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1、总务年终总结锦集五篇总务年终总结 篇1 这天已经是XX年7月10日了，从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员6月18日正式第一天上线，到此刻已经将近一个月的时间了，感受许多，下面就对个人近期的工作状况和团队的状况做个简短的总结以及对将来的工作的目标向往和展望。 首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参与面试面试官也说我不适合做销售，由于我性格比较偏内向，相比之下话平常不是许多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，透过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，熬炼了自己的表达潜力，话术渐渐变
2、得不那么拘谨和生硬了，能够按自己的语言去表达了，不像一开头那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，能够说这算是一个转变吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩！我想造成这样的结果缘由是多方面的，首先感觉自身的目标职责感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进;其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太娴熟，给客户造成模糊的感觉，有时候过于脆弱，没有构成强势的气氛，让客户感觉自己的劝说力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐烦，不够坚持，客户的
3、连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不明白该如何说了，影响了成单的概率！以至于回访的时候客户不接电话，原来当时成交了，但是核保再次拨打的时候客户却总是关 机、停机，不接电话，那里面确定有一部分是自身的缘由造成的！总之我信任以上这几点会随着时间渐渐转变的，由于我信任时间能够转变一切，要做到“既来之则安之”！ 透过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，应对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最终的都是胜者！就像何丹组长平常所说的：不论是否出单，都要每一天欢乐的工作着;此刻不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必定的！能够说我脑海里一向想着这几句话每一天努力的工作
4、着！应对每一天形形色色的客户，应对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想假如连这个都理解不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极一般的事就能够了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了许多人了，完我们本组近期就辞职了许多人了，从开头培训到此刻，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选取，谁都没有方法，虽说不在一齐工作了，见面机会少了，但是友情始终不会转变！由于路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了！ 再说说我所在
5、的“金钻盟”组吧，虽然此刻我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮忙，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会转变一切的，随着阅历的积累，大家会变的更加优秀的！ 不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开头了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于缘由上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我务必要在22个工作日中，做到50000左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信念完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力转变上面提到的自身的不足，吸
