《有关物业公司年终总结范文集锦6篇_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《有关物业公司年终总结范文集锦6篇_1.docx（29页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、有关物业公司年终总结范文集锦6篇物业公司年终总结 篇1 时间过得真快，加入XX工作已经三年了。特别荣幸和庆幸自己能够成为xX的一员，要感谢的是领导对我的信任和工作上赐予的确定，同时也离不开各位同事在我工作上的关心和支持。给了我一个发觉自我、熟悉自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。 三年的工作，对我自身的转变和影响很大，让自己克服了害羞的心里，战胜了自己羞于开口的害怕思想，激励和鼓舞着自己我可以。下面对我三年的工作状况作如下汇报： 一、个人工作 作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，主动的完成了
2、以下本职工作： 一）主要工作内容： 负责公司日常办公用品及固定资产的选购、保管、领用管理； 2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查； 3、帮助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记； 4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管； 5、帮助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料； 6、负责公司宿舍人员支配管理； 7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订； 8、前台接待工作 9、公司年报刊杂志的订阅 二）简述工作状况 1、前台接待工作。能够主动主动热忱的对待每一位客人，并时刻提示自己，微笑待人。在这期间，陪公司客户游玩，得到了他们的满足。同时也大大提
3、高了我的人际沟通水平；选购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话把公司当作自己的家一样对待。 2、丰富业务学问、提高工作力量。在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化学问。去年办理了公司的xx年的工商年检，参加了公司的ISO9001质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量。 3、工作看法：能够正确仔细的对待每一项工作，投入仔细，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够仔细负责的完成领导指派的工作和任务。 二、工作职责 内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的
4、工作，又要帮助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作看法，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经受，谈谈自己的几点深刻熟悉： 一切以公司利益为动身点、切实履行岗位职责 作为公司的内勤选购人员，要以节省成本为先，花最少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款；为了避开虚报的申请，肯定要在取得物资申购单的状况下，方可选购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品准时登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，
5、不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库全都。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。 确保办公设备和设施的正常运行。 爱惜和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障全部设备的正常用法和延长用法寿命。 准时精准、仔细负责、谨慎细致的文件管理对本单位下属公司上传的审批文件实行平安有效管理，做到类别清晰、名目齐全、排列有序，便于供应文件查找和用法。应当在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，准时询问了解文件的审批进度，并把状况尽可能的反馈给发件人。 严
6、格遵守宿舍管理制度，高度的平安防范意识，疼惜宿舍个人及公共设施，热忱服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活平安为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和谐相处为目标。工作主动主动热忱，为他人所想，做他人所需。 总结三年来的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多，个别业务工作做的还不够娴熟，与领导之间的沟通沟通还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的进展贡献自己的微薄之力。 物业公司年终总结 篇2 20xx年，我们玺建祥物业各项工作在集团公司
7、的关怀支持下，在闫总的挺直领导下，围绕“诚信服务，开拓进展，做大做强”的进展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的进展要求。在强调“服务上层次，管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了年初制定的各项工作任务，并在xxx的接管过程中，完成了大量的工程遗留问题。现将一年来工作完成状况、工作中存在的问题及下一年的设想总结如下： 一、工作任务完成状况： （一）以物业管理和工程修理、秩序维护、环境维护为重点，全力完成几个服务项目的工作任务。 在物业管理方面，我们公司顺当完成了对xx的管理工作。我们先后投资了近20万元，对设施设备进行修理，修理了
8、屋顶漏水60余户，修理更换了大量的供水、供暖阀门，清掏了小区全部的污水井、化粪池、隔油池，修补了破损的路牙、花池边牙，对b区的7栋楼20个单元的楼道进行刮白处理，修理更换了多处地下破损排污管道。此外我们接了业主报修单共计XX多个，100%的进行了修理，回访住户400多户，业主对我们的满足率达95%以上。 我们在公安局对全部的安保人员进行了备案登记，深化了服务辖区的平安管理工作，明确了各级平安管理岗位的职责，强化了工作、平安一岗双职的意识，强调了安保人员的敬业精神和纪律性。同时强调全部员工都参加到平安维护工作当中，人人增加平安意识，努力为业主、公司、项目和自身制造平安和谐的工作和生活环境。 我们
