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1、年度护理工作方案年度护理工作方案1 人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精准，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了.的敬重，被誉为“白衣天使”.20xx这新的一年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订20xx年护理工作方案: 一、加强护士在职训练，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出
2、周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养
3、活动，制定训练方案及详细的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二:加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新
4、管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今.人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效。 (一)、连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、
5、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写，从详情上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理： 1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，
6、提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改
7、进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。 五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 (二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试 。(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 (四)、方案制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.我们信任只要努力执行以上工
8、作,我们在20xx年中的工作中肯定能取得好的成果! 年度护理工作方案2 20xx神经内一科护理工作将围绕医院的进展规划，要以抓好护理质量为核心，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”为工作重点的服务理念，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，以“三甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，创新管理方式，不断提高.满足度。 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。 1、不断强化护理平安训练，将工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例争论借鉴，使护理人员充分熟悉差错因素、新状况、新特点，从中吸取教
9、训，使平安警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。 5、加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或 交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识训练，提
10、高他们的抗风险意识及力量，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。 7、进一步规范护理文书书写，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精准、准时完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。 二、以病人为中心，提倡人
11、性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。 2、加强服务意识训练，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好训练指导及平安 防范措施。 3、建立健康训练处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批判训练。 三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。 四、加强“三基”培训方案，提高护理人
12、员整体素养。 1、每日晨间提问，内容为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。 2、每季度进行专科应急预案演示，熟识把握急救器材及仪器的用法。 3、利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项。 4、并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。 5、常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急力量。 五、按卒中筛查基地的要求主动做好各项护理工作。 1、设立专人做好健康宣教，出院随访工作。 2、不定期的组织病人及家属集中授课，讲授康复学问，家庭护理学问，提高病人生活质量。 3、仔细做好筛查及数据的统计工作。 20xx年12月26日 年度护理工作方
13、案3 为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地制定了年护理人员的工作方案。护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，挺直影响医院形象。人们都说三分治疗，七分护理，这句话虽然并不非常精准，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了.的敬重，被誉为白衣天使。在年新的一年里，我们坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际详细的工作详情。在管理形式上追求以病人需求为服务导向，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、训练者、照
14、料者和讨论者角色。特制订年护理工作方案： 一、加强护士在职训练，提高护理人员的专业素养 1。强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。 2。重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化三基护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。 3。做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。 4。随着护理水平与医疗技术进展不平衡
