《文员的工作方案9篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《文员的工作方案9篇.docx（28页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、文员的工作方案9篇文员的工作方案 篇1 1在日常事物工作中，我将做到以下几点： （1）帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，文员年度工作方案。 （2）做好了各类信件的收发工作。 （3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 （4）帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章用法做好具体登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 （5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。 （6）做好办公室设备的维护和保养工作， （7）帮助
2、办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。 （8）仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。 2在行政工作中，我将做到以下几点： （1）做好领导服务：准时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 （2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精准的传递到位。 （3）做好员工服务：准时
3、的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 （4）帮助办公室主任完善集团各项规章制度。 （5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要准时、精准、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 （6）做好文书工作：准时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 3提高个人修养和业务力量方面，我将做到以下三点： （1）主动参与集团支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 （2）向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。 （3）通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。现在是学问
4、经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人力量，提高自已的业务水平，那么我们就这个.淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我肯定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 文员的工作方案 篇2 20xx年是我在公司工作的第三个年头，有了前两年的工作阅历，对于今年的工作我已经有了明确的工作方向，可以相当完善的做好整个20xx年度的基础工作。新的一年是公司腾飞的一年，也是我们公司的每一员要更加努力，向上拼搏的一年，挑战已经开头，能不能抓住机会就要看我们自己的了。因此我做好了20xx年的工作方案，让自己在新的一年取得好成果与大进步。 一
5、、吃苦耐劳的工作 文员的日常工作比较繁杂，时间紧，任务重。需要我在新一年中发挥像牛一样的吃苦耐劳的精神，在工作中更加的勤奋与细致，发挥自己所长，在这样一种环境中磨练自己的意志，熬炼自己的业务力量。 二、孜孜不倦的学习 在平常留意信息的收集，加强对于本职业学问的学习。依据自己的实际状况，找适合自己的学习方法，提高学习的效率，在巩固自己基础的同时拥有向深处钻研的精神，在放松时阅读不同的书籍，将学问面进行拓展，做到博览群书，精研一门。 三、团结协作做领导的好助手 对于上级交代的任务准时、高效的完成，同时加强自己的工作责任心，加强团队协作的力量。做好上传下达的工作，将每一份工作落到实处，尽自己最大的一
6、份心，在完成分内工作的同时，分担同事的压力，共同建筑一个和谐互助的工作环境。 四、熟识新规章 公司在进展的过程在不断调整制度，订立新规定，作为一名老员工，需要身体力行，以身作则，全力协作公司的新规章，遵守规定。 综上所述，是我在20xx年全年的工作方案，基于去年的总结下，支配了今年的工作，可能有一些不到位的地方，盼望领导能够指出我还不成熟的地方，能够让我加以修改，更好的为公司的进展服务。新的一年，展望将来，我会以一种更加成熟的姿势迎接挑战，一全新的面貌在工作中为公司的更进一步添砖加瓦，紧跟上公司进展的脚步，使自己在新的一年更加的精彩 文员的工作方案 篇3 进公司时已由我的上级行政主管和人力专员
7、给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很娴熟，经过和领导、员工的沟通，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，依据公司的实际状况，据此也有了我下一年度的工作构想和方案。 第一：日常工作保质保量的按时完成 1、仪表、着装 加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。 1、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊 1、 做到快速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁精准信息，做好记录，不遗漏、延误 。 2、 准时将收到的邮件送到仆人手中。 1、客户的接待 1、 基本询问和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。 2、 准
8、时打扫会客后的垃圾。 1、卫生 1、 尽量提前二非常钟到公司打扫好前台办公区域。 2、 询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。 3、 制定合理、科学的卫生轮值支配表，并督促同事们完成。 4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 1、办公用品 1、必需定期支配检查库存， 以便能准时补充办公用品。 2、做好物品领用，购进的登记。 3、做好低值易耗品的分类整理工作。 4、管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。 5、做好办公室设备的维护和保养工作。 1、打印、复印文件和管理各种表格文件 1、文档要格式规范，打印复印要尽量节省成本。 2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。 3、把原来
9、没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 1、通知公告 依据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。 1、员工考勤和外出登记 1、对于出差人员的出入时间大事地点的登记。 2、力所能及的主动承接外出人员的工作。 1、接受行政主管工作支配并帮助人事文员的工作 完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。 1、支配约会、会议室及差旅预定 将大事根据标准、重轻急缓程度，排先后挨次，并准时与与会者沟通时间支配。 1、保管各种手续、手册 做好特地的存档记录 1、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式 1、准时的变更通讯资料，加强联系 2、温馨的，人性化的：留意同事的生日，准时送
10、上生日祝愿。 1、协作上级领导与各部门的帮助工作、组织好公司活动 1、帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。 2、仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 3、主动调动人员的参加 1、沟通 1、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精准的传递到位。 2、做好员工服务，准时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 3、帮助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。 其次：其他工作 1、留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，准时联系物业修理，督促检查饮水状况。 2、就
