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1、有关员工年终总结汇总9篇员工年终总结 篇1 20xx年是我到拓展部工作的其次年，拓展部工作总结。总结过去的一年，主要的工作有以下几个方面： 一，进一步加强对外联系，拓展承接展览业务。 帮助展览馆领导，加强与各地美协会员，美术工以及美术爱好者的联系，拓展和承接展览业务，于20xx年12月30日止，全年展览馆举办展览共40个。 二，加强业务学习，进一步丰富展览陈设手段，不断提高设计水平。 主动贯彻院领导提出的展览厅“一条龙服务”意识，在实践工作中不断学习，积累阅历，较好地完成为租场的客户供应策划、媒体宣扬、陈设布置以及请柬、海报、画册的编辑与设计的指导工作。另外，还负责画院员工名片设计与XX年、2
2、0xx年度中共广东省委宣扬部贺年卡的设计。 三，帮助展览馆馆长，制定展览馆相关管理制度，完善部门的员工分工，责任到人，更好地提高工作效率。 依据日常的布撤展以及展览过程中出现的状况，准时分析讨论，帮助展览馆制订管理制度，明确人员分工，使得工作效率得到提高。 四，帮助完成广东画院展览馆音响工程任务， 邀请广东省演出公司对展览馆音响工程进行设计、施工，对设计方案反复讨论，并依据日常用法状况进行方案修改，在20xx年9月初完成竣工任务。 五，负责院刊的版式设计以及部分编辑工作。 在担当院刊（季刊）编辑的期间，较好地完成部分编辑工作与每一期的美术编辑、排版以及监印工作。 六，加强数字化办公业务的管理与
3、学习，作好有关展览的文字、图片资料整理工作，实现数字化管理。 充分利用拓展部配备的电脑、扫描仪、打印机、数码摄像机等现代化的办公设备，加强学习，主动实践，把一年来展览举办的有关图片、文字等资料的整理记录、存档。 七，在完成本职工作的同时，抓紧业余时间进行创作讨论。 主动响应院领导的号召，充分利用业余时间进行创作讨论，创作出一批作品，特殊是在理论方面，加强学习，先后有多篇理论文章发表于各类专业刊物。其中，再论文人画之价值发表于美术报，召唤经典，召唤深刻，召唤巨匠、李伯安艺术讨论、关山月艺术讨论等发表于专业刊物。另外，拓展部人员还主动参与每周举办的文化讲座学习。 八，工作中的体会和不足 在日常工作
4、中，我主要是同时负责展览馆、艺术讨论拓展部以及院刊编辑室三个部分的工作，其中大部分是设计的工作，在工作中总觉得自身的设计水平还不足以自如应付全部的设计任务。所以应更进一步加强业务学习，主要是在学问的更新和强化方面。另外要更好地提高工作效率和进一步完善拓展业务方面的工作，在画院新址工程完成之际，不断地自我增值，更好地适应现代美术事业的进展。 员工年终总结 篇2 假如说从到公司来就始终以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，要把工作完成是很简单的，但把工
5、作做得精彩、有制造性却是很不简单的。所以，调整好心态的我慢慢的明白了，在各个岗位都有进展才能、增长学问的机会。假如我们能以充分的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精致的工人;假如以冷淡的看法去做最高尚的工作，也不过是个平凡的工匠。 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须全力以赴，这种精神的有无可以打算一个人日后事业上的胜利或失败。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他也就把握了达到胜利的原理。如果能到处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经受。拥有主动的心态，就会拥有一生的胜利!时间过得真快，回望这一年的成果，自己感觉学到的东西不少，但给营业
6、厅带来的效益却很少，总结之前得与失，为以后的工作做好准备，为明天的成功做好铺垫，现将XX年工作总结如下： 一、加强思想学习，不断提高自身素养 仔细学习，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断吸取新的学问，更新理念，提高自己的水平，以适应营业厅进展要求。 二、恪尽职守，仔细完成本职工作 在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热忱服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保胜利的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。 三、努力学习，不断提升业务水平 我深知在.进展如此之快的今日不断学习提高是多么的重要，只有能仔细学习才能更好的完成自