15、的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈 1。护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和隐患，保障病人就医平安。 2。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 3。时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。 4。护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，
16、作为护理管理中监控的重点之重点。 5。护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 1。护理部连续加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。 2
17、。注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把专心服务，制造感动的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。 4深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面 我院的医护比例
18、搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。 五、树立法律意识，规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高，处理条例的颁布，如何在护理 服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供
19、应法律依据，爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者赐予嘉奖。 六、护理各项指标完成目标 1。基础护理合格率100%。 2。急救物品完好率达100%。 3。护理文件书写合格率90% 4。护理人员三基考核合格率达100%。 5。、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 6。常规器械消毒灭菌合格率100%。 7。一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。 我信任只要我们同心协力努力执行以上工作，我们在年的护理工作中肯定能取得好的成果。 年度护理工作方案4 作为一名护理工作管理者，以谦和的看法对待病人，努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得
20、到了病人的认可和领导的赞同。担当内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到非常的体现，在xxx年里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作详情。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将xxx年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将xxxx年工作方案做如下概括： 一、加强护士在职训练，提高护理人员的专业素养强化相关专业学问的学习把握，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特别疑难状况，可通
21、过请科主任，医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进，开展护理病例争论，并具体记录。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、转变护理观念，提高服务质量连续加强医德医风建设，增加工作责任心。加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高
22、护患沟通技能。提倡微笑服务，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的进展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。 三、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和隐患及患者的不良投诉，保障病人就医平安。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是假如发生问题，都会危及到患
23、者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。 四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作繁重，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。 五、护理各项指标完成目标在20xx年里，争取在基础护理合格率，住院患者满足率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。 六、加强法律意识，规范护理文件书写
24、随着人们法律意识的提高，处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在20xx年里，严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。 年度护理工作方案5 近日，我院妇产科即xxx市第一人民医院，正在主动开展优质服务。通过我们的“微笑服务，让患者满足”，让患者感受到我们的医务工与他们站在同一战线，可以增加他们战胜疾病的信念，让患者到我们医院就医时感到暖和。 为了保证这项优质服务的实施；我们部门主要从三个方面入手 1.管理科学
25、，素养强：妇产科工作复杂繁重，风险大，尤其是产科的母子两个生命把握在我们医护人员手中。为了给患者供应平安满足的服务，我院妇产科实行科学管理，牢牢把握制度建设及其实施，通过日常交接班，使日常工作有序进行。我认为妇产科是一个敬业的团队，管理质量，做出成果，以制度管人，以制度调动人的主动性，使科室工作顺当，得到.的认可。 2、优质服务树的形象：医院要给患者一种信任、平安感、亲热感，有了这“三感”，服务质量就在其中。但这三种感官离不开优质的技术和周到细致的服务。近年来，在医院的支持下，科室派医护人员出国留学，主动联系专家来我院讲学、会诊、指导。传承、关心和教育我们年轻的医务人员不断提高我们的技术水平，
26、为患者减轻了很多苦痛。部门特别重视新技术，部门主任以身作则，孜孜不倦地追求，不断学习新技术。 3.家庭服务暖和人心：优质服务是患者获得信任、平安感和亲热感的基础。我们坚持在医护人员中开展“假如我是病人”的共情，从规范的言语和家庭式的行为入手。通过我们优质的服务，让患者感受到温馨的提示和知情的通知，而不是死板的条款；我听到的是亲切的问候和亲切的说明，而不是“生、冷、硬、顶”。 我总是感到特别骄傲和骄傲，由于我的工作是迎接新生活的到来，我的手中握着明天的盼望，祖国的花朵。看着活泼可爱的小天使的到来，心里会感到无比的喜悦。产房的工作极具挑战性。我们面对的是即将成为母亲的人。我们必需亲密观看分娩过程，