11、算不是本职工作，假如有时间主动恳求给领导、同事帮忙。 3、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简洁的日常工作。 第三：爱岗敬业合格员工的基本条件 1、主动工作，尽可能每天超额完成一件任务。 2、每天下班写好日报，每周五交周报，主动的提出看法和看法。 3、下班后要做好其次天的工作预备以及方案，有方案有着重点的工作。 4、严格根据办公室的各项规章制度办事。 5、工作之余，提高个人修养和业务力量方面，主动参与公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊，多学习一些简洁水电器的修理，向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养，更好的服务于同事们的工作。 6、加强和同事
12、们的沟通协作。 尽管行政文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;增加工作制造性的同时，礼貌、老实待人，放下面子，才能挣回“面子”。这是我的也许方案，很多都是文字性的说教，方案是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。 文员的工作方案 篇4 1、工作方案是什么？ 工作方案是行政活动中用法范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对肯定时期的工作预先作出支配和准备时，都要制定工作方案，用到“工作方
13、案”这种公文。工作方案事实上有很多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从方案的详细分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、详细的为“支配”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深化、细致的为“方案”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是方案文种的范畴。不管其如何分类，方案内容的范围都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程度”三大项。 2、了解前台文员是做什么的？ 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节
14、礼貌； 3、对客户的投诉电话，准时填写登记表，并于传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 4、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净； 5、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作； 仔细执行目标卡的管理规定，完成本部门安排的工作和任务 3、工作方案内容是什么？ 要写这个也不会很难呀，只是写一下你做的工作内容，还有就是，你怎么样才能把你的工作做得更好，当你了解了前台文员做什么，那就把要做的全部写出来，站在你领导的位置去想他究竟要你写什么，你把平常做什么事，写的具体一些，这样你的老板也就知道你平常在做什么了，同时也是对你的认可。 文员的工作方案
15、篇5 20xx年公司办公室连续以提高素养，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型部门、服务型部门。为保证年度各项工作顺当完成，制定本方案如下： 一、日常工作内容 1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、帮助编制部门工资、奖金发放表格。帮助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、帮助工程部对全部图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资
16、料的完整性。 8、完成部门支配的其他工作任务。 二、宣扬工作方案 1、 理顺公司宣扬报道网络，加强领导和管理，使宣扬内容更加丰富，贴近员工，提高工作的水平。 2、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣扬工作。 3、结合公司实际，强化公司形象宣扬工作。重点理顺公司内部的标语、宣扬口号、标牌、宣扬栏、公告栏等用法公司统一色、统一尺寸等。 4、协作公司其他部门做好宣扬报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣扬报道的宣扬口径等。 三、治安保卫工作方案 1、从进一步完善公司平安保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好讨论、探
17、讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司平安保卫系统。 2、做好平安保卫人员的培训工作，提高思想、业务素养，维护好公司办公秩序、生产秩序。 3、完善.治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。 4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，留意发觉治安隐患，要求有关部门限期整改。 5、仔细做好消防平安工作，制定消防器材的配备方案，定期检查、落实消防器材的用法、更新工作。 四、档案管理工作方案 1、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。 2、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统
18、，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。 办公室文员个人工作方案 很兴奋在公司迎接了新年的到来，在新的一年我制定了新的工作方案，盼望在以后的工作当中能够越做越好！ 一、加强对工作岗位的熟悉 首先，办公室文员这一职位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作肯定要做到以下几点听从，一切工作要听从领导的叮嘱和支配。 1、领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。 2、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是听从并不是被动，许多工作可以提前猜测、主动主动地开展，准时精准地把握各方面的工作动态，准时向领导反馈各方面的信息，注意调查分析，为领导供
19、应决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足够的耐烦并喜爱本职工作。 二、对将来工作的方案 在日常事物工作中，我将做到以下几点 （1）帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 （2）做好了各类信件的收发工作。 （3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 （4
20、）帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章用法做好具体登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 （5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。 （6）做好办公室设备的维护和保养工作， （7）帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。 （8）仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 文员的工作方案 篇6 一、工作方案 1、做好客人的询问、接待、合同登记。微笑服务始终，接待客人或回答客人的询问时，娴熟运用“您好、欢迎完临、感谢、请稍等、对不起、欢迎再来、请慢走”等礼貌用语。 2
