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1、保安公司年终总结 1、治安方面 _年3月28日保安员_、_因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长_在现场而未制止大事的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长_也被劝退。这是我部上半年比较严峻的一次治安大事，给我部造成了特别被动的局面，产生了很坏的影响。 为训练员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深化剖析检讨产生此次大事前因及后果，以老员工带动新员工避开以后再次发生类似大事。 在此期间我部还处理了我公司及_公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。 在工作期间组
2、织保安部员工多次进行治安演习，如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调力量、团队合作精神、熟识了各个人员在突发大事中应做的工作。 2、消防工作方面： 消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为_酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工把握了基本的消防常识。与工程部协作每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开头出现误
3、报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后方案在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成全都看法，方案近期内签署维保合同并对中控室设备开头修理保养工作，确保设备的正常运转。 3、日常管理工作 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间亲密联系，对大厦实行全方位365天24小时的平安保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。 对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注意岗位形象、礼节礼貌、应
4、急处理力量等多项培训，从而增加保安员的工作责任心和整体素养；强化服务意识，树立“友善与威武共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主供应各种服务，形成了一道亮丽的风景线。 4、警队管理： 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开头，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。 在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，
5、使队员的业务素养不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以法规，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。 三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要留意的。可塑性很大，但是可变性也很大。 因此，我们在队
6、伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班会、业务会上插入思想训练的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例训练等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的训练。 如我们抓住警队先进人员_、_同志拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，绽开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？” 每个队员都能在学习、争论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，准时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒。 保安公司年终总结2 20
7、xx年，市保安服务有限公司在市局党委和主管业务部门的正确领导下，全体员工团结全都，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素养，以“服务听从公安工作,服务市经济建设和.平安”为宗旨,将科学进展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的进展规划和任务目标开展工作, 不断巩固推动人防建没，进一步进展壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的.责任，实现了公司业务的良性健康进展，取得了明显的.效益和经济效益，为维护我市的.稳定，保障人民群众财产平安，服务地方经济建设做出了应有贡献。现将全年主要工作报告如下： 一、加强规范化建设，着力提升管理水平 1、连续完善各项规章制度，推行规范化建设模式 企
