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1、关于超市年终总结集合7篇超市年终总结 篇1 我是超市站街店一名一般的员工，从踏入超市那天起，我就把自己融入其中。劳碌的工作，使我的生活变得非常的改善。 年终岁末，紧急繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的伴侣，积累了更多的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是改善的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。 刚加入超市的时候，一切对我来说都是新奇的，也是生疏的。很多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都认真的看，耐烦的学，从
2、商品的陈设到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了熬炼，日常工作渐渐得心应手。 我们的工作于详情处见真功，所以必需仔细认真。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，准时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报我始终坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在超市感受到的，也是盼望我能够切切实实做到的。 旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我盼望超市是新的，我也是新的。超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。 怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似
3、工作较简洁、一般，但他们是与顾客接触最挺直人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素养好与差，将挺直影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素养和业务力量，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础学问培训特别重要。 1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点 1、理货员有对商品进行验收和为顾客供应退货服务的工作职责 2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 3、有对商品进行分类，并按商品陈设方法和原则进行商品陈设（包括补货）的工作职责。 4、有对顾客的询问导购供应服务的工作职责。 5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管
4、理的工作职责。 年上半年副一店的经营状况不是特殊抱负，16月份销售只实现了万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元；与200万元的销售方案相差甚远，销售完成方案的46.3，毛利完成方案的50，（利润完成方案的215）。上半年的销售方案没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想方法，加倍付出，尽自已努力做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不准时，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大
5、部分商品都是代销经营，按销量结算，可以不占用本店的流淌资金，而挺直利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的挺直缘由之一。 超市年终总结 篇2 一、个人工作总结 时间过的真快，转瞬之间本年度已经接近尾声，我是x月x来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“稚嫩圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我支配的市场营销工作，刚开头我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，由于我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做
6、一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热忱，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾许多次找我谈心，供应我在工作精神上牢固的信念和动力，伏案深思这半年，我做一下简洁的总结。 归纳以下几点： 1、 一切从零开头，主动学习市场运作有关方面的专业学问，努力做到专业学问程度向市场这方面进展； 2、主动完成领导支配的有关工作，做到工作上有问题准时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好； 3、工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场方案； 4、分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的熟悉也有一个比较透明的把握，并做好市场月报表； 5、在不断的学习学问和积累阅历
7、的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高； 6、在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并主动的投入到市场的运作； 7、对于市场活动，如讲座、校外设点宣扬，能很好的做好市场活动的策划，并执行； 8、“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以仿照； 二、部门工作总结 XX年x月x日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，慢慢的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着方案，再执行，最终是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市
8、场部门是做的不好的，由于今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来肯定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。 下面我对我们部门的工作做一下归纳 1、部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严峻不足； 2、部门人员培训：经过大半年的打磨，并参与总部支配的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有许多次，已基本上把握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。 3、部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是特别不
