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1、精选优质文档-倾情为你奉上第 1阶段:新人入职,让他知道来干什么的为了让员工在 7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事 相互认识(每人介绍的时间不少于 1分钟;2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业 能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。4. HR 主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任 务相关的同事部门负责人是谁。6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(
2、不作批评,并给予及时肯定和 表扬(反馈原则;检查每天的工作量及工作难点在哪里;7.让老同事(工作 1年以上尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让 其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作 目标及给予工作压力。第 2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好转变往往是痛苦的, 但又是必须的, 管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角 色过度,下面提供五个关键方法:1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎 么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通
3、过询问发现其是否存在压力;4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员 工十分看重的;5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C 、反馈技巧。 第 3阶段:让新员工接受挑战性任务在适当的时候给予适当的压力, 往往能促进新员工的成长, 但大部分管理者却选 了错误的方式施压。1.知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;2.多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短;3.犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;4.如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者 很容易犯的
4、错误就是一刀切;第 4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系管理者很容易吝啬自己的赞美的语言, 或者说缺乏表扬的技巧, 而表扬一般遵循 三个原则:及时性、多样性和开放性。1.当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓 励的及时性;2.多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的 多样性;3.向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性; 第 5阶段:让新员工融入团队主动完成工作对于新生代员工来说, 他们不缺乏创造性, 更多的时候管理者需要耐性的指导他 们如何进行团队合作,如何融入团队。1.鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们
5、发言之后作出表 扬和鼓励;2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、 分享;3. 与新员工探讨任务处理的方法与建议, 当下属提出好的建议时要去肯定他们;4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理;第 6阶段:赋予员工使命,适度授权当度过了前 3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战, 当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子, 管理者的任务中心也要随之转入 以下 5点:1.帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、 工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;2.时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各
6、个方 面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极 的一面去解除他的问题,管理者的思维转换;3.让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领 导意图等, 聚焦凝聚人心和文化落地、 聚焦方向正确和高效沟通、 聚焦绩效提升和职业素质;4.当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属;5. 开始适度放权让下属自行完成工作, 发现工作的价值与享受成果带来的喜悦, 放权不宜一步到位;第 7阶段:总结,制定发展计划6个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面 谈一般包括下面的六个步骤:1.每个季
7、度保证至少 12次 1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分 的调查,谈话做到有理、有据、有法;2.绩效面谈要做到:明确目的;员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成 果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距;3.领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足, 再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧;4.协助下属制定目标和措施,让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达 成既定的目标;5.为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每 3-6个月给下 属评估一次;6.给予下属参加培训的机会,鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长 计划,分阶段去检查;第 8阶段:全方位关注下属成长(每一天度过了前 90天,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当 然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。1.关注新下属的生活,当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷 茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助;2.记住部门每个同事生日,并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事记和同 事的每次突破,给每次的进步给予表扬、奖励;3.每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力,关键点:坦诚、 赏识、感情、诚信。专心-专注-专业