9、通过对保洁工作的量化管理，划分责任区，分工明确，准时检查。服务区域的卫生得到了业主的认可。为了优化服务区的环境，今年春我们买了2万余株花苗在a、b区绿化带栽种，夏天有购置1万株景观花对b区的假山进行装饰，也购置了大量的盆景树对4s店细心妆扮，同时主动协作集团公司项目对d区的绿化美化工程献计献策，出人出力。 （二）加大了各项制度的执行力度，建立健全内部管理机制，进一步深化管理体制改革 年初我们先出台了一系列适应新形势的新制度，并下发到各个服务中心，通过不同形式的会议对各岗位人员进行培训宣扬，接着不同程度、不定期地对各岗位人员进行检查考核。这样公司的各项规章制度的执行力度加强了，员工的考核有了依据
10、，真正做到了“以法为据，有约可依”，员工的职责明确了，员工的工作有了方向。 这一年来，面对鄂市的经济危机，我们公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，根据现代企业制度的标准和要求进行管理体制改革，我们通过对目前形势的仔细分析和精准定位，转变了以前单一的服务模式，走“一业为主，多元开拓”的经营战略，为此我们成立了第三产业部，为业主的特约服务供应了便利的条件，同时协作工程项目部解决了很多工程遗留问题，也对旧小区公共设施破损及工程遗留的老大难问题做了多方面的整改修理，为公司节省了很多费用开支，也给公司创收了利润。 为了更进一步降低服务成本，保证公司的健康进展，我们在公司开展
11、了“开源节流，节能降耗”的活动，我们先让公司财务做好资金营运掌控，通过预算与收支两条线对收支费用进行实质掌握。相对的措施有：物品选购掌握、人力成本掌握、工程修理成本掌握、用水用电成本掌握、办公成本掌握、食堂成本掌握、车辆成本掌握。专人负责，对各部门开源节流活动的开展状况与实际成效进行检查、考核，通过检查考核，公司的服务成本降低了，是好制度我们就应用，之后我们将“开源节流，节能降耗”的相关制度纳入公司运行制度中。我们清醒地熟悉到制度的建设关键在于落实。我们不断加大对各种制度的检查及执行力度，发觉问题不回避，准时订正，确保了各项工作有方案、有依据、有落实地稳步绽开。 （三）加强了与当地行业管理部门
12、的协调与联系，建全企业组织，提升企业在同行业中的地位 今年我们公司成立了工会组织，广阔员工的切身利益有了保障机构，年初我们顺当地通过了企业各种手续的变更与年检，第四季度我们的三级资质升级也顺当过关。 我们主动参加行业上级部门开展的创优活动，今年我们单位被东胜区物业管理协会汲取为常务理事单位，我们先后申报了全区物业管理优秀住宅小区的评比和全区文明优质物业服务企业的评比，估计我们企业会通过一系列的竞争考核进入优秀行列，企业的知名度通过一系列的活动的参加得到了提升。 （四）参加市场竞争，主动拓展公司业务 今年我们本着“适度有效，量力而行”的方针，管拓并举，把现有企业管理好的基础上，吸引更多的人才、技
13、术、逐步拓展市场。我们通过投标，和内蒙古润锋汽车销售服务有限公司签约，对12211万平方米的一个4s店进行物业管理。完善的公司管理制度，优质的物业服务得到了甲方的好评。4s店的接管为我们的企业赢得了利润，也为市场拓展迈开了胜利的第一步。 （五）把握市场信息，随行就市，准时调整物业服务费用 针对学府小区物业费收取偏低，经营持续亏损的现状，我们走访了铁西周边大部分小区的物业管理现状及费用收取状况，查找了相关法律政策，走访了部分业主，和业委会成员商谈讨论，下半年制订了一套行之有效的上调学府小区物业费的方案，目前此方案正在前期预备与酝酿之中。明年将正式执行。此外依据b区共用设施设备实际破损状况，今年通
14、过和小区业委会讨论，并受他们的托付，申请了b区的部分两共基金，申请流程已经接近尾声，修理工程都已结束。估计年底此项费用就会下拨下来。 （六）连续推动企业文化建设，主动参加各种公益活动 为了加强企业内部管理和服务小区的文化建设，我们创建了学府小区群网和学府华庭群网，为住户和公司更好的沟通供应了便捷的互动平台。我们在小区院内设牌宣扬物业常识，消防学问、市民文明礼仪等，加强公司的品牌宣扬，提升业主素养，使业主能更好地了解我公司的各项业务，增加业主的认知度和信任度。结合小区的实际状况，我们协作社区在小区举办了两次类型不同的文化消遣活动，精彩的演出，别具特色的互动，博得了小区业主的阵阵掌声，业主与物业心
15、的距离拉近了。 “五一”前夕我公司先后两次在集团公司的带领下，参与了到准格尔旗长滩乡庙壕村和暖水乡速机沟村的义务植树活动。今年我们公司还多次主动参加了巴音盟克办事处组织的志愿者服务活动，先后有20名员工成为志愿者服务队的成员。我们通过参加这些公益活动，训练广阔员工喜爱企业、团结友爱，喜爱鄂市、喜爱祖国，践行“鄂市是我家，建设靠大家”的市民誓言，训练广阔员工担当.责任，关心他人，奉献爱心，服务.。 为了增加企业内涵，全面提升员工，特殊是基层管理人员的服务水平，我们特别重视对员工的素养训练和培训工作。尽管几个项目分散，组织培训活动较为困难，但我们还是依据各阶段的实际状况，细心策划分、组织，不拘形式
16、，不分地点，分部门，分层次，分内容进行定期培训学习，员工通过层层培训，服务水平提高了，服务意识与职业力量得到了提升。 通过各类型的文化训练、职业培训、消遣联谊、公益活动，员工的价值观、思想意识、工作看法有了转变，道德观念逐步形成，团结向上、为企业争完的企业精神逐步形成。 （七）顺当完成了d区1、2、3号楼的验房、交房交接工作 （八）协作集团公司项目部完成了大量的工程遗留问题 d区接管以来，工程遗留问题多，如墙体裂缝、反味、玻璃门窗不严、渗漏水，电梯故障、供暖设施存在问题等，这诸多的问题都需要耗时间、人力、物力来协调、整改、解决。面临问题，我们没有回避，在这方面我们做了大量的工作。业主投诉，我们
17、派专人查看、协商，逐户造册登记，派专业工程人员落实整改。对空置房进行排查巡察，11号楼的积水由于工程没有完善，长时期进行处理，我们完成了公共用电的节能改造及底商、公共楼道、门厅、电梯、机房公共照明的安装改造，清理了底商、车库的垃圾，完成了大门、楼宇、楼层、及门标牌的制作安装，对各栋楼的保洁用水进行改造，安装了电梯监控设施，对全部电梯进行了年检。在业办法见分歧极为严峻、地下车位的确存在问题的状况下，我们公司先对地下车位进行整改、调整，然后走户调研、逐户突破、个别交谈，制定出科学的安排车位方案，顺当地将车位安排下去。为了完善配套设施，我们安装了电话、网线。考虑到d区正在入住，业主需要的各种服务较多
