关于策划部工作方案模板集合9篇.docx

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1、关于策划部工作方案模板集合9篇策划部工作方案 篇1 一、依据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。 医院营销策划部在医院整个职能系统中应当充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是非常重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是: 1战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威逼进行分析,从战略角度做出医院的营销进展规划,为医院领导的经营管理决策供应依据,做好医院领导的参谋和助手。 2市场拓展:通过访问客户、市场调研等多种形式主动拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进

2、先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。 3品牌推广:与医院宣扬和医务部门亲密协作,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣扬工作,不断提高医院的.声誉和品牌形象。 4 客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户进展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特殊是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客供应诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。

3、指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,毁灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满足度。 5科室指导:常常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。 6服务培训:做好医护人员和其他人员的营销培训,协作相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。 依据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将根据职责范围规定,规范化地开展营销工作。

4、二、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院的知名度与美誉度。 整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们要实行有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。详细要做好以下几项工作: 1、做好医院网页、院报、各种宣扬品等院内传播媒介的有关工作,让的群众了解医院,熟悉医院。 2、主动主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上沟通文章,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与进展状况。 3、主动主动地参加各种学术活动,在不给医院增加经济负担的状况下,主办或者协办有

5、关培训、学术沟通、等活动,展现医院的品牌形象。 4、根据医院“明确优势项目,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在.上树立几个知名科室和知名专业。 5、引导专家熟悉扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧密协作,增加我院专家在各种公开场合的露面机会,尽可能制造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或社区有关健康委员会的委员等,假如我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。 6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开

6、展“健康训练促进行动”,有针对性地开发一批健康训练课程,并和宣扬我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授支配,医务科和临床科室供应保障支持,在普及健康和保健学问的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生 确定课程名称制作课件确定课程,建立健康课程菜单营销科和保健科向客户推举举办讲座。 三、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。 营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务状况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对比我们的运作方法,与所了解到的状况进行对比分析,主动汲取兄弟医院的好做法好阅历,不

7、断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告。详细支配为一季度内对海珠区全部医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结报告。 四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分层次管理。 医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充分的沟通与沟通,猎取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满意客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满足度及忠诚度,挽回失去的客户,保

8、留现有客户,不断进展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,精准把握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。 策划部工作方案 篇2 一、指导思想: 坚持“巩固提高、创新进展、和谐稳定”的指导思想,连续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,主动主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深化开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。 二、XX年全公司营

9、销工作七项目标: 1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。 2、实现电力销售收入6000万元。 3、综合线损率完成3.54%,高压10kv线损完成6.5%,低压线损完成11.2%。 4、平均电价完成432.1元/kkwh。 5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。 6、陈欠电费回收率24%。 7、完成大用户供用电合同续签工作 三、重点工作及保证措施: (一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的讨论,主动讨论市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行

10、电量效益工资,出台电量销售奖惩方法,做到电量销售与个人收益挂钩。 (二)加大回收电费劲度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,依据实际状况制定相应措施,防患于未然,准时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期讨论欠费户的生产经营状况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险供应牢靠的保证;三是要加强电费的方案管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必需在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必需签定方案结算协议,确保电费的准时上收;四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的方案管理。 策划部工作方案 篇3 为更好地执行本部门职

11、能, 充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系,本部对xxxxxxxx年度工作开展的总支配 主要负责 1、策划辅导站总站活动,力求关心师高校子更加了解自我、悦纳自我,以正值的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5.25”全国高校生心理健康日。 2、帮助各分站依据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较胜利,将其推广到全校。 3、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。 4、做好总站的上传下达工作,准时将老师及站长的看法和建议按各部门状况组织安排后交办公室统筹。 部长与副部长通力合作,大家多争论多沟通,现将各人的工作初定如下(如遇特别状

12、况将作进一步调整) 部长(xx)职责 1、负责策划下学期总的活动 2、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。 3、协调各分站与总站的活动,准时借鉴分站的阅历,推广至全校。 副部长(xx)职责 1、做好总站的上传下达工作,准时将老师及站长的看法和建议按各部门状况组织安排后交办公室统筹。 2、干事的考核和管理以及会议记录,将每次总站组织的活动准时进行总结 。 3、负责策划案后期的文字组织和编辑工作。 副部长(xx) 1、帮助各分站依据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较胜利,将其推广到全校。 2、负责与各分站组织策划部的联系及详细的上传下达工作。 策划部工