6、取别人的特长，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平常还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们沟通，准时发觉自己的不足并努力加以改善，努力向着目标前进！把信念和抱负完善的融合起来，高标准，严要求的奋进！必需要比这个月更加优秀！ 伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了美日天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的将来，努力前行吧！由于我信任我就是我，我信任明天，我信任青春没有地平线！事在人为，人定胜天！信任自己是最棒的就足以了！ 总务年终总结 篇2 车轱辘不停的转。一转瞬，20xx年，一个和祥平安的学期又过去了。本学期，作为总务主任，在课时多，教学任务重、事情芜杂的状况下，主要做了如下工作： 一、协
7、作上级部门，完成各项工作 总务主任是校长的左臂右膀，协作上级部门，完成各项指定工作，是总务的职责所在。本学期，我校依据区训练局文件、会议精神，主要落实了如下工作： （1）做好了同学医保、意外保险的参保、续保工作，并保障了同学理赔顺当进行。 （2）做好了牛奶、报刊、饮用水的预定和发放工作。 （3）完成了教学装备、图书等的接收、核对工作。 （4）监督完成了防雷、防电设施、监控设备的改装工作 （5）完成了旧装备的报损工作和新设备的预定选购。 （6）完成了省训练装备填报工作。 （7）通过了江北 区学校训练技术装备考核。 （8）完成了参保同学的体检和汇报、总结工作。 （9）完成了书香校内“购书献爱心”活
8、动。 （10）落实了免费养分午餐申报、审核工作以及贫困生的结队工作。 （11）完成了校安工程的改造、拍摄照片、录象工作。 （12）参与了多次总务会议。学习了总务阅历。 二、做好日常服务，华考）对学校的全部财产和各科室资料进行核查并重新登记，明确了保管人和保管职责，准确落实了财产责任制管理。 （7）通力合作，主动落实。本学期能较好的协作教育处、大队部完成各项教学和同学活动，各科的公开课，能做到准时排放好课桌，调试好多媒体，元旦节给孩子们送上了一份温馨的礼物，社团展现活动能给孩子们一个良好的舞台，真正做到了化钱少，效果好。 三、常抓平安卫生，排解平安隐患 本学期，我校依据市训练局文件、会议精神，在
9、狠抓落实上下功夫，扎实开展学校平安卫生训练，重点落实了以下几方面工作： （1）完善制度，落实责任 我校结合实际，制定并完善了针对性和操作性比较强的用电平安、消防平安、自我逃命演练、学校常规值班管理、门卫管理、食堂食品卫生平安管理、平安隐患整改等制度，还制定了火灾事故、突发大事、食品中毒大事、校内周边治安等方面的应急处理预案，并将相应的平安制度上墙，做到人人心中有平安意思。 （2）轮番站岗，排解隐患 我校因地处城郊结合部，同学大多来之于农村，针对学校平安事故的薄弱环节，我们突出加强了学校平安防范，利用民警结合学校男老师，早上、晚上轮番站岗，杜绝担心全事故发生对学校的全部财产和各科室资料进行核查并
10、重新登记，明确了保管人和保管职责，准确落实了财产责任制管理。 （7）通力合作，主动落实。本学期能较好的协作教育处、大队部完成各项教学和同学活动，各科的公开课，能做到准时排放好课桌，调试好多媒体，元旦节给孩子们送上了一份温馨的礼物，社团展现活动能给孩子们一个良好的舞台，真正做到了化钱少，效果好。 三、常抓平安卫生，排解平安隐患 本学期，我校依据市训练局文件、会议精神，在狠抓落实上下功夫，扎实开展学校平安卫生训练，重点落实了以下几方面工作： （1）完善制度，落实责任 我校结合实际，制定并完善了针对性和操作性比较强的用电平安、消防平安、自我逃命演练、学校常规值班管理、门卫管理、食堂食品卫生平安管理、
