. C. D
16、. （已提交）参考答案： D问题解析：7. 33 、发挥收集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警系统，通过各种调查研究方法，收集信息、监视环境、反馈舆论、评估效果，以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性，维持组织与整个社会环境之间的动态平衡，反映的是公共关系的（）A信息功能 B 参谋功能 C 宣传功能 D 协调功能答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：8. 34 、在组织管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用，协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果，使决策目标能够反映公众的利益，使决策
17、方案具备一定的社会适应力和社会应变力，使决策实施的效果利于树立组织的良好形象，反映的是公共关系的（）A信息功能 B 参谋功能 C 宣传功能 D 协调功能答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：9. 35 、通过各种传播媒介，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对组织的了解和理解，提高组织及其产品、人员知名度和美誉度，为组织创造良好的公众舆论，树立良好的社会形象，反映的是公共关系的（）A信息功能 B 参谋功能 C 宣传功能 D 协调功能答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：10. 36 、运用各种协调、沟通手段，为组织疏通渠道，发
18、展关系，广交朋友；减少摩擦，协调冲突，化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“ 人和 ”的环境，反映的是公共关系的（）A信息功能 B 参谋功能 C 宣传功能 D 协调功能答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：第四章公共关系的行为主体本次练习有28 题，你已做28 题，已提交28 题，其中答对13 题。当前页有10 题，你已做10 题，已提交10 题，其中答对8 题。1. 39 、组织内部设公共关系部的短处是（）A易受组织内部主观因素的束缚 B 了解内情，便于协调C客观性较强答题：A. B. C. D. （已提交）参
19、考答案： A问题解析：2. 40 、聘请公关顾问公司的长处是（）A运作成本较高 B 客观性强C 了解内情，便于协调答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：3. 41 、1903 年1906 年首创世界上最早的公关公司的是（）A爱德华 伯纳斯 B 卡特利普C 巴纳姆 D 艾维 李答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：4. 42 、世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）。A美国电话电报公司 B美国福特汽车公司C日本本田公司 D.日本松下电器公司答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：5. 43 、价值观念、职业道德是（）。
20、A人员形象的内涵B人员形象的外显C文化形象的内涵D. 文体形象的外显答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：6. 44 、情调、风格、含义是（）。A文化形象的内涵B文化形象的外显C标识形象的内涵D标识形象的外显答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：7. 45 、公关部门设在行政办公室是一种（）。A部门隶属型 B. 独立形C部门并列形 D高层领导直属形答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：8. 46 、公共关系主要被用于（）。A政治组织B经济组织C各类社会组织D社会团体答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：
21、C问题解析：9. 47 、公共关系主体处于公共关系的（）位置。A核心 B 一般 C 次要 D 被动答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：10. 48 、聘请公关顾问公司的长处是（）A运作成本较高 B 客观性强 C 了解内情，便于协调答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：11. 49 、公关人员的业务专长应该是（）A传播沟通技术与业务方面 B 行政人事专业方面 C 市场推销技巧与业务方面D 财务业务方面答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：12. 50 、双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（）A人际传播的一
22、大特色 B 大众传播 C新闻传播答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：13. 51 、在部门所属型的公共关系中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）A、销售部门 B、广告宣传部门C、接待部门 D、办公室答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：14. 52 、公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。A、1903 年 B、1987 年C、1948 年 D、1955 年答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：15. 53 、公关人员的业务专长应该是（）A传播沟通技术与业务方面 B 行政人事专业方面C 市场
23、推销技巧与业务方面 D 财务业务方面答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：第四章公共关系的行为主体本次练习有28 题，你已做28 题，已提交28 题，其中答对13 题。当前页有8 题，你已做8 题，已提交8 题，其中答对2 题。21. 18 、公共关系公司作为专门为客户提供公关服务的专业机构，其类型是（）A、智力型 B 、信息型 C 、服务型 D 、传播型答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： BCD问题解析：22. 19 、公共关系部门的内部分工有（）A、对内关系 B 、对外关系 C 、合作关系 D 、专门技术制作答题：A. B. C. D. （已提交）
24、参考答案： ABC问题解析：23. 20 、公共关系公司的类型有（）A、专项专门服务公司 B、专门业务服务公司C、广告制作公司 D、综合服务咨询公司答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： ACD问题解析：24. 21 、公共关系意识包括（）A、沟通交流意识 B、立足长远意识C、创新审美意识D、塑造形象意识E、改革开放意识答题：A. B. C. D. E. F. （已提交）参考答案： ABCD问题解析：25. 22 、公共关系人员应具备的道德规范有A、公正 B 、正派 C 、对社会负责 D 、真实 E 、保密答题：A. B. C. D. E. F. （已提交）参考答案： ABCD问题