13、作方案 篇4 为更好地体现活动策划部风采,使本部会员都有份参加到每次活动中来,特在部内制度和部内活动两方面进行改善。 一、 部内制度 为解决由于人数众多导致会员不能准时参加活动的协会现状,我部打算实行以下制度: 1. 干事、会员记分制(细则后详) 2. 小组制度 将会员分成若干小组,每小组任命一名干事担当小组长,干事起到承上启下的作用,准时地将协会和部内打算、信息传达给会员。若会员有何看法、新创意,可向小组长反映,被吸纳的将会得到相应的加分(加分细则附注),这样既能完善优化内部结构,又能很好的使每位会员都能准时的参加到每次活动中来。 3. 纪录监察制度 (1)实行部内积分制,年底评比优秀干事、

14、优秀会员,细则后详。 (2)由干事轮番制记录每次部门会议、校内校外活动,每小组成员出勤状况,若会员无故缺席一次,扣一分;无故缺席三次以上,则取消其竞选优秀会员资格;无故缺席超过五次,则与协会记录监察部协商予以开除。若小组长未通知到会员导致会员缺席,则对小组长扣分。 二、部内活动 1. 10.28 干事纳新(6-8人) 2. 10.30 部内会员见面会 礼仪小组、文艺小组报名 3. 11.04 选拔礼仪小组、文艺小组成员 4. 每两周部内举办“会员风采大展”活动,内容大致 第一环节 会员多元化 多形式展现自己 其次环节 以“保健生活小常识、基本身体检查以及民间治病偏方”为内容的竞赛 两轮下来,依

15、据相应排名赐予不同分值的加分,累积到年底的积分榜。 会员风采大展 初定时间 11.13、11.27、12.11 5. 11.1911.21 连续开展“瓶换花”活动 6. 11.28、29 盼望能够连续开展协会经典活动“卫生进社区,服务你我他”义诊活动,以社区内孤寡老人,五保户等弱势群体为服务对象,为老人们测量血压,讲解血压常识,同时用 “会员风采大展”活动中的竞赛学问为老人志愿服务。 7. 12.1612.23 年底最终一次活动面对全校同学举办“志愿者闪闪之星”大型赛事,以志愿服务内容为主线,力求不同于学校往届赛事,大致环节已成型,详细方案后定。 另与长春华益志愿者协会建立长期联系,多争取参与

16、其组织的到福利院做义工以及.志愿服务活动。时间依据华益志愿者协会活动再支配。 以上便是我部20xx年度工作方案,各活动期间穿插协会固定活动:血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训,走进敬老院、孤儿院等。 协会集体活动初步方案 除血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训,走进敬老院、孤儿院固定活动外,下附20xx年度(下)国际公益节日: 10月28日 世界“男性健康日” 10月31日 世界勤俭日 11月 9日消防宣扬日 11月10日 世界青年节 11月14日 世界糖尿病日 11月17日 国际高校生节 11月第四个星期四感恩节 12月 1日世界艾滋病日 12月 3日世界残疾人日 12月 5日国际志愿人员日 12

17、月10日 世界人权日 12月11日 世界防治哮喘日 12月15日 世界强化免疫日 12月24日 平安夜 12月25日 圣诞节 可适当依据时间举办各样活动,其中 1、 11月10日 世界青年节、11月17日 国际高校生节 、12月 5日 国际志愿人员日 举办相应活动,详细方案后定。 2、 11月第四个星期四感恩节 在校内举办“抱抱”活动,让大家以善意、和谐感恩生活。同时进行大型签名活动,让师生写下要感恩的人或事。 3、 12月 1日 世界艾滋病日 以宣扬、签名方式 4、 世界残疾人日 12月 3日举办以“残疾人的.现状与关心他们”为主题的情景剧,可以是话剧、小品、相声等。可以看到我校有许多身体行

18、动不便利的同学,身边的同学看到了,每个人对待的看法都不同,怎样才能优化校内这种状况?力求以此次活动起到转变这以现状的目的。 策划部工作方案 篇5 为更好地执行本部门职能, 充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系,本部对xxxx年度工作开展的总支配如下: 主要负责: 1、策划辅导站总站活动,力求关心师高校子更加了解自我、悦纳自我,以正值的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5.25”全国高校生心理健康日。 2、帮助各分站依据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较胜利,将其推广到全校。 3、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。 4

19、、做好总站的上传下达工作,准时将老师及站长的看法和建议按各部门状况组织安排后交办公室统筹。 部长与副部长通力合作,大家多争论多沟通,现将各人的工作初定如下(如遇特别状况将作进一步调整): 部长(xx)职责: 1、负责策划下学期总的活动 2、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。 3、协调各分站与总站的活动,准时借鉴分站的阅历,推广至全校。 副部长(xx)职责: 1、做好总站的上传下达工作,准时将老师及站长的看法和建议按各部门状况组织安排后交办公室统筹。 2、干事的考核和管理以及会议记录,将每次总站组织的活动准时进行总结并上传到心理在线网站。 3、负责策划案后

