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1、精选优质文档-倾情为你奉上专业技术工作总结本人孙荣生，1965年出生。大专毕业，1997年至今一直在高台县市政建筑安装工程有限责任公司任总经理。从事建筑工作20年。任职期间，本人认真贯彻执行国家对建筑业制定的各项法律法规，刻苦学习业务知识，努力钻研技术工作，以自己过硬的自身素质顺应建筑市场发展的趋势，自觉转变观念，紧紧围绕以质量求生存，以效益求发展的经营宗旨，努力开拓进取，树立品牌企业形象，从而使公司在激烈的市场竞争中独树一帜，保持了旺盛的活力，企业规模不断扩大，并积累了较雄厚的经济实力。截止2004年底，企业资产总额达到6142.6万元，拥有资金2057.62万元固定资产原值1911.2万元
2、，2003年完成建安产值7455万元，2001年至2004年累计上交国家税金206万元，累计获得“金张掖”奖工程达到20多项。本公司施工具有代表性的工程有甘肃共裕房地产开发公司19#住宅楼、甘肃省王家墩粮库24米跨仓库、甘州区国税局2#住宅楼、中共张掖市委党校8#住宅楼。历年累计完成建安产值2.56亿元,房屋施工面积17.8万平方米。在长期的企业管理工作中，本人坚持理论联系实际的方法，在工作中不断探索创新，较圆满的履行了总经理和一名工程师应该履行的各项职责。现将本人2000年以来的专业技术工作总结如下：一、综合管理，推动企业发展企业要发展，质量是根本。我公司自82年成立以来，就始终尊守“以质量
3、求生存、以信誉求发展”的经营宗旨，不断完善企业各项规章制度，本人主持制定了高台县市政建筑安装工程有限责任公司质量管理制度、安全管理制度等一系列管理制度和公司各个岗位责任制。不断完善工程质量指标体系，全面推进公司质量安全总体目标，结合建筑科技发展、市场需求和企业总体目标，在对项目施工过程进行定性定量分析基础上，始终严把质量关，每一个工程项目都严格按照工程质量标准严格施工，完善了质量始终处于受控状态。全面实施人力技术、材料采购、机械设备、施工方法、作业环境等“事前预控、过程监控和事后纠控”的目标计划，保证了从工序到分项，从分部到单位工程按照责任要求全部达标。二、不断提高自身素质，确保工程质量为了进
4、一步提高自身素质，适应市场竞争的新形势。多年来，本人在公司工作期间深感所学业务知识还远远不能全面适用工作要求，除在管理工作上积极探索外，还分别完成了工业与民用建筑和企业管理等两门专科函授学习，通过学习逐步使自己在工作中得心应手，熟悉了各工作操作规程和工艺原理，并及时解决一些工程难题。在施工中本人经常深入一线，定时或不定时地对工程进行了现场跟踪管理，做到腿、手勤、嘴勤，发现问题及时处理，杜绝了不合格工程进入下道工序，为保证工程质量奠定了良好的基础。三、强化职工队伍素质，不断增加项目施工科技含量科技是第一生产力，有一支掌握过硬技术的职工队伍是保证质量的第一要素，为了确保工程质量总体目标付诸实现，本
5、人坚持不断完善健全人才开发、培养、使用三结合，以密集型高智能的专业技术管理队伍，参与市场竞争，服从和服务于工程质量，占领建筑市场领域的“制高点”。一是以人才为第一要素，构筑战略优势，把人才结构、知识、技能、作风、责任列入经营管理首选项目。截止目前，我公司具有中专以上学历的各类技术人才58人，较好的满足了企业发展的需求，有力地促进了企业人才结构的优化配置；二是加入投入，鼓励职工自学成才，企业积极组织和资助职工在职、业余与短期脱产培训与进修。几年来，公司选派100多人次分赴到省内外进行深造学习，并采用请进来教，送出去学的方法，不断提高职工队伍素质，使企业具备了各类型人材，保证工程质量和增强企业竞争
6、力，起到了具大的推动作用。四、树立品牌意识，塑造企业形象面对日益竞争的建筑市场，本人始终坚持“抓项目促服务、抓服务树信誉、抓承诺树形象”的经营宗旨，突出“以工程建设为主体，以内强素质为立足点，以社会服务承诺制度为主要内容”的工作思路，锲而不舍，狠抓落实。以优良的工作作风和扎实高效的工作态度，取信于社会，扩大了企业的社会信誉，提高了企业的知名度，在承担的工程项目中都以精确的核算和良好的企业信誉中标承建，为企业发展鼓足了后颈，企业活动明显增强。一是抓认识，促转变，切实增强全员职工便民服务的自觉性。在领导班子思想统一、认识到位和服务承诺内容明晰具体的前提下，公司充分利用定期学习讨论会、座谈会、汇报会
7、、报刊、专栏等形式，广泛开展便民意识，职业道德教育，达到了“三个促进”、“三个提高”、“三个推动”的效果，增强了承诺服务的信心；二在落实“服务承诺方案”上下功夫，把文章做到实处，不断强化服务承诺工作质量，按照公司制定出台“企业社会服务承诺制度方案”，始终坚持“管理严格、制度严明、措施严密、处理严肃”的服务承诺思路，公司、项目部、队、班组、个人，严格将单位建设工程服务项目、内容、程序、时限、责任、奖罚、纪律、制约措施等介定到位。2000年以来坚持“服务第一、时效第一、质量第一”的宗旨，合同履约率达100%，合格率100%；三是想住户所想，为住户排忧解难，企业各施工队伍在落实建筑工程保修办法、实行
8、商品住宅质量保证书和使用说明制度等规定的同时，对竣工验收后单位工程土建、水、电、讯、房屋、采暖设备部位发生有关异变状况复修时，做到有呼必应，随叫随到，修复时限大部控制在1天之内完成，保证了用户安全使用；四是建立工程回访制度，认真解决用户不满意的实际问题，公司、科室、施工队按照工程建设进度计划，定项定期定人对竣工项目实施“重心工作下移”办法，广泛听取用户意见和建议，对各方合理化建议，不打折扣，不回避迁就，及时制定纠正方案，并组织力量予以落实解决；五是开展创建活动，构筑企业新优势。广泛开展创建“优秀企业”、“优秀企业经营者”、“优秀项目经理”、的“文明工地”活动。回顾过去的工作，虽然取得一定的成绩，但也还与上级部门的要求存在一定的不足和差距，自己在驾驶市场的能力上还不够成熟，理论水平不高，工作上还缺乏进一步的努力，公司的工作仍有很多不尽人意的地方。在今后的工作中，我决心做出更大的努力，以良好的工作态度和求真务实的工作作风，脚踏实地为企业的发展作出更大的努力。二00四年六月五日专心-专注-专业