《电子政务课程实践报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子政务课程实践报告.docx（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、电子政务课程实践报告 摘要：正文：电子政务课程实践报告报告名称:河北省与福建省在线办事实力比较 年级：09级 学院：公共管理学院 专业：行政管理一班作为政府信息技术发展的缩影，政府网站在信息技术发展的60年间经验了从无到有、从有到全的天翻地覆的改变。专家指出，下一步政府网站的建设，必需更加关注其社会管理和公共服务职能，根据用户对象整合信息资源、信息应用和接入手段，供应覆盖用户全生命周期的“一站式”乃至“无站式”信息服务，提高政府办事效率和服务质量。而在线办事实力是政府网站建设不行忽视的一方面。这次我们小组通过对比河北省与福建省在线办事实力来深化了解政府的在线服务功能。长期以来，企业和群众的很多
2、业务办理都须要和政府的不同部门接触，不但流程烦琐，还会奢侈大量的时 间。而现在，网络已经渗透到社会生活的各个层面，融 入了人们的日常生活，政府网站的建设也体现出前所未 有的速度。而政府网站中在线办事的设置可以使问题直 达相关部门。早期的政府网站多以信息发布为主，着力 于实时加载时事新闻类或消息类的信息，照搬传统的以 政府职能为中心的服务内容和服务方式，在服务性方面 往往有所缺失。信息技术的发展，加速了我国的政府网 站由管理型向公众服务型门户转变的进程。目前，政府 网站的定位就是政务公开、公众参加和在线办事三大服 务功能。“文化部建设中华文化信息网的定位特别明确： 作为政府网站，目的在于加快政府
3、职能的转变，扩大对 外交往的渠道，亲密政府与人民群众的联系，提高政府 工作效率。越来越多的业务办理流程起先运行在政府门 户网站上，使公众能够更加便利流畅地进行简洁的业务 操作，足不出户地办理与生活相关的业务。例如，无论 是在首都之窗，还是在商务部的网站上，公众用户只需 要进入“政府办事服务”的相应栏目，就可以了解到办理 该手续的信息，顺当办理相关业务。 为了更好地了解政府在线办事实力我们小组选择河 北省与福建省来做对比学习。 河北省为内陆城市，福建省为沿海城市；一个经济落后，一个经济发达；一个属于北方地区，一个属于南方地区。因此，我们小组选择了这 两个省来做比较。首先，我们在组长的领导下每个人
4、先独自通过各种渠道收集资料。其次，我们把每个人收集的资料进行汇总制作成幻灯片。最终，进行总结，书写作业报告。 在收集资料的过程中大家到图书馆查阅相关书籍，上 网搜寻相关内容，并刚好询问老师赐予看法。同学们尽心 尽力尽量使收集的资料丰富全面并且富有深度。在信息足 够丰富的状况下我们八个人聚集在一起，每个人都发表不 同的看法，我们不断改进不断修改幻灯片，最终做出令我 们几个人都比较满足的作品。做完之后我们进行了幻灯片 的放映并进行了解说。通过这次的作业我们八个人深化学 习了河北省与福建省的在线办事实力现状，也进一步了解 了政府网上的办事实力。我们通过对比发觉河北省与福建省在线服务具有如下优点 ：
5、1、服务便捷：网站为用户供应快速、精确、便捷地找寻到有关办事信息的状况。主要 包括服务资源整合状况，办事指南的详尽程度及快速导航 或相关询问、查询系统等的建设状况。 2、服务丰富度和质量高：办事指南量及规范性网站供应部门行政审批事项 和公共服务事项办事指南的数量及规范性状况在线查询 量及有效性网站实现办事状态、办事结果查询的有效事项 数量；供应有效便民服务查询的状况。在线申报量及有效 性网站供应行政审批事项和公共服务事项在线申报的数 量及有效性的状况。 3、实行人性化服务：网上办事度网站供应的服务事项中，能够实现办事指南、表格下载、在线申报、在线查询（结果反馈）等全流程办理服务的事项的数量与网
6、上供应的全部办事服务事项数量的比率状况。不同的是在优点方面福建省的设置更加直观，分类明确，便于群众找寻：如，场景导航网站结合用户需求、用户类型，根据实际办理流程设计办事场景导航的数量状况；场景导航全流程办理实现状况（应包括办事指南、表格下载、在线申报、在线询问、在线查询、相关法规政策和常见问题解答等）。服务主题分类网站结合部门职能以及用户对象设置服务主题状况；网站供应特别人群快速访问通道（应分栏目整合资源，如网上办事、服务机构、政策法规、常见问题）状况等等。在不足方面， 1、很多网上办事的项目多摆设并不能真正满意人民的需求，例如，在生育、户籍、文化、纳税、殡葬等方面很多办事指南太简洁没有用处，
7、没有明确的法律法规，也不能实行在线申请等等。 2、有些项目在线办事效率低下，要不断提高政府的在线办事实力。 通过这次的作业我们收获颇深，大家不仅仅学习了河北省与福建省两个省的政府在线办事实力也对我国政府的整体在线办事实力以及政府网站有了一个基本的相识，在制作幻灯片的过程中也重新运用了一下曾经学过的计 算机学问。 参考网址：中华人民共和国 河北省人民政府福建省人民政府http:/ ” 电子政务课程实践报告 电子政务课程报告 电子政务实践报告 电子政务课程简介 电子政务课程体会 电子政务课程试验总报告 韩国电子政务报告 电子政务 电子政务 电子政务 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页