20、期的文字组织和编辑工作。 副部长(xx): 1、帮助各分站依据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较胜利,将其推广到全校。 2、负责与各分站组织策划部的联系及详细的上传下达工作。 策划部工作方案 篇6 为更好地执行本部门职能, 充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系,本部对05*年度工作开展的总支配如下: 主要负责: 1、策划辅导站总站活动,力求关心师高校子更加了解自我、悦纳自我,以正值的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5.25”全国高校生心理健康日。 2、帮助各分站依据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较胜利,将其推广到全校。 3、加强与外联部合作,与

21、其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。 4、做好总站的上传下达工作,准时将老师及站长的看法和建议按各部门状况组织安排后交办公室统筹。 部长与副部长通力合作,大家多争论多沟通,现将各人的工作初定如下: 部长职责: 1、负责策划下学期总的活动 2、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。 3、协调各分站与总站的活动,准时借鉴分站的阅历,推广至全校。 副部长职责: 1、做好总站的上传下达工作,准时将老师及站长的看法和建议按各部门状况组织安排后交办公室统筹。 2、干事的考核和管理以及会议记录,将每次总站组织的活动准时进行总结并上传到心理在线网站。 3、

22、负责策划案后期的文字组织和编辑工作。 副部长: 1、帮助各分站依据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较胜利,将其推广到全校。 2、负责与各分站组织策划部的联系及详细的上传下达工作。 策划部工作方案 篇7 为更好地体现活动策划部风采,使本部会员都有份参加到每次活动中来,特在部内制度和部内活动两方面进行改善。 一、 部内制度 为解决由于人数众多导致会员不能准时参加活动的协会现状,我部打算实行以下制度: 1. 干事、会员记分制(细则后详) 2. 小组制度 将会员分成若干小组,每小组任命一名干事担当小组长,干事起到承上启下的作用,准时地将协会和部内打算、信息传达给会员。若会员有何看法、新创意,可

23、向小组长反映,被吸纳的将会得到相应的加分(加分细则附注),这样既能完善优化内部结构,又能很好的使每位会员都能准时的参加到每次活动中来。 3. 纪录监察制度 (1)实行部内积分制,年底评比优秀干事、优秀会员,细则后详。 (2)由干事轮番制记录每次部门会议、校内校外活动,每小组成员出勤状况,若会员无故缺席一次,扣一分;无故缺席三次以上,则取消其竞选优秀会员资格;无故缺席超过五次,则与协会记录监察部协商予以开除。若小组长未通知到会员导致会员缺席,则对小组长扣分。 二、部内活动 1. 10.28 干事纳新(6-8人) 2. 10.30 部内会员见面会 礼仪小组、文艺小组报名 3. 11.04 选拔礼仪

24、小组、文艺小组成员 4. 每两周部内举办“会员风采大展”活动,内容大致 第一环节 会员多元化 多形式展现自己 其次环节 以“保健生活小常识、基本身体检查以及民间治病偏方”为内容的竞赛 两轮下来,依据相应排名赐予不同分值的加分,累积到年底的积分榜。 会员风采大展 初定时间 11.13、11.27、12.11 5. 11.19-11.21 连续开展“瓶换花”活动 6. 11.28、29 盼望能够连续开展协会经典活动“卫生进社区,服务你我他”义诊活动,以社区内孤寡老人,五保户等弱势群体为服务对象,为老人们测量血压,讲解血压常识,同时用 “会员风采大展”活动中的竞赛学问为老人志愿服务。 7. 12.1

25、612.23 年底最终一次活动面对全校同学举办“志愿者闪闪之星”大型赛事,以志愿服务内容为主线,力求不同于学校往届赛事,大致环节已成型,详细方案后定。 另与长春华益志愿者协会建立长期联系,多争取参与其组织的到福利院做义工以及.志愿服务活动。时间依据华益志愿者协会活动再支配。 以上便是我部20xx年度工作方案,各活动期间穿插协会固定活动:血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训,走进敬老院、孤儿院等。 协会集体活动初步方案 除血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训,走进敬老院、孤儿院固定活动外,下附20xx年度(下)国际公益节日: 10月28日 世界“男性健康日” 10月31日 世界勤俭日 11月 9日消防宣

