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1、安保工作总结集锦五篇安保工作总结 篇1 20xx年上半年是钒化公司在机遇中迅勐进展的一年,在公司和上级部门的关怀指导下,在各单位的大力支持和员工的共同努力下,我们以“平安防范”为主线、以内部防范为重点,全力保障公司的平安生产建设,大力开展“平安创建”活动,不断夯实维稳基础,全面完善治安防控体系,精彩地完成了各项工作任务。半年以来,我们获得上级的多项荣誉称号,这些成果令人可喜。 为了总结阅历,进一步促进工作的开展,现从六个方面对工作简要汇报。 一、以生产建设为中心,强化整治与协调,全力保障生产进展。 一是开展承包工程治安隐患的排查。我们从1月到6月用了6个月的时间深化调查摸排治安隐患,对工程队及
2、工程承包人的状况进行排查,并依托公安机关对其中重点的工程承包人开展肯定的管控,为承包工程的全面启动做好治安预备。 二是组建工程治安应急保障分队,特地制定公司应对突发大事处置预案,随时做好打硬战的预备。在今年多起突发大事中,应急分队全员投入,开呈现场管控和处置,有效防止了事态的扩大。 三是加强工程的治安管理,协调落实门卫出入管理。多次协调组织人员开展工程的监场管理,防范物资流失;协调落实有关部门加强工程的监装管控;与工程各部门协调落实门卫管理,依据施工特点,为工程车辆、物资出入门卫供应便利通道;签订出入人员治安管理协议,实行登记的方法,对出入人员开展治安掌控。 通过近半年的整治,现阶段治安秩序整
3、体平稳,我们仍将持续保持高度关注。 二、强化打击与防范,全力防止物资流失。 物资流失是企业面临的突出问题。打击盗窃行为,维护物资平安,是我们一项长期而艰难的任务。打击是治标,防范是治本。因此,我们突出重点,打防结合,标本兼治,严峻打击盗窃行为,强化内部防范,杜绝物资流失。 一是严峻打击盗窃行为,加强物资平安保障。针对盗窃现象时有发生的现状,我们先后开展多次“反盗窃”专项整治活动,实行巡逻、检查、隐秘守候等方式加大打击力度,严惩盗窃违法人员。在日常工作中,还多次组织人员在上下班、夜间及节假日期间不定期地开展专项整治。通过活动的开展,共破获治安盗窃案件5起,行政拘留12人,挽回经济损失近10万元;
4、半年来未有盗窃刑事案件发生。通过专项整治活动的持续开展,有力地打击了盗窃行为,震慑了违法分子,确保了单位财产平安。 二是加强门卫管理规范化运行,防范物资流失。自门卫管理引入服务机制取得良好成效后,今年仍连续得以加强。严格落实车辆、物资出入制度,规范出入手续;严格落实出入检查制度,不放过每一出门物资和车辆;严格规范巡逻制度,实行不间断巡查,对重点部位不定期地组织开展隐秘守候。为进一步强化门卫管理工作,今年我们还修订了公司门卫管理方法,实现了人、车、物出入门卫的统一规章。这些措施、制度的严格落实,有效地预防了盗窃案件的发生,有力地防范了物资流失。 三是加大技术防范投入,全面提升技防力量。公司原有摄
5、像头、自动摄像系统不够用,在公司领导的大力支持下,先行对要害部位增设了多个个摄像头的监控系统。建成后,公司的监控系统将24小时实行全方位全程监控。这些先进技防设施的运行,不仅全面提升了公司的技防力量,还为公司平安创建供应技防保障。 安保工作总结 篇2 xx单位治安保卫工作总结 近年来,在上级有关部门的领导、关心和支持下,我公司紧紧围绕“看好自己门,管好自己人,做好自己事”的原则,狠抓了治安保卫工作,确保了公司稳定,保证了正常的生产、生活秩序和人员、财产的平安。现将我公司治安保卫工作状况向各位领导作一简要汇报: 一、提高熟悉,加强领导 治安保卫工作对于维护企业内部的治安秩序,维护正常的生产、经营
6、秩序,爱护国有资产,推动经济进展,保障.主义现代化建设都具有非常重要的意义,只有搞好保卫工作,企业一切工作才能有序的进行。我公司非常重视保卫工作,特地成立了治安保卫工作领导小组,由经理任组长;同时以治安保卫人员为骨干成立了治安保卫工作办公室。领导小组定期召开会议,协调、解决工作中遇到的问题。在此基础上,实行了领导包干责任制,一级抓一级,一级对一级负责,并实行责任追溯,为搞好治安保卫工作供应了保证。 二、加强训练,提升素养 为提高干部职工对治安保卫工作的思想熟悉,提升保卫人员综合素养,我公司实行多种形式,加强对干部职工的训练。根据普法学习的方案支配,结合我们行业和实际工作状况准时组织职工进行行业