11、平安隐患整改等制度，还制定了火灾事故、突发大事、食品中毒大事、校内周边治安等方面的应急处理预案，并将相应的平安制度上墙，做到人人心中有平安意思。 （2）轮番站岗，排解隐患 我校因地处城郊结合部，同学大多来之于农村，针对学校平安事故的薄弱环节，我们突出加强了学校平安防范，利用民警结合学校男老师，早上、晚上轮番站岗，杜绝担心全事故发生。 总务年终总结 篇3 一年来，感谢院领导和全院教职工在过去的一年里赐予总务部门工作上的大力支持和关心，同时也特别感谢大家对总务部工作赐予更多的关怀和理解。 本学期在学院院领导的正确领导下，本着“敬业、爱岗、奉献、服务”管理理念，紧紧围绕服务教学这一中心，总务部在工作
12、量大、面广、任务重、时间紧的状况下，理清思路，把握重点，同心协力，亲密协作，发扬团队协作的精神，加班加点，利用寒暑假和节假日恪守工作岗位，任劳任怨，兢兢业业忘我的工作；确保学院工作正常运作付出了艰辛苦动，完成了学院给予总务教学后勤保障任务。下面简要回顾一下xx年的工作状况： 一、政治思想理论学习 做好服务育人工作，让全体后勤人员熟悉到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和仆人翁意识投入到后勤工作中来。 二、主要工作任务 1加强对外联系，保证教学稳定。加强与联合办学单位浙联大训练投资有限公司的沟通和沟通，首先是对校内建筑出现的各项问题和浙联大进行沟通和论
13、证；其次，是对基础设施水、电和校内环境进行了整治，并制定了相应的规章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、试验室、科学馆礼堂等工程改建）及前期工程的可行性报告，并得到了浙联大公司的首肯，现已全部完成；第四，常常与地方政府（余杭区和仓前镇政府）的职能部门联系，为学校后勤保障和教学稳定供应便利，如：为保证教学任务顺当的绽开，对由于房屋的沉降导致消防管道和自来水管道裂开进行査漏等等；为学院教学保障供应了有力的后勤保障和节省了大量财力物力。 2统筹支配，合理用法有限资源。首先，与院领导以及各部门负责人一起勘查场地，利用有限的资源，使教室、试验室、同学创业中心、活动室、专教、保安宿舍、公共卫生间等帮助
14、用房得到落实，现共改造面积约5200；其次，对我院绿化建设和后勤宿舍用房作了初步规划，并购买了大批苗木，美化校内环境，如：金桂、垂柳、湖面的芦苇等；其三，有效地利用下沙校区的旧家具等为学校节省大量资金。 3严把工程质量和审计关，做到平安和节省。首先，利用暑假期间对各试验室的改建、体育馆的改造等工程进行前期的调研和预算工作以及招投标的组织和实施工作；中标后施工现场监管和施工后的审计工作。共投入资金约70余万元；如：三号楼试验室、科学馆机房、保安员工宿舍、同学创业中心、专教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的预算和施工，如四号楼窗帘箱制作安装、道路下水管道、生活水房污水处理管道、各试验室
15、改造及防盗门制作安装、篮球场围网工程改造等等大小工程40余项，并对07年度各工程项目的工程量审计和验收工作约计30余项，涉及金额约80余万元；其三，利用暑假期间对行政家具、教学家具、同学公寓的家具和防盗窗等项目进行前期运作和招投标的组织和实施；组织监督厂家对家具的安装以及安装后的质量检查验收，投资金额约100余万元。如：利用暑期对办公室家具调整以及部门零星家具调整等，专教桌椅、教室排椅、体军部排椅；同学公寓床、纱窗制作安装、防盗窗制作安装等等，其四，在工程监督管理中绝不通融，保证工程的高质高效，发觉问题准时整改，绝不模糊，通过整个暑期对上述工程的细心组织实施顺当完成了各项预期工程建设，确保了开
16、学正常的教学。辛勤劳动和所付出的汗水得到了应有的回报。其五，在工程改造中能利用的决不铺张，如在工程审核过程中，绝不多算，也绝不少算，提倡实事求是的原则，完这一项可为我院节省资金约515%的工程费用，还有从文一校区拆过来的黑板和风扇，能利用的全部用上，绝不铺张，真正做到物尽其用，成本节省原则。 4加强后勤监管力度，确保日常工作顺当开展。首先加强对后勤宿舍、饮食卫生、饭菜价格、校内卫生、绿化维护、教室卫生等监督和管理，把抓服务质量为第一要素，仔细做好方案定期检查监督工作，发觉问题准时处理；其次是签订了与后勤有关物业管理内容和费用结算协议；其三是在今年物价不断上浮之时，多次参与同学组织的座谈会，解答