25、解析：26. 23 、培养公共关系人员的方向有（）A、智力型 B 、通才型 C 、专业型 D 、专才型 E、能力型答题：A. B. C. D. E. F. （已提交）参考答案： ABCE问题解析：27. 24 、现代公共关系发展的新特点是（）A、理论的整合化B、实务的专业化C、手段的现代化D、教育的层次化E、地位的战略化答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： ABCDE问题解析：28. 25 、公共关系职能应用的新趋势是（）A、市场公共关系的热潮 B、金融公共关系的兴起C、政府公共关系的兴起 E、全球沟通与合作的趋势答题：A. B. C. D. E. F. （已提交）参考答案： A
26、BCD问题解析：第五章公共关系的对象本次练习有18 题，你已做18 题，已提交18 题，其中答对13 题。当前页有10 题，你已做10 题，已提交10 题，其中答对7 题。1. 54 、公共关系可直接称为（）。A、公众关系 B、人际关系C、人群关系 D、社区关系答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：2. 55 、（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。A、媒介公众 B、社区公众C、消费者公众 D、名流公众答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：3. 56 、不受空间限制，传播范围最广大的大众传播媒介是（）A、电视 B、报纸C、广播 D、杂
27、志答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：4. 57 、被称为 “ 无边界的媒介 ” 的是（）A、广播 B 、电视 C、有线电视 D 、因特网答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：5. 58 、公安、税务和上级管理部门属于（）公众。A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：6. 59 、公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（）A. 开发 B. 论题处理 C. 危机管理 D. 公共事务答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题
28、解析：7. 60 、著名记者、社会名流一般属于（）A受欢迎公众 B 不受欢迎公众 C 边缘公众 D被追求公众答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：8. 61 、公共关系状态指的是组织与公众之间的（）A社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：9. 62 、与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。A.内部公众 B. 顾客公众 C媒介公众 D. 政府公众答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：10. 63 、媒介公众作为“ 把关人 ”具有（）。A. 确定议题的功能
29、 B授予地位的功能 C 公众代表的功能 DA和 B 答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：11. 64 、根据关系的重要程度分，可将公众分为（）。A顺意公众、逆意公众B内部公众、外部公众C首要公众、次要公众D.顺意公众、外部公众答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：12. 65 、内部公众是（）。A与组织自身相关性最强的一类公众 B. 一种 “准自家人 ”C一种传播性最强的公众 D与答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：13. 66 、公安、税务和上级管理部门属于（）公众。A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众
30、D、媒体公众答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：14. 26 、公众的特征有（）。A、整体性 B 、共同性 C、相关性 D 、多样性答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： ABCD问题解析：15. 27 、根据公众的发展过程，公众分为（）A、潜在公众 B、知晓公众 C 、 行动公众 D 、非公众答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： ABCD问题解析：16. 28 、根据公众对组织的态度，可将公众区别为（）A、顺意公众 B、逆意公众 C、边缘公众 D、首要公众答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： ABC问题解析：17. 29 、
31、公众心理特点有（）。A、心理需求的广泛性 B、利益追求的共同性C、信息暗示的易受性 C、行为模仿的普遍性E、情绪感染的强烈性答题：A. B. C. D. E. F. （已提交）参考答案： ABCDE问题解析：18. 30 、尊重公众的原则具体表现为（）。A、影响公众、活用礼仪 B、尊重公众的个性爱好和性格特制C、尊重公众应当具有的公民权利 D、尊重公众的人格E、尊重公众的财富和地位答题：A. B. C. D. E. F. （已提交）参考答案： BCD第六章公共关系传播与媒介本次练习有18 题，你已做18 题，已提交18 题，其中答对10 题。当前页有10 题，你已做10 题，已提交10 题，其
32、中答对5 题。1. 67 、自我与他人、个人对个人的传播活动属于（）。A、自我传播 B、人际传播C、组织传播 D、大众传播答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：2. 68 、组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。A、公关广告 B、人际传播C、网络 D、大众传播答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：3. 69 、传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（）A、公众传播 B、大众传播 C、小团体传播答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：4. 70 、通过记者招待会形成舆论效果是一种（）A、大众传播方式 B 、人际传播方
33、式 C、两极传播方式答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：5. 71 、知名度要产生正面的积极的效应，必须以（）A、人力、物力为基础 B、人事关系为基础 C、美誉度为基础答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：6. 72 、两极传播理论的首创者是（）A、拉斯韦尔 B、格鲁尼格 C、拉扎斯菲尔德 D、伯尼斯答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：7. 73 、通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是（）A、群体传播 B、人际传播 C、组织传播 D、大众传播答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：8.