7、法律、法规学习和考试,全公司普法受训练率达100%,考试合格率100%;同时通过组织演讲、学问竞赛、考试、座谈等生动有效的形式,充分利用黑板报、宣扬栏以及公司局域网等载体,多角度、多层面的开展治安保卫工作宣扬训练活动;聘请司法部门的领导和专家前来举办治安保卫工作专题讲座;选派保卫人员骨干到兄弟单位学习先进阅历。这一系列的训练措施,进一步提高了公司干部职工的思想熟悉,提升了保卫人员的整体素养,为搞好治安保卫工作奠定了良好的基础。 三、完善制度、狠抓落实 在开展治安保卫工作过程中,我们始终坚持训练和制度相结合。我们认为:要搞好治安保卫工作,一方面依靠于长期的思想训练,同时也要辅之于必要的制度管理,
8、只有把二者有机的结合起来,才能树立铁的纪律。我们在严格执行上级各项规定的基础上,结合本公司实际,先后制定了公司规定、治安保卫工作制度、二十四小时值班制度、暂住人口、流淌人口管理制度、保卫人员夜间巡逻制度等针对性强且操作便利的规定和制度并狠抓落实。公司与保卫人员签定责任书,将保卫任务层层落实,为搞好治安保卫工作供应了有力的保障。 四、多措并举、确保成效 治安保卫工作是一项要求很严很细的工作,我公司实行多项措施,确保治安保卫工作取得成效。特地成立保卫部,改善了骨干人员,配备警棍、摩托车等必要的保卫工具;实行二十四小时值班制度,设立特地的值班室,每晚有专人值班,配备值班电话,并由中层干部带队;保卫人
9、员坚持对办公区、家属院进行夜间巡查;加强门卫管理,把好入门关,严格车辆出入制度,实行来客登记;加强对重点部位的平安管理,对财务部、仓库等加固防盗门。消防管理也是治安保卫的重要内容之一,为消退消防平安隐患,明确了所属各单位的消防责任人和管理员,并做到每天一小查,节假日大检查。这一系列措施,确保了治安保卫工作落到实处。 总之,我公司在治安保卫方面作了一些工作并取得了肯定成果,但是由于受某些客观因素的制约,有些方面还有待进一步加强。我们决心在今后的工作中,加大措施,不断开拓保卫工作的新思路,提高保卫队伍的思想水平和业务素养,使公司治安保卫工作再上新台阶。 安保工作总结 篇3 为构筑环浙地区寄递平安“
10、护城河”防线,8月16日20日,安徽省寄递渠道平安管理领导小组成员单位分3个组开展了全省寄递渠道平安大检查暨G20峰会平安保障联合督查行动。省寄递渠道平安管理领导小组组长、省综治办专职副主任王文金亲自带队,全程参与督查行动。 联合督查实行听取汇报、查阅文件资料、实地查看和现场指导等多种方式,对邮政、EMS、顺丰、中通、圆通、百世、申通、韵达、每天、速尔、宅急送、优速、全峰等主要品牌企业落实G20峰会期间寄递渠道平安保障工作开展督查。对督查发觉的问题,联合督查组以书面形式反馈所在市寄递渠道领导小组办公室。 联合督查组对各市寄递渠道平安管理工作提出要求,一是要进一步发挥寄递渠道平安管理领导小组成员
11、单位的协作作用,进一步督促辖区内寄递企业落实收寄验视、实名收寄和过机安检“三项制度”;二是要进一步落实寄递企业平安生产主体责任,层层落实压实责任;三是要切实落实国家邮政局、国家平安部联合通告精神;四是要充分发挥安检机作用,加强安检机操作人员培训,提高安检技能;五是各成员单位要仔细履行职责,督促检查要到位,企业平安生产制度执行要到位,严防死守,确保万无一失,共同保障G20峰会期间寄递渠道的平安。 此次联合督查是实行相关文件精神和年初全省寄递渠道领导小组会议部署,进一步推动寄递渠道平安管理各项工作,落实寄递平安管理属地责任,督促落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”,全力保障G20峰会期间寄
