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1、社区专职工作者工作心得工作心得 大家好! 我叫_是_x街道_社区的一名社区专职工作者。下面我就这半年在社区工作的一点心得和大家共同分享请大家指正。 我是_x年_x月进入社区工作的在这半年的时间里无论是在待人接物上还是在处理紧急、突发事件上东尚社区的前辈们给我做出了好的榜样他们用自己的行动影响着我使我的认识在不断改变我的感受在逐渐加深我的工作能力也在迅速增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性以及做好社区工作的不容易。让我充分的认识到在新时期、新形式下我们应该怎样开展社区工作才能给居民的生活带来便利让群众对社区的工作满意？ 首先要摆正自己的位置。社区是整个社会的基础是党和政府联系群众的纽带。社区
2、工作面对的是居民大大小小琐碎的事情对整个社会的和谐稳定以及地区的发展有着直接的作用。作为社区工作者作为群众服务的一线工作人员全心全意服务群众才是社区工作者的出发点和落脚点。所以任何时候都要树立服务第一的观念。对待每一位来办事的居民都应该热情地接待做到三个一即“一句问候一把椅子一杯茶”使居民带着问题来带着满意归。 其次要深入联系群众。这就要求我们要深入群众和居民交流随时了解社区每一位居民的生活、思想需求及时为他们排忧解难。 社区工作者要立足于“便民、安民、亲民、助民”带着感情、带着责任深入到居民家中了解居民“所急、所需、所盼”及时解决居民的疑点、难点问题始终不渝地把党和政府的惠民政策送到居民的心
3、坎上当好居民的贴心人。 第三要激发居民的参与意识。作为商品性居住小区要统一居民的思想很难做到。例如：小区里有居民反映有的居民不文明养狗领导让我和一个同事一起去走访统计小区里养狗情况。我们在走访中许多居民对我们不信任一点也不配合还说许多难听的话使我们的工作无法开展。后来在领导和老同志的指导下我们从居民关心和喜爱的健身操入手帮她们组建队伍精心辅导组织参赛。以此调动起了社区居民爱家护院的积极性激发了居民的“主人翁精神”许多居民不但积极的配合我们的工作甚至还主动当志愿者帮我们在小区里进行统计管理。这样我们的工作才由被动变为主动从低效变为高效从而实现了居民自我管理、自我监督、自我教育、自我服务。因此社区工作者应尽一切可能、采取一切形式发动、培养社区居民的民主参与意识为社区工作出谋划策贡献力量。 总之社区工作给我的感觉是这项工作需要“用心沟通”“增强认同感”用行动赢得居民的信任。要经常性的换位思考从居民的角度去考虑居民所需。多为居民办好事、做实事要通过不断学习充实和提高自己要下大力气做工作以更高的境界更强的能力更好的为社区居民服务。 第 3 页 共 3 页