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1、收费站述职报告4篇收费站述职报告 篇1 我叫xxx，是去年的一名应届毕业生，去年经过报考，成为了家乡xx高速收费站的一名工作人员，做为一名初入.的高校生，在过去的一年里，我本着学习的看法，努力的学习一些相关学问以及需要留意的点。在领导和同事们的关怀、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现在就一年的工作状况总结如下： 一、在思想政治方面，努力提升理论修养，拥护党的领导，遵纪遵守法律，廉洁自律。 二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务学问和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事
2、学习，提升自己解决实际问题的力量。 三、在服务看法方面，我知道收费员的形象是代表了整个家乡的形象，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的服务看法，用法礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去说明，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。 四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能娴熟把握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也渐渐增多，尤其是在节假日，在这样的状况下我除了努力提升效率外，还做到每一辆车都仔细核实
3、车辆车型，认真打票，认真验票，认真验钞，当心放竿抬竿，一丝不苟的做好。 五、在日常生活方面，在班组里大家都叫我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关怀着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心关心同志。如为了我们能有一个洁净干净的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲惫困倦，带头去做，认仔细真地清扫卫生。 虽然说，这一年里成长了许多，可是在一些方面还是有待提升的，在今后的日子里，将连续听从领导支配，主动协作组长的工作，通过不断的学习来提升自己的业务水平及业务力量，做一名让领导放心，司机满足，自己满意的爱岗警敬业的好收费员。我肯定会努力的，争
4、取早日实现这个目标。这就是我对于一年的述职报告。 收费站述职报告 篇2 是大广高速九连山中心站的一名收费员，进入这个行业快一年了，在这段时间我收获了不仅仅是业务上的学问，还好收获了很多的友情，大广就像我的其次个家一样，暖和的守护着我们每一个人。 收费员的工作是很枯燥的，每天重复着同样的工作，呼吸着大量的汽车尾气，风尘仆仆，微笑服务着每一位司乘人员。如何成为一名精彩的收费员，更好的服务司乘人员，我觉得以下几点特别重要： 1、首先要有过硬的收费技能娴熟把握各种车型，收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快速快捷。 2、严格的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是枯燥的工作，还会面临金钱的诱惑
5、，我们要时刻做好自己，严格遵守公司的规章制度。 3、做好优质服务。收费过程中与车主接触时，必需用法文明礼貌，实行微笑服务，要有耐烦，细心，热心，诚意。对每一位车主都要做到一张笑脸相迎，一声问候传情。 高速开通到现在，我都仔细努力做好这个岗位，仔细推断车型，细心收费，虽然我的收费金额没有达到百万无差错，但是到现在我很庆幸没有出现过收费差异。我会连续努力做好这个岗位。即使是平凡的岗位，只要通过努力，同样能做出一番成果，干一行，爱一行，专一行，精一行。 只要我们用一颗真诚的心对待工作，对待生活，对待.，对待人生，我们的青春年华就肯定会在高速路上迎风飞扬。 收费站述职报告 篇3 各位领导同道们： 大家
6、好!时间转瞬即逝，改善繁忙的XX年又快过往了，在这一年当中，我和全体职工一起工作，学习和生活，彼此建立了深厚的友情。同时在实践中磨练了工作力量，使我的业务力量和管理水平有了很大的进步，当然这与领导的关心和大家的支持是分不开的，在此我深深的表示感谢!下面我将一年的工作做以下汇报。 一、坚持理论学习，进步政治素养。 在政治学习和道德品质修养方面;我能够做到实事求是、主动进取，经常性的和同事们一起学习各阶段的具有代表性的优秀人物和他们的先进事迹，仔细学习、全面领悟党的“.”精神，坚持集中学习和自学相结合，坚持政治理论学习和业务学习相结合，深化领悟精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有
7、明显进步，在政治敏锐性方面得到了熬炼，个人素养也得到明显进步，自觉做到与时俱进、开拓进取。通过学习，效果明显，到达了“同一思想、进步熟识、增加素养”目标。 二、工作方面 在业务学问的学习和工作力量的培育方面和对分管工作的调和与处理方面;我通过加强本身学习，仔细摸索，不断总结，较好地完成了分管工作，在工作看法和勤奋敬业方面，我一向作风扎实，勤恳敬业，工作中任劳任怨，能够做到领先垂范，起到模范带头作用，坚持24小时值班制度，坚持落实稽查检查制度，深进收费现场，准时调和解决收费纠纷题目，出勤率保持100%，收费运营管理严格规范，在对现金的管理上，主要落实以下措施，加强班前班中班后的数据稽查重视收费过
8、失分析，对50元以上的失误收费员进行深进分析，通过监控录相审核，面谈，班后跟进等方式，查清晰收费失误的真正缘由，并对经常收费失误的员工建立重点职员稽查档案，以敏感的看法对待跟进工作。在职产业务培训工作方面，组织绽开了收费员业务培训，每个月绽开一次职产业务大比武活动，通过活动的绽开，使职工增长了学问，进步了业务技能，调动了收费员学业务、练技能的主动性，构成了良好的学习氛围。在业务指导与技术管理方面，提出了一个“高”字，突出了一个“严”，到达了一个“准”即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，平常管理要严，票证员所做数据要准，监控员监管要严，收费员发卡速度要快、收费正确度要高。在平安生产管理工作中