12、递渠道平安畅通的重要举措。督查结合杭州峰会安保行动、全省危化品专项整治行动要求,根据“谁收寄、谁安检、谁负责”和关于加强二十国集团(G20)峰会期间寄递物品平安管理的通告规定,各部门齐抓共管,共同做好G20峰会寄递渠道安保工作。 安保工作总结 篇4 自年初以来,平安保卫科在厂党政、公司安保部及县级平安管理部门的正确领导下,仔细实行各项平安生产管理规定,严格执行厂部与平安保卫科签订的20xx年度平安生产责任书,始终坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的指导方针,切实狠抓“一个中心、三个重点”,加强对平安生产、消防平安、内部治安综合治理及道路交通平安的管理工作,真正做到了各项平安防范措施落实到位,
13、各项平安生产责任落实到人,截止目前,没有发生任何平安生产责任事故、火灾事故、内部治安灾难事故。现将20xx上半年以来总结状况如下: 一、平安生产方面 1、排查隐患、督促整改。根据厂部考核方法管理规定,厂平安生产领导小组由我科室负责牵头定期开展平安检查。1至5月份,每周组织开展一次平安检查,从5月份生产加工结束后,每月组织一次全厂的综合检查。到目前为止,定期检查开展了28次,各种专项整治和节假日例行平安检查6次,共检查出平安隐患40余项,对检查出来的问题或隐患都根据要求反馈到责任部门督促准时整改,检查及督查的结果定期根据要求上报了考核办。 2、坚持“三级平安训练”制度,做好季节工平安管理工作。烤
14、季期间招用季节工多达 1400余人,平安保卫科在入厂前先后组织进行了4次平安训练培训,培训掩盖率达100%。在3月份,联合泸西县职业技术训练培训中心,再次组织全部季节工进行了职业道德及平安训练培训。各部门、班组每月定期或不定期对所管的季节工进行平安训练培训,厂职能部门适时对作业现场进行平安检查,加强对季节工的平安管理工作,确保烤季没有发生任何平安事故。 3、严格执行外协单位施工管理规定。从烤季期间设备维护到淡季设备检修再到6月以来对老复烤挂杆厂房拆除等基建施工项目,几乎每天都有4至5家外协施工单位在我厂范围内施工作业,最多的时候每天有将近10家外协单位在现场作业,给我厂平安管理工作带来了极大的
15、压力,所以对外协施工方的管理工作是一个常态化且复杂的工作。平安保卫科从源头上加强了平安管理,严格执行外协平安管理规定,代表厂与各施工单位签订平安协议21份,并负责做好入厂前的平安训练培训。并24小时对施工现场巡逻检查,对违规操作行为予以订正。从6月份基建施工项目开工以来,每周组织各外协方召开一次平安训练会议,提出施工现场的相关管理要求,对违章行为赐予通报批判,对严峻违章行为责令停工整改,通过实行平安防范措施,杜绝各类平安事故。 4、根据建设平安生产示范单位的要求,完善平安基础实施建设。根据省局(公司)批复要求,准时协作企业管理科完成安防设施建设项目(包括成品仓库消防自动报警系统、厂区视频监控系
16、统)的招投标工作,在施工过程中供应施工方所需图纸及相关资料,并结合用法的实际,对存在的问题提出看法及建议,促使项目顺当完工;对比3月份公司组织平安检查提出的“消防栓排污孔堵塞,不符合规范”存在的平安隐患,对全厂的消防栓进行了排污处理,并对消防栓重新更换、安装,统一标准高度;对消防设施、灭火器材进行了排查统计,更换消防箱,上报了更换灭火器的申购方案。 5、根据连续深化开展“平安生产年”活动的总体部署以及六月“平安生产月”活动要求,仔细开展实施各项平安生产宣扬训练活动,大力提高全员的平安素养。以“平安生产月”为契机,制定了活动方案,在厂内醒目位置悬挂宣扬标语;聘请消防大队防火参谋、安监局专职平安员
17、,组织全体员工召开了平安生产学问培训;并结合基建施工的实际,制作宣扬展板,宣扬内容包含了“平安生产月”活动主题、“消防四个力量”、“四懂四会”及施工平安管理常识。 二、平安保卫、综治维稳方面 1、连续加强平安保卫队伍的建设。从年初以来,我厂延用了烤季另外增加的6名季节工,共有安保人员28名,从人员配备上完全满意平安保卫、综治维稳工作的需要。为不断提高安保人员综合素养,制定了每周一的早上组织全体安保人员开展政治学习和安保业务培训。6月份原方案邀请县武警中队及消防大队教官组织全体安保人员进行安保业务培训,但由于基建项目施工,只开展了对新增加的6名安保人员的初步训练,待施工项目初步完成后,将连续集中