17、他们对生活、校内环境卫生、饮食卫生、饭菜价格、等等一些问题 ；其四由于原水电部分设计上的缺陷，给水电管理带来许多困难，总务部通过主动与浙联大训练投资公司沟通协商，本着保障正常教同学活和校内平安原则，主动有序地开展水电管理工作。 如： （1）污水处理设备的改造。由于该设备原先施工问题，污水排放方面始终存在问题。对此，通过多次与浙联大公司协商，督促其改造污水处理设备。在施工过程中，主动协作，每日监督，该项目通过多次反复整改，最终取得初步成效； （2）地下室水泵项目改造。因用法磨损，多台水泵损坏，供水压力小，导致同学宿舍36楼无水的现象，同时，由于水箱掌握阀失效，导致水箱的水流到科学馆地下室，严峻威
18、逼隔壁的配电房的平安，现在通过水泵修理和掌握阀检修以及改造水箱水位平安报警器，以基本得到掌握。对以后的管理供应了便利。 （3）理顺水电费用，办好财务托收。通过水电水表数据核算，严查总表、分表数据差，并逐段排查，查漏补漏。有效节省水电开支。 （4）做好校内环境卫生、水电巡查。每天由值班人员进行排查，发觉问题准时解决。同时，主动响应各部门看法反馈，对查出问题，准时解决，准时处理。对一时无法解决的问题，准时反馈，与相关部门沟通协商。 5加强资产管理和物资选购任务。首先是在校资产管理工作中，一贯坚持以保养为主，修膳为辅，少化钱、多办事的原则，对广阔师生宣扬爱惜公物力度，尽量延长财物用法寿命，减小修理费
19、用，不断增加修理人员的服务意识和服务看法，做到急师生之急。使学校的各种资产保持完好用法状态，保证教学工作正常开展；其次是主动协作学校固定资产清查工作，做到了帐目相符。仓库定期清理，物品摆放整齐；其三是严格执行上级有关部门的各项财务制度和物品选购程序。在工程的材料选购上，货比多家，追求物美价廉，如大会堂地胶材料，几乎跑遍杭城各装修市场，价格从80元/m3压低至60多元/m3，挺直节约了工程成本。其四，对学院各类家具和固定资产进行软件化、电子化管理。包括数据的的录入、家具的编号、部门的分类以及对原有固定资产的重新审核。同时，对家具的搬动等用法管理上，克服人员工作任务重，工作量大，总之以服务于教学和
20、师生为主导。其五，对学校现有房产的用法和管理进行整理，明确了房产用法的性质，制定相关用法管理制度和审批手续；建立房产档案和建筑图纸档案，并重新图纸绘制、编号在册。由于无专业图纸绘制人员，只有边学习边绘制，加班加点现已经基本整理出了一批较为完整的房产档案。对教工宿舍住房管理，也制定了相关政策和审批制度。由于教工宿舍不足，导致房源紧急，对此，在条件允许的状况下，尽量满意的了广阔老师的住房需求，针对部分老师的提出的不满意条件的要求，努力做到耐烦说明，对此，做了大量的协调工作。对原先已申请但很少住的老师经过耐烦细致的说明，准时清理出了一部分空房，解决了部分教工急需住房需求。 6深化后勤服务.改革，有市
21、场才有竞争。首先，不断引进.实体，实行校内绿化、保洁.化，大大降低了我院办学的运行成本。由于保洁、绿化是校外公司承包，.化管理，针对这种现状，为保证保洁、绿化适应我院的教学要求，我部出台了相关考核制度，并进行每天检查，每周考核，每月抽查；发觉或提出问题，准时解决问题，对限期不改的现象准时反馈，实行必要措施，促使保洁、绿化工作有序进行。通过有效的监督机制，整个工作有条不紊的进行中。其次，加强食堂、宿舍等后勤服务质量、价格监督等管理力度。针对食堂价格及宿舍服务中的问题，开展了相关座谈会并就相关问题与后勤公司有关负责人准时沟通，并实行了必要措施。比如食堂中的服务投诉机制，在食堂每层都要一个监督管理人
22、员，准时处理相关投诉问题。 7保证班车、通讯正常运行。首先要求班车做到准时准点、不漏站，保证了学院正常教学任务的顺当进行，同时，今年为我院师生.实践、下沙实习、军训用车和一些大型活动供应了平安运输保障，累计派出车辆约180车次，顺当地完成每次交通运输任务；其次是随时关注k332公交车的运行状况，如学院有大的集体活动，准时保持与交通运管部门的联系，增加公交车的班次，解决了我校师生出行难的问题；其三是协作电信公司做好通讯基站建设，目前我院开通电话82门，便利了我院师生员工工作之间的沟通和联系。 8加强校内资产修理和维护，确保资产增值。首先利用暑假期间对全校7个电梯和6台中心空调机组进行全面检查和修
23、理保养；其次对全院的1696只白炽灯进行节能灯的调换工作；同时对我院路灯安装了节电器一台，其节电率在25以上，年共累计节省资金约二十余万元；其三利用暑假期间对部分教室的桌椅进行修理和维护，保证入学时的正常运行。 9保证教学临时的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07届新生迎新的各项预备工作；其次落实军训教官的临时住宿、饮食支配、开水供应等按要求准时保障；其三主动协作省训练厅考试中心在我院设立艺术类和英语三、四、六级考点的各项预备工作；其四完成学院一些大型活动等后勤保障工作，总务的每位同志都能各负其责，各尽所能；圆满地完成了学院给予本部门的各项工作任务。 三、存在的问题 1随着学院的规模不断