27、以确保新生儿顺当平安到达，我们不能容忍任何疏忽。在分娩中，我们常常会遇到意想不到的状况，这也使我们紧急和危急，由于我们常常接触血液，假如不当心，我们可能会染上传染病。虽然我们的工作又脏又累，但我们的汗水会得到回报。当我们听到一个新生儿来到这个世界上的第一声强音时，我们看到一个又一个家庭美好地从这里走出去，我们的心中布满了喜悦。 年度护理工作方案6 在新的一年来，在站领导的领导下，我们将仔细总结阅历，在护理质量，院感质量掌握等方面有所提高，为更好地完成本年度的工作，护理室现制定以下方案： 一、仔细落实各项规章制度，严格执行无菌操作规程，提高服务质量。 二、参考往年的工作总量做好棉球、纱布、手术缝
28、线等敷料的预备工作。 三、消毒室建立回收、发出物品登记制度，做好各种器械检查、保管的登记工作。 四、对手术室医疗设备的性能及平安性进行检查，准时发觉问题准时修理，爱护设备的完好及各种抢救设备、药品等的齐全，确保临床正常运转。 五、在日常工作中仔细学习并实行医院感染管理规范，仔细执行各项无菌操作的规定，防止站内感染，确保无菌切口感染率0。5%。 六、拟申请增购紫外线消毒机、高压锅，以保证消毒效果。 七、加强文化素养、职业道德、专业技术学习，以便更好地服务计生对象。 护理室 年月日 年度护理工作方案7 一、 提高护理质量，达到质量持续改进 目标：护理质量达到目标责任状的要求，并得到进一步的提高。
29、措施： 1。对比质量标准，护士长对病区护理质量全面检查，每天抽查，发觉问题，准时反馈，提出整改措施。 2。护理人员下班前自查本班次护理工作的完成状况，晚交班后进行集中反馈。 3。进一步深化护士长日沟通制，每天至少3次深化病房并有记录，检查病人所需及护理工作是否落实到位。 4。建立并用好护士长工作记录本、护理查房本、护士建议本、好人好事记录本等。 5。完善护理人员考核指标，将工作量、质、满足度、工作主动性作为重点考核项目。 二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，保障患者平安 目标 ：有效避开各种风险，病人及医疗、护理工作得到平安保障 措施： 1。仔细落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。
30、 2。加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。 3。进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精准、准时完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 4。完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液
31、体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取 阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。 5。加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安 隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 6。加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量掌握。 7。落实患者平安告知书和入院须知。 8。明晰各种平安标识及防护措施； 9。完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，都要做回顾性评价
32、，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。 10。具体制定各项工作流程，护理人员根据指引工作，避开差错缺陷的发生。 11。加强重点环节、重点病人、重点时段及重点护士的管理工作，有效规避护理风险。 三、深化优质护理服务，严格落实责任制整体护理，提升护理内涵 目标：优质护理的内涵得到进一步深化与延长，病人满足度达到98%以上，护理零投诉。 措施： 1。连续落实责任制整体护理，优化APN排班模式，病区实行弹性排班，如夜班、节假日等，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。忙时加班，闲时轮休。 2。依据优质护理服务理念，病区设立责
33、任组长2名、床位责任护士3名，每名责任护士护理1012名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观看、基础护理以及健康训练等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。 3。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观看、基础护理以及健康训练等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务，供应心理护理。 4。 深化护士分层用法，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，体现能级对应。 5 。提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，了解患者心理、生理需求。 6。连续加强护士日常礼仪
34、培训，如电话礼仪、敲门礼仪等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素养。 四、加强专科护理队伍建设 目标：专科学问及技能得到提升，与医疗同步及满意病人的治疗需求。 措施： 1。围绕临床常用学问、技能，“缺什么，学什么”为学习原则，制定各级各类护理人员培训方案、目标，进行分层次培训及考核。 2。注意现场培训，早交班后点评及床头交接班时的问题追踪。 3。重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高，适时总结、弘扬先进、鼓舞创新相关的设施和习惯模式。 4。鼓舞护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次。 五、做好教学及带教工作 目标：依照实习/进修大纲完成本专科的教学内容 措施： 1。科室完善并实施护生带
35、教方案。 2。加强实习/进修生的管理，选择护师以上职称的护理人员担当带教老师。 3。严格出科考核项目，理论、技能外加纪律制度。 六、护理新项目新技术及科研工作 目标：本年度发表论文2篇以上。 措施： 1。鼓舞科内护师职称以上护理人员每人发表论文1篇。 2。主动探究护理工作中的小技巧，小创造，并登录各大护理网站寻求新资源。 3。与医疗亲密协作，寻求护理进展的空间。 年度护理工作方案8 20xx年护理部在院党委、院行政的领导下，以三级医院标准化建设为目标，围绕“质量、平安、服务、管理和绩效”为主题，仔细履行岗位职能，持续改进护理质量，为患者供应平安、满足的服务。现将本年度工作方案如下： 一、加强质