18、组织开展安保业务、消防训练等。 2、平安保卫日常工作主要以“防火、防盗”为主,负责全厂范围的平安保卫值班、巡逻、检查、保卫等工作任务,当班人员时时对全厂范围进行巡逻检查,加大对重点要害部位的检查力度,发觉问题准时汇报、准时解决,对检查中发觉存在的平安隐患准时通知相关部门整改。严防火灾、交通、盗窃等案件或事故的发生,通过人防、物防、技防相结合,真正做到了防患于未然,有效预防各类事故的发生。 3、加强监督,强化内部治安秩序的管理。烤季期间,平安保卫科各班值勤人员协作各科(室)车间加强对季节工管理;协作仓储分选车间做好收储管理工作,根据仓储交烟秩序方案表放行车辆,维护正常的交烟、拉烟秩序;基建项目施
19、工期间,加强了对施工现场及施工人员的监督管理,严格执行门卫值班制度,对进出车辆、人员仔细登记、检查。平安保卫科每月定期组织各班长对厂内、生活区进行平安检查,在日常工作中留意了解和把握各类民事纠纷的动向,准时化解各类冲突纠纷。上半年,共化解冲突纠纷2起。根据县政法委的要求,在肯定时期内对重点稳控对象的管控工作制定了相关的实施方案,并按时上报维稳综治的相关状况报告。实行各项平安预防掌握措施,截止目前没有发生任何治安灾难事故,有效维护了全厂的平安生产秩序。 三、消防、交通平安等方面 1、做好消防设施、器材配置、日常维护保养工作。平安保卫科按规定把全厂配置的消防设施、器材划分到各班进行日检查、周维护保
20、养,检查中准时更换失效灭火器。对基建施工项目范围内须拆除的消防设施、器材进行临时的拆除保管,在施工过程中督促施工方实行爱护措施,力保消防管网不遭到破坏,确保了消防设施、器材的完整、有效。 2、落实“三防”平安防范措施。注意人防、物防、技防相互结合。年初与泸西公安局消防大队签订消防平安协议,实行警企合作制,平安保卫科协作公安局消防大队消防专职人员每周对全厂范围的消防检查,对发觉的平安隐患,仔细落实整改。 3、1#2#3#4#成品仓库火灾自动报警系统已投资建设完成并投入用法。平安保卫科在项目建设过程中准时协作施工方做好设备安装、验收工作,结合实际提出看法及建议。在投入用法的试运行阶段,准时联系设备
21、厂家技术人员组织全体安保人员及仓库管理员进行了系统的操作培训,确保设备操作的精准性,在运行过程中能充分发挥其效用。 4、落实交通平安管理责任。平安保卫科日常对进入厂人员的自行车、摩托车、机动车辆指挥停放到车库;对入厂的交拉烟车辆发放防火罩,指挥车辆到指定地点摆放;对生产用车进行限速、限载监督管理,严格查处违规操作及违反交通平安秩序的行为;对驾驶员、公务车辆进行监督管理,督促办公室节假日对公务车辆进行封存,并登记,定期协作对专、兼职驾驶员进行平安训练培训。平安保卫科每月协作职能部门对厂内公务车辆、叉、抱车等进行一次检查,督促用法部门做好车辆维护保养工作。 四、职业健康平安管理体系及十大管理体系推
22、动运行。 上半年,根据“三标体系”规范要求,健全、完善本部门各类相关资料、记录台账。从5月份公司推行十大管理体系以来,严格根据十大管理体系标准,参照标准化导则对制度文件、流程文件、记录表单重新进行了编制,根据要求提交了本厂的三级文件类的制度、规程到体系推行办审批,目前正逐步根据新的标准完善各类相关资料、记录台账,为公司十大管理体系的内部审核做预备。 五、按时上报各类汇报、总结材料。 上半年,平安日报、周报、月报、及工作月报表、自检自查报告、平安生产检查记录、综治维稳等各类工作台帐及汇报材料都按时撰写,并按时上报给相关部门。 六、存在问题和工作准备。 上半年,汇合了复烤加工、设备修理、基建项目修
