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1、自助终端行业销售年终工作总结报告 2022（销售代表）年终工作总结报告 2022年已经过去了，我踏进钱林大家庭也已经有整整7个月了。这段时间虽然不长，但是我在“钱林”的企业文化的熏陶下对：欢乐、责任、帮助、感恩有了更深的领悟和不一样的体会。感谢“钱林”及公司的同事在这段时间对我的关切、帮助、培育，让我在这段充溢的日子里学会了许多的文化学问，欢乐着并成长着！ 在这7个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心在市场竞争中把下年度的工作做的更好。下面我对2022年度的工作进行简要的总结
2、 我是去年5月份到公司总部接受培训，6月份正式回到深圳办事处工作的，并在6月当月幸运的卖出公司产品胜利转正，在公司众多领导的见证下正式加入钱林大家庭。8月份起先成立深圳分公司，在罗总领导的带领下接着开展销售工作。在来公司之前本人在家休息了半年多，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对自助终端行业及南方市场有了一个也许的相识和了解。
3、现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，和客户进行良好的沟通，所以经过7个月的努力，也取得了肯定的成果，对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售新人的位置上，影响了整体销售业绩。 部门工作总结 在过去的时间中，经过公司同事的帮助下，使我的工作慢慢能跟得上深圳公司的脚步，同时也取得了珍贵的销售阅历。在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是我本人综合的销售状况： 1、总业绩：132540元。（其中终端销售额：32840
4、元 。渠道销售额：99700元 。） 2、成交客户：14个。（其中公司转询问：8个。自行开发：6个。） 3、开发潜在意向客户：360个。（其中展会渠道：105个。网络等其他渠道：255个。） 从上面的销售业绩上看，我的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在南方市场上，虽然同行业公司众多，深圳分公司成立时间比较短而且案例不多，但我们公司也始终不断努力做推广！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，我在工作中也找寻了解到一些缘由，主要表现在： 1）销售工作最基本的客户访问量太少。深圳分公司刚成立，我们平常的客户开发主要是靠网络平台的推广和网络搜寻，因为阅历不
5、足等缘由造成发展意向客户的效率低，数量少。这个状况直到11月份深圳安博会的参展后略微有改善。 2）沟通不够深化。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。这些主要是我新接触这个行业，加上深圳分公司能学习到深层次的学问的机会相对较少。 3）工作没有一个明确的目标和具体的安排。没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4）市场的开
6、拓实力不够。深圳乃至南方市场有着更多的销售机会，但是也有着更严峻的竞争考验。在我们面对的同行中无不把重点放在南方市场的。加上我们深圳分公司刚刚成立，还未做出更多的案例支持，本身的实力也短暂微弱，在实力没有方法客观展示的时候，我们须要公司更多的政策支持。 过去日子里，在公司和罗总的指导下，我开展了广西区域市场和深圳区域部分终端客户的渠道开发及意向客户维护工作。参考前面的工作累积阅历，对14年度的工作方向有一些初步的安排及建议。 1.重点抓终端，加大本公司产品市场占有率，有效利用终端案例资源吸引开发批发商。我们有多个系列产品，但是许多产品没有案例，就算有的也不能成为重点案例，这对我们的品牌知名度提
7、高无疑是最重要的突破点。目前深圳的评价器已经在终端上有了一些重点案例，对下一步的直销奠定了基础。但是访客机及自助产品的案例开发成为了我们深圳分公司在14年能否提高市场占有率的关键。当然单单的依靠渠道商去建立重点案例可能一劳永逸，不过我们的把控性会变得很低。 2.多产品线发展，利用客户资源实现1+N的合作模式。这个模式也曾在公司领导张总裁的演讲上听到过。对于厂家来说能把自主产品做大做强是目标，然而方法却有许多种，迂回的销售方法可能更适合外地办事处的发展。以排队机为例，客户须要排队机必定会接触或间接须要评价器，显示屏，查询机，填单机等，这是目前我们公司的销售策略中已经考虑到的；但是以访客机为例，我
8、们的产品线面就比较窄了，因为市场需求的缘由访客机的全部客户基本上用的最多的确定不是访客机，而是停车场，道闸，监控等；在客户们谛视供应商的时候，访客机的供应厂家品牌往往就被忽视了。为何我们不能考虑先给客户供应道闸停车场或摄像头的同时再开发或满意他们访客机的需求呢？外地办事处原来的开支成本就有很大的压力，有时为了生存真的应当放手一搏，把鱼饵放大些去钓更大的鱼。况且我们有“科松”这种胜利案例，“捷顺”等公司也有这样的意向了，我们可以把他们的位置调换过来重新谛视一下，这不难理解他们要和我们合作的缘由了。故而我建议行销的过程中也可以推销他品，实现了合作共赢！ 3.主抓服务，产品代表着公司的实力，服务代表
9、公司形象.一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败，好的服务代表着公司形象，代表着公司的风度，销售人员必需是做到自信、仔细、大方，穿着整齐，正式，礼貌，一眼就能看出是行业专业人员，诚信，做到快速反应，马上执行，说到做到。 4.时刻学习，互帮互助，共同进步。公司的产品虽然不算许多，但是我本人之前对这个行业就是一片空白，我也相识到假如不清晰充分的了解自己的产品学问行业学问是无论如何也不会把工作做到最好的。学习更多的行业及产品学问也是我下一年度的工作重点。 5、刚好反馈，为公司解决问题多出力。整个钱林公司的部门许多，每个部门都有自己的工作内容和压力，不能为我敬爱的钱林伙伴们分忧已经很过意不去
10、了；但是我还是要为他们带来更多的麻烦。没有方法，因为我是个销售代表，我的工作就是站在客户的角度去看问题。对于在产品的功能不足，设计缺陷，外观有瑕疵，好用性不人性化，甚至性价比不高等方面的问题我都会以运用者的立场去反映问题。希望我的反馈看法，能为公司研发制造更多更好更适用于社会发呈现状的高端产品而帮上忙。 6、认清市场形势，把销售工作真正做到位。公司目前因为人力和资源的缘由，我有几点问题没有清晰的认知，分别是：是专人专区还是专人专线（产品线）好；渠道为主，终端为辅，还是终端为主，渠道为辅；是重点依靠网络平台开发客户还是把重点放在探望沟通上要有效；是先用低价策略吸引客户还是先与其干脆沟通巩固合作关
11、系。只有清晰和坚决了策略才能把销售工作做到位。 上面几点是我本人在来年的工作的一些初步安排，当中也有一些不成熟的建议，希望公司领导知道我的真实想法后，能赐予指导和更正，为我指出不正确的地方。 回望2022，放眼2022！很荣幸也很兴奋能成为“钱林”的一份子，成为钱林飞速发展的见证者之一。在向往“钱林”在将来日子里实现企业目标，打造成为享誉全国的民族品牌的同时，也期盼自己能在“钱林”的带领下开展一片光辉的事业。 报告人： 20220110. 自助终端行业销售年终工作总结报告 建材销售行业工作总结报告 销售工作总结报告 销售工作总结报告 销售工作总结报告 销售工作总结报告 销售工作总结报告 销售工作总结报告 销售工作总结报告 销售工作总结报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页