7、己的工作任务，更好的为用户服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。 四、树立工作目标，创品牌服务形象 心系用户，想之所想，急之所急，“用户满足、业务进展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为用户排忧解难，主动热忱，快速办理，准时回复，用诚意、细心、耐烦、细心，为用户供应优质热忱的服务。 在新的一年中，我肯定要把工作做的更精彩些，把每一位用户都当成自己知心的伴侣，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力气
8、，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。 员工年终总结 篇3 完阴似箭，时间如梭，转瞬间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨练。 特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身素养与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的关心，才能令公司的进展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中
9、心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要建材求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，我们的工作
10、着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，在紧急的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队， 作为一个管理者，要充分发挥自己的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分熟悉到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。 经过一年多工作的锤炼，我已经完成了从学校到.的完全转变，已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开头考虑如何在工作中取得新的成果，以
11、实现自己的价值。我从来都是主动的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬，我深刻熟悉到：细心、严谨是所应具备的素养，而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或优秀的关键因素。由于我们的见习工作结束后，就是正式参加齿轮箱的装配了。也就是要独立的去工作了，师傅只是起指导的作用，关键在于自己。由于我在实习期间的好学和仔细的工作看法，练就了很好的基本工，所以工作起来就很顺当，识图力量也很不错，很快就适应了独立装配的这份工作，而且也多次受到领导的好评。由于我在实习期见，就挺直参加齿轮箱装配，所以，独立工作后，也就是师兄师弟们一起连续装配齿轮箱。由于齿轮
12、箱是一个比较复杂的设备，装配精度要求很高。齿轮箱在装配过程中有常常有热装和冷装，这些装配对装配人员的要求是特别严格的，尤其要精准测量其加热或冷却后的尺寸，由于刚从学校出来没有测量的阅历，后来在师傅的耐烦的讲解和指导下，渐渐的把握了测量的窍门，加上平常多练习测量，这些问题也就渐渐的随之解决，现在觉的它也没有什么难的，只是，没有把握窍门而已。 平常在装配过程中会遇到许多问题，遇到问题后大家共同分析争论以得到解决方案，在这过程中我也学到了许多书本上学不到的东西，在这一年的装配工作中也总结了不少阅历，为我以后的齿轮箱设计工作打下了良好的基础，使我受益匪浅。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加