8、业要进展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面的问题，如何建立适应.主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发觉问题准时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的随便性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。 2 、强化保安服务管理。 .需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安员的日常管理中
9、;全面实行聘请制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新聘请的保安员，根据规章制度，严把形象关、政审关、素养关和岗前培训关。新保安上岗后，必需由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天，熟习驻勤点的状况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格根据仪容仪表、服务看法、处理问题的应变力量等制定的达标标准，做到奖惩分明。在部队，班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中，班长同样是兵头将尾，发挥着不行替代的作用。公司要求人防部平常从微小之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予用法，实行由人防部推举，驻勤点
10、保安员选举，公司考察相结合，从保安队伍中培育和选拨优秀人才来担当各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养，专业学问和管理力量等综合素养凹凸不一，参差不齐的现状，在今年的7月份，特地对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理力量的培训，着力提高保安班长及骨干的执行力、掌握力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤状况、仪容仪表等开头督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实状况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察，对违法、
11、违规的保安员从严查处，对在工作中爱岗敬业及拾金不昧等好人好事和在执勤中表现突出的保安员，予以嘉奖。全年调整班组长8人，对因上岗不仔细或在岗睡觉的24人做罚款处理，对担心心保安工作，上岗敷衍了事的7人予以辞退，对在岗位表现突出的22人予以经济嘉奖。通过奖罚，极大的调动了保安员的主动牲，有效激励保安员的工作热忱。 二、强化思想训练，加大培训力度,提升保安队伍的综合实力。 1、加强从业保安员的思想训练,奠定良好的思想基础。 思想工作是一切工作的生命线。公司不断加大保安队伍的训练引导力度，每周定期召开机关各部门员工的例会，讨论解决各部门一周内出现的问题,部署下周的工作和任务,同时强化员工的职业道德训练
12、、平安训练和服务意识训练，培育员工的敬业精神和无私奉献精神。在每月定期召开的保安班组长会议上，总结当月平安防范工作和经营进展,依据状况准时调整下月的工作重心和方向,抓好遵纪遵守法律的纪律作风训练，训练他们在工作中先正己，后教人， 真正在班组中起到”火车头”的作用。结合基层保安队伍的实际状况，公司领导常常深化基层,广泛听取基层保安员的各种建议,了解基层保安的工作动态，并以保安班组为单位，开展争论学习,仔细解决好为什么干保安、为谁干保安、怎样干好保安的思想问题。引导保安员与时俱进，提升素养，转变观念，培育精气神。通过思想训练工作，提高了员工和保安员的思想道德品质，涌现出多个拾金不昧、助人为乐的保安
13、员，如建设银行文化街支行保安员顾彩玲在执勤中，先后三次将在营业柜台，营业厅及营业厅门口捡到的总计现金一万贰仟多元，存折两本交于建行文化街支行领导，失主为了表示感谢，当场拿出现金给她，都被她婉言谢绝。山城名邸驻勤点保安员黄玉虎、黄玉峰俩同志凌晨在小区巡逻时，捡到一灰色皮包，他们准时将皮包上交到公司，经公司查验，包内有现金壹仟多元及购物券、银行存折、银行储蓄卡等价值近万元，公司准时联系失主，将物品返还。这些拾金不昧的精神，先后得到了失主，客户单位领导的表扬和公司的嘉奖，固原日报也先后刊登了他们的先进事迹，体现了保安队伍爱岗敬业，无私奉献的优良品质。 2 、注意岗前培训,轮训和在岗培训,狠抓军事技能