34、 74 、政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）。A.办事公开 B. 领导决定 C班子协商 D新闻发布答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：9. 75 、形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。A 大众传播 B组织形象 C社会交往 D传播沟通答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：10. 76 、传播的基本要素是（）。A传播主体，传播内容，传播媒介B传播对象，传播效果，传播反馈C传播主体，传播对象，传播内容DA与 B 答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：11. 77 、在各种传播方式中，人
35、情味最浓、情感沟通效果最好的是（）。A. 人际传播 B. 大众传播C 公众传播 D. 组织传播答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：12. 78 、在各种传播方式中，信息反馈最困难的是（）。A. 人际传播 B小团体传播 C大众传播 D提高美誉度答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：13. 79 、传播的基本要素是（）。A传播主体，传播内容，传播媒介B传播对象，传播效果，传播反馈C传播主体，传播对象，传播内容DA与 B 答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：14. 80 、BB （布告板系统）是指（）。A. 通过个人电
36、脑联网形成的沟通系统 B. 通过可视电话联网形成的沟通系统C图文传真系统形成的沟通系统 D. 通过手机联网形成的沟通系统答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：15. 81 、公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（）。A以宣传产品为目标 B. 以灌输政治信仰为目标C以塑造组织形象为目标 D. 以建立良好人际关系为目标答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：16. 31 、大众传播的特征有（）A、受众多、范围广 B 、可利用报纸、杂志等进行间接传播C、传播速度快 D、可直接反馈答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： ABC问题
37、解析：17. 32 、以下（）是展览会的主要特征A、形象生动 B 、传播方式具有复合型 C、沟通具有双向性 D、内容多样性答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： AB问题解析：18. 33 、以下属于公共关系广告类型的有（）A、观念广告 B、信誉广告 C、商业广告 D、公益广告答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： BCD问题解析：第七章公共关系的工作程序本次练习有19 题，你已做19 题，已提交19 题，其中答对8 题。当前页有10 题，你已做10 题，已提交10 题，其中答对6 题。1. 82 、组织形象的基础是（）。A、员工形象 B、管理形象C、机构形象 D、产品
38、形象答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：2. 83 、知名度是（）A、社会评价好坏程度的指标 B 、表示关系好坏的尺度 C 、评价名气大小的客观尺度答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：3. 84 、宣传型公关的效果侧重于（）A提高组织的知名度 B加强与公众之间的情感 C提高组织的美誉度答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：4. 85 、在市场竞争中，公共关系主要是一种（）A产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段 B。赢得投资的手段C击败对手的竞争手段答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：5
39、. 86 、当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（）。A 建设型公关 B. 防御型公关 C 进攻型公关 D. 矫正型公关答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：6. 87 、公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（）。A以宣传产品为目标 B. 以灌输政治信仰为目标C以塑造组织形象为目标 D. 以建立良好人际关系为目标答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：7. 88 、交际型公关的效果比较突出的是（）。A感情的联络B提高知名度C美誉度的改善 D既可以提高知名度，又可以改善美誉度答题：A. B. C. D.
40、（已提交）参考答案： A问题解析：8. 89 、实际形象即（）。A组织自己所期望的社会形象 B社会公众和舆论对组织的客观评价C自我设计的形象 D最理想的形象答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：9. 90 、知名度要产生正面的积极的效应，必须以（）A人力、物力为基础B人事关系为基础C美誉度为基础答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C11. 92 、危机事件的处理，对新闻界的策略一般是（）A、 各抒己见 B、有结论再与新闻媒体联系C、统一发言口径 D、封锁消息答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： C问题解析：12. 93 、在市场竞争中，公
41、共关系主要是一种（）A产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段 B。赢得投资的手段C击败对手的竞争手段答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：13. 34 、在市场营销中，公共关系侧重于（）A塑造企业整体形象 B 强化企业形象的市场影响力C 营造良好的市场环境 D 创造长期的营销环境答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： ABCD问题解析：14. 35 、组织形象最基本的构成指标是（）A知名度 B 美誉度 C 支持度 D 认同度答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： AB问题解析：15. 36 、社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属
42、于（）。A、矫正型公关 B 、维系型公关 C 、建设型公关 D 、服务型公关 E、宣传型公关答题：A. B. C. D. E. F. （已提交）参考答案： CE问题解析：16. 37 、组织形象定位的三要素是（）A、组织 B 、媒介 C 、公众 D、主体个性 E 、传达方式 F 、公众认识答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： DEF问题解析：17. 38 、高美誉度 / 低知名度是一种较为（）的公共关系状态A、理想 B 、安全 C、稳定 D、保守答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： BC问题解析：18. 39 、美誉度与知名度是（）的关系A、基础和前提 B、口碑和名
43、气 C、口碑的好与坏的关系答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： AB问题解析：第八章公共关系实务（一）公共关系调查本次练习有17 题，你已做17 题，已提交17 题，其中答对6 题。当前页有7 题，你已做7 题，已提交7 题，其中答对3 题。1. 94、适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）。A. 间隔随机抽样 B. 分层随机抽样 C分区多级随机抽样 D 整群抽样答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：2. 95、进行民意测验的主要工具是（）。A问卷法 B. 抽样 C 资料分析 D 实施调查答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： B问题解析：3. 96、在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）。A. 民意测验 B抽样调查 C公众代表座谈会 D资料分析答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： D问题解析：4. 97、电话调查的一个优点是（）A速度快、范围广、回答率高 B调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答 C可以相互探讨，深入探讨，加深印象答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：5. 98、公关调查中使用最广泛的方法是( )。A民意测验 B公众代表座谈会 C资料分析 D新闻采访答题