36、量管理，持续改进护理质量，保证护理平安 （一）护理质量管理目标：基础护理合格率95；专科护理合格率95；危重患者护理合格率95；围手术期护理合格率95；病房管理合格率95；急救物品完好率达100%；急救车药品管理合格率100%；护理文书合格率95；医疗器械消毒灭菌合格率100。 实施措施： 护理质量管理实行三级管理体制，设立科护士长（专职质控），医院护理质量管理委员会各质量管理小组各负其责，落实层层管理。 1、护理部制定切实可行的护理质量管理目标，落实各级护理人员的工作目标和责任。科护士长及临床科室护士长制定本科室的护理质量管理目标和落实措施，建立检查、考评、反馈制度，实现护理质量的持续改进。
37、 2、护理部及科护士长常常深化各科室检查、督导、考评，对护理工作质量缺陷进行跟踪监控，每年组织二次护理质量与平安管理委员会会议，落实护理工作质量持续改进，做好以下几个环节： 1）护理质控组检查督导：护理部制定方案组织质控小组成员对各护理单元进行护理质量检查，各质控小组每月一重点，每季一掩盖，对检查过程中存在的问题和缺点准时向护士进步行反馈，护理部对相对集中突出问题组织质量分析会，争论分析问题缘由及改进措施并通过护士长例会，反馈至科室限期整改。 2）护理日常检查督导：护理部/科护士长常常深化各病区巡查，对发觉的问题准时发放督导单，进行督导并促其整改。 3）护士长夜查房督导：加强护士长夜查房管理力
38、度，做好薄弱时间段质量管理，准时发觉问题、解决问题，提高夜班时段护理质量。 4）检查考核末位督导：护理部每月对护理质量检查中最终三名的护理单元实行末位督导，关心其查找缘由，找到症结，并提出整改措施，从而提高护理质量。 5）护理病案质量督导：充分发挥临床科室护理文书质控组的作用，进行严格的环节质控，确保运行病历及上架病历的质量；病案室质控护士对每月各病区出院病历质量进行督导，并将督导结果于 下个月1日前上报护理部。 3.医院职能科室联合督导检查：职能科室联合检查小组根据医院统一方案支配，对各病区护理质量进行督导，护士长伴随检查，发觉问题准时改进，需协调解决问题汇报护理部。 （二）护理平安管理目标
39、：患者身份识别正确率95；护士正确查对执行率100；高危患者压疮评估率100%；高危患者跌倒/坠床风险评估率100；护理风险防范措施落实到位，护理不良大事主动报告率100，无严峻护理差错发生。 1.加强护理不良大事监管：连续做好护理不良大事的上报与管理，达到缺陷借鉴的良好氛围，最大限度的削减护理不良大事的发生；加强实时监控、关键点管理、重点病区督导工作，确保不良大事上报率100，各类护理不良大事发生率均有下降趋势。 2.专项技术管理：各项护理技术小组（临床技术小组，压疮技术小组、PICC技术小组）主动开展工作，对高危患者的高危风险进行评估管理，逐步建立品管圈管理机制，削减相关不良大事的发生。
40、3.逐步完善三级级质控体系，落实分级质控职责，护理部/科护士长定期召开护理质量分析会，持续改进护理质量。加大科护士长及护士长质量掌握督导力度，强化病区一级质控，严格落实护士长“六查房”，重点抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 （1）护理人员的环节监控：对新入、转科、实习护士以及有思想心情的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 （2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。 （3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部/科护士进
41、步行不定时查房。 （4）护理操作的环节监控：督导护理人员落实核心制度，对输液、输血、用药、手术等各环节执行正确查对及正确的身份识别。 4.严格依法执业，加强无证人员管理，确保依法执业合格率100，同时加强对无资质护理人员及实习护生的管理工作，严格带班制度与带教责任制，确保执业平安。 二、加强护理管理，提高管理效率与质量 1.健全临床护理工作制度，明确护理人员岗位职责。结合临床护理工作模式转变，准时进行护理工作制度修订、健全。进一步明确各级护理人员岗位职责，确保严格落实。方案在20xx年初再进一步完善制度修订，汇编成册并下发科室，组织培训、考核。 2.连续落实好护理人员分层次管理及培训。根据山东
42、省医院 护士岗位管理实施细则要求，护理人员分层次管理是依据护士的学历、年资、职称及工作力量等对护士进行评价，逐步完善护理人员分层及护理人员的层级进阶管理。 3、建立绩效考核体系，协作医院建立护理人员绩效考核系统，实现以工作量、工作质量及患者满足度等为基础的薪酬安排，变护理人员身份管理到岗位管理，体现多劳多得、优劳多得的薪酬安排原则，以提高护理队伍的稳定性。 4、争取医院加大护理管理建设投入，逐步实现护理管理信息化。主动利用医院信息平台，做好护理信息管理，包括“护理不良大事报告”、“护理质量管理信息系统”等，提高管理效率。 三、加强护理人员梯队建设，提高护理队伍整体素养 管理目标：护理人员分层级
43、培训率为90%；护理理论考试合格率95%；技术操作考核合格率95%。 1.护士长队伍建设：目标建立一支“管理型”护士长团队。 （1）组织护士进步行管理学问培训，以医院标准化建设为主线，提高护士长科学管理力量。拟实行护士长目标管理考核，完善护理管理体系，举办一期护士长培训班，提高管理水平。 （2）申请护士长外出培训学习，方案在20xx年选派15-20名护士长和护理骨干到地市级医院（泰医附院、中心医院）、省级医院 年度护理工作方案9 20xx年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有很多的收获，更有很多的不足，总结阅历，吸取教训，结合科室的实际状况及护理部的要求，现制定xx年护理方案： 一、连续加强
44、详情管理及护理人员的层级管理，保证护理平安 20xx年将严格执行绩效考核制度，实行责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理力量，规范科室管理。 二、加强业务学习，更新学问，拓展服务内涵，增加经济收入 制定助产士培训方案，着重培训助产士对产程的观看及对难产的推断，护理文书中增加临产观看记录，以具体记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程异样的观看及处理力量，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者准时组织护理查房；对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理
45、论及操作力量。 三、严格消毒隔离，预防医院感染 1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染掌握及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量掌握与管理工作。 2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记工作作文。 3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。 四、加强护理平安管理，严格实习带教 实习带教是护理平安管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习方案，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师的满足度调查，评比年度最满足带教老师。 五、连续开展优质护理服务工作，不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量 连续免费为新生宝宝供应诞生第一步的脚印，做好产后乳房护理及新生儿护理的健康训练工作，开展中医护理操作技术，尽可能的满意患者的合理需求