13、紧学习，更好的改善自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目完不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。争取更好的工作成果。 员工年终总结 篇4 回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与关心下，较好的完成了自己的本职工作，通过学习与摸索，工作方式有了较大的转变，工作质量有了新提升，也得到了大家对我的确定与信任，现将半年来的工作状况做如下总结，新员工半年工作总结。 一、日常管理工作 仔细完成每天的接待工作，主动协作主管做
14、好餐厅服务接待的日常工作，合理支配员工的工作内容，上半年餐厅员工流淌性大，员工不断的调换，老员工所剩无几，新员工又要在最短的时间里学会全部的工作技能，充当餐厅的主力人员，因此上半年的基础培训内容比较多，主动帮助主管完成新员工的培训工作，让新员工能很快进入自己的工作岗位，关心他们尽快的融入到工作环境中去。 二、管理工作中的一点体会 经过近两年的学习熬炼，自己从一般员工转换到基层管理人员的过程中成熟了很多，也明白了很多道理，使自己更加清晰在餐厅这个团队，如何发挥自己的力量和作用，遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力，只是自己好其影响甚微，一支筷子和一把筷子的道理每
15、个人都懂，只有大家团结，主动向上，这个团队才有战斗力，工作总结新员工半年工作总结。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步，管理上自己虽然能够坚持原则，但方式和方法过于直白，让有些员工对自己不太理解，也给自己造成了很大的压力，今后我要仔细学习管理艺术，不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通，耐烦讲道理、讲制度，大家共同遵守，以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉*开心，让员工有干劲，形成团结友好的工作氛围。当然这些美妙的愿望还需全部餐厅员工共同去创建，我们管理人员带头去努力。 三、加强自身的学习，提高业务水平。 虽然我的职务只是一名领班，但要做到一名合格的基层管
16、理人员，自己的学识、力量等还有许多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心，向书本、向同事学习，通过过去的一年努力学习，仔细领悟，使自己感觉到半年来还是有了肯定的进步，在管理力量、协调力量及处理问题等方面有了进一步的提高，保证了自己在当班时的工作得以顺当进行。 四、存在的问题 半年来，虽然顺当完成了工作，但也存在了一些问题和不足，主要表现在，第一，管理水平虽然有了进步的地方，但还是有许多的不足，例如有时还是不能做到把事情支配、考虑周全，导致有些工作支配不合理，服务中出现一些问题和漏洞。其次，培训是我的弱项，每次培训脑子里没有一个很好，很清晰的思路，自己又有一点大舌头，咬字不清，怕讲话
17、，所以在自己的培训力量上造成了很大的障碍，不能很好的表达出自己要讲的意思，员工也听得糊里糊涂。第三，在一些工作上不够细心、不够耐烦，如在工作结束后检查不够到位，常留下一些小尾巴，还有就是在指导员工工作上不够耐烦，第四，执行力不强，有时工作不能够按时完成，也不能坚持究竟。第五，自己的理论水平还不够。第六，心里常常存在惰性，不主动去学。 五、下半年的工作方案 1、主动仔细协作主管做好餐厅的日常工作。 2、加强学习，拓展学问面，敏捷用运到自己的工作中，优化工作质量。 3、做好餐厅的物品盘点工作。 4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导，提高员工的业务水平和服务意识。 5、对日常卫生质量要
18、严格把关合理支配好方案卫生。 6、协作主管做好节能措施，随时的给员工讲节能的重要性，加强员工的节能意识。 7、仔细学习，预备培训，把培训力量提高，挣取做到最好。 员工年终总结 篇5 我开的是一家设计公司，主要从事的业务有平面设计，网站设计开发，多媒体动画设计三方面市场。掐指一算到现在快2年了，今是元旦，总有种辞旧迎新的冲动，打算将自己过去一年的工作总结一番，以备份查阅。 我是个极其喜爱设计的人，有爱好，有灵感，能开设计公司是我从高校初期时候就萌发的幻想做个老板，这个念头始终冲击着自己，鞭策着自己，使自己顽强，使自己勤奋！在20xx年的时候，最终遇到一贵人，是我一个高中同学，他出大部分资金，一起