14、训练。 素养是服务的根本,是企业的生命,抓好训练培训,才能提高保安队伍的整体素养。由于保安人员素养参差不齐，人防部依据年初公司制定的培训任务，首先在岗前培训上下大力气，以保安基本业务理论学问、保安执勤有用技能和法律法规常识为重点，先后分两期对没参与过培训的新保安60余人分别进行为期15天的岗前培训，其次在保安轮训上下狠功夫，针对部分保安员上岗一段时间后，在思想上出现麻痹大意，不注意仪容和礼节，以保安员的仪容仪表、礼节礼貌、服务看法和处理应变力量为重点，在春季、夏季、秋季分三期，每期15天，对全体保安员150人重新进行轮番培训。锲而不舍的抓好在岗培训工作。因客户单位的性质、职能、防范重点和守控对
15、象等状况不同，本着“缺计么，补什么;干什么，练什么”的原则，以班组为单位，依据各班组人员执勤等实际状况，每月进行一到二次保安员的在岗培训，由班组长和保安骨干传授、讲解工作阅历，队员之间相互沟通，相互学习，取长补短，以爱岗敬业为主要内容，强化了岗位业务和技能的学习。通过这一系列的培训，不仅提高了保安员的岗位技能，也拓展了学问面，激发了对保安工作的热忱，提高了队伍的凝聚力。过硬的军事技能是克敌制胜的先决条件。保安队伍中大部分队员没有参与过正规训练，不具备良好的军事素养。在进行岗前培训和轮岗培训中，公司选择出政治素养好，业务技术精，军事技能硬，当过兵的保安员担当教官，每天早上以队列和体能为重点，对培
16、训人员进行严格、正规的军事技能训练。公司领导不定时进行现场督导，务求训练实效。同时，对一些较大的保安驻勤点，如东海园区，六盘山热电厂等，要求他们每天在班长的带领下，进行队列和体能晨练。在今年九月底进行的“迎国庆，保安队伍队列会操竞赛”，全面展现了保安队伍的军事素养训练成果，通过竞赛考核验收，由邀请的各服务单位领导现场为参赛队打分，表彰嘉奖先进，激劢后进。保证了训练成果，提高了保安员的军事素养，培育了队员听从指令，听从指挥的作风，提高了队伍的战斗力。 面对竞争激烈的安防市场和新技术、新产品的更新换代，安防中心依据制定的培训方案，有针对性的开展业务专项培训，以“培训内容与实际操作相结合、培训人员与
17、工作岗位相结合、不同工种与总体培训相结合”为原则，抽时间，挤时间，仔细学习每期安防市场报所刊登的内容，把握了解安防新动态,安防新产品，以自学、互帮互学、业务骨干讲解、集体组织学习，联合厂商技术人员举办专题讲座等方式，熟识各种产品的性能和产品的核心技术，讨论解决工程安装和维护中出现的技术问题，娴熟把握各类及联网报警系统的安装程序、编程及调试。从而提高了每个技术人员在工程安装和维护中解决各类难题的力量。通过对保安队伍整体素养的提升，服务水平提高了，客户单位的满足度也相应的提高了。 三、强化服务质量，拓展保安服务经营领域。 改进和提高保安服务质量。保安企业生产的商品是平安服务，通过我们的平安服务保证
18、 客户平安。客户是否平安就成为检验我们服务质量的唯一标准，成为企业生存与进展的关健。公司紧紧围绕企业的进展方向，把“保客户平安”做为工作的首要任务来抓。人防部针对客户种类多，服务要求各不相同的特点，结合服务单位的性质、任务、经营项目和守护对象类型，以预防为主，重点布控。仔细实行防火、防盗等“六防”措施，有针对性的制定出各项平安防范预案。对力气不足的驻勤点，重新调整保安，适当补充。并常常深化到各驻勤点，了解排班、值勤、巡逻等，和班组长一起查隐患、找漏洞，准时实行措施消退隐患苗头，对不能解决的隐患问题，告知客户单位领导并主动帮助加以整改，增加客户单位的平安防范力量。各个岗位保安员的服务质量，横向比
19、较有高有低，纵向比较有优有劣，为了达到白天与夜晚、平常与周未、领导在与不在一个样的服务标准，公司实行领导不定期抽查，人防部门指导和昼夜督查相结合，严格落实门卫保安员在客户单位职工上下班时立岗制度、门卫查验制度、来客出入登记制度和对客户单位内部职工、车辆的熟识状况，杜绝闲杂人员进入，最大限度的削减治安隐患;落实巡逻岗位保安员的巡逻时间、巡逻范围和巡逻线路，督促他们加大巡逻力度，实行无规律巡逻，增加防范实效;落实营业网点保安员对本职工作的娴熟程度，对客户的服务看法、区域卫生状况和对区域平安的警提性，提高各营业网点的服务质量和防范力量。客户单位对保安工作提出的看法和建议，通过调查落实，错了我们虚心接
20、受，马上更改;正确的我们坚持原则，准时和客户单位进行沟通;凡客户单位不满足的保安员，三日之内必需更换;对客户单位提出合同之外的要求，工作中只要是合情合理合法，做我们力所能及的事情，尽量达到客户单位满足。通过提高服务质量，强化保安员的服务意识，充分调动了保安员的主观能动性，涌现出很多爱岗敬业，忠于职守的保安员。如：年3月21日晚，我公司驻东海园区驻勤点保安员，在园区内巡逻时，保安员海玉春、穆志虎、万鑫、安晓娟四名同志，不顾个人安危，凭借良好的军事素养，将四名正在偷盗摩托车的小偷全部抓获，并交公安机关处理。为客户单位挽回肯定经济损失。现在，不少客户单位视保安为他们单位的一员，在人格上一视同仁，在工
21、作生活上供应便利，在福利待遇上还给一些照看。客户的反映，是对公司最好的评价，也是对保安员最好的建议。一年以来，人防建设稳步推动，全年共新增客户单位4个，新增岗位40个。 技防中心为了从产品的选型、安装、维护、修理、接处警快速等各个环节做到客户满足，坚持“服务至上，质量第一”的原则,在选型上坚持投入市场的技防产品要技术先进,性能牢靠。充分利用技术、信息等方面的优势，在工程设计上下功夫，不遗余力将工程方案设计的更为合理、严谨、周密，增大防区面。在工程安装上，做到仔细、细心、负责。同时，每个工程安装验收后，都要对用户进行具体的系统操作和简洁故障处理方法的培训服务，客户不理解的地方耐烦讲解。通过在实践