23、理、基建施工等方面的平安管理工作,涉及面广,季节工、外来人员多且平安意识低,给平安管理方面带来巨大的压力,在许多方面还存在管理不到位,防范措施不健全,违章操作和违规行为在肯定范围内存在;生活区的平安防范还存在漏洞;季节工平安管理训练力度还不够;安保人员的素养参差不齐,应对和处置突发大事的力量还远远不够。这些问题的存在,与厂部提出的“争创一流企业、争做一流员工”的工作标准和要求还存在肯定的差距。 下一步工作准备:1、以建设“平安生产示范单位”为契机,把平安基础设施建设和人员平安训练紧密结合起来,提高全员的平安防范意识和全厂的平安管理水平,逐步引入科学管理机制,以点代面,全面推动,逐步上升为平安文
24、化管理,实现平安标准化管理;2、加强对外协施工单位的管理,加大队外来人员、车辆平安管理力度,做好外协施工方人员的平安宣扬训练培训,杜绝“三违”现象,确保施工建设项目顺当完成。3、加强对安保人员的引导、训练和培训工作,提高安保业务素养和综合素养,制定用工管理机制,完善考核方法。4、完善和制订掌握突发大事(事故)的应急管理机制,组织对应急预案进行演练,真正提高应急处置力量。 20xx年上半年,平安保卫科在平安生产、保卫、消防平安、综治维稳、交通平安等方面做了大量的工作,各项平安指标均为零。虽然取得了一些成果,离上级平安部门的要求还有肯定的差距,今后将更加努力,严格根据“报效国家”,“共创大成”和“
25、求精务实、拼搏创新”的进展目标和任务,以严、细、实的工作作风完成各项平安管理工作任务,确保年度各项平安管理目标顺当达成。 安保工作总结 篇5 20xx年度安保部工作总结时间飞逝,20xx年已经过去,我们满怀信念地迎来20xx年,过去的一年,是公司提升企业平安、服务品质的一年,在公司各级领导的关怀和支持下,安保部全体员工团结协作,基本完成了为公司正常经营的平安保障工作。新的一年,布满着向往,满载着盼望,我们期望在新的一年里,安保部以脚踏实地、求真务实的工作看法,为公司的日常工作做好平安保障工作,值此辞旧迎新之际,安保部结合日常工作,对20xx年的工作进行回顾,并总结阅历、查找不足,以利于在新的一
26、年里扬长避短,做出好成果。年终总结如下 一、消防工作方面 消防平安是企业日常工作中的重中之重,安保部在20xx年初制定的任务是:全年不得出现一起责任性火灾事故。安保部消防班组的工作看法不但要仔细负责,还要针对部门指定的工作任务,制定专项消防平安方案,要把日常工作做到细致入微,从根源上杜绝隐患的存在,主要通过以下的工作内容,安保部中控班组在20xx年完成了年初指定的工作任务 1、加强日常消防平安巡察、检查工作 安保部中控班组20xx年全年日常对场内商户进行消防巡察20xx余次,查出大小平安隐患80余起,并现场进行准时订正,其中重大消防平安隐患13起,通过下达隐患通知书的方式督促当事公司予以重视并
27、准时整改,以最大限度的杜绝了场内消防隐患的存在。 2、定期对场内日消防设备设施的检查及维护 (1)中控班组全年共协作维保公司对中控室消防主机检查测试12次,并在日常用法中,出现问题后准时报修及修复,保证了技防设备的正常用法;(2)全年每天对金库安防手动报警器进行测试,全年360余次,出现问题时准时报修;(3)全年对全场室内、外消火栓巡检12次,对其它公共区域消防设施设备巡检12次,发觉问题准时报修,以确保设备完好有效;(4)对全场灭火器进行综合检查保养,全年保养修理灭火器1000余具。 3、加大商户装修施工改造的消防平安检查工作 (1)中控班组员工每日对场内施工现场的平安检查不少于3次,全年查
28、处严峻施工违规32起,现场进行违规纠20xx余起,并对严峻违规施工单位进行训练惩罚共计11550元,确保了在施工中不发生消防平安大事;(2)协作工程部开据动火作业施工动火证367张,并做好了动火现场的平安监督检查工作;(3)协作工程部对装修施工完毕的商户进行消防平安验收检查工作22次,主动协作消防验收不合格的商户指导整改。 4、处置火灾报警工作状况 (1)全年消防中控室主机报火警共计311次,中控消防人员处置准时,到点确认后均为误报警,也体现出了良好的职业素养;(2)全年接商户电话报警6次,消防警卫处置准时得当,为企业避开了损失和不良影响。 5、日常协作帮助其它部门工作 (1)全年协作商户及顾
