《公积金管理个人工作总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公积金管理个人工作总结.doc（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、公积金管理个人工作总结一年来在管理部主任和科长的带领下在全体同志的大力支持和帮助下我严格要求自己坚定政治信念加强住房公积金政策法规学习不断寻找差距完善自我。在严格遵守单位规章制度的同时不断创新工作方法转变工作理念认真履行岗位职责。截止至12月底共完成办理抵押登记3000余件现将一年来的工作总结如下：（一）、加强思想政治、政策业务学习不断提升综合素质。 作为一名共青团员始终与团中央保持高度一致积极主动参加中心团支部、小组各项政治学习加强思想政治教育积极响应深入开展创先争优活动号召认真学习党的十七届六中全会精神通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了改造自己的思想觉悟得到了进一步的提高。 （二
2、）、加强业务知识学习不断提高业务工作水平 俗话说的好：“打铁还得自身硬”如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？去年由于我中心新系统的上线公积金的缴存、支取、贷款业务流程等政策略有变化我深知作为管理部的窗口人员平时需要经常性的回答他人的问题所以必须具备较高的个人综合素质否则就容易出问题而只有不断强化自身的综合素质和业务技能才能提高自己的整体工作水平与战斗力。 为及时了解这些政策变化我积极向业务熟练的同事虚心求教认真学习研究通过不断学习与经验的积累现在能够对来咨询的职工作出准确的解释让每一个来咨询的职工都能得到满意的答复。在公积金贷款工作中我认真负责让每位符合条件的职工都能及时的贷款到公积金对不
3、符合贷款条件的职工作出耐心明确的解释不让他们跑冤路、说怨言。 （三）、贴近群众需求创新服务方式。群众的需求就是我工作努力的方向 作为基层单位我们是直接面对的是广大的群众如何让让广大的群众满意很重要所以就要我们多站在老百姓的角度去想问题真心实意把服务群众当成自己的事去做。在工作中对一些职工因工作原因去办理贷款的抵押登记时间暂时无法前去为此我尽量延长办理时间或另约时间能方便的尽量方便他们。同时树立为人民服务的思想把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点努力为群众办实事、办好事。 （四）、团结奋进营造良好的工作环境 “团结他人与人为善”是我一直待人的准则。在工作中能够团结同事
4、和睦相处相互学习、相互促进；互相帮助互相关心共同创造和谐的氛围。同时不断地进行自我定位更新观念与同事能搞好团结服从领导的安排积极主动的做好其他工作为管理部的工作顺利完成同心同德尽心尽力。 存在的不足 一年来我虽然做了一些工作这是应该做的。取得了一些成绩这不是我自己一个人的功劳是管理部全体同事们的。我个人还有很多不足之处一是政治理论学习还要加强要不断适应新形势的发展;二是业务知识还有等进一步提高要经常学习、经常充电。 我知道我的工作做得不够好这是我能力不足造成的 有道是“金无足赤人无完人”我想不言而寓。还好我还年轻有时间慢慢学习。在此我希望那些关爱我的领导和同事们对我今后的工作给予帮助不足之处向我本人反映和批评我虚心接受只要是对的我保证一定改正。 第 3 页 共 3 页