22、中探究，安防中心在安装设备试运行阶段建立了24小时跟综服务及定期巡查，维护和设备安装一年之内出现故障等问题，第一时间无条件的进行修理、更换等一系列售后服务制度，确保系统工作状态良好。“110”联网报警系统分布在市及各县乡镇，技术人员每月都要行程上千公里，定期进行细心维护。并在公司实行昼夜值班制度，24小时接听电话并与“110”指挥中心准时沟通，督促客户单位准时布防和撤防，解决好系统误报率，保证处警快速、准时、精准。针对个别单位工程和报警糸统出现的故障问题，技术人员先用电话技术指导，解决不了的准时派技术员现场修理。保证安装的、报警系统正常工作。如固原一中通过清楚的画面，发觉三人正在偷盗自行车，马
23、上通知保卫人员，当场抓获2人。准时和客户单位做好沟通工作，客户不满足的地方做到耐烦说明并提出解决方案，做到让客户满足。技防中心今年共安装网络视频系统48家，“110”联网报警系统26家，并与各县农村信用联社签订了网络视频系统和联网报警系统的常年售后服务合同。为了提高公司的竞争实力，公司指派技术人员到西安、北京参与安防展销会，了解学习国内外安防行业的进展趋势和最新技术的安防产品;并结合我市实际状况，到深圳等地对产品生产厂家实地考查，为今后拓宽安防服务市场奠定了基础。 危急品押运是公司开展的为.平安服务项目之一，在承接民爆物品的运输环节中，押运员工始终根据危急品押运管理条例，坚持把平安放在工作第一
24、位，准时、精准的将民爆物品押送到客户手中，有时由于时间紧，任务重，人员缺少，公司领导就亲自上阵，担当起押运员工作。通过公司对危急品的押运，有效缓解了公安部门对民爆物品运输环节的压力，但由于押运市场萎缩等各种缘由，今年10月份，公司只好无奈的退出危急品押运行业。监盾印章厂的两名员工，严格根据印章管理方法和程序刻制印章，始终把耐烦、细心、用心放在工作第一位。以热忱、务实的工作看法，从以前坐等业务上门到现在出去上门找业务，创市场。全年共刻制印章 1844枚，超额完成了公司年初下达的承制任务，取得了肯定的经济效益。同时公司经过考查，又增加了警用器材和消防器材的销售业务，并将销售地点选定在印章厂，通过近
25、一年的宣扬和运行，销售工作逐浙走上了正轨，有了肯定的固定客户，拓宽了保安服务新领域。 四、加强宣扬工作，搞好文化、建设。 为了加大对保安服务业的宣扬工作，让.各界了解保安工作，熟悉保安工作，公司主动与各类新闻媒体加强联系，先后在市电视台和固原日报，对公司进展及各项业务、保安队伍的先进事迹进行了大量报道;在新大陆报、金点子广告多次刊登宣扬广告，并制做了大量“固保安防”彩页，对市各企事业单位和文化街、政府街两边的公司、商铺挨家挨户发放，广泛宣扬公司技防、人防、印章的业务范围。同时，在今年的五月份、六月份，组织安防中心的技术人员，在人员密集、住户集中的场所(如商贸城门口、地下商场广场、东海园区等)，
26、对网络视频，“110”联网报警系统等产品的用法和防范效果，耐烦的向围观群众进行讲解并在现场作演示，让更多的群众了解、熟悉安防技术在平安防范中的作用。针对保安服务点多面广，人员分散等特点，公司充分发挥各种文件、简报的作用，准时的向保安员传达公司的会议精神和.治安状况，宣扬保安工作中涌现的好人好事，保安员爱岗敬业、无私奉献的精神以及工作中取得的优异成果;通报批抨保安队伍中的不良现象和违规违记行为，增加广阔保安员的荣誉感、责任感和使命感。 广泛开展凝聚力活动。 自成立工会组织以来，不但加强了公司自身建设，健全了组织机构，使工会始终保持旺盛的活力，而且充分发挥工会的职能作用，为公司进展当好参谋助手;同
27、时关怀员工生活。扶持困难家庭,通过向市总工会申请,为家庭贫困职工争取困准补助,对个别因突发大事致使家庭困难的保安员，申请公司发放困难补助，解决困难家庭保安员的后顾之忧。逢年过节,公司都会为广阔保安员发放节日慰问品,每当有保安员生病住院或家中有红白喜事,公司领导都前去看望慰问。由于保安驻勤点点多面广,有的点又远离市区,保安员吃饭等生活问题始终是公司关怀的大问题,每上一个新的驻勤点，首先考虑的就是生活问题，在客户单位不能解决这一问题时，公司尽最大努力为这些点配备床位、灶具、火炉等日常生活用品。冬季来临，又为门卫、巡逻岗位保安员配备外套等。为了丰富广阔保安员的业余文化生活，公司每年都组织肯定的文体竞
28、赛活动，举办由保安员自编、自导、自演的元旦文艺晚会;“五一”期间，组织全体保安员参与登山竞赛，按性别、年龄分组，对每组前三名进行嘉奖，凡参赛保安员一律发放纪念品;“十一”前期, 由保安员组成六支竞赛队、公司机关组成一队，参与拨河竞赛活动和保安军事队列会操竞赛活动。真心换真情，通过一系列的人性化管理措施，在保安员心中建立团队精神和集体意识，体现出团结、友爱、创新的精神面貌;提升了队伍的凝聚力，削减了保安队员的流失，使保安工作基础得以夯实，老客户更加稳定，新客户不断增加。 五、仔细履行保安职能，充分发挥辅警作用。构建我市平安防范体系。 保安服务业是为.供应专业化、有偿平安防范的特别性行业，其性质和
29、特点打算了它是维护.治安，构建和谐.的一支重要辅警力气。公司始终从维护.治安这一大局动身，落实“派驻一点，平安一片”的派驻目标，以点上的治平稳定保证了面上的治平稳定， 通过抓管理，提素养等一系列措施，使派驻单位、企业、小区的治安状况明显改善，在肯定程度上保证了市的.稳定和经济进展。同时指导保安队员准时、有效的调解服务区域的各种纠纷，防控.隐患，降低案件发生率;提倡保安队员主动为人民群众排忧解难、做好事、办实事。如东海园区一住户酒醉后拿着一把菜刀，扬言要去砍人，被保安员马丽等人拉到保安室，经过一个多小时劝解，醉汉才放下手中菜刀，被保安员平安送回家，将冲突化解在萌芽之中。其次天，醉汉酒醒后，特地到