9、足的，由于市场招生就是我们的工作，假如同学来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目； 4、部门工作状况：工作没有一个很明确的目标和具体的方案，市场人远没有养成一个写工作总结和方案的习惯； 5、部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务力量还有待提高； 6、整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核； 7、以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。 三、XX年工作方案 “运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销方案，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，详细
10、具体方案还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 1、目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为140万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。 2、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3、培育市场人员发觉问题，总结问题，不断自我提
11、高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4、品牌推广。品牌是一个企业的形象，我们做职业训练企业市场形象推广是很重要的，我的品牌有：春华、求是、贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定方案； 5、团队支持。为了保障来年市场招生工作顺当高效地实施，我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力标准，以更好的进展客户服务需求，并使客户向其他课程上转化。 超市年终总结 篇3 时间飞逝，转瞬间XX年就已经过去，新的一年又开头了。算起来，我在超市从事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又琐碎的，是
12、看不出什么大的成效的，但是我们的工作又是重要的。做商管工作必需要有较强的责任心，工作时必需细心，还要有耐烦。正是基于这些熟悉，在平常的工作中我总是这么要求自己的。回顾过去的一年，我主要做了以下几个方面的工作： 一、为收银员做好后勤工作。 平常想尽方法备足各种面额的零钱，备齐各种低耗。每天按时做好收银扎帐工作，严格按公司制度办，不循私情，准时存缴收银款项，做到资金平安。 二、协作课长做好收货工作。 收货时仔细负责，点清货物的数量看清货物的质量，做到不少货，不让质量差的货物混进卖场。每星期按时到配送中心将本店商品验收并帮助运回门店。 三、和生鲜组一起做好每月两次的盘点工作。 数据力求精准准时，为营
13、运供应参考数据。 四、严格按财务部的要求，按时将各种单据汇总并上交。 五、做好超市各种低值易耗品的管理工作，尽力做到不铺张资源。 以上工作中也还有做得不到位的地方，在今后的工作中将努力改进。在新的一年时我将会更加努力做好自己的本职工作，听从公司支配，协作门店工作，为公司的发 超市年终总结 篇4 马蹄声声渐远去，又是一年岁末到。回顾今年的团购工作，在这里首先要感谢公司各级领导以及团购部的伙伴们，在你们的支持与鼓舞下，我的团购工作取得了一些成果。其次，要对公司选购财务，电脑课等协作部门的同仁们表示我诚心的谢意，是你们的支持，让我在开发客户的过程中有了坚实的后盾，圆满完成一次次的客户销售工作。 回顾
14、一年来的销售工作，有汗水，也有欢乐。万得福是个大家庭，作为其中的一份子，我也努力的发挥着自己的完和热。虽然对公业务大环境随着国家环境在改变，原来各级专业厂的经费预算在不同程度的下调，影响到了一些客户的需求量。但作为一个团购人员应当认清大势，顺势而为，在逆境中调整自己的开发策略，从一对一的产品销售调整为站在专业厂的角度为其供应服务。以公司客户东风汽车公司热电厂为例，原来的业务模式是事先落实每一个职工的详细需求，然后再汇总。报批。备货，最终将物资送到其指定仓储地点。虽然完成了销售，但也消耗了超市大量人力物力。为此，针对他们职工的详细需求，经与厂领导沟通协商，在公司财务。电脑课等部门同仁的大力支持下
15、，建立了东风热电厂与超市终端的金融互联，这样既便利了职工需求，同时也降低了超市的销售费用。 虽然环境在变，但人的衣食住行不会就此转变，这是我们超市的安家之本，也是每一个团购人员的动力之源。为此，针对明年的工作方案，我的信念是适应新环境，开发新策略，专心面对每一位客户的需求，为万得福大家庭做出自己的贡献。详细而言，首先在已有的客户基础上，勤加访问多做领导工作，稳固客户需求；其次针对已有的长期业务关系，适应环境建立与之的金融互联，满意他们的多样性需求；再次主动开发各级事业单位，超市生活范围内的学校等单位。 超市年终总结 篇5 20xx即将过去，回想一年的点点滴滴，心中感想颇多。一年来，在站领导的正
16、确领导下，在有着兄弟、姐妹般情义的同事们的关心下，工作有肯定进步，也有许多不足，现就今年工作总结如下： 一、严格遵守企业各项管理规定，仔细履行岗位职责，主动参与站上组织的各种活动 今年，是我们XX客运的服务质量提升年，公司为此制定了诸多制度，也开展了许多主动向上、健康有益的活动。一年来，我能够严格遵守纪律，不迟到、不早退，有事向领导请示、汇报，从没出现过违反纪律的事情。工作中能够努力把握营销技巧、严格操作流程、仔细学习复习各类商品的规格、特征、价格，每天多看一遍商品，利用商品的补货、上货的机会更多的了解一下商品学问，并能够准时了解同类商品的市场信息。服务中能够对旅客文明礼貌、耐烦细致、热忱周到
17、、微笑服务。工作中能够主动主动地向老同志学习、向模范人物学习，主动主动和同事领导沟通、协调，敬重老同志、关爱新同事，与同事们处理好关系，团结协作，坚持“大事讲原则、小事讲风格”，共同完成各项工作任务。对于公司开展的各类活动均能够主动参与、响应号召，甘当团队的垫脚石。 二、深刻的自我剖析，主动参加我站关于“五不自”活动的大争论 在“五不自”的会上，我能结合自身实际，仔细自我剖析，查摆问题，熟悉不足，修正自我，将不足化为动力，将“五不自”转化为“五自”。详细一点就是：要自知、要自信、要自律、要自励、要自调。 超市是个大家庭，工作比较繁琐，每天都有新品近库，要充分了解商品的厂家，各类指数，随时清理货
18、架卫生和到期商品。工作中姐妹们相互帮衬，相互支持，还充分利用班后会时间，相互沟通，共同学习。班组的每一次例会我都主动参与，仔细记录，对推出的读一本好书工作重在到位等活动，我也能够主动参加。 三、工作中的不足和今后的准备 今年，本人取得了肯定的成果，但距离领导和同志们的要求还相差甚远。自我反思、自我反省觉得主要存在以下方面的不足： 1、工作不够主动主动，领导让干啥就干啥，开拓创新意识差； 2、和同事、领导沟通少，沟通不到位，老是觉得不好意思问、不好意思说； 3、学习意识不够，不能主动主动地学习新学问，对新问题有危难心情； 4、不能够仔细、专心去完成每一次的博文，应付居多； 就今后的准备决心做到以
19、下几点： 1、严格遵守劳动纪律，不给企业抹黑； 2、仔细学习各方面的学问，提高自身整体素养； 3、主动参与站上组织的一切活动，并仔细完成； 4、努力提高服务质量，服务好每一位旅客； 5、向一切模范带头人物学习，使自己不断进步。 6、主动献言献策，尽自己的力量为领导出谋划策，例如：充分利用春节的大好时机，增加部分土特产品，增加部分价格适中、便于携带的礼品盒，使超市的收入能有大幅增加。 超市年终总结 篇6 伴随着平安夜的降落，200*年的各项工作慢慢进入尾声。我作为*超市的一名员工很荣幸得到这次机会，把自己在*超市工作的心得体会写出来同大家共享。 把自己在*超市所接触的全部事认真归类，分为两种：一
