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1、精选优质文档-倾情为你奉上宽带营销策划方案 篇一：关于电信宽带业务营销策略的探讨 北邮网络学院毕业设计（论文） 题 目：关于西安电信分公司宽 带业务营销策略的探讨 专 业：工商管理 学生姓名： 郭丽娟（0001） 导师姓名： 张静 摘 要 西安电信要想在当前复杂多变的环境中在宽带业务上获得持续竞争优势，寻求更大发展，就必须对自身的优势与劣势、面临的机遇与挑战有个全面清醒认识，必须运用最符合实际的市场营销思想来经营宽带业务，制定出适合实际情况的营销战略。本文采用理论结合实践的方法，在对企业进行实际调研的基础上，综合运用市场营销、战略管理等理论，对西安电信宽带业务的市场营销策略进行研究。目的是促进
2、西安电信在激烈的宽带业务竞争中建立并保持可持续发展的竞争优势。本文运用SWOT分析、市场细分理论、4P理论等市场营销理论知识，对西安电信业务市场进行了细分，重新确定了公司业务的目标市场，提出了适合西安电信宽带业务发展的市场营销组合策略，分别从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等方面进行了阐述和分析，在产品策略中，又重点针对产品质量、产品组合营销，品牌、服务等方面进行了细化分析，在促销策略中，又重点针对广告宣传、优惠政策促销、人员促销、公共关系等方面进行了细化分析。最后，提出了各项营销策略顺利实施所需的保障措施。希望能够对西安电信宽带业务未来的生存和发展提供一定的参考和借鉴作用。 关键词:
3、西安电信、宽带业务、营销策略Abstract Telecom to shangluo in the current complicated and changeable environment to gain sustainable competitive advantage in broadband business, seek greater development, must be on their own advantages and disadvantages, opportunities and challenges facing a comprehensive recogniti
4、on, must use the most practical marketing ideas to broadband business, to develop a marketing strategy suitable for the actual article adopts the method of theory combining with practice, on the basis of practical investigation and research in enterprises, the integrated use of marketing, strategic
5、management theory, such as the marketing strategy of telecom broadband in shangluo. The purpose is to promote telecom broadband business in the fierce competition in shangluo establish and maintain the sustainable development of competitive advantage. In this paper, SWOT analysis, market segmentatio
6、n theory, and the theory of 4p marketing theory knowledge, practical for telecommunication market segmentation, to determine the target market of the company, put forward the suitable marketing mix strategy of telecom broadband business development in shangluo, respectively from the product strategy
7、, price strategy, channel strategy, promotion strategy and so on are expounded and analyzed, in the product strategy, and focus on product quality, product marketing, brand, service and so on has carried on the detailed analysis, in the promotion strategy, and focus on advertising, sales promotion p
8、referential policy, personnel, sales promotion, public relations and so on has carried on the detailed analysis. Finally, put forward the marketing strategies required for the smooth implementation of safeguard measures. Hope to be able to survival and development for the future of telecom broadband
9、 shangluo provide certain reference and reference. Keywords: Telecom shangluo ;broadband; The marketing strategy目 录 1、引言- 1 、研究背景 - 1 、研究内容 - 1 、研究目的 - 1 、研究思路 - 1 2、西安电信分公司宽带业务的发展现状及存在问题分析- 2 、宽带业务接入技术的介绍 - 2 、宽带业务的定义 - 3 、西安电信宽带业务发展现状 - 3 、网络能力- 3 、用户规模与结构- 4 、业务收入- 5 、西安宽带业务存在的问题 - 7 3、西安电信宽带业务营销
10、环境分析 - 7 、 西安电信宽带业务宏观环境分析 - 7 、西安电信宽带业务行业竞争力分析 - 8 、同行业竞争者- 8 、购买者- 8 、潜在进入者的威胁- 9 、供应商讨价还价能力的分析- 9 、替代品的威胁分析- 9 、 西安电信宽带业务内部环境分析 - 10 、西安电信宽带业务的营销管理能力分析- 10 、西安电信宽带业务的组织管理现状分析- 10 、西安电信宽带业务的网络支撑能力分析- 10 、西安电信宽带业务的渠道建设能力分析- 11 、 西安电信宽带业务SWOT分析 - 11 、西安电信宽带业务的优势分析- 11、西安电信宽带业务的劣势分析- 11 、西安电信宽带业务的机会分析