21、、热忱接听电话，制定来电来函记录，受理客人电话预订、来电、来函时，做到纪录精准、转达准时快捷。 3、熟知各类线路产品的特征、留意事项和价格等信息，能快速娴熟地为客户做好解答。 4、具体记录现金日记账，准时报财务。 5、每天按时搞好前台卫生清洁，营造清爽干净的窗口形象。 6、整理睬员档案，常常主动给会员打电话，做好出团游客回访。 7、协作其他各部门工作，为公司最新活动和线路做好宣扬推广，接到团队准时转到业务部门。 8、完成领导交办的其他临时工作任务。 二、前台目前存在的问题和解决建议 1、价格总表。由于旅游产品价格变动频繁，排期也不固定，于是，价格总表就是前台销售的指南针。最好有长线和短线价格表
22、分开，加上签证或护照办理价格表等等。表格包括线路名称、大人价格、小孩价格、出团排期、备注等等。前台人员必需时刻都要打开这些表，特殊是在接听电话时，随时可以查看线路的价格和出团日期。 2、行程。各条线路的每天详细支配和参观景点，酒店支配，含餐状况，交通状况。以及该线路的一些留意事项。前台人员要熟识每条线路的行程，并且对于行程所涉及的城市、景点、风土人情、气候等有所了解。由于客人当打算参团的时候，最多询问的就是行程的内容了。对于每条行程的酒店状况、航班状况、含餐状况必需清晰明确。 3、游客出游意向登记表。假如游客在询问时情愿留下他们的联系电话，那么说明他出游的意向特别剧烈并且很有可能选择我们旅行社
23、。登记表分为询问日期、游客姓名、联系电话，出游线路、出游日期、出游人数、说明、经手人、跟踪状态等等。跟踪状态分为成行、取消、推迟等。 4、机票卡。现在机票出票和记账以及收账都是特别混乱的，必需要保证卡里充分的备用金，每个月应当要查账核对余额和利润。 1、听从领导，按规定的程序与标准向客人供应接待服务。 2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协调处理。 3、娴熟把握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，供应常规的非保密信息。 4、做好电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。 5、做好公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存底根。 6、协作文员完成部分
24、文件的打印、复印工作。 7、管理好前台办公用品及办公设备的清洁保养。 8、前台区域内的干净，每天早晨第一项任务要对前厅进行打扫。 9、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。 10、做好公司内全部员工及外包人员的联络通讯。 11、对工作中出现的各种问题准时汇报，提出工作改进看法。 12、完成领导交办的其他或临时工作。 前台是公司的门脸形象。本人肯定严格要求自己，仔细细致的做好每件琐碎的事，机敏敏捷的处理好人际关系。力争做出表率。 在许多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简洁的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为熬炼人，
25、使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作方案中的内容便知了。 1、在日常事物工作中，我将做到以下几点 （1）帮助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 （2）做好了各类信件的收发工作。 （3）做好低值易耗品的分类整理工作。 （4） 协作上级领导于各部门做好帮助工作。 （5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。 （6）做好办公室设备的维护和保养工作。 （7）帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。 （8）仔细、
26、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。 2、在行政工作中，我将做到以下几点 （1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精准的传递到位。 （2）做好员工服务：准时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 （3）帮助公司上级领导完善公司各项规章制度。 3、提高个人修养和业务力量方面，我将做到以下三点 （1）主动参与公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 （2）向领导和同事学习
27、工作阅历和方法，快速提升自身素养。 （3）通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人力量，提高自已的业务水平，那么我们就这个.淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我肯定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 4、其他工作 （1）帮助人力资源部做好各项工作。 （2）准时、仔细、精准的完成其它临时性工作。 文员的工作方案 篇7 一、要切实解决好4个冲突 其性质和其他部门的区分主要体现在服务性上： 一是大局和小局的冲突。办公室作为
28、一个综合部门。办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的这就要求办公室把“一切听从大局，一切服务大局”作为办公室工作的动身点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生冲突的时候，自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的基础和前提。但要做好办公室工作。 二是主动和被动的冲突。办公室工作的服务性职能打算了其工作的主动性。又必需发挥人员的主动性，擅长在主动中求主动，变主动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前预备。对领导临时交办的任务、应急大事和突发大事等非确定性工作，要有敏捷
29、的应变力量，做到忙而不乱。同时要主动适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。 政务工作主要有决策参谋、调查讨论、政务信息、政务文电处置、政务督促检查、机要档案失密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作。 三是政务和事务的冲突。政务和事务是办公室工作的两个轮子。主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。 当参谋，四是过”与“不及”冲突。为领导
30、出办法。要把握“度”把握分寸。办公室在领导决策中处于帮助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策供应尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要主动谏言，但不能瞎掺和。 二、发挥6项职能。 突出“想得到多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。 一是发挥顾问功能。要擅长站在全局的高度，把留意力集中在那些牵动全局、涉及久远的大事上，放在状况复杂、冲突突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作看法和要求，还要了解本单位的实际状况和干部员工的看法和建议。擅长增加整体合力，树立团队协作精神和服务理念，擅长
31、对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足进展改变的新状况，多动脑筋、想方法、出办法，增加工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作力量为领导出谋划策、查漏补缺，充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥顾问和助手作用，时常提高参加决策力量。突出“管得宽”办公室工作综合全局。 二是发挥协调功能。协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规章。办公室既要全面了解各方面工作状况，为公司各项工作的顺当开展创造条件，又要协调各方，处置好上下左右的关系，确保政令并且做到抓一件成一件，疏通。对于职责内的工作肯定要抓紧抓好。件件有交代，项项有落实。对职责以外但没
