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1、【推举】行政年终工作总结三篇行政年终工作总结 篇1 一、加强学习,努力提高思想政治素养和业务工作水平 在任职期间,我始终把加强学习作为增加素养、做好工作的前提,结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展,在系统学习政治理论学问的基础上,仔细查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题,结合自身工作实际,准时予以订正,努力提高思想政治素养和业务水平。 二、结合当前.形势,敏捷地实行多种方法,努力提高工作效率和服务质量 1、融危机的影响,今年很多企业资金相对比较紧急,导致有的企业完全搁置了项目的建设,有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理,这样在肯定程度上影响了我
2、区工程建设的进展。为此,在科室领导的指导和支配下,我们审批窗口主动上门为企业供应报建询问和服务,提前告知有关的报建程序、需预备的材料、报建工作的留意事项和涉及费用,提示企业应做好哪些方面的预备工作,为企业预先核算报建涉及的费用,让企业提前做好建设资金的支配,全力协作工程的建设工作。同时,在依法行政的状况下,实行特事特办、并联审批的做法,亲密跟踪项目审批进展状况,加快审批速度,使企业的生产经营活动得以顺当进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。 2、好地实现“一站式”审批服务,去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务,
3、我们都仔细、准时学习新的业务学问,同时合理安排窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会准时、主动地向相关业务科室请教,对于新的业务项目和审批流程我们也准时向群众做好说明说明工作,目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。 三、仔细做好与相关业务部门的沟通、协调工作 1、业务在我区开展将近三年,通过日常工作中与市劳保办的亲密沟通和协调,目前此项工作开展得比较顺当。 2、窗口作为我局驻审批中心的窗口部门,应与区审批办保持着良好的沟通。所以,对区审批办提出的工作要求和看法我都予以主动协作,并力求做到最好,同时,遇到需要区审批办帮助的工作我也做到与他们准时进行沟通和协调,以保证工作的顺当开展
4、。 3、审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神,我都做到准时、精准地传达和落实,对工作中遇到的问题,我会准时组织同事进行争论,共同讨论改善和解决的方法,集思广益解决实际问题,增加窗口人员的凝聚力,提高窗口的办事质量。 四、仔细听取群众反馈的看法,不断改进工作方法 对办事群众提出的建议和看法我会进行仔细的分析,听取合理的看法和建议并在工作中予以改正,对于我们无法解决的问题,准时向上级领导反映状况,寻求妥当的解决方法,不断改进窗口工作,提高审批工作的质量和效率。 在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下,审批窗口取得了肯定的成果,去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金
5、奖”,个人也获“优秀服务之星”称号。但是,我还有很多做得不足的地方,如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高,沟通力量仍有待进一步的加强,在今后的工作中,我将连续努力,不断学习,订正工作中的不足,努力提高工作质量和工作水平。再次感谢大家! 行政年终工作总结 篇2 一、人事管理方面 依据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。 二、行政事务工作方面 1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求
6、改进。 2、搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们熟悉到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的掩盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。 3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的进展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,准时和公司各个部门沟通 2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个缘由,本年度加强对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团
7、队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、搞好明年的高质量、高效率、确保平安生产,削减平安事故发生。 5、充分引导员工勇于担当责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动担当责任。 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了上传下达。与同事相处融洽,能够主动协作及帮助其他部门完成工作,工作适应力逐步增加,对后期工作垒积了很多阅历。 五、工作中存在的不足 过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取
8、得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面: 1、由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。 4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作方案中会
9、依据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 行政年终工作总结 篇3 xx年,集团领导指出了新的经营战略方针,物业公司也随之转变了管理模式和管理理念,短时间内,新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较大波动,大多数员工面临着新的考验。 在公司领导的支持下,行政人事部在这期间,大胆尝试,坚决的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施,与其他部门亲密协作并行之有效的达到了预期效果,行政人事部的工作也在这不断改造和学习的过程中,得到升华,于xx年底,步入正轨。 为总结阅历,查找差距,促进部门各项工作再上新台阶,现将xx年度工作总结和xx年度展望汇报如下
10、: 一、xx年工作总结 (一)以人为本,优化创新,寻求人力资源管理新突破 1、人力资源战略管理 行政人事部结合公司的进展规划和领导经营管理思想,在xx年下半年开头搭建公司的人力资源管理体系,初步完成公司人力资源6各模块3个模块的建立,即聘请与配置、劳动关系管理、薪酬与福利,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、掌握,演化到目前的服务和帮助各部门管理的角色。 2、员工手册修订 xx年5月和8月行政人事部依据即将推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度,两次修订员工手册,使员工进一步明确工作中的奖罚准则和
11、行为规范。 3、组织优化 xx年下半年,行政人事部在公司领导的支持下,主动参加各部门的组织规划,大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别人员的调整上,敢于站在科学管理的角度上,提出优化看法,使人员达到人尽其用、配置合理,削减人力成本和内耗。 4、员工聘请和入职管理 A、聘请管理:依据公司进展需要和人员配置要求,准时做好人员聘请及现有人员潜力工作开发。 (A1)年离职率=年离职员工总数(本年初员工总数+年入职员工总数)100% 42%=51(48+75)100% (A2)年到岗率=年在岗人数(本年到岗人数)年入职职工总数100% 53%=4075100% xx年,公司的进展还处于初创期和上升