30、保安室向保安员道谢。公司主动参与各种大型商业活动的安保工作，先后5次共抽调保安员140人次，出动车辆十余次，圆满完成了商城门口、宋家巷工地等商业活动的安保任务。一年来，保安人员先后抓获犯罪嫌疑人6人，当场截获被盗摩托车3辆，自行车5辆，电动车1辆;安防中心通过所安装的和报警系统，帮助公安机关调取案件线索，抓获犯罪分子5人，仅各县信用联社就追回不当得利现金近20万元。构建和谐.一个重要的方面要加强.管理。保安公司从客观上延长了治安管理的触角，使防范专业化、详细化，削减了违法犯罪空间。人防部以其独有的点多、线长、面广、基础防范作用强等优势和技防中心已安装的系统，“110”报警系统，初步构建了我市人
31、防技防相结合的治安防控体系，作为劳动密集型企业，公司吸纳了大量劳动力，扩大了就业岗位，促进了就业和再就业，补充了劳动救济体系，在肯定的程度上减轻了政府部门在就业方面的压力和财政负担。同时随着公司的不断进展壮大，全年共缴纳税金十余万元，为市的经济进展做出了应有的贡献。实践证明，进展保安服务业是大力加强.治安防控体系，落实.综合治理，推动基层平安建设的一个好途径;是构建.治安防控体系的重要环节，也是新形势下公安工作走群众路途的有益探究。 六、公司进展中存在的主要问题及缘由。 1、“四难”问题比较突出，保安服务队伍不够稳定。“四难”即：人员聘请难、人员长留难、人员管理难、人员培训难。聘请难：主要缘由
32、是:认为保安是看家护院的”临时工”,即学不了学问和本事,又不是固定的工作。再者，客户单位对保安的身体条件，素养要求越来越高，费用却很低，人员只能从农村、下岗职工及初、高中毕业生中招录。长留难：主要是由于“三低”。即：个人收入低、各种待遇低、.地位低。管理难：主要是由于保安员整体素底不高，存在“三差”,即:文化基础差,组织纪律差,法制观念差。不适应正规保安公司半军事化的管理模式，稍有不顺心就辞职不干。部分保安人员缺乏仆人翁思想，又没有行政等制约关系，只有工资那制约条件。所以，公司管理起来有肯定的难度。培训难：主要是由于人员大都比较零散，有的单位只派驻1一2 人，可以说一人一岗，超过10人以上的派
33、驻单位较少。而且，工作大都超过8小时，公司平常又不储备肯定数量的保安员，新队员准时招不来，岗位上的队员抽不下来，抽调人员集中培训较为困难，只能进行“岗位练兵”。由于存在“四难”，致使保安员流失多，更换快，队伍不够稳定。 2、自建保安现象比较严峻。一些单位依据自己的需要自建“保安、内保、治安员、门卫”等。这些保安“四缺”、“三无”。即：缺乏正规培训和严格管理的单位，缺乏保安服务常识和长期从事保安服务的思想;无责任心和文明执勤意识，无保安形象。成份复杂，整体素养低，甚至不排解极少数违法犯罪嫌疑人被聘请为保安员的可能性。公安机关虽然清理整顿，但有些单位搞”上有政策，下有对策” ,一夜之间将其演化为“
34、内部职工”，整顿效益不明显。特殊是一些自建保安组织，物业公司为了猎取市场，实行不正值竞争手段，严峻阻碍了保安行业的健康有序进展。 3、安放市场的无序竞争现象突出。由于安防产品设备有凹凸端之分，设备价格相差极大，质量有优有劣，部分没有资质的小企业在用法设备时偷梁换柱，使工程的总造价相差极大，有些单位在安装安防设备时只以价格来衡量，忽视产品质量及售后服务，导致安防市场混乱。 保安公司年终总结3 吾日三省吾身，转瞬之间20xx又接近尾声，回顾这一年来的工作、学习、生活、思想等方面理清思路做一个总结。 一、工作方面 自20xx年9月进入XX保安公司以来从一个一般的保安员通过学习和努力至今已胜利挤身为一
35、名大队长，成为公司主要业务领头人。 20xx年9月因训练局合同改制，业务转入XX保安公司，人员编制和各项工作因环境等缘由也转入新公司职务不变，由私人公司转入为集团公司。 20xx年在XX保安公司连续担当XX区训练局保安大队大队长，主管全区72所中学校、幼儿园，4个训练局二级机构，1家物流企业，1个工厂，6所民办训练机构，及进展的新业务等近200余名保安员的人事、备勤、管理等日常工作。 从私营单位进入集团公司工作性质环境发生了很大的改变，工作一年来基本属于适应过程，无明显进步。 二、学习方面 1大型企业的人事职能配置较完善，公司框架人员结构大，能学习新的管理模式。 2人际关系处理协调敏捷，易分清
36、责任，逐级职责较轻松，做人比做事更显重要。 38月10月通过省人事劳动部门学习考取国家职业资格证书保安师二级技师证。 三、生活方面 1) 三点一线式生活方式，上班下班回家。上半年处理公司人员关系棸会、打牌、日常事务。下半年基本适应工作模式较轻松。 2) 人情世故较多，2个老伴侣三节两生必走，喜酒宴会余场，应酬一般。 3) 支配解决1伴侣夫妻的生活住宿问题，并且供应一个农场经营。 4) 处理2个伴侣生病住院期间生产生接待。 5) 建立老同学联系，同学来往较有提升。 6) 改善身体素养，9月底以来注意养生保健掌握晚餐和体重努力。 7) 家庭老小生活尚优，基本衣食无忧，勤劳团结。 8) 开支较大，上