24、的扩大，在管理中信息捕获不准时，简单造成管理不到位现象，造成工作上的疏漏。 2开展有效的、群众性的思想政治工作不够，尤其是对部分员工，就如何引导他们以仆人翁的姿势安心学校，主动投入工作，缺少沟通。 四、20xx年工作准备 1在学院的统一部署下，结合我部工作实际，进一步加强思想政治工作，提高自己的道德品德修养，增加工作的责任感和事业心。总务肩负着为教学和师生的生活服务，其工作涉及面广，事情多、繁杂、琐碎等特点，工作中如稍有疏忽就简单影响到学校的整体运行，因此，我们必需提高工作的主动性、主动性，自觉以仆人翁精神去投入工作中去。 2依据学院的十五规划要求，在现有的基础上，进一步完善各种数据、资料的积
25、累和统计分析，为下一步迎评工作做好充分的预备。 3把握工作中的重点、难点；以服务师生为本，亲密与师生之间的联系，立足学校，整合资源，优化服务，进一步规范管理体制，加强后勤制度的建设和考核标准，不断完善各项规章制度，主动开拓创新，努力追求优质服务质量和效益，开源节流，精打细算，花小钱办大事，真正做到“理好财、管好物、办好事、当好家”。使工作更加严谨、高效、务实！ 总务年终总结 篇4 20xx年总务工作已经结束，总务部门全体人员能够做好本职工作，完成后勤保障任务。下面把一年来总务工作总结如下： 一、思想方面 坚固树立为教学服务的宗旨，团结协作，协调协作。忠诚党的训练事业，执行党的训练方针，坚持参与
26、学校组织的各项政治活动。仔细执行上级有关文件精神，依据学校总务工作实际状况，努力搞好财务管理，财产管理，环境管理，平安管理。 二、明确责任目标，做好后勤服务工作 后勤工作涉及到财务，基建，水电，绿化等，层次多，头绪多。我们依据总务工作临时性，突发性，任务多等特点，尽力做好服务工作。学校的公开课、评优课、文艺演出、运动会等中心活动。总务人员都能够供应优质服务，保证各类活动有序进行。在校内绿化工作中做到冬青、夏绿、春有花。能自己做的尽量自己做，节约每一份开支。学校商店食品严把质量关，杜绝食品平安事故的发生。会计人员仔细学习会计法，严格执行三个“一”，即一只笔审批，一个部门管理，一本帐登记。严格遵守
27、财务制度，每月按时结账，上报资产报表，每月按时发放老师工资，每学期结束各种帐务核算。 三、工作实绩 1、每学期初准时将教材从书店运到学校，保证同学正常用法教材。 2、学校春季种植快摆球，云杉，景桃树，花池种花，绿化了校内环境。 3、签定班级备品管理责任书，实行班级备品由班级师生共同管理，有效提高了设施完好率。 4、购置消防器材，粉刷学校厕所，学前班修建南韩炕。 5、更换同学桌椅改善教学条件。 6、学校实行定点供应水，节水节电工作落到实处，定期召开门卫更夫会，加强岗位责任制。 7、准时上报校舍数据库，装备仪器准时上帐入库，做到专人管理，帐物卡全都。 8、解决残疾人就业，办理健康证，商店办理卫生许
28、可证。 9、与环卫处联系将学校院内垃圾准时运走。 10、冬季供热期间，由于管路年久老化，常常漏水，组织工勤人员修理，确保无一次重大漏水事故，保证教学正常进行。 11、办公室，班级发觉有平安隐患准时进行修理，确保无平安事故发生。 我们工作与上级主管部门比还有很大距离，无论在思想上还是业务水平上还有待于进一步提高，以适应后勤.化改革的要求，在新的一年里，要以崭新的姿势，饱满热忱，投入到工作中去。 总务年终总结 篇5 总务科在医院党总支及院领导的正确领导下。根据科室综合目标责任书的要求，科室全体职工完成了项目建设、全院能源、物资供应，后勤设施设备维护保障、修理改造等相关工作。现将总务科年度工作总结如
29、下： 一、科室管理工作 在科室管理工作中，科室全体同仁集思广益，团结奋进，在工作繁杂、新任务、新项目不断出现的状况下，在科室全体人员的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召开科室早会45次，科室协调会65次。干事、修理班、司机班个24小时值班电话平稳运行。 修理班全年开展修理维保工作共计3768次：卫生间堵塞疏通475次；储物柜门修理684次；漏水修理175次；门、锁修理326次；其它修理460次；更换灯具630次；其他电器修理298次；设备巡查720次；日均10.3次。 全年公务用车合计1333台次（不含拼车），用车同比增加87台次，同比上升7%。20xx年业务科室用车465台次，占比34.