19、合伙开了个设计公司，在那时，自己几年的幻想在一杀那就实现了，我拥有了自己的公司了！ 但我忽视了以下几点： 1，开了公司并不肯定赚钱，开公司只是手段，赚钱才是最高指令。我忽视了。 2，开公司了，不肯定就是老板，由于我还没那气质，坐在老总椅子上还晃悠。需要几年的时间来塑造。我也忽视了。 3，我是设计师出身，抹不去的是对设计的爱惜，对市场的怯懦。 4，对公司的进展赐予了无限的期望，其实设计公司能完成的历史任务是有限的。 以下我就逐一分析我所忽视的这几点。 我就按时间挨次来说明公司进展的几个阶段吧。在公司开张的那段时间里，可以想象一个人从设计师的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步将资金支配
20、落实到自己认为可以花费的地方，可以招收自己满足的员工，可以熬炼自己的管理安排力量，重要的是，好象我应当可以不做设计了！那烦人的加班和费神的创意。 所以我的第一步就是招人，自己有足够的设计头脑，和我合作的合伙人也是设计界的高手，在消化上肯定没有问题了，天经地义地应当招收业务人员，先攻没把握的部分，这是自己一贯的作风。 于是，我们间续招收了几批业务人员，开头对外跑业务，幸运的是我招收的前两个业务员在没多久就出了单子，我感觉特别兴奋，加上自己的一些.关系，业务量还算丰富。但就是感觉业务消化慢，客户由于各种缘由，拖延项目时间，有的是中途叫停，很是让我头疼还好，公司的备用资金充分，可以逐步发放大家的工资
21、。 为了能让业务进一步扩大，我又招收了几个业务员，但后来的几批业务员中，几乎没给公司带来任何经济效益，而且他们的报价，策划，洽谈，花费了我很大的精力，究竟他们是业务员，对设计这块的学问咱也不能要求得太高。在一个月之后，没有什么见效之后，或则自动离职，或则公司清退，都是无功而返，这样也许也过了大半年的时间。 出与对这样的操作方法的反思，我认为有如下不妥之处，让我取消了业务员制度： 1，业务员是纯粹的利益眼完，这是他们的职业要求，瞄准利。只要是来设计公司做业务的人，基本是没有什么业务阅历的，由于正如男怕入错行，拥有好的业务力量的人，是不应当到设计这个行业里来的，他们可以选择更好的，更大的发挥平台的
22、。由于我能招到的基本上都是刚出.不多久，或刚来深圳没多久的员工，等他们认清了市场规律之后，也是感慨设计市场的局限，一般都是转入其他行业了。或则是力量根本就不行的，出不来业绩，老板自己都感觉不满足，不请走也无其他方法。总之，他们离开了这个行业，由于他们对这个行业没有感情，没有什么纠缠，而我作为在设计圈滚爬几年的人，是放不下对设计行业的局限的，得连续留守。 2，公司起步资金不大，只能从实在，简练的角度来动身，丝毫不能大面积冲击市场，营造自己的品牌平台，充分利用公司的牌子来招揽业务。因此业务员很简单地就可以抛弃公司的平台，找私人做掉单子这有什么不好理解的呢？特殊是越老练的业务员，越能跟客户关系拉近，
23、就更能弃掉公司，而且更有甚者，他们只要一个月能保证肯定量的业务，就能自己扯牌子做公司了。我们可以假设，一个一般业务员要做到5000的业务才能维持他的底薪和开销，而一个优秀的业务员就要做到8000以上的业务（收款数），才能称得上优秀，他假如能努力一下，做到一万的话，他就可以请xxxx设计师，弄个工作室，不是吗？ 3，业务员期望自己能有足够多的业务来保证自己的收入，因此，他们无论面对多大的业务，都盼望公司能接下来，特殊是新业务员，他们无论面对什么样的客户都以为是机会，客户只要一说，这次是小业务，价格底点，但以后我们有大把的机会，业务员就心动了，缠着公司盼望做掉做下来至少可以报销自己的车费。而做为公
24、司也有理由考虑，假如没有小的业务给新业务员熬炼的话，怎么能有大业务的返回呢？做吧！而导致的结果是，业务小的，我们总想快点完成，（时间就是本钱嘛），而小的业务不比大业务简单消化，相反，出不起钱的主，一般还叼蛮难消化，这样一扯拉，脾气上来了，时间没了，品牌没了，利润也就没了。老板自己也被拖得力倦神疲！ 从以上几点的年度工作总结中可以看出，假如公司自己本身不是在市场里叫得响的.牌子，离开了公司价格就得掉下去的话，招收业务员就犹如一位前辈说的，为他人做嫁妆。培育业务员，根本不能从他们身上赚到钱。 于是乎，出于以上的恶性循环考虑，我彻底放弃了对业务部门的依靠，改而转为电话销售，由于我的想法是：业务员由于