29、客及政府部门调取、采集监控录像70次,为企业和顾客挽回或降低了损失;(2)全年协作各部门、各商户启用档案钥匙200余次,并仔细做好交接记录;(3)全年帮助车场警卫监控车场顾客车辆未锁车门、关车窗及未关车灯等状况20xx余次,并向客服中心通报、广播,为顾客避开了损失,获得了顾客的好评。 6、日常消防训练培训工作 (1)全年消防平安常识培训训练24次,做到每名商户员工必需熟知消防平安“四个力量”,把握基本消防学问和灭火设施的用法方法; (2)全年消防演习和灭火设备用法演示培训9次,用模拟火灾现场及实际参加灭火的方式,让员工们了解火灾的危急性和把握发生火灾后的报警、扑救及自救逃命的力量。 (3)针对
30、消防专业学问进行全体消防警卫培训4次,并结合培训内容进行考核,全体考核人员成果均达标; (4)组织全体消防警卫进行季度消防技能比武2次,通过技能比武形势了解把握员工的岗位工作娴熟度,优秀者予以嘉奖,带动全员的工作主动性。 7、完善消防制度和专业档案 (1)完成消防平安重点单位进行户籍化管理工作,对赛特奥莱消防档案进行重新制定。将原有的消防资料与消防各项档案进行分开细化管理; (2)完善落实消防平安专项制度及各项管理规定,其中包括:灭火和应急疏散演练制度、用火用电平安管理制度、动火作业平安管理制度、消防平安训练培训制度、防火检查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火灾隐患整改制度、电器设备消防平
31、安管理制度、义务消防队组织管理制度、平安疏散设备管理制度、消防设备器材维护管理制度、交接班制度、内部商户消防平安(月度)检查制度。 二、内部治安方面 日常治安防范也是企业不容忽视的重点工作,安保部内保班组通过对日常案例的分析总结,制定出整套的平安防范预案,利用每日早例会的时间,对各家商户员工做治安防范宣扬,从而削减商家因疏忽大意造成的损失,提高了各店员工们处置突发大事的力量,同时为客人制造了良好的购物环境。为了把治安防范工作做到最好,杜绝治安大事发生,内保警卫们克服了场区经营面积大、品牌多且购物客流密集等不利因素,加大自己的巡察范围,增加了执勤时间,并实行发动各家商户导购员的方法,建立了一个以
32、安保部为中心的平安防护体系,如遇有可疑人员或突发大事,现场商户第一时间会上报安保部,由安保部调动离现场最近的安保人员准时到场掌握,从而避开了因编制人员少、场区大带来的工作困难,大大提高了工作效率,保证了企业的正常的经营秩序。 1、加强日常治安巡察检查工作 (1)全年通过对场区内的日巡察检查工作,制止推销及发放广告传单人员42人次,劝离场内未经允许网拍照相活动288次,劝离在场内捡拾饮料瓶的周边村民730人次,维护了企业的形象;(2)全年对全场商户防盗门磁检查12次,保险柜检查12次,遇有问题的商户,准时提示准时整改;(3)全年在检查商户施工装修改造过程中发觉违规现象32起,并准时制止、督促整改
33、;(4)完善更新商户人员档案,并定期巡察检查更新,做到了对商场每名员工基本状况的把握。 2、突发大事及内部治安案件的处置工作 (1)通过与警卫、消防班组及场内各商户的协作协作,全年共计破获偷盗店内商品、车内物品及强抢财物等案件5起,抓获犯罪嫌疑人6人,均交送公安机关处理,后经公安机关查实,有3人为被通缉的惯犯;(2)全年共计调解顾客纠纷30余起,并能够处置得当,避开了为企业造成不良影响;(3)全年共计捡拾客人遗失现金、物品等572起,主动联系失主并发还,受到客人的好评,为企业树立了形象。 3、日常治安训练培训工作 (1)全年利用早会期间进行治安防范、物品防盗等培训96场次;(2)全年召开店长级
34、治安防范培训会议36场次,加强各商家对治安防范工作的重视程度;(3)全年内保人员入户治安防范培训416场次,结合各商户现场实际状况制定详细方案,做好防盗工作;(4)全年专项各类突发大事及处置程序培训8场次,从而提高员工处置突发大事的力量,做到如遇突发大事尽早掌握,尽快处置,不留隐患。 三、警卫工作方面 警卫工作是顾客来到商场的第一项服务,尤其是自驾车来到商场的顾客,同时,警卫工作也是安保部对内部员工每天的第一项服务,由于商场的业态,也打算了警卫人员每天的工作环境都是在户外,夏天烈日当头,冬天寒风凛凛。但警卫专业员工却从未埋怨过,回首20xx年,警卫人员的辛苦和努力没有白费,在全年工作中,未出现