32、有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是不管部”要义不容辞担当起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推动。突出“做得细”机关工作无小事。 三是发挥办事功能。办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事到处，仔细仔细再仔细，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在手中延误，不让需要办理的文电在手中积压，不让到办公室联系工作的同志在这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在这里受到影响。突出“碰得硬”机关工作涉及到事务方方面面。 四是发挥管理功能。有的还关系到员工的切身利益。
33、原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标记。办公室工作必需讲原则，严厉办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，走*”二是依法办事。办公室同志必需学法、懂法、遵守法律，严格依照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。 突出“讲程序”办公室工作的挨次性要求很强，特殊是大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志肯定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。肯定要坚持逐级汇报的原则，五是发挥服务功能。以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作挨次、工作规章，使每项工作都有章可循。 突出“抓得实”要据实
34、情、讲实话、干实事、创实效，六是发挥督办功能。扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映状况，具备求真务实的精神，包括听取基层看法，向领导反映状况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。 三、重点做好各项工作 抓好文书档案管理。一方面注意提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多，一是要管带结合。文书档案管理质量相对较弱的实际状况，实行以下措施： 一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能坚持相对稳定; 二是主动开展人员整训; 三是实施靠近指导，实行现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平; 四是开展文书档案管理验收制度，奖优
35、罚劣。 文员的工作方案 篇8 行政文员工作方案. 一、对工作岗位的熟悉 首先，办公室文秘这亿栋位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承洁办的，因此文秘工作肯定要做到以下几点： 1听从，一切工作要听从领导的叮嘱和支配。 2领悟，要完佺理解、遵照领导的意图办事。 3执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员。 然而听从并不是被动，许多工作可釉提前猜测、主动主动地开展，准时精准地把握各方面的工作动态，准时向领导反馈各方面的信息，注意调查分昔，为领导供应决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能
36、扯皮、推委、出现工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足够的耐烦并喜爱本职工作。 二、对将来工作的方案 1在日常事物工作中，我将做到以下几点： （1）帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 （2）做好了各冷钆件的收发工作。 （3）做好锻值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 （4）帮助办公室主任做好公章的管转载自百分网，请保留此标记理工作。公章用法做好具体登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
37、 （5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用肚记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。 （6）做好办公室设备的维护和保养工作， （7）帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安佺保卫工作。 （8）仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。 2在行政工作中，我将做到以下几点： （1）做好领导服务：准时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所
38、想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 （2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员纺联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精准的传递到位。 （3）做好直工服务：准时纺将集团员工的信息向公司领导反馈，做好直工与领导沟通的桥梁。 （4）帮助办公室主任完善集团各项规章制度。 （5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要准时、精准、佺面的收集各方面信息并做好存档工作。 （6）做好文书工作：准时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 文员的工作方案 篇9 一：在日常事物工作中，我将做到以下几点： （1）帮助各了公文的登记、上报、下发等工
39、作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 （2）做好信件的收发工作。 （3）低值易耗品的分类整理工作。 （4）做好各部门的帮助工作。 （5）办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不铺张，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。 （6）办公室设备的和保养工作。 （7）帮助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的平安保卫工作。 （8）按时、高效地完成交办的其它工作。 在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，细心，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，遵守办公室的规章制度办事。 二：在行政工作中，我将做到以下几点： （1）信息服务：加强与各部门之间信息员的联络与
40、沟通，系统的、精准的传递信息，使信息在公司内部的传递到位。 （2）员工服务：准时将公司员工的信息向公司反馈，做好员工与公司沟通的桥梁。 （3）帮助公司规章制度的实施。 三：个人修养和力量，我将做到以下三点： （1）参与公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 （2）向同事学习工作阅历和方法，提升自身素养。 （3）个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：人的力量是有限的，人的进展机会是无限的。现在是学问经济的时代，很快地提升自已的个人力量，自已的水平，那么就会被.淘汰。我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，实现自我的最高价值。 四：工作 （1）帮助人力资源部工作 （2）完成领导支配的其它临时性工作。 公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视状况进行合理的分工、支配，实行岗位责任制，使工作井然有序的进行；还要制造性地进行工作，探究工作的新思路、新方法和新阅历；工作执行上，我会留意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的成为参谋助手，做好上、下沟通的桥梁。