18、，我们除了三产部进行特约服务外还对其他部门制定了特约服务制度，准时为业主供应了便捷的服务。这一年来d区的大量工作耗在了处理工程遗留问题上，但我们仍旧精彩地完成了业主、工程等各方面信息的制作和存档，完善了各种配套设施，为我们后期的服务打下了扎实的基础。 二、存在的问题 （一）物业员工队伍文化程度不高，整体素养相对偏低，再加上小区管理人员和保安、保洁队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能准时适应，沟通协调不足，另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作力量欠缺，导致工作效率较低。 （二）工程遗留问题严峻，有些问题我们力量范围内无法解决，这给我们的服务及费用的收取带来了很大的被动。 （三
19、）我们公司的各项管理与考评仍有待于实践中不断改进，企业文化的建设仍需不断探究和实践。一些制度的执行力度还有待加强。 三、20xx年工作方案与思路 20xx年，我公司将连续加强公司的各项制度的建设，进一步拓展市场，拓展服务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业品牌。 （一）进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司进展再上一个新台阶 我们将进一步完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，连续巩固完善现有各项制度，深化内部机制改革。试行定员、定岗、定酬及费用包干制度，实行小区经营目标责任制，向管理要效益。在我公司管理的各小区内建立并推行经营目标责任制，对小区进行年度经济指标与服务指
20、标考评。激发服务中心全体员工的主动性，提高他们的工作力量和效率，进一步明确小区范围中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。同时在做好现有项目的基础上，把开拓物业管理市场当作一项重点工作来抓，促使公司的进展状况和经济状况有明显的好转。 （二）加强人力资源的培训与人才队伍的建设 要加强培训和学习力度，以提高其业务素养和整体管理水平，加强对高技术、高力量人才的引进，并通过培训挖掘内部人员的.潜能，发觉、培育、和储备人才。 （三）加强财务管理，确保公司的正常运作 在保证服务品质的同时，实行预算管理，加强对人、才、物的成本掌握，细化成本，对项目成本进行月核算，逐月上报，领导随时把握开支状况，严
21、格把控一切经济。面对鄂尔多斯的经济危机，连续完善“开源节流，节能降耗”的制度，同时寻求增收之源。 （四）开发边缘企业，确立三产进展新方向 （五）连续加强企业文化建设，增加企业的凝集力和向心力 （六）连续奉行“业主至上，服务第一”的服务宗旨，保证原有服务范围的基层上，扩大服务范围，让服务再上一个新台阶。 总之，旧的一年我们物业公司排解万难，努力做事，赢得了业主和集团公司的好评。新的一年，我们有新目标、新任务、新挑战。面对机遇和挑战，我们信任在集团公司的支持关怀关心下，在闫总的挺直领导下，通过全体员工会的精诚努力，协同奋进，开拓进取，我们的公司将来的进展会前程似锦，我们的员工会有更大的进展，我们会
22、实现公司经济和员工事业双丰收。 物业公司年终总结 篇3 时间荏苒来到x高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关怀，能赐予我一个学习和呈现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争吵、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主沟通的方式方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个详情的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“详情打算成败！” “详情打算成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会由于种种缘由达不到抱负的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的状况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但
23、是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和支配还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。 纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室许多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家专心服务的看法，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风
24、在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，胜利的把欠收的物业费掌握在肯定数量以内。 在公司明确分出了保洁部和平安事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳完的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。 我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧急的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的力量，
25、为公司、为自己做出成果。 一、工作中的不足 1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流淌不平衡，而且我在管理上也出现了肯定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的心情，给公司收取物业费带来了肯定的影响。 2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理支配，让保洁员心情不稳定，对工作消极怠工。 3、由于各种缘由，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。 二、完成的工作 1、冲洗路面8次，清洗水池12次，清理电梯进水4次，空房
26、卫生大扫除4次。 2、保洁休息室搬迁2次。 3、垃圾池四周垃圾清理、转移3次。 4、节日小区布置2次。 5、帮助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。 6、修理销售大厅卫生间洗手池3次，冲便水阀4次。 在日常工作之余，各部门之间的工作也会有肯定的交叉，相互协作完成了许多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间平安协防等等不一而足。 三、工作需要改进的方面 1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的心情，保持高涨的工作.。 2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。 3、与各领导一起充分的分析和方案保洁的工作方式。并针对本小区的
