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1、精选优质文档-倾情为你奉上第一章 人力资源规则1组织信息调研的结果处理阶段的两个工作步骤是（）A实地调查 B整理分析调查资料 C对调查表格进行再设计 D对调研的目的进行修订 E写出调研报告2进行组织信息调研的具体要求有（）A准确性 B系统性 C同一性 D规模性 E及时性3组织信息处理的要求有（）A及时性、准确性、适用性B经济性、实用性、系统性C规模性、准确性、实用性D系统性、规模性、及时性4为满足生产经营的要求，企业的组织设计要满足（）等基本要求。A具备必需的功能 B有利于发挥组织成员的能力 C协调良好 D高效 E灵活5使用调查表进行岗位住处收集，存在的缺陷主要有（）A费时费力 B需要被调查人
2、有一定的文化程度 C很难设计一套适用所有工作的调查表 D增加被调查人的紧张情绪 E它的结果并不是完整的可比性资料6（）不是岗位分析的结果之一。A工作说明书 B岗位规范 C职务晋升图 D组织机构图7为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（）A多样化 B任务的整体化 C任务的意义 D自主权 E反馈8企业人力资源规划从内容上看，可以区分为（）A战略发展规划 B组织人事规划 C制度建设规划 D员工开发规划 E企业组织变革规划9（）属于企业人力资源管理费用的范围。A企业工资项目 B企业职工福利费 C职工住房基金 D企业办公用品费用 E工会基金10对人力资源管理实际成本支出审核，需要的资料不包括（）A
3、成本账目 B核算结果 C原始记录和凭证 D企业所有工作记录11在人力资源管理成本核算中，人力资源的（）是两个最基本的概念。A原始成本 B直接成本与间接成本 C可控制成本与不可控制成本 D实际成本与标准成本第二章 招聘与配置1人员招聘的直接目标是为了（）A招聘到精英人员 B获得组织所需要的人 C增加单位人力资源储备 D提高单位影响力2制定招聘计划的主要依据有（）A招聘策略 B招聘程序 C人力资源规划 D工作分析 E职业生涯规划3人员招聘在实际工作中必须遵循下列原则（）A效率优先原则 B确保质量原则 C公平公正原则 D双向选择原则 E德才兼备原则4产生招聘过程中不公正现象的最主要根源是（）A历史原
4、因 B必理原因 C社会原因 D经济利益原因5人力资源配置的主要原理有（）A互补增值原理 B弹性冗余原理 C动态适应原理 D能位对应原理 E要素有用原理6以下几种方法中，不属于工作分析基本方法的是（）A心理测验法 B工作实践法 C典型事件法 D调查问卷法7下面关于工作分析不正确的是（）A观察法比较适用于体力工作者和事务性工作者B面谈法适用于提供工作经验和任职资格等信息C调查问卷法仅适用于脑力劳动者、知识工作者等管理技术岗位D工作日志法适用于工作状态稳定的职位8有三种面谈的形式可用来收集工作分析资料，它们是（）A个别面谈、集体面谈、管理人员面谈、 B个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C个别面谈、下属
5、面谈、管理人员面谈 D下属面谈、集体面谈、管理人员面谈9以下关于PAQ法的阐述，不正确的是（）APAQ法对于工作描述与工作再设计不是理想的工具BPAQ法的问卷填写人必须是工作任职者CPAQ法不能描述实际工作中特定的、具体的任务活动DPAQ法需要的时间成本很高，非常繁琐10PAQ的问卷包括（）等内容。A信息输入 B脑力操作 C工作产出 D人际关系 E工作环境及其他特征11下面关于FJA工作分析法的阐述中，不正确的是（）AFJA法对员工必备条件的描述并不理想BFJA对培训的绩效评估非常有用CFJA法进行工作分析撰写起来非常容易DFJA法并不记录有关工作背景的信息12企业内部招募的主要方法不包括（）
6、A推荐法 B借助中介法 C布告法 D档案法13一般来说，内部招募的布告法特别适合于（）的招聘。A普通职员 B技术人员 C管理人员 D生产人员14通过发布广告招聘人员的优势有（）。A传播范围广 B作用效果较长，信息量丰富 C信息发布迅速 D应聘人员数量大 E具有广泛的宣传效果15上门招聘即校园招聘，其具有的优势是（）A具有广泛的宣传效果 B具有时间上的灵活性 C具备丰富的社会经验和工作经验 D可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员16招聘洽谈会适用于招聘（）A高级人才 B热门人才 C特殊人才 D中下级人员17通过熟人推荐方法进行招聘，一般有下列不足（）A员工的积极性不高 B容易造成员工的同质
7、化 C容易在单位内形成小团体 D引进大量不合格的人员 E招聘成功的概率较小18一般来说，招聘10名初级机械操作工的最好方法为（）A利用网络招聘 B猎头公司 C职业学校 D发布广告19求职简历中的工作经历包括（）A工作单位、起止时间、工作内容、参与项目等内容B工作单位、工作地点、工作内容、参与项目等内容C工作单位、起止时间、工作规则、参与项目等内容D工作单位、起止时间、工作规则、参与项目等内容以下关于招聘申请表设计的说法中，不正确的是（）A招聘申请表是由应聘者填写的单位统一设计的表格B招聘申请表的设计项目必须包括所有个人信息的内容C招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来定D设计招聘申请表必须符合
8、当地有关法律和政策规定E不同单位设计招聘申请表的项目应该相同21在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员，最好采用（）A面试 B笔试 C情景模拟 D心理测试22面试基本问题的来源，主要是（）A工作说明书 B简历 C申请表 D体检表 E个人档案23面试开始时应从应聘者（）开始发问。A可以预料到的问题 B最预想不到的问题 C最难于回答的问题 D简历中有疑问的地方24以下不属于考官面试目标的是（）A创造一个融洽的会谈气氛 B展现自己的专业知识和工作风范 C使应聘者更加清楚地了解单位和招聘岗位的信息 D了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力因素25我们在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最
