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1、镇人民政府信息公开查询点工作情况自查报告镇人民政府信息公开查询点工作情况自查报告为切实转变政府职能，提高办事效率，加大镇党委、政府工作的透明度，我镇在镇政府及各村（社区）共设立8个信息公开查询点，现将信息公开查询点工作运行情况报告如下：一、20年总体运行情况（一）政务信息公开查询点硬件配置、维护和管理人员情况每个查询点安置了一台查询电脑（电脑开通了网络）、一台打印机、一个档案柜、一本政务信息公开查询登记本，由1名兼职人员负责日常查阅接待工作，并由信息技术人员负责数据安全的维护工作。（二）政务信息公开查询点主动公开政务信息数量及事项我镇政务信息公开查询点履行着政务信息公开查询的职能，特别对社会保
2、障、人事、民政、计生、城市建设等关系老百姓切身利益的各项法规政策加大公开力度，尤其是医疗保险、优抚、再就业等一系列社会“热点”、“难点”问题，通过查阅政策性文件，解决老百姓的难题。全年全镇共接待政务信息公开查询群众500多人次。二、存在的问题（一）对有些政策性法规文件，这类文件恰恰处于法律调整规范中最薄弱的部分，我镇工作人员很难把握是否公开。（二）由于基层工作人员有限，一个工作人员往往负责几个岗位的工作，既要负责本职工作，又要兼顾政务信息公开查询工作，政务信息公开查询点窗口时常出现空岗现象。三、整改措施及下一步工作打算（一）针对基层工作人员身兼多职的实际情况和群众多样化的实际需求，可以开展电话预约服务，增强便民服务的针对性和实际效果。发挥好政府网站宣传作用，将党委、政府的各项政策文件录入网站，方便群众快捷查询。（二）提高工作人员素质。加强对工作人员的思想政治教育和业务技能培训，增强为民、便民、利民意识，提升服务水平和效率。第 2 页 共 2 页