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1、开发一部工作流程开发一部 系统开发工作流程 任务 开发工作流程 标准文档 涉及部门 接受需求分析书 产品质量控制部 制定开发计划 业务需求部 系统分析与程序设计 进行系统总体分析 系统总体分析书 总体组 进行系统详细分析 系统详细分析书 技术支持部 提出推广设备配置需求 数据转换说明书 运行管理部 建立开发环境 制定开发时间进度表 阶段报告 程序编写 编写程序 程序规格书 产品质量控制部 准备调试案例 运行管理部 阶段报告 分平台调试 系统调试 跨平台联调 系统安装手册 产品质量控制部 准备测试环境 系统维护手册 运行管理部 阶段报告 业务测试 产品质量控制部 系统测试、入库 产品验收、入库
2、总结报告 业务需求部 运行管理部 产品出库 产品质量控制部 系统推广与维护 由技术支持部推广 技术支持部 配合技术支持部培训 运行管理部 将维护人员调到技术 支持部 保留开发测试环境 开发一部 产品功能完善工作流程 任务 开发工作流程 标准文档 涉及部门 接受业务或本部门需求 产品质量控制部 制定开发、修改计划 业务需求部 系统分析与程序设计 系统分析 功能完善说明书 技术支持部 程序设计 运行管理部 确认开发、测试环境 制定开发时间进度表 程序修改报告 产品出库 阶段报告 程序编写 编写程序 产品质量控制部 准备调试案例 运行管理部 阶段报告 分平台调试 系统调试 跨平台联调 系统安装手册补
3、充说明 产品质量控制部 准备测试环境 系统维护手册补充说明 运行管理部 阶段报告 业务测试 产品质量控制部 系统测试、入库 升级产品（新版本） 版本升级说明书 业务需求部 验收、入库 运行管理部 总结报告 产品出库 产品质量控制部 系统推广与维护 由技术支持部推广 技术支持部 配合技术支持部培训 运行管理部 保留开发测试环境 一、开发一部工作职能 负责通道类应用系统的开发、推广和维护主要包括： l 收付清算项目 l 电子联行项目 l NOTES应用系统 二、开发一部与其它部门的关系 1. 与业务需求部：接受业务需求分析书。配合该部门细化业务需求对系统进行功能测试及验收。 2. 与总体组：讨论工
4、程标准、立项、技术方案论证。 3. 与产品质量控制部：严格按照公司制定的各项软件开发标准进行项目管理接受该部门对项目开发各个阶段进行监控对系统进行测试和验收。在系统维护阶段与该部门共同做好软件版本的管理工作（出入库软件版本的管理）。 4. 与技术支持部：配合该部门完成推广计划的制定和实施；提出系统软件产品、硬件设备配置需求；提交设备故障报告；配合该部门解决客户投诉；对维护人员进行技术培训。 5. 备份中心及运行管理部：共同建立和维护系统开发、测试、模拟生产运行的软、硬件环境。 6. 综合管理部：按照公司管理规定对本部门行政事务和人员进行管理做到奖罚分明把不称职人员退到该部门处理。 7. 与其它开发部门：开发系统接口；加强技术交流。 第 3 页 共 3 页