25、利益的关系，小业务要做，大业务就跑掉。而电话销售的作用主要就是拉来信息，由我自己，或高级设计师洽谈，中间没多少利益关系，（虽然电话销售也有肯定的提成，但究竟少）。 但事实上，我也请过几批的电话销售人员，但惊奇的是一个象样的业务都没拉到。而且有几个女孩，我认为电话销售力量很强，又大胆，又敬业，声音甜蜜，努力了，没胜利。回来的信息很少，很杂。 我就分析，为什么呢？ 1，行业的因素。虽然许多行业采纳的是电话销售，如网络公司，类似中国企业网等，或许多销售人员的第一步也是电话销售。但我们做的是视觉设计，是一种追求概念享受的，在不知名的前提下，来贸然接受是不简单的。究竟我们做的不是功能性的工作，有时，我们
26、解决的不是实际问题，而是满意客户的审美心情。 2，我们的客户需要我们做设计的次数不多，比如一年一般是1-xxxx，来得快，去得快，我们能捞中的概率极低。 3，电话销售人员由于没利益驱使，单一的电话运作，一是枯燥，没了乐趣，二是没足够大的.，不能敏捷地挖掘市场机会。 这样时间又过了大半年，收获不大，连续靠着自己的.关系，以及网络上的信息来维持公司的进展，还好，资金够。 第三次的运作就是彻底地摆脱了人为业务的进展，真正通过自己的.关系，进展网络资源来维系业务，在这几个月时间里，我也通过努力，发觉其实和之前的运作比，更轻松，更简化，但公司如何做大，做好，做深呢？ 这段时间我也去了解过一些开设计公司的
27、伴侣考察过，也和一些对设计行业失去信念的伴侣谈过，也和行外的伴侣沟通过，最终做成整理如下： 设计行业毕竟是个什么样的行业？ 我一个对设计绝望的伴侣曾经说过，其实设计根本不是个行业，充其量只是个职业，就是企业的一个美工！想想也有道理，原来就是分工的逐步细化产生的公司类型，因此，我们可以看到深圳有那么多的设计公司，牛毛一样的多，但有几家是大型的呢？我曾经去一个规模化的生产公司谈业务时，突发奇想，为什么不把设计公司做成大规模的呢，只要有充分的业务，就可以招收充分的设计师，招收足够的客户服务人员，不就利润大了吗？这个想法是很合理的，但实际根本没商人去操作，为什么呢？由于能把一个设计公司做这么大，靠的不
28、是对设计的爱好和喜爱，靠的是一种肯定的商业才智，经营头脑，而如此聪慧，如此厉害的商业天才又怎么可能来弄设计这个行业呢，他大可以把他的力量发挥到其他行业去，如饮食，如服装，设计，不能量化！ 设计这个行业，我自认为是个比较特别的行业。我曾经把他的经营比做是理发店，来一个客户就要理一下，不能一次理多个，人多了只能排队了。而且里发师手艺成熟了，就自己开个小理发店了，我们一样，卖的就是一个手艺，赚的就是手艺钱。因此理发店也没有超大规模的。 后来又感觉这个比方不肯定合适，设计的价格可以抬很高，可以价值很高，如一个标记2xxxx，好象理发还不能达到，因此不具备肯定的可比性。我后来就感觉应当更象是一个古董店，
29、为什么呢？古董店的古董也是不行复制的，它的价格就得卖个懂行的人了，假如你把一个清朝的碗卖给一个农夫，估量他xxxx也不情愿出，对他，没用！所以古董行也不对不懂行的老板开放，宁愿生意冷清，也不能大声叫卖，因此，电话营销不行。设计行业的价值凹凸有时取决于人家是否观赏，观赏的人是否有钱，不观赏的人他想设计一个标记，只是感觉有这个需要，假如你的价格超过xxxx，他宁愿不要，由于没有标记，他不会饿死，他也不会感觉不塌实。他只是感觉大家都有了，咱也得来一个。而没钱的人，也很想拥有一个好的标记，也很观赏你的设计，但口袋没钱，你也难办。总之，古董店只面对有钱的，懂行的人开，其他人等宁静。设计不是生活必需品。
30、当然了，以上的两个比方，都是从设计师的角度来谈的，作为设计公司的经营者，当然是考虑如何提高利润了。因此我把他比方成咖啡店。咖啡店的咖啡一杯40几元，你怎么算它的成本都很难达到的。假如你摆摊叫卖?“卖咖啡了！xxxx一杯的咖啡！”估量也没几个人来，咖啡不如白开水解渴，不如白米饭解饿，要他做甚？曾经有一个客户说，你设计个标记，又不需要什么本钱，你捣鼓个三天，成本也就几百元，我看50xxxx就可以了。真是让我生气，我当时就比方，你去咖啡店泡咖啡，你情愿跟人家算成本，讲价格吗？那毕竟，咖啡的价格是如何提升的呢？靠的是名气，是装修的环境，靠的是排斥只想吃饱的消费者。 通过以上的几个比方，对比分析，可以看
