《保洁员工工作总结_1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保洁员工工作总结_1.docx(6页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、保洁员工工作总结保洁员工工作总结1 我很荣兴在和兴嘉苑小区物业担当保洁员,从上岗的第一天开头,我就以严厉仔细的看法来对待这份工作。做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作,但当你真正接触到这项工作中的时候,才发觉并不简洁,平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,都不能马虎,墙角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重点。在和兴嘉苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作楼道清扫,同时也主动的参加小区内道路与广场的扫雪除冰工作,由于工作努力,成果有目共睹,得到领导和小区业主的确定和认可。到和兴嘉苑工作期间,我从摸索到熟识,从不自信到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主
2、、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成果的,除了个人努力外,还应归功于我们有一群有热忱、肯于奉献的物业工作人员。作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉,而是盼望借此回顾一下自己这段时期的工作得失,总结阅历,吸取教训。 这一阶段的工作,一方面是尽快把握小区的基本状况,另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短,许多事情只能边干边学习,在大的大事处理上能主动向领导汇报,快速实行措施,基本上没有出现错误,但也明白自身存在的一些小问题,如对公司制度理解还不够,对一些详情留意还不够,有待在今后的工作中得到改进。同时,盼望能有机会到其它成熟的小区去参观学
3、习、把握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更大的热忱,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。 保洁员工工作总结2 20年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是们永久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的进展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为20年的工作打好基础。 一;人员管理 保洁负责区域加大后,员工心情波动,开展工作非常困难,
4、为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁的运行要求。 二;培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员把握保洁工作学问,到达公司保洁工作的基本要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准做完,但在遵守工作纪律,行
5、为举止等详情方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。 三;保洁工作模式方面 在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期常常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的方案清洁改为此刻的随时清洁,发觉污脏马上清洁,复原原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多
6、,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。 四;保洁工作做完方面 (1)做完了保洁人员编制及工作模式的准时修订。 (2)做完对外围公共区域卫生日常维护工作。 (3)做完对新进员工的培训工作。 (4)做完特约清洁服务。 (5)做完了协作房开活动的工作。 五;卫生质量监督方面 随着ISO9001-20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,做完表格的填写,用各种记录和制度来掌握工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。 六;工作中存在问题 1;外围泥土,无法有效的去除。 2;现有的人员日常保
7、洁频率与公司要求的频率有必需差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。 3;冬季外围卫生无法到达清洁标准。 4;在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必需上升。 七;20年的工作支配; 1;加强保洁部的培训工作。 2;支配好保洁部的日常工作。 3;加强卫生质量检查工作。 4;加强人员管理工作。 在20年,保洁工作整体上有所提高,但在工作详情方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20有更好的表现。 保洁员工工作总结3 很荣幸在世纪花园担当保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开头,我就以严谨的看法来对待这份工作。 在世纪
8、花园小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟识,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是由于我个人有多大的力量,而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍,有一群有热忱、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是盼望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结阅历,吸取教训,以期盼在今后的工作中做得更好。 保洁员是一个再一般不过的岗位,但是我始终都在很专心地做,专心地干。在我的工作过程中,我学到了许多做人做事的学问,在各方面都有了提高。在工作中我
9、始终端正自己的看法,虚心地做好每一件事情。同事工作的热忱也感染了我,我做的工作是简洁的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把洁净干净的一面展现给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,肯定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。半年来,在大的大事处理上能主动向领导汇报,快速实行措施,未出现严峻错误,但在工作详情上还存在不少问题,好在有领导和同事准时指出并补救,均未产生严峻后果。 半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些详情留意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,自己将向先进学习,把握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热忱,做完公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。