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1、外贸跟单复习总结 外贸跟单复习总结 1.外贸跟单的特点：（1）业务环节多 （2）涉及面广 （3）专业性、综合性强，学问要求 面宽 （4）节奏快、改变快 2.外贸跟单的分类： （1）依据货物流向：出口贸易跟单和进口贸易跟单。 （2）依据商品类别：纺织品、服装、鞋类、玩具、家具跟单等。 （3）依据企业性质：外贸公司跟单和生产企业跟单。 （4）依据业务环节：合同、供应商、样品、物料选购、生产、包装、质量、外包、货运 与保险、报检报关与结付汇跟单等。 （5）依据业务进程：前程跟单（出口货物交到指定出口仓库为止）。中程跟单（装船清关 为止）。全程跟单（货到付款，合同履行完毕为止） 3.了解供应商生产经营
2、状况： （1） 工业企业的生产经营实力指标：工业总产值、工业销售产值、出口交货值、本 年生产量、本年销售量、出口交货量、本年销售额、本企业自用量、产品库存 量、年末生产实力。 （2） 批发和零售业企业的经营实力指标：商品销售总额、批发额、零售额、全年营 业收入、主营业务收入。 4.测算供应商实际生产实力：志向产能计算、安排产能计算、有效产能计算 5.对企业生产实力不足的对策： （1） 延长工作时间 （2）增加机器设备台数，延长开机时间 （3）增加其他车间生 产支持，或将部分生产任务拨给其他车间担当。（4）调整生产安排 （5）部分 产品进行外包生产。 （6）增加临时工。 （7）产能长期不足时，应
3、增加人员 和机器设备。 6.样品的作用：（1）是一个企业的形象代表。（2）是产品品质的代表。（3）是价格的代表。 （4）是生产的代表。（5）是验货和索赔的依据。 7.样品的种类：推广样（salesmanship sample）、参考样（reference sample）、测试样（test sample）、确认样（approval sample）、成交样（quality sample）、产前样（pre-production sample）、生产样（production sample）、出货样（shipment sample）、 8.样品寄送方式：（1）邮政的航空大包（2）航空快递（EMS、Fed
4、Ex、DHL、TNT） 9.样品通知信息：（1）发样信息：样品名称、材料规格、样品编号、数量、重量、体积。 （2）邮件底单的内容：发送时间和预料到达时间、样品跟踪号码、承运 公司名称。 （3）送交形式发票（清关必要单据，出口商品样品管理的重要记录凭证。 （4）请客户收到样品后进行确认。 10.物料选购跟单的基本要求：适当的交货：时间、质量、地点、数量、价格 11.跟踪物料选购单：（1）跟踪物料供应商的生产加工工艺。（2）跟踪物料。（3）跟踪加工 过程。（4）跟踪组装总测。（5）跟踪包装入库。 12物料进仓跟单：（1）检查即将送达的货物清单信息是否完整。（2）接受物料，比照物料 选购单进行核查。
5、（3）检查送货单据及装箱单据。（4）检查包装与 外观。（5）物料检验合格后允许卸货。（6）清点物料。（7）搬运入 库。（8）填写“物料入库单”。（9）将物料入库信息录入存储信息 系统中。 13.物料选购跟单中易出现的问题： 供应商方面：（1）生产实力方面：易出现超过产能接单、临时插入 单、不合格产品过多造成物料用料过多等。（2）技术实力方面：超 过本厂生产技术实力接单、对新下单产品不熟识、机器设备故障率 高等问题。（3）其他方面：员工流淌性大，抵触心情等。 选购方企业方面的问题：（1）对供应方生产实力技术了解不深，选 择失误。（2）供应材料、零部件不刚好，延误生产等。 14.出口产品包装的分类
6、：（1）按包装在流通领域中的作用：销售包装（内包装）、运输包 装（外包装：木箱、纸箱、铁桶、竹篓、集装箱、托盘等） （2）按包装运用次数：一次运用、多次运用包装（坚实） （3）按包装适用性：专用、通用包装（木箱、麻袋）。 （4）按包装耐压程度：硬质、半硬质、软质包装。 15.出口产品包装材料的定义：是指用于制造包装容器和包装运输、包装装潢、包装印刷、 包装协助材料以及与包装有关的材料的总称。 16.出口产品包装材料的分类：木材包装材料、纸质包装材料（牛皮箱纸板、箱纸板、瓦楞 纸板）、塑料包装（现禁用PVC聚氯乙烯塑料）、金属包装、玻璃 包装、绿色包装。 17.出口产品包装标记的种类：收发货标记