31、出，设计是一个高享受，满意尊贵消费心理的行业。在明年的工作中，我会做好工作方案，争取将自己的工作做到更好。 员工年终总结 篇6 20xx年的时间转瞬即逝，一年来，在领导的关怀、指导和同事的关心、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，主动进取，努力提高理论和实践水平，较好地完成了各项工作任务，自己素养力量也获得了全方位的提升。现将一年来工作状况总结如下： 一、20xx年工作回顾 (一)主动参加完成集团年、季、月度工作总结、方案相关工作。协作完成各公司、部门20xx年度工作总结、20xx年度工作方案的整理、初稿汇编、报审;完成20xx年4-11月工作方案汇编、报审;完成20xx年第三季度工作总结汇编、
32、报审;协作完成20xx年度企管通报共3期的汇编;帮助编写领导年终讲话初稿;完成20xx年度评优活动相关工作。 (二)主动做好公司会议组织管理。截止11月，完成20xx年1-11月共22次总经理办公会及月度工作例会的组织工作，完成会议通知、签到，拟写会议纪要;帮助完成部门组织的其他各项会议(管理询问会、月度考评会等);帮助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业20xx年职工代表大会的筹备及实施等各项工作。 (三)仔细协作做好质量管理体系工作。参加20xx年集团开发公司龙湾项目、上院项目、天宫花城项目、锦绣花城项目、金沙东岸项目、研发中心和营销中心的质量管理体系内审;参加并帮助完成20xx年
33、集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监督审核及换证审核工作;完成质量体系文件的更新，发放;完成开发公司各部门年度质量方案及月度质量完成状况统计汇总;督促问题点及不符合项的整改;协作完成98名员工的内审员资格取证培训，办理相关手续。 (四)主动参加公司管理制度建设。帮助完成部门工作手册修改;完成总经理办公会制度、媒体信息监控管理方法编制;帮助完成管理目标责任书的签订及档案管理。 (五)做好外报材料的文案工作。完成四届一次政协提案进一步提高建设项目审批效率的建议及提案办理征询看法的办理;完成关于支持民营经济转型升级创新进展的建议征求看法反馈;， 帮助完成民营经济1+3配套文件完成状况材料的拟写;完成
34、申报优秀企业家材料的拟写;完成地产新思维新形势下房地产企业文化建设的思索论文稿。 (六)圆满做好方案管理及绩效考核工作。完成10-11月月度方案的汇编、报审;完成项目工作进度完成状况检查共11次，汇总检查结果并上报;完成4-10月个人绩效考核汇总计算;完成10月部门绩效考核统计计算。 (七)圆满完成领导交办的各项工作任务。完成管理询问公司的资料收集及前期联系，协作做好询问过程中的相关工作。 二、收获及存在的不足 一年的学习和实践，个人取得了全方位的成长，更加深刻熟悉到： (一)思想是做好工作的基础。20xx年通过在日常工作中的磨砺，我在思想上已经形成了一种稳定的状态，在工作中不断提示自己谨记“
35、解放思想，转变观念”八个字，形成一种不自觉的行为意识，从不同的角度去思索问题，开展工作，适应企业大局。 (二)效率是取得成功的利刃。与组织一样，高效地个人工作往往会获得更多的产出。高效率是最佳工作.、好的工作方法、适合的工具共同作用的结果，因此，在定下效率目标的时候，会促进个人的工作.、促使个人去查找合适的工作方法，运用合适的工具，最终促进自己的成长。 (三)创新是不断前进的动力。对个人来说，不断的创新工作，有利于提高工作效率，提升工作.。要擅长在工作中去打破陈旧，去糟取精，对现有的绩效考核，方案运营都应有新思索。 (四)踏实才能顺当实现目标。无论多么远大的抱负， 都需要有脚踏实地的工作，才能
36、逐步实现。 (五)目标合理前进方向才对。个人的学习、工作必需量体裁衣，不妄想，不瞎想，只有适合的目标才会指导你走向正确的方向。 一年里，有成果，亦存在诸多的不足：工作的主动性还需要进一步提升，未能实现对自己主办工作优化转变;对项目技术学问把握有待进一步的加强，要进一步熟识新的方案管理，全局性观念需要进一步加强;未能全面完成个人的目标，在来年的工作中，我将加强学习、创新工作，不断改进以上不足。 三、20xx年工作规划 20xx年是集团实现“四五”规划的最终一年，公司扩大规模进展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各种冲突将愈发突出，工作中也将面临更多更复杂的问题和困难。因此，我将在新的部门领导带