35、因管理不当及巡察不到位发生车辆盗抢及顾客车内财物丢失等案件,最大限度的保证了到场购物顾客的财物平安; 1、警卫专业人员全年疏导到场购物顾客车辆共计81万余量,同时,通过巡察,发觉车内放置珍贵物品车辆近1300车次,并准时的通过客服广播通知车主,在保证停车场正常停车秩序的同时也避开了顾客车内财物被盗案件的发生; 2、场内电瓶车全年载客近13万人次,准时的为顾客解答在场内购物及其他相关问题,为顾客送上了购物的便利,充分体现了商场的服务理念; 3、保障每天早间员工入场检查及夜间闭店工作的正常进行,每天早间,警卫人员都要严格检查入场的员工证件,虽然也有个别员工不理解甚至不协作检查,警卫人员还是通过耐烦
36、的说明,保证了早间非营业时间入场人员的平安检查,避开了治安隐患;每天营业结束后,夜间警卫人员通过严格、细致的巡察,保证了全年夜间闭店期间未发生一起治安案件; 4、为了保证夜间场内施工现场的平安,必需加强夜间施工现场的巡察,尤其在20xx年7、8月度,公司进行品牌调整期间,安保部夜间班组进行了多批次无巡察真空时间的对施工现场反复检查。 严格执行动火证审批制度,发觉违规的施工单位就准时处理,要求施工人员严格执行各项与平安工作相关的规章制度。 【安保工作总结2】 20xx年安保工作年终总结一、安保全年工作回顾1.强化培训及考核机制、提高队员素养、做好商场服务为了建设一支高素养的保安队伍,服务好商场的
37、广阔商户。团队制订了严格的考核标准和管理条例,从队员的入职开头严格把关,并且必需符合三个标准即“聘请标准,试用标准,入职标准”一年来团队绽开了一系列的培训学习和思想训练活动。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周一次的军事训练先使队员从外表上转变,树立形象。再通过,思想沟通,深化沟通,转变队员的消极思想,使得队员的素养和修养得到了肯定的提高。 由于保安工作的特别性,商户有什么问题往往第一个找到保安来解决,那么保安就必需有优质的服务理念和准时有效的解决方法。从服务看法上动身,保安团队能解决的立刻解决,需要其他部门处理的主动联系。对商户的看法准时反馈给公司领导。保安团队把服务作为工作中的
38、主要内容,团队也多次召开会议,共同争论,讲授阅历,使队员们明白服务的重要性和必要性,在日常工作能主动主动和其他部门亲密协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。 2.牢抓防盗、防火、防破坏、防自然灾难、确保秩序及商场装修施工平安商场平安是商场经营最基本的保证,与商场进展紧密相连。平安责任重于泰山,平安工作任重道远。为了确保商场秩序平安和施工现场无事故,团队制订了一系列工作方案和平安应急方案,以宣扬培训为主,先从思想上让每个队员紧绷“平安”这根弦,再确定平安工作重点区域与禾山派出所共同联防,从每一个细小环节入手,周密细致的巡查,准时并消退平安隐患,将平安隐患掌握在萌芽状态
39、。 另外,团队里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发大事。定岗定位,合理调配,尽可能把重要岗位交于阅历相对丰富的员工。突出检查,签字环节,当班班长要把握各岗位人员的工作状态,以检查抽查形势对各岗位进行督导。 3.良好处理各种纠纷、维持商场良好经营秩序由于商场商户较多,出现的各种纠纷也相对频繁,为此团队主动总结处理纠纷的方法,本着无论什么缘由,以优质服务为前提,使双方尽量达成全都。在维持商场秩序方面,保安团队严格根据管理条例执行,有效的改善了商场秩序。 1.对团队内部进行改革,有针对性的做出了人员变动及岗位调整,团队凝聚力大大提高。 2.通过培训使队员提升工作标准,提高工作质量。 个人事迹