30、9%，同比上升23%；行政科室用车868台次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外长途用车174台次，占总用车13.1%，同比上升142%；市内短途用车1159台次，占总用车86.%，同比下降1.35%。 二、日常保障工作 （一）招标与选购 科室对日常选购物品集中进行了招标工作。在日常零星选购及定点选购的过程中严格遵循法律法规，实行定点选购和询价选购等形式规范选购过程，降低选购成本。现总务科90%以上的物品选购执行的是招标、网络集采和政府定点单位选购。选购过程进一步规范合理。 （二）冷热水及电力线路、管路维护 仔细做好医院自来水、供电、有线、电话、暖气、直饮水、景观用水、污水等管网的维护与保
31、养工作，定期对院内电路、水路进行巡查，确保医院水、电，正常供应。在今年的工作中着重关注和解决了部分科室在日常工作中的一些疑难问题，对部分保障设施通过更换、改造、修理等形式进行了优化。对全院管道井、办公室杂乱线路进行整理，消退平安隐患。10月份组织人员对院内老旧供水管道进行更换，杜绝铺张。 （三）重要指标监测 为切实增加保障水平，确保设备平安。总务科建立了配电房、燃气锅炉、污水处理站、变压器、直饮水设备的日巡查制度，做到重要设备的每日巡查记录。尤其对直饮水设备、污水处理设备签订维保合同，聘请专业公司开展日常设备维保及定期采样检测分析工作。确保了饮水平安和污水处理效果达标。 （四）医疗废物回收 在
32、院感科的指导下仔细学习相关学问，扎实做好医疗废物的回收及暂存间管理工作，全年顺当接受了各级各部门的多次检查，全年无事故发生。 （五）绿化及除四害工作 与市卫健公司一同开展日常除四害工作。集中对全院投放了老鼠和蟑螂药，清除卫生死角，消退蚊蝇孳生场所。 进入冬季后组织物业人员对院内树木进行了修剪和防护，对部分区域绿植进行优化调整。 （六）车辆管理工作 仔细学习及落实上级部门的相关文件及要求。加强车辆管理，春节、十一等长假均对全部车辆进行了封存，杜绝公车私用，在司机班人手紧任务重的状况下合理调配，满意了业务及行政用车需要，完成了日常车辆保障工作。 （七）基建工作 在项目建设过程中加强环节管理，确保工
33、程质量。同时结合临床一线用法看法，将各科室反映的问题在施工过程中进行优化改进，不断提升建设水平。在改造前充分征求用法科室看法，改造过程中不断优化施工工艺，降低成本，规范材料及颜色运用。进一步加强施工管理，对施工过程中的人、物、设施设备等环节加强管控力度，建立制度、明确责任。在确保工程质量的前提下，优化流程支配，缩短工期，降低施工影响，顺当完成以上新建及改造工程。 （八）.化单位管理工作 全年组织召开后勤.化单位协调会12次，每周总务科支配专人至少对环境卫生、饮食供应、被服供应及陪护管理工作，进行一次检查，考核其工作的同时不断督促及要求其工作质量在保持平稳的基础上稳步提高。 （九）方案生育、治安
34、、消防工作 依据人员改变准时调整消防预案，科室全体人员均无违犯方案生育和.治安综合治理法规状况的发生。 三、科室党风廉政建设工作 在科室工作中着重加强科室党风廉政建议工作。在科室选购工作方面组织相关人员，仔细学习政府招标选购相关法律法规，根据院货物、服务及工程选购与招标工作管理方法组织并开展日常选购工作，不断规范招标选购行为。全年组织并参加了28个项目的招标工作。在日常零星选购及定点选购的过程中也严格遵循法律法规，实行网络集采、定点选购等形式规范选购过程，降低选购成本。在劳动纪律建设方面，要求科室全体职工，不迟到不早退，因公外出做到提前请假，按医院要求利用科室早会等时机不断强调遵章守纪的重要性
35、和严厉性。 狠抓作风建设，严明纪律，严防纪律松弛、克服组织涣散。做到无论大会小会或是个别沟通谈心时，都强调此项工作，做到警钟长鸣，对苗头性倾向，一经发觉，通过与当事人进行谈话的方式，晓以利害，进行必要的提示。基建工作及其他重大问题，做到了准时汇报、保证透明、阳完操作。仔细落实并带头执行上级部门及医院的相关规定，准时报告科室工作相关事项，坚决杜绝不正之风。 四、工作亮点 （一）基建项目。完工并投入用法，新项目签订合同，项目开工在即。 （二）节能降耗。全院逐步推行节能设备，改造照明设备，直饮水设备。 （三）平安工作。科室全年无平安事故发生。 五、新年工作方案 度总务科工作方案围绕：转作风、抓落实，明确岗位职责；提升个人技术水平；优化科室管理服务流程和科室运行及管理体系四个方面开展。 六、存在困难 现在科室存在的主要问题是各科室对后勤服务的要求与科室完成工作任务的水平和质量存在肯定的差距。方案性开展工作的事情少，被动应对日常所发生的突发大事的状况多。同时科室各项标准及数据统计不够。随着科室工作职责的扩大，在医院管理水平和要求不断提升的状况下，科室所负责管理和组织的事物已远远超出现有人员的力量范畴，建议对科室部分同志开展外出培训工作，提高专业技术水平，提升服务力量。有两名重要岗位上的同志即将退休，需要提前支配相关工作。盼望增加干事1名，电工2名。