37、领下，与新的同事一道，严格履行职责，较好地完成各项工作任务，进一步提升自己。20xx年的个人规划如下： (一)仔细学习方案运营管理学问，做好重庆区域公司方案管理。要结合管理询问成果，建立新的工作方案模板及考评模板，提高方案管理有效性。进一步学习工程项目学问，深化一线，了解、监督及反馈方案执行状况，协作领导做好相关协调工作。 (二)协作做好组织绩效考评。在新的绩效考核模式下，协作做好区域公司的月度、季度及年度绩效考核工作，充分发挥绩效管理的作用，提升组织和个人绩效。 (三)协作做好区域公司制度建设和质量管理工作。在新的管控模式下，完善区域公司的制度及宣贯，做好20xx年质量管理体系工作。 (四)
38、做好会议组织管理。根据询问成果中的会议管理制度要求，组织做好区域公司的各项会议工作。 (五)工作更加主动主动，勇于担责，圆满完成领导交办的各项工作任务，与部门领导、同事共同做好办公室工作。 (六)加强自我学习，提升自我修养，争做工作及生活上的表率。树立工作大局观，能够在工作中独当一面，为华宇事业添砖加瓦;力争取得经济师资格，获得职级晋升。 员工年终总结 篇7 20xx年即将过去，一年的工作即将结束，而新的一年，又要开头。做为一名柜台员工，在20xx年里迎来了公司本年度最重要的一项工作恒生2.0系统上线。当然，这一年中也还有些其他的工作收获，现就将这一年的工作状况做如下总结： 20xx年上半年，
39、响应总公司全能柜员的号召，要求柜台人员做到对开立资金账户、股东账户、销户、撤指转托管、三方存管、资金取款等全部业务的熟识与把握，实现一名柜员可以办理全部柜台业务的力量。在这期间，我与郝静波对之前单独负责的业务做了充分的沟通与沟通，将彼此的业务做了补充，重点是让我对开立资金开户、撤指转托管、佣金修改等方面的业务做到熟识和把握。 20xx年四月，总部提出了柜台系统升级的方案，将原恒生1.0系统升级到现今普遍用法的恒生2.0系统，并将该项目列为今年公司进展的重中之重。升级分两个阶段进行，第一阶段实现资金账户与股东账户一站式开立，弃用原股东账户开户用法的新意系统;其次阶段六月份后进行，实现全部账户的开
40、户、销户、撤指转托管、创业板开通等业务，做成集全部业务于一体的系统。 系统升级的第一阶段还是比较好实现的，其次阶段由于需要整合全部的数据与功能，总部特意于6月下旬在北京举办了一次培训会，让大家了解这次升级的重要性，以及对业务方面的学问、系统的用法做了更具体的讲解。七月底到八月底进入了最为劳碌的一个月，2.0系统正式进入测试阶段，每天都在不断的测试系统的各项功能，完善系统的升级 在这个过程中，渐渐的对新系统有了更为深刻的了解，对系统的功能更加的熟识。8月底，新系统正式上线，一切都表现的那么稳定，让之前的辛苦没有费。2.0系统较之前的系统更加的快捷，将全部业务集于一身，让柜台的工作效率有了明显的提
41、升。 通过新系统的上线，柜台彻底实现了全能柜员的要求，现在的柜台，可以同时进行相同的业务，只需要双方相互复合通过就可以完成。除了以上工作之外，我还负责公司股票机发放及录入的工作，电子档案的扫描，客户转户挽留，客户电话的询问等工作。 在下一年的工作中，我的方案如下：首先将现有的工作变的更详情化。详情打算一切，有时候由于一点马虎大意，会将问题变的复杂，要杜绝这样的事情发生，应当多想一点，做细一些，让事情变的更完善;其次，要让柜台工作更加规范化，柜台的事项比较详细和繁杂，需要把各方面的事情分轻主次，需要多与各部门沟通、合作。第三，要实现工作内容的程序化，将柜台重要的工作内容形成文字性的规范化流程，在
42、日后的工作中按流程办理，使工作更加程序化。 员工年终总结 篇8 时间任冉，日月如梭。又到了岁末年终之时。转瞬之间20又要过去了。屈指算来从九四年进入长江宾馆，在小小的前台竟然已经有十五年了。如何把一份前台工作做得客人满足，领导放心是我工作以来始终追求的目标和重心。 长江宾馆是石化总厂的接待站，来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆。让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任。所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他兴奋而来，满足而归。对他们关于厂情厂况的一些提问也是耐烦细致的回答。 对于有些客人对客房价格进行讨价还价，也是尽可能的做到争取和留住，不让他们走出去。虽然有些时候在价格上做出了一点让
