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营销人员行为准则营销人员行为准则 第一条 认真学习并充分理解公司的发展规划和营销战略积极贯彻执行并提供科学、真实的信息反馈。 第二条 努力提高自身综合素质树立良好的营销形象。 第三条 详细了解公司产品知识结合市场知识准确地找准市场定位和营销方式提高服务质量。 第四条 对客户和消费者做到不畀不亢坚持客户至上的原则坚决维护企业的整体利益。 第五条 树立高品质、低价位、高服务的市场竞争思维。 第六条 对外商务活动和内部会议营销人员一律着职业装。男同志着西服打领带女同志着职业套装。 第七条 对客户电话应礼貌热忱对方需求或投诉应作详细记录并及时汇报处理。 第八条 营销人员一切行为好坏应以企业利益第一为衡量标准。 第九条 所有营销人员的外出行为活动必须填写外出活动登记表。 第十条 严禁营销人员利用公司的营销网自己或代表其它公司从事营销活动。 第 2 页 共 2 页