11、 - 12 、西安电信宽带业务的威胁分析- 12 、西安电信宽带业务的综合分析- 12 4、 西安电信宽带业务目标市场选择定位与市场营销组合策略- 14 、西安电信宽带业务市场细分及细分市场评估 - 14 、 西安电信宽带业务目标市场选择 - 15 、西安电信宽带业务市场定位 - 15 、西安电信宽带业务产品策略 - 16 、质量策略- 16 、产品组合策略- 17 、品牌策略 - 18 、服务策略 - 18 、西安电信宽带业务价格策略 - 19 、西安电信宽带业务渠道策略 - 19 、西安电信宽带业务促销策略 - 21 、广告宣传 - 21 、营业推广 - 22 、人员促销 - 22 、公共
12、关系促销 - 23 结论- 24 致谢- 25 参考文献- 25篇二：移动宽带营销策划 校园移动无线宽带营销策划策划书 校园移动无线宽带营销策划 一、企业与产品介绍 中国移动通信集团公司于 2000年4月20日成立，注册资本3000亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。中国移动主要经营移动话音、数据、 IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。2008年5月23日
13、， 中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子企业，保持相对独立运营。 WLAN（Wireless Local-Area Network）是一种无线上网WIFI业务，可通过笔记本电脑或WIFI手机在 WLAN 信号覆盖范围内，以无线方式接入互联网。 数字校园：是指移动为各学校及教育主管部门提供与其日常生活、办公和学校管理紧密耦合的信息化平台，以满足师生随时随地通信沟通、学习、互联网畅游等办公、学习和生活的需要。CMCC即China Mobile Communication Corporation的简称，是中国移动随e行WLAN业务，电脑、智能手机、平板电脑搜索到的无线网络信号标
14、示，一般在电脑右下角显示，CMCC-EDU大部分适用于中国移动校院。 二、校园市场分析 （1）经济环境 ? 经济稳步增长，国民购买力增强，现如今大学生基本上人手一部笔记本电脑和一部智能手机。 ? GPRS数据流量已不能满足大多数学生的需求，他们需要寻求其他既不用考虑节省流量，又能快速上网的途径，无线宽带成为其最佳选择。 （2）技术环境 ? WLAN（无线局域网）是通过应用无线通信技术与计算机设备的连接，构成可以相互通信或实现资源共享的网络体系， ? WLAN基本上由无线网络访问点（AP）和装有无线适配卡的信息设备组成。 ? 相对于有线局域网，它具有开发成本低、时间短、投资回报快、易拓展、受自然
15、环境、地形等影响因素小等优势。 （3）消费者分析 ? 移动WLAN业务的核心消费者年龄区域在1645岁之间的商务人士、高校用户、集团用户，他们由于工作、生活、娱乐的需求，对无线网有较高的需求。 ? 该群体大多具有自主意识强，新鲜事物接受能力差，生活节奏快，追求生活质量和心理优越感，喜欢自由，主张对个性和自我的张扬。 ? 该群体每天都有约48小时的上网时间，对无线宽带的网速、信号、价格等因素敏感，在校学生对网游感兴趣的对无线网的浏览速率、安全稳定性要求高。 （4）主要竞争对手及其优劣势 ? 市场占有率：中国移动以超过80%的用户市场份额牢牢占据了大学校园市场；中国联通偏居于一隅；中国电信作为后来
16、者，一直试图能在校园市场中找到突破点，如今也已占据了部分市场，在校园中站住了脚跟。 ? 企业竞争对手：主要的竞争对手有中国联通和中国电信， ? 竞争对手的基本情况以及优势与劣势：中国联通的优势在于其3G技术WCDMA，WCDMA全球用户已经超过了1亿；中国电信的优势在资费方面每分钟通话成本较低，且每月有免费通话时长，有稳定网速的有线宽带，但其套餐最低成本为19元，较移动与联通高了不少。? 渠道：移动电信联通在校都拥有一定面积的营业厅，每年寒暑假开学都能积极通过各种方式推销自己的产品。 （5）校园宽带现状与策略 篇三：小区宽带推广活动方案 小区宽带推广方案 一、活动策划 1、活动时间：每周六、日
17、9：0020：00 。 2、活动内容：产品套餐按联通公司现行政策执行 活动围绕宽带小区光纤入户、资费省、速度快！重点突出：售后服务周到，用户满意，口碑好的特点！ 3、办理地点：活动现场 4、办理流程 ： 用户登记审核/修改检查号线资源有线有号受理用户信息及时发送至我司开户负责人录入工单派发工单装维人员上门安装工单回执竣工处理为用户办理免费提速2M活动（活动次月1号生效）结束 5、服务支撑 工作证：安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证，其中安装人员在上门安装前必须出示工作证，现场活动工作人员工作时必须佩带工作证； 文明用语、礼貌待人。 6、宣传主平面：按公司产品套餐方案： 注意：业务办理AD
18、SL最高为6M，FTTH最高可达20M，FTTH不能办理亲情一家业务，宽带与固话资费需分开各自办理，且新装固话不再赠送话机！ 二、推广规化 1、 营业厅宣传 营业厅主要宣传方式包括常规物料宣传、门头LED电子屏及营业厅前台推荐。 2、 各渠道受理点宣传 渠道受理点宣传主要放在公司发展的几个大的移网渠道受理点，宣传方式包括常规物料宣传和水牌资费展示宣传。 3、 小区摆点宣传 前期准备物品：帐篷、桌椅、现场活动人员（不少于3位）、中性笔若干、横幅、单页、X展架、小区信息表、客户信息登记表。 、摆点活动要求： 需提前两天对活动相关人员进行培训，明确活动内容、办理方式、如何与营业厅录单人员及装维人员进
19、行配合； 活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置；活动结束后，活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料，便于后续工作的顺利开展。 4、 扫楼宣传 ：将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分，由各县固网接口人组织相关人员开展扫楼活动 ，真正做到把营销入小区，宣传入楼入户。 、日程设计原则：首要目标对象为小区入住率较高及联通本身网络建设较完善的小区。 、数量设定建议：可以以活动时间（天数） * 扫楼进度（平均几天扫一个小区/一天扫几个小区）确定出扫楼数量，再根据日程设计原则，安排至日。 5、 宣传物料运用： 物料明细：单页、海报、楼道贴、不干胶贴、联通服务牌。 海报 ： 粘贴于小区宣传栏/小区入口/小区物管处 。 单页 ： 安排现场工作人员把单页发放至每一个住户，要求宣传入楼入户； 如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户，则需在小区出入口安排现场人员进行宣传单页的发放； 可与物管协商，在有信箱的小区，把宣传单页投放仅小区住户的信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中； 摆放于活动现场的桌面上，便于用户员取阅。 横幅 悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。 悬挂于现场活动帐篷上方。 X展架 摆放于现场活动帐篷的两侧楼道贴：在每个小区的单元楼一楼墙壁粘贴，上面包含联通宽带资费，片区负责人、报装电话、监督电话等内容。专心-专注-专业