43、步，但是还是很好的留下了客人。而不是不负责任的一言了之，住不住无所谓。这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率。 对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住，还在工作便利之时推销宾馆的餐饮，尽量的让客人住在宾馆，也能吃在宾馆。更多的为宾馆制造利润。 对于宾馆领导工作的支配也能够顾全大局，任劳任怨。总之自己在这一年平淡的工作中是不遗余力，格守职责，很好的完成了各项任务。 员工年终总结 篇9 来邮政工作已经8 个多月了。回顾这8 个多月的工作,真的是感 慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和关心下, 我不仅快速的把握了邮政业务学问,而且把握了邮政储蓄业务学问, 同时也熟识了邮政投递相
44、关工作以及农资分销等相关学问,这使我觉 得很改善也很满意。 营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展现我们邮政企业形 象,体现我们精神面貌和综合素养的窗口。我很荣幸我职业生涯的第 一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多, 需要协调的事情也多,给我感受最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要具体的询问用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品, 同时还得考虑包裹的包装问题。 *是个石材重镇,会有大量石材样品 邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户询问邮件是否急用, 然后依据不同的资费为客户推举不同的邮寄方式。随着全名址要求的 标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入
45、速度,还好现 在已经可以娴熟把握了。所以我觉得邮政营业是一个专心和用才智才 能经营的岗位。 在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟识了。 储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要 动脑筋,只要认真点就好了。由于邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以 为客户供应优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,娴熟的业务知 识是前提。邮政是个企业,需要制造价值,所以为客户供应服务和理 财产品同时提高支局收入很关键。 在我工作的那段时间,我努力向客 户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保 险比较平安,三保险可以是财宝值,同时考虑到储户可能中途用钱 的需要,所以就依据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我 对理财有了更深刻的熟悉。 在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个 技术活,首先得将进口的全部报纸依据不同的段别分开,然后依据将 报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必需精准无误的将包裹邮件送到 客户手中。 第一次送农资还是在 2 月份的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸 上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰苦,所以我得珍惜我 的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋种 子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就 要努力工作一天。 在这 8 个月的时间里,业绩方面做的很不好。