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1、小区副主任个人工作总结工作总结20_年是公司快速发展的一年。半年来金桥四季花园小区按照“质量、改革、发展”的工作目标要求在公司领导的关怀和小区主任正确领导下全体员工团结一心艰苦奋斗扎实工作不断创新进一步提升了小区物业的管理和服务质量取得了一定的成绩现将我这半年的工作总结如下： 一、恪尽职守对待本职工作 自来公司工作以来就一直在金桥四季花园小区副主任的岗位上认真履行自己的职责协助小区主任负责安保、维修、保洁、外联工作；我始终坚持“服务为本客户至上”在今年的上半年的工作中我注重加强与业主和使用人的沟通联系加强与社区和街道办的联系遇到紧急重要情况及时张贴温馨提示如元旦、春节、劳动节、等使小区工作有序
2、进行。 在年初针对调整金桥四季花园小区收费的问题上广泛征求小区业主对物业服务建议；张贴服务联系卡合理解释方便业主了解调整收费的原因平稳有序的进行相关事宜的处理力争让业主满意使小区调整收费工作顺利进行。 二、日常管理工作 （一）安保方面 20_年小区保安全体队员坚持为小区正常的秩序和广大业主的生命财产安全服务为宗旨加强对小区进行综合治理利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、公司内部保卫工作条例及物权法充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件全面维护了小区内的人、车、物的安全具体工作如下： 1、根据“安全、质量、发展”的思路为切入点结合安保具体工作为实际重点加强对小区的人、车、物管理。
3、2、制定门岗管理制度来人来访、物品出入登记车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。 3、加强整个小区的巡逻范围白天队员实行交叉巡逻不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻以季节变化为准。队员分批进行巡逻做到防患于未然。 4、加强对小区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预防为主防消结合隐患险于明火责任重于泰山”的高度责任感。 （二）保洁及环境卫生方面 1、始终坚持逐项对各责任区进行了严格检查基本上完成了社区和街道办交给的各项任务。 2、严格执行清洁工作规程全天候清扫各单元楼、卫生间、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、门等及时清理垃圾为广大业主创造了一个干净、舒适的生活、办公环境。 3、组织对
4、小区主干道及单元楼前后影响住户的树木进行了适当修枝并在干旱季节适时给小区绿化进行浇水工作。 （三）维修方面 1、在公共设施、设备的管理方面制定了完备的维护、保养计划和应急方案及时定期对各种设施进行保养、检查做到日常检查有登记、小型维护有记录发现问题及时维修及时处理做好电梯、消防设备的维保工作。 2、利用假期对小区爆裂地板砖进行了维修、更换。 3、为节约经费对于一些损坏程度较低的设施设备自行进行维护修缮做到修旧利废为公司节约成本投入 虽然在20_年上半年的工作中取得了一定成绩但也深刻的认识到自己的不足还有很多需要完善与加强的地方。 在下半年的工作中我将加快步伐不断完善各项管理工作在前行的路上脚踏实地为公司的业务发展添砖加瓦。 总结人： 20_年7月3日第 3 页 共 3 页