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1、精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业XXXX 年二季度中层管理人员年二季度中层管理人员 5S5S 管理工作总结管理工作总结XX 年二季度中层管理人员 5S 管理工作总结按照公司 5S 精益管理工作的要求，现将本人二季度相关工作开展情况总结汇报如下：一、以“三化”标准为目标，不断完善优化各项基础制度。我所分管的秘书科和档案科分别已制订了 12 个和 8 个管理流程。在此基础之上，我多次召集这两个科室主管商议如何进一步细化和优化流程管理。针对不同岗位特点，提出了“公务接待工作管理、文秘工作管理、外事办证管理、档案工作管理”等四项精益化目标。并相对应制定了公司公务接待方案，合理安排对外公务接待
2、活动，做到接待人员分工明确，被接待单位满意度高，责任事故或差错率低；严格执行接待报批管理制度，重新制订了公司公务接待审批表，规范了接待审批程序，从源头把关，确保接待活动符合公司接待规定；严格管理公务接待礼品发放，重新修订公司公务礼品发放标准，节约开支；强化督办工作管理，根据今年的公司中心工作和重点工作要求，我指导秘书科针对不同战线和时期的特点，突出督办实效、落实督办要求、总结督办信息，精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业对原公司重点工作督办制度进行了重新修订。从今年 5 月份起每周编印一期公司简报，通过督办工作，力求使公司重点工作及领导交办事项件件督办落实得力、检查及时、服务高效，领导满
3、意度高；针对今年工作业务量增多的实际，我要求切实提高办公室办文工作质量的时效性，所有的文件、报告、讲话等公文承办及时（联席会、常委会、总经理办公会及每周生产经营例会等重要会议纪要应在会后 3 个工作日完成，撰稿质量符合领导要求和公司规定；根据国家档案局和省档案管理部门的检查意见和要求，我指导和带领档案科进一步修订完善档案管理三合一制度，使档案管理基础进一步完善。二、以规范过程管理为重点，不断提升精益管理水平。二季度以来，我在 5S 流程管理制订过程中，除了狠抓基础修订工作，还有意识的在日常工作中去运用实践检验制度和流程的合理性、科学性、准确性，取得了一些收获。一是根据管理规范要求， 提前介入、
4、 及时修订完善制度。例如，我在接待工作中经常发现下面二级单位对口接待工作不规范、不熟悉，如果不及时进行修改完善，将会影响到公司整体接待流程的完整和规范。于是，我在充分调研和分析研究基础上，召集秘书科和冶炼厂等办公室负责同志一起商量解决办法。我在会上要求，各相关参与接待的单位必须建精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业立自己的接待流程，必须与公司总体接待要求相符，必须与本单位管理流程相融合。明确指导思想和具体要求后，以冶炼厂为主的一套二级单位接待管理流程目前已制订完成。在多次重大接待活动中起到了明显成效。二是针对精益化管理要求，对现行的管理流程进行查漏补缺。今年 5 月下旬，在一次公务派车过
5、程中，由于秘书科工作人员与小车队调度之间衔接上的失误，导致一起责任事故发生。事后，我在调查处理过程中，发现原因多方面的，但最关键有二点，一个是现有的流程上有漏洞，另外由于管理分工不明确，导致工作人员职责不清、责任意识不强。找出原因后，我“对症下药”，召集秘书科全体人员一起认真分析原因，提出整改意见，制订落实措施。我要求秘书科要一人一责，所有任务、所有流程最后都要落实到专人，要把分工与绩效考核等措施一起并用。重新调整分工后，工作效率有所提高，差错率大大降低。三是着眼于管理工作水平的进一步提升，对一些重要流程制度进行“预见性”修订。当前，随着公司改革发展，大量新的管理模式、新技术、新装备都运用到实
6、践工作中，我认为要真正体现精益管理理念，不仅仅是把现在的事情做好，更重要的是要着眼于管理素养的提高，对长远发展的事物要有“预见性”，管理思维和管理手段要超前，这样才能真正起到管理提升作用，正确把握管理的科学发展方向。在精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业我分管的档案工作中，根据公司信息化建设的要求，上了一套电子档案软件系统，这对提高公司档案管理水平将发挥重要作用，但需要配套管理制度来支撑。早在有关部门做设计论证时，我就提醒档案管理人员重视相关配套管理制度和操作流程的修订。在目前试运行阶段，我召集信息中心、文书科和档案科人员一起研究业务流程，要求档案科尽早制订相关管理流程。目前流程制订工作正抓紧进行中。三、下步工作计划：一是按时保质，抓紧完成所有分管工作的管理制度和流程制订工作；二是尽快修订完成电子档案信息系统运行流程，并争取及早投入正式运行。