37、半年打牌、消费透支，下半年人情、装备消费透支。 9）收入自去年拆厂房换单位连续下降，经济效益甚微。收入削减大，付出杂乱多！ 四、取得的成果 一是，较以往思想有所进步明白为人处世的一些道理和技巧。二是，结交伴侣提升了一些知名度。三是，考取了二级技师证对以后的职业前景有所关心。 五、存在的问题 1人生职业目标不明确，不能冷静清醒的给自己正确的定位！ 2思想时常松懈、自由散漫、行动力不足，想法多，现实难。 3缺乏学习环境、动力，没有学习方案和目标，不能较好的提升自己力量空间。 4经济基础近乎堪忧，照此以往很难有所进步！ 总结语：一年既逝，回顾近段时期以来的工作、生活、思想，缺乏太多不足，有些可以避开
38、的错误没有正确对待，有些须提升学习的机遇没有准时的把握，刚愎自用可怕困难，毫无进取心。14年还剩下最终的一个多月时间，而自己也到了而立之年！盼望自己在接近尾声的年完里想清醒人生的道路和方向！ 保安公司年终总结4 斗转星移，时间如梭，转瞬已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并听从公司人员调配，于1月23日借调至总公司综合部，本人非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的主动帮助下，靠着仔细负责的工作看法，圆满完成了公司给予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作阅历，得到了公司领导对本人工作力量的认可和道德操
39、守的信任。并有幸参加了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的平安巡查工作，5月底再次参加综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付用法客房进行的初步验收工作。20xx年6月，本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已XX年度工作、思想状况向上级领导汇报如下：ftR中国好文秘 一、坚决听从上司的领导，仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并实行到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。ftR中国好文秘 二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻训练和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发觉一棵倾斜的大树存有平安隐患。于11月2日抓获一名从
40、边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。ftR中国好文秘 三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训，提高队员防火意识，使队员能娴熟把握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防平安。ftR中国好文秘 四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。ftR中国好文秘 五、总公司领导常常带领客人到项目工地参观，要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。ftR中国好文秘 六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互协作促进。本人在日常管理中力求做到：ftR中国好文秘 1、遵循公司的经营
41、理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，主动关怀鼓劢队员，有意识培育凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。ftR中国好文秘 2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性进展，营造健康的工作气氛。ftR中国好文秘 3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公正、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作主动性。ftR中国好文秘 4、在工作、生活中细致、仔细，时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想状况，逐步培育和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作
42、热忱。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际状况，引导队员与时俱进，提升素养转变自身观念。ftR中国好文秘 5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、沟通使队员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻训练队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家主动进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。ftR中国好文秘 以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存