40、如下 (1).负一楼道格拉斯展位喷水、李洪州巡场发觉快速实行措施,给商户挽回了巨大损失,多次被公司评为先进,(本年六月份被集团评为先进员工) (2).闵高波带领班组,经过周密支配,在商场四号门外胜利抓获盗取铜门者,(上海天奇铜门在调货时不慎将一价值约8000元人民币的铜门丢失(3).邹锦旺在巡场时,工作责任心强,发觉五楼B.B.S(施华洛世奇)展位门锁被人为破坏,在掌握现场的同时逐级上报,准时杜绝平安隐患,得到商户高度评价,20xx年8月份被部门通报加分表扬。(4).张国兴担当班长一周以来,工作标准高、自我要求严格、责任心强,共计查出违规事项24起,其中最为典型的是20xx年07月31日在商场
41、二号门查出一起企图将一大桶汽油带入商场,准时杜绝了平安隐患,给团队树立了工作典范。二、全年工作总结新年将至,在这一年中保安团队紧紧围绕商场全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作看法,主动创新,不断提高。一年来保安团队始终以“平安第一、预防为主”的指导方针,坚持群防群治、常备不懈、外树形象、内强管理,在公司各级领导的关怀指导下,同事和队员们的关心支持下,较圆满的完成了公司领导支配的各项平安保卫工作任务,我们在这一年中工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础,特对今年工作总结如下: 1.平安保卫工作良好的商场治安平安是商场经营
42、最基本的保证,与商场的进展紧密相连。公司领导对平安工作特别重视,强调加强平安保卫管理。我本人对平安工作从未松懈。常常要求队员要警钟长鸣,平安第一、居安思危、不要麻痹大意,绷紧平安这根弦。 根据夜间巡检管理制度抓好巡逻检查工作,每天不定时巡查各楼层、对商场薄弱环节加强管控,以确保平安无事故;每周一进行军事训练及车辆指挥培训,规范安保队员执勤动作,有效的保证了车辆有序停放,为商场的经营营造了良好的外部环境 2.做好培训工作,提高队员素养为了建设一支高素养的安保队伍,我们在留住优秀人员的同时,强化管理,力求优质服务,不断进行学习和培训,加强了对全体队员的培训力度;一年来定期开展了一系列的培训学习和思
43、想训练活动,先后进行了多次较为集中的岗位理论培训;每个月的培训达到4个课时。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使红星企业文化深化人心。每周班组学习使队员产生了归属感认同感;每周的军事训练使队员的个人形象发生了转变;通过学习转变队员的个人思想,树立正确的人生价值观,使队员融入我们红星团队,队员的素养和专业技能都有了肯定的提高。 3.日常工作保安队员是商场与客人的第一个接触点,保安必需有高素养的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上动身,个人能解决要求的立刻解决,需要其他部门处理的主动联系,不让客户再多跑路。一年来安保队员在执行职责的同时,对客户赐予更加人性化的服务并多次受到了客户的表扬
44、,我们组织队员召开班组会议,共同探讨,讲授阅历,使队员们明白服务的重要性和必要性;由于家居卖场行业的特别性,安保队员坚持以“服务为先”的宗旨,耐烦认真地做好工作,对于客户的无故辱骂从不还口,而是尽量让客户有一次开心的消费体验,经过全体安保队员的共同努力,年度商场无事故,未发生治安刑事案件,确保了商场的正常经营,全年平安服务人员416018人,平安保障停放车辆185975辆,非机动车辆37035辆,夜间平安监管商场施工人员12866人,施工展位3156家。 4.工作中存在的不足在本年度,保安团队在工作上虽然取得了肯定的成果,但还存在了肯定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有几点不足 1、队员形象素养需要进一步提高 2、团队管理水平需要提高 3、团队工作离集团要求还有差距