26、扬日 11月10日 世界青年节 11月14日 世界糖尿病日 11月17日 国际高校生节 11月第四个星期四感恩节 12月 1日世界艾滋病日 12月 3日世界残疾人日 12月 5日国际志愿人员日 12月10日 世界*日 12月11日 世界防治哮喘日 12月15日 世界强化免疫日 12月24日 平安夜 12月25日 圣诞节 可适当依据时间举办各样活动,其中 1、 11月10日 世界青年节、11月17日 国际高校生节 、12月 5日 国际志愿人员日 举办相应活动,详细方案后定。 2、 11月第四个星期四感恩节 在校内举办“抱抱”活动,让大家以善意、和谐感恩生活。同时进行大型签名活动,让师生写下要感恩

27、的人或事。 3、 12月 1日 世界艾滋病日 以宣扬、签名方式 4、 世界残疾人日 12月 3日举办以“残疾人的.现状与关心他们”为主题的情景剧,可以是话剧、小品、相声等。可以看到我校有许多身体行动不便利的同学,身边的同学看到了,每个人对待的看法都不同,怎样才能优化校内这种状况?力求以此次活动起到转变这以现状的目的。 策划部工作方案 篇8 在学校领导和老师的关怀下,在各部的努力工作与协作下,高校生校内网络管理委员会在去年的工作中取得了丰硕成果,为全校各公寓开通校内网打下了坚实的基础,使我校校内网的工作更加顺当,并顺当的度过了校内网络管理委员会的辉煌的第一年。一个强大的组织,离不开有好的规划,因

28、此,为完成本学期的目标和任务,活动策划部本学期有以下的方案: 一,设计并完成好第一届校内网页设计大赛。 1) 在20年的 10月30日到月27日为校内网页设计大赛,由于这是校内网络管理睬举办的第一届全校级的活动,有许多领导和同学会参加进来,所以肯定要仔细细致的做好这项工作。 2) 策划书已经基本完成,我们会在今后的几天仔细细致的修改每一处详情,并虚心吸取其他人的看法。 3) 会根据策划书上的方案,主动协调其他部门的工作。 4) 做好我部的本职工作并主动协作其他各部工作,完成本次的校内网页设计大赛。 二 ,组建部内工作小组 。 1) 依据部内委员的不同特长和爱好,将其分成两个小组。 2) 一个小

29、组主要负责策划,另一个小组主要负责组织和协调其他部门的工作,当然,两个小组也会相互关心。 3)小组之间也可以进行竞赛,输得一组将会给赢得一组一些小小的嘉奖,通过这个方案,会在我建立起一种相互学习,争创完善活策的氛围。 三 ,加强组织内部的各部之间沟通 。 可以举办一个组织内部的竞赛, 各部委员主动参与,增加各部之间的联系。 四 ,做好遇到特别状况的应急预备 。 1) 组织内部的成员应当团结互助,不要出现不和谐的因素。 2) 当委员之间出现不和谐的因素,应主动的和各部的部长联系,若部长之间出现冲突,要大事化小,小事化无,实在不行,与主任老师联系。 3) 当委员犯一些错误时,不要先急着责怪,问清详

30、细状况,在做下一步的解决方法,部长应主动关心委员改正错误。 五,协作好各个部门的工作,使我们高校生校内网络管理委员会这个大家庭更有凝聚力,更加团结的共同完成校内网的工作使命。 1)在其他部门工作缺少人手时,我们应主动去关心他们更快的完成工作任务。 2)主动协作各部的工作,在闲暇时可以关心其他部门完成任务,有条不紊的让我们的工作更加顺当,更加有组织性,有纪律性。 六,除了做好我活动策划部的本职工作外,我们每个人作为同学干部都应当起肯定的主动作用。 策划部工作方案 篇9 1、加强规律思维力量训练,提升自身规律思维力量。争取把工作理性化、清楚化,分清问题主次和轻重缓急;事情多了,就肯定要有详、实而主

31、次、分明的方案,哪些需要马上完成,哪些可以、缓缓、加班完成,盼望在来年的方案多考虑一这些问题。 2、改善工作方式,敏捷工作。在项目的策划以及执行过程中,充分利用现有资源,取得相关部门的支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要冲突,划清界限,哪些是本职工作,哪、些是供应的关心,哪些是自己必需要做的,都要想清晰。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提、供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。 3、努力学习活动现场阅历,特殊是突发大事的应变力量。今年的现场阅历有了很大的提高,对整个项目策划到执行

32、有熟悉,但在一些详情上还缺乏认知,详细的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。 4、做事坚决,主动主动。假如工作更主动主动一些,更大张旗鼓、一些,、会避开工作上的许多不必要的错误。其实、有时候,不肯定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要冲突,解决主要问题,随时修正。 5、把握一切,多思索和实践。其实作为一个新员工,全部的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,协作着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都信任这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。 只有收获,才能检验耕耘的意义;只有贡献,方可衡量人生的价值;只有向前看,你才会得到你所拥有!我信任明年的我会是不一样的我!

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