27、特别性作出更细致的保洁服务要求和标准。 4、实行每一次开会的会议精神和工作支配。 最终，我盼望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信任，能吸纳到更多有用的人才，进展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个漂亮、洁净、平安和有品尝的环境中。 物业公司年终总结 篇4 自20xx年年6月份调入XXXX物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和
28、工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，仔细履行职责 （一）耐烦细致地做好财务工作。自接手XXXX管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支
29、平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合XXXX的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，主动帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格
30、把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化建议。 （二）主动主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，XXXX的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 （三）仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，
31、由于缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 在XXXX工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位 （二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 （三）只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责 （四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历
32、，20xx年的工作存在以下不足： （一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时； （二）食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上掌握困难； （三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的准备 针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： （一）主动搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系； （二）加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； （三）管好财、理好账，掌握好常常项目开支； （四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系； （五）抓好小区绿化维护工作。 物业公司年终总结 篇
33、5 回顾过去一年：公司经营走过了困难的历程，作为财务部主要负责人，没将财务工作进行到位，没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作，没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧对公司领导赐予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，当好家、理好财，更好地服务企业是财务部门应尽的职责，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与责任。现就部门工作总结如下： 一、完成工作 过去的一年中，财务部仔细的完成了总经办交办的各项事宜，比如融资手续的办理，公司证照的变更、年检、办理，与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜，但由
34、于事务烦多，往往重视了这头却忽视了那头，没能全方位地进行管理，虽然事务能完成，但总体上未能准时给总经办带来有用的可支配的各种信息，使得总经办的选择总是迟后于发生的现实问题。 二、税务工作 在上年的税务工作中财务部克服了很多困难，通过主动参与银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计训练培训以及查阅税务资料，探究税收稽核的重点等，顺当通过了xx年增值税缴纳工作。通过学习培训，提高了每月纳税申报工作的质量，并且娴熟把握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。 三、分公司财务工作 分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析掌握，日常费用开支趋于正常，各项费用开支均
35、能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行，分公司财务人员也能主动协作财务工作，但在分公司的掌握上没有实地进行过内审，下一步的工作中将支配定期到分公司进行全面账务审查。 四、销售链接工作 在实际工作过程中，我们部门时时与销售部颜洪、罗应府进行沟通，销售部门都完全协作做好当中存在的问题，财务也完全协作了销售部做好了财务部门应做和不应做的，使两部门之前的连接越来越紧密。销售部门，特殊是销售员在开具销售单上出现了好几次严峻错误，将销售价款少写，后来查账时财务部出纳已将全款收回，未给企业带来损失。在刘会琴的仔细学习下，使装饰部财务核算及财务管理正常地开展，装饰部的众多小商品核算也能清楚、明确，