12、期的中间阶段,人员流淌较大,本年度离职率高达42%,为聘请工作带来了难度,行政人事部面对这种状况,采纳多元化聘请手段,建立合理的聘请渠道,目前与3家职业中介建立联系,免费注册3家聘请网站,与3所院校建立了聘请关系,同时建立聘请与配置管理流程,严把面试关,为本公司员工整体素养的提高和进一步提升企业形象打下了基础。 在此基础上,行政人事部尽可能节省成本,使人尽其才,在达成聘请目标过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与掌握。使人事聘请与配置工作做到三点:“满意需求、保证储备、谨慎聘请”。 5、员工入职与转正 xx年,行政人事部对新近员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工到岗前的监控力度
13、。同时,限定劳动合同的签订时间,削减劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。准时对试用期内员工进行跟踪,与用人单位亲密协作,确保新进员工顺当度过试用期,削减人员成本铺张。 6、薪酬和福利管理 (1)xx年8月,行政人事部依据企业现状并经过周密具体的薪酬调查,对各个岗位进行分析评定,重新进行了薪酬设计,并依据当时现状,制定加班管理制度和调整缺勤扣薪方式,重新诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进行了统一。 之后,拟定薪酬调整方案和薪酬调查报告,经董事长审核批准,对各岗位的薪酬进行了调整,为企业的人员稳定和有效激发员工主动性,降低员工的埋怨,降低了公司法律方面的风险,起到了重要作用。 (2)公
14、司遵守国家规定,使员工社保福利得到了保障。xx年,行政人事部对新进员工现行参保流程进行了梳理,既延长了公司对新进员工参保前的考察期,而且在合法的框架下节约了社保开支。 (二)规范管理,优化制度,完善企业行政体系 1、制度管理 行政人事部依据依据原有的行政制度,完善了员工手册、工装管理制度工作鞋管理制度工作牌管理制度卫生管理制度等制度,同时对制度实行状况进行了管控,发觉违规行为,严格执行惩罚规定,使散漫的行为得到了规范。 2、加强考勤管理,规范员工行为 行政人事部在完善考勤管理制度的同时,明确了考勤相关词语的定义,如:迟到的时间,旷工,加班等,同时加强了日常的监督与考核。订正了不少员工考勤中的不
15、规范行为,对违纪者进行了批判、训练,使考勤真正做到“公正、公开、公正”。另外,对因公外出和请假手续也进一步规范和细化,使工作秩序得到了良好的保持。 3、档案管理 档案管理:完善行政人事部档案管理工作,建立书面和电子存档,准时进行资料的归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。 4、加强资产管理 公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,自xx年5月,行政人事部对公司资产进行了重新盘点,再次确认工作台帐,根据谁用法谁负责的原则,定期检查核实,使公司账目清楚,管理有序。 二、xx年度工作展望 依据xx年度工作状况与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,行政人事部从这几个方面开展xx年工作
16、。 (一)搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划 1、依据公司进展规划,进一步完善公司组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,争取做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运行。 2、进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作安排,工作连接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。 通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核供应良好的基础。 (二)丰富聘请渠
17、道,招募优秀人才,满意企业进展 1、完成日常人力资源聘请与配置 行政人事部在明年在保证日常聘请与配置工作基础上,主要做好技术人员的贮备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时,进一步加强应届毕业生的聘请和选拔,培育企业所需人才。 (三)努力搭建合理薪酬体系 1、改善薪酬管理,完善员工薪酬结构,实行科学公正的薪酬制度。 行政人事部本着“对内体现公正,对外具有竞争力”的原则,依据公司原有的薪酬体系,完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬掌握的工作,同时,对胶原蛋白行业和食品德业薪资水平进行摸底调查,为领导供应决策依据。 2、充分考虑员工福利,做好员工激励工作与职业生涯规
18、划,培育员工的仆人翁精神和奉献精神,增加企业凝聚力。 薪酬是短期内员工的物质需求的体现,在各种因素影响下,薪酬是动态中不断改变的,而员工的福利则是企业对雇员的长期承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。 xx年,方案对公司福利政策进行一些调整,从根本上解决员工工作主动性、主动性、稳定性、忠诚度、荣誉感等问题,形成公正向上的企业精神。 (1)企业设立福利项目:节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。 (2)方案制定激励政策:年度“先进工”等荣誉称号评比。 (四)大胆尝试,合理优化,助推企业绩效管理 1、方案对公司人员实行绩效考核 绩效考核的启动将是xx年行政人事部的重要方案之一,其目的就是通过完善
19、绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工作主动性)。 因绩效考核需在较为成熟的工作岗位中运用,所以此项工作需依据公司xx年度的进展状况而定。 (五)搭建内训机制,完善培训体系 1、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度。 通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司整体人才结构构成,增加企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。 (1)行政人事部将在xx年初对公司全部部门进行培训需求调查,再依据调查结果,拟定xx年度培训方案。 (2)开展
20、多样化培训:主要分为内部培训和外部培训和自学 外部培训主要是选择员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及公司领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。 (3)方案培训内容依据培训需求和公司进展要求及员工进展要求而定。 (六)规范管理,加强行政服务 1、对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作力量表现,同时也是公司对形状象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据,必需以严谨的看法来对待,xx年,将进一步规范行文格式,如字号,排版等,保持公司格式运用的统一性。 2、加强后勤服务,营造良好生活环境、 (七)以人为本,提升企业文化品质 1、做好企业文化的规划工作 创办内部刊物,做好企业精髓的文字提炼工作,并进行宣扬培训,如张贴文字标语,组织员工进行拓展训练等,从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。 2、关怀员工,做好行政服务的详情工作 行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工看法,了解员工工作和生活信息,准时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。