43、在不足之处，肯请领导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正：ftR中国好文秘 1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成XX年8月至10月保安队人员流淌率增高。ftR中国好文秘 2、工作中时有松懈。ftR中国好文秘 3、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、积累。ftR中国好文秘 20xx年即将过去，我们将满怀信念地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，一心一意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的进展贡献一份微薄。 保安公司年终总结
44、5 新的一年来临，总结20xx年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际状况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求进展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，主动协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项平安保卫工作。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下： 一、各项考核指标全面完成。 20xx年在酒店各级领导的
45、指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防平安培训。 二、平安保卫工作。 平安工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项平安防范工作。 1.治安平安 平安是酒店经营最基本的保证，与酒店的进展紧密相连。酒店总经理杨总对平安工作特别重视，强调加强平安保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持根据酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保平安无事故。在酒店领导的指导下，周密细致地检查，准时发觉并消退平安隐患，将平安隐患毁灭在
46、萌芽状态。 在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开头。组织队员培训学习提升员工的业务水平；每周五进行军事训练及车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员准时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部平安环境。这使酒店的平安秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐烦认真地做好工作。 7月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进行来访登记，本部在人员严峻缺编的状况下准时调整班次，将三班整合为两班支配专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。 2.消防平
47、安 平安责任重于泰山，消防工作始终都是酒店平安工作的重点。本着预防为主的思想，实行消防平安责任制，确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护，8月份接受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改看法，部门接到整改看法书后，针对看法书上所提出的问题，马上整改，根据要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时，部门以这次消防平安检查为契机，吸取教训阅历，定期组织人员对消防设施设备进行检查、修理、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产平安。10月份开头按消防平安“四个力量”建设的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。于12月接受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。11月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防平安培训，培训人员达到700余人次。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，对长期不用法的设备每月要试运行一次，发觉问题准时解决，确保全部设备设施时刻处于最佳