7、（唛头：收货人名称、合同号、目的地、件数号）、 包装储运图示标记、危急货物包装标记、国际海运标记。 18.产品质量管理体系：ISO9000标准明确了质量管理和质量保证体系，适用于生产型及服 务型企业。ISO10000标准为从事和审核质量管理和质量保证体系 供应了指导方针。ISO14000标准明确了环境质量管理体系。 19.产品质量认证：UL认证（Underwriter Laboratories Inc保险商试验所）美国 CB 认证 是国际电工委员会建立的一套全球性互认制度 GS 认证 以德国产品平安法（SGS）为依据的，欧洲市场公认。自愿性CE 认证 适用欧洲标准EN进行检测，强制性认证 CC
8、C认证 中国强制认证 CSA认证 加拿大标准协会E-Mark 认证 汽车电子产品认证 20.生产过程质量限制的主要环节：（1）加强工艺管理，执行工艺规程。（2）严格质量把关， 强化过程检验。（3）坚持文明生产和均衡生产。（4）应用统计技术， 驾驭质量动态。（5）加强不合格品的限制。（6）验证状态的限制。 （7）建立健全工序质量限制点。（8）综合运用工序质量限制方法。 （9）生产过程的质量经济分析。 21.出口产品质量检验工作职能：鉴别职能、把关职能、预防职能、报告职能、出口产品检 验四项职能相互关联是一个完整系统。 22.产品质量检验方法：按产品检验数量分为：全数检验（批量少的大型机电设备产品
9、）与 抽样检验 （随机抽取） 23.GB2828一般检查水平分为、 3级，在没有特别说明，则先选取第检查水平。 24.外包（协）的作用：（1）有效的外包行为增加了企业的竞争力。（2）外包有利于企业专 注于自己的核心业务。 25.外包跟单的留意事项：下列状况应当避开进行：（1）物料较为珍贵（2）物料或成品在 运输过程中，极易破损或变质。（3）物料或成品的体积过大，运费 高。（4）外包数量太少，金额过小，而管理成本过高。（5）外包成 本与自制成本相差无几。 下列状况不应当实行外包作业的：（1）有可能泄露本企业的生产技 术或商业机密的。（2）外包的交货期不能符合本企业要求。（3）外 包的品质达不到本
10、企业要求。（4）成本大于本企业成本。（5）成品 无法进行检验的。 26.铁路运输的优点：速度快、运输受自然条件限制较小、运载量大、运输成本较低。 27.铁路运输的缺点：敏捷性差，只能在固定线路上实现运输，须要与其他运输手段协作和 连接。 28.集装箱运输的优点：（1）提高了装卸效率和港口的吞吐实力，加速了船舶的周转和港口 的疏港。（2）可露天作业，露天存放，不怕风雨，节约仓库。 （3）便于装卸作业机械化，削减卸货次数，节约劳动力，有利于提 高运输质量，削减货损货差。（4）节约包装费、作业费，降低成本。 （5）简化货运环节，门到门运输，缩短货物在途时间。（6）把传 统单一的运输串联成为连贯的成组
11、运输，促进多式联运发展。 29.整箱货FCL，拼箱货LCL。最常见的交货方式，整箱交整箱（FCL/FCL） 30.国际结算方式：汇付（电汇T/T、信汇M/T、票汇D/D）、托收、信用证。 31.信用证支付特点：开证行有第一性付款责任，信用证是一项独立于买卖合同的契约，信 用证是纯单据交易。 32.客户信息收集渠道：展销会、媒体、行业组织（如国内外行业协会、同业公会和厂商联 谊会）、其他渠道 33.客户投诉处理方法：电话处理法、信函处理法、现场处理法。 34.对于外贸订单项下的投诉：确认问题、评估问题严峻性、实施处理、相互协商。 35.瓦楞纸楞型：A（缓冲性好）C（次于A）B（排列密度大，承压高
12、，适于印刷）E（薄 而密，刚毅度） 36.平安险FPA水渍险WPA一切险ARP17 5计算：63页，快件运费公式：总快件邮费=首重+续重价格x续重个数 168页，集装箱装箱： 按体积：集装箱内的长宽高包装纸箱的长宽高=长宽高相乘就是最多可装箱数。 按重量：总重量毛重=箱数体积、箱数中取大 178页，保险金额 保险金额=CIF货价x（1+加成率）CIF价=CFR价/1-(1+加成率)x 保险费率 保险费=保险金额x保险费率 *P91，生产异样对策表，P42，核实企业法人登记注册状况跟单。 外贸跟单复习总结 外贸跟单 外贸跟单 外贸跟单 外贸跟单流程 外贸跟单英语 外贸跟单习题 外贸跟单流程 外贸跟单流程 外贸跟单资料 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页