36、各往来业务，成本费用均能精准核算，但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通，使工作更能有序地开展。 五、财务部主要现状 1、业务阅历不足、业务不够娴熟，都是初涉或非专业人员，另外就是本身的事务烦多，这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端， 2、对日常办公应用软件各功能不把握， 3、专业胜任力不强， 4、但能主动协作处理各方面财务工作及财务部其他事项， 5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大， 6、未准时进行财务核算，不能准时供应公司经营成果及财务状况，未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议，未深化开展公司财务的分析评价、发觉经营活动过程中的弊端， 7、公司财务管理的首
37、位是加强对公司资产的管理，特殊是流淌性最强的货币资金，但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理，没有特地的制度进行约束，形成了一种随便性的做法，但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理，监督公司商品车收发数量的完整性、完好性，另外：公司应指定特地人员对公司的商品车负责， 8、公司各种档案未能健全地进行管理。 六、“一份耕坛一份收获” 针对存在的问题，特殊是公司出纳现金帐的账款不符，严峻影响了整个报表的真实性、精准性，让我切切实实看到了财务管理的很多薄弱之处，作为财务部的主要责任人，我负有不行推卸的责任。xx年工作重点将放在加强货币资金、资产管理、财务分析上，使财务工作准时、精准、有效、有
38、用地完成，工作方案如下： （1）、争对过去一年存在的问题制定一系列措施、完善财务部管理制度，并在实际工作过程中有力地执行；部门职责明确分工，加强责任考核，做到奖罚分明，另一方面对财务人员工作重新组合搭配， 进行高效有序的组织； （2）、针对出纳帐账款不符的事宜，连续加强业务沟通力度与检查监督力度，并制定公司货币资金管理制度，全方位全过程进行监督管理； （3）、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用； （4）、加强核算与各大项费用掌握的力度，充分发挥财务的核算、监督公司经营活动与选择信息的功能； （5）、搞好财务分析，为领导供应有效的参考依据，为企业决策和管理供应有力的财务信息支持； （6）、
39、加强债权债务的管理力度，加强应收账款及垫付款项的清理催收工作，缩短资金占用时间，削减公司资金占用成本，合理应用预收客户资金及应付供应商资金参加公司资金营运活动； （7）、充分开展财务沟通会议，随时清理工作过程中存在的问题及管理弊端并快速加以改进，努力影响财务部职员主动参加公司经营管理活动并对公司经营活动业绩参加分析评价； （8）、连续并充分与各部门、分公司财务部沟通学习，使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。 七、思路打算出路，行动打算结果 今后财务部开展工作的思路是：以进展的理念进行工作，依据公司的详细状况及公司领导将公司在整个市场中的定位改变，不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作
40、需要及开展财务部工作。 回顾过去一年，财务部略表看法： 1、公司未明确详细销售政策，使得产品销售价格及利润空间起伏不定，从肯定程度上不行进行掌握，影响了公司的盈利水平； 2、公司信息化建设不够，也就不能更好的服务于消费者及更好地达到消费者需求、期望，在肯定程度上影响了公司销售； 3、公司业务宣扬不够，在肯定程度上影响了公司销售； 4、公司的全面管理工作不够，影响了公司的盈利力量； 5、对员工的影响力不够（学习培训等），不能让员工素养形成良好的、主动向上的氛围，影响了销售及盈利力量。 物业公司年终总结 篇6 今年份调入物业管理处任职物业部领班经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，
41、埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成果，下面将任职来的工作状况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基
42、本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，仔细履行职责 （一）耐烦细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区分，根据鸿
43、亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，XX年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，主动帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化建议。 （二）主动主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常
44、常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 （三）仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位 （二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状
45、态 （三）只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责 （四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，XX年的工作存在以下不足： （一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时； （二）食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上掌握困难； （三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的准备 针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： （一）主动搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系； （二）加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； （三）管好财、理好账，掌握好常常项目开支； （四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系； （五）抓好小区绿化维护工作。