20、是“公”，二是“私”。 先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。 这么说是有缘由的，第一，*超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的详情也有明确的规定;其次，处理问题的看法很严厉，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的看法都以严厉谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发觉这样做的重要性。它使我们*超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得*超市是一个值得信任的合作伙伴。 再说一下“私”。 在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言
21、语冲撞确定是不行避开的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上当心”中消逝得无影无踪。大家出来工作挣钱都不简单，在忙时相互帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。 店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的傲慢，由于店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题洁净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的心情带到私下。于私，她关怀员工的每一件事，每次下班总.问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾! 或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，盼望自己在*超市做得
22、越来越好。 最终祝公司全体同事新年欢乐，也盼望公司业绩蒸蒸日上，一年赛过一年。 我是*超市站街店一名一般的员工，从踏入*超市那天起，我就把自己融入其中。劳碌的工作，使我的生活变得非常的改善。 刚加入*超市的时候，一切对我来说都是新奇的，也是生疏的。很多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都认真的看，耐烦的学，从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了熬炼，日常工作渐渐得心应手。 我们的工作于详情处见真功，所以必需仔细认真。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，准时了解同类商品的市场信
23、息，并向店内汇报我始终坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在*超市感受到的，也是盼望我能够切切实实做到的。 旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我盼望*超市是新的，我也是新的。*超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。 超市年终总结 篇7 敬重的各位领导、同事们： 大家下午好！近一年来，超市一部在营销上作了如下几方面工作。 一、我部凭借六年来积累的工作阅历，不墨守陈规，主动探求市场信息，主动考察异地同业态商超市并参与全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整供应了挺直的依据。截止目前，我部共引新4599个
24、，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品3154个。 二、我部坚持“擅长学习”的金辇精神，不因循守旧。在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过转变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离；通过耐烦地关心顾客选择商品，来解决顾客对产品功能的疑虑；通过一对一对顾客看法反复的争论，拿出最佳的令来宾满足的方案；通过增加各局部区域的沟通时间，准时掌握不良事态的发生或连续，来提高劳动效率。 三、在市调方面，我部不守株待兔。主动组织各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节，并主动协作市场部对本市同业态的价格，进行亲密关注。在关键时期，响应政府控价政策号召，领先主动和经销商
25、沟通，在兼顾多方利益平衡的基础上，务实的做好金辇价格形象工作。 四、在陈设方面，不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多很多。今年转变以往学其他超市品项管理的方法，转而发挥出我部包装产品经营多的优势，满意顾客选择需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，转变端架堆头陈设的模式，把新品、促销品挺直陈设在顾客最简单发觉的地方；转变西区古板式陈设，取而代之的是更加通透、舒适、便捷的详情服务；转变第一磁石的陈设，将糖酒会的效果展现引入我部，更彰显金辇个性和气度。 五、不坐享其成。我部自编短信，主动回访，敲开了团购这扇大门。从元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余元。 近一年来，
26、我部运营工作汇报如下。 一、今年我部经受了其次十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风，既讲究分工又要求合作，在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。 二、针对详情服务，为提升员工的工作的主动性，我部利用员工“千分制考核表”作基础，绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等，起到了很好的激励效果。 三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月，我部冷链设备共保修18次，耽搁销售21日，造成部门挺直经济损失约5万元，物品损失6300元。借此，我们盼望有关部门切实将设备的年检工作落到实处，尽量延长设备的
27、用法寿命。 四、常抓平安工作。我部坚持从卫生死角清理开头，注意“防四害”工作的重要性，组织员工培训消防学问，组织员工应对突发大事的演练，为营造一个宽松、平安的购物环境而出谋划策共同。 五、金辇“勇于开拓”精神的基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两次的团队活动，如主动参与电脑培训、主动加入学问宣扬活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来，我部共评出形象大使是庞粉叶、郭文艳、赵妮妮、崔利云、李贵、张云平、杨建鱼等；优秀员工是王三红、李云芳、刘燕芳、董波、靳会芳等。优秀班组，休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推举的，由部门牵头进行简洁的欢送仪式。超市对他们为金辇所作出的贡献将载入史册。从XX年1月1日至20xx年12月13日，我部共完成XX万元，已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然，我们离公司的要求还有肯定的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。 借新年即将来临之机会，我谨代表一部全体员工祝福超市生意红红火火，每位金辇人身心健康。