9、，坚持预防为主，狠抓落实，以平安无小事的理念管理平安，坚持做到每天早晚站区一巡查，每周定期一检查，每个月一次大排查，对查出的题目能改的准时改正，收费站不能整改的准时上报公司，并监督落实状况。 三、廉政建设方面 在廉政自律方面，通过绽开“加强作风建设”，增进高速和谐”主题训练活动，.精神学习活动等始终做到自重、自省、自警、自励，能够依照廉政准则束缚自己，时刻对比优秀党员标准检查自己，对比先进领导干部标准反思自己，寻找差距，改进工作，.“两个务必”时刻.廉政是德，奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增加在新情势下的拒腐防变的力量，仔细接受权利观训练，进步自己政治素养。 四、以上几个方面
10、是工作中获得的点滴成果，在新的一年工作中也存在许多失误和不足，仔细反思，主要表现几个方面： 1、学习方面个人抓的不够紧，学习不够深进，缺少锲而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作的前瞻性和预感性不够强，以后要转变观念，加强学习进步素养，做一个合格的践行着。 2、工作上有时存在急躁心情，领导方法缺少艺术性，平常对同道们批判的多，表扬得少，自觉或不自觉地损害了部份职工的自尊心和工作主动性，假如存在这些状况，请同事们谅解，并希看同事们提出批判。 五、XX年的工作准备 1、通过加强学习，努力进步本身素养，进步领导效能，增加领导艺术性，充分发挥职工的工作主动性和主动性，协作站长
11、带领全站职工做好收费管理和平安管理工作。 2、通过全面加强收费管理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求进展，以质量求效益。 点滴成果是在公司领导和本站领导的关心下和同事们的支持下获得的，借此机会向关心和支持我工作的各位领导和同事们表示真诚的感谢!在今后的工作中我将建立更加仔细负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风，努力工作，为收费站平安，稳定进展做出新的贡献。 不足的地方，请领导和同事们多提珍贵看法，我将不甚感谢! 收费站述职报告 篇4 照管理处总支考核要求，现将我一年来的工作思想状况述职如下，请领导和同志们评议，收费站站长的述职述廉报告。 一、坚持理论学习，提高政治素
12、养 在政治思想学习和道德品质修养方面, 本人在过去的一年里做到了解放思想，实事求是，主动参与马列主义、.思想、.理论、“.”重要思想和党的.精神学习，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务学习相结合，深刻领悟精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显提高，在政治敏锐性方面得到熬炼, 个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。通过学习，效果明显，达到了“统一思想，提高熟悉，增加素养”的目标。 二、工作方面 在xxx年初至xx月xx日被派往xxx管理处，本人听从xxx管理处领导的支配，与原xxx管理处管理员、收费员共xx十人在驻守xx管理处xxx收费站期间，圆满
13、完成了上级交给的任务;在业务学问的学习和工作力量的培育方面以及对分管工作的协调与处理方面，本人通过加强学习，仔细摸索，不断总结，今年较好地完成分管工作;在工作看法和勤奋敬业表现方面，本人一贯作风扎实，勤勉敬业。工作中任劳任怨，能够做到领先垂范，起模范带头作用, 坚持值班制度，坚持落实稽查巡检制度，深化收费现场了解状况，准时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%;收费运作管理严格规范。在对钱的管理上，主要落实以下措施：加强班前、班中和班后的数据稽查。重视收费差错分析，述职报告收费站站长的述职述廉报告。对50元以上的失误的收费员行进行深化分析，通过收费录像、面谈、班后跟进等方式，查清晰收费失误
14、的真正缘由，并对常常收费失误的员工建立重点人员稽查档案，以敏感的看法对待跟进工作;在职工业务培训工作方面，组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收收费人员增长了学问，提高了业务技能，调动了收费人员学业务、练技能的主动性，形成了良好的学习氛围;在业务指导与技术管理方面，提出一个“高”字、突出一个“严”字、达到一个“准”字。即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，日常管理要求要严，票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、精准率高;在生产平安管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以平安无小事的理念管理平安，坚持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的
15、问题能改的准时整改，收费站不能完成的准时上报，恳求管理处救济，完成平安整改，确保了职工平安。 三、廉政建设方面 在廉洁自律方面，通过开展的“加强作风建设、促进高速和谐”主题训练活动、.精神及党章学习活动、反商业贿赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费，严格收费。能够根据廉政准则约束自己，时刻对比优秀党员标准检查自己，对比先进领导干部标准反思自己，查找差距，改进工作。.“两个务必”，时刻.廉洁是德、奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增加了在新的形势下防腐拒变的力量。仔细接受权力观训练，提高自己政治素养。 四、以上几方面是工作中取得的点滴成果, 在一年的工作中也存在
16、不少失误和不足, 仔细反思, 主要表现在以下几个方面: 1、在学习方面个人抓得不紧，学习不够深化，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念，加强学习，提高素养，做一个合格的“.”实践者。 2、工作上有时存在急躁心情，领导方法缺乏艺术性，平常对同志们批判的多，表扬的少，自觉或不自觉地损害了部分同志的自尊心和工作主动性，假如存在这中状况，请同志们谅解，并盼望同志们提出批判。 五、xxxx年工作准备： 1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高领导效能，增加领导艺术性, 充分发挥同志们的工作主动性、主动性和制造性，协作站长和管理员带领全站职工做好收费管理和平安管理工作。