9、好根据（）A应聘职位要求进行假设式提问 B应聘职位要求进行清单式提问 C应聘者过去工作行为进行举例式提问 D应聘者过去工作行为进行开放式提问26一般来说，根据情景模拟测试内容的不同，可分为（）A结构化测试、组织能力测试、事务处理能力测试B语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试C语言表达能力测试、综合测试、事务处理能力测试D无领导小组测试、组织能力测试、事务处理能力测试27（）是已被多年实践充实完善并被证明是很有效的管理干部测试方法。A公文筐测试 B无领导小组讨论 C即席发言 D角色扮演28下面不属于心理测试类型的是（）A能力测试 B人格测试 C兴趣测试 D情景模拟测试29一般来说，人
10、员录用决策的策略主要有（）A多重淘汰式 B补偿式 C择优录用式 D比较录用式 E结合式30招聘成本评估中招聘单价评估的计算公式为（）A招聘单价=广告经费（元）/实际实用人数B招聘单价=招聘总成本（元）/实际录用人数C招聘单价=招聘总预算（元）/计划录用人数D招聘单价=广告经费（元）/计划录用人数31招聘的成本效用评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析，它主要包括（）A招聘总成本效用分析 B招募成本效用分析 C人员选拔成本效用分析 D人员录用成本效用分析 E招聘总结成本效用分析32通过计算（）可以分析录用人员的质量情况。A招聘单价 B应聘比例 C招聘完成比例 D录用比例33效度，即有效性或精确性
11、，招聘活动的效度主要有三种，下面不属于效度种类的是（）A预测效度 B内容效度 C同侧效度 D可靠效度34以下说法，正确的是（）A劳务外派与引进属于国际劳务合作的两种形式B劳务外派是通过提供技术设备获取报酬的一种商业行为C劳务外派分公派和民间两种类型D劳务外派是解决我国劳动力就业问题的重要途径E劳务外派与引进是作为生产要素的劳动力的国际流动第三章 培训与开发1培训的配套激励制度主要包括（）A完善的岗位任职资格要求 B公平、公正、客观的业绩考核标准 C公平竞争的晋升规定D以能力和业绩为导向的分配原则2企业防范培训风险，可根据（）原则考虑培训成本的分摊与补偿。A利益获得原则 B利益补偿原则 C利益分
12、摊原则 D利益均等原则3入职培训制度的主要内容和条款包括（）A培训的意义和目的 B需要参加的人员界定 C入职培训的主要负责人 D入职培训的基本要求标准 E入职培训的方法4选择需求信息方法主要根据（）A培训的目的 B目标人群的规模、特点 C培训方式的选择 D目标人群对培训抵触程度E所需资料的类型5通过（）收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。A档案资料 B访谈资料 C调查资料 D备存资料6进行需求分析所使用的面谈法包括（）等具体操作方法。A任务分析法 B集体会谈法 C团队分析法 D个人面谈法 E现场观察法7工作任务分析法紧（）作为员工任职要求的依据，
13、将其和员工平时工作中的表现进行结比寻找差距。A工作说明书 B工作规范 C工作任务分析记录表 D访谈记录 E工作评价8在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要（）A了解受训员工的现状 B寻找受训员工存在的问题 C确定受训员工期望能够达到的培训成果 D分析这些调查资料，从中找出培训需求 E注意培训的个别需求和普通需求之间隔关系9培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。A问卷法 B观察法 C访问法 D记录法10在收集培训需求信息时，通过小组讨论或面谈等形式可以使目标人群和他们的（）确实参与到培训中来，有助于克服对培训的抵触情
14、绪。A管理者 B培训者 C同事 D下级11对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（）A及时性 B准确性 C全面性 D一致性12对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（）A类似性 B差异性 C多样性 D特殊性13编制培训费用预算草案前的准备工作包括（）。A收集员工需参加公司外培训的资料 B预计各项费用 C培训器材的购置 D了解培训的成本使用信息 E计算培训成本14编制培训费用预算草案应了解培训的（）信息。A成本使用 B收支预算 C资金分配 D投入产出15（）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等项目的重要保证。A培训预算 B培训经费用 C培训
15、设施 D培训基地16能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（）。A培训的规模 B培训的水平 C培训的程度 D培训的进程 E培训的效果17可以提供培训服务的咨询机构主要包括（）A管理顾问 B管理咨询公司 C商务学校 D管理学院 E培训公司18在培训实施计划控制阶级，主要的工作包括（）A收集培训相关资料 B比较目标与现状之间的差距 C分析实现目标的培训计划，设计培训计划检讨工具D对培训计划进行检讨，发现偏差E公布培训计划，跟进培训计划落实19遴选培训供应商时应考虑的有关问题包括咨询供应商的（）A培训经验 B员工任职资格 C拥用的客户 D收费事宜 E对企业了解程度20（）是整个
16、课程设计过程中一个实质性阶段。A课程规则 B课程安排 C课程实施 D课程评价21确认培训时间须考虑的相关因素有（）A员工工作状况 B培训时间长度 C符合培训内容 D教学方法运用 E培训时间控制22了解受训者对培训项目的（），可监测受训者对培训的参与热情和持久性。A认知程度 B支持程度 C了解程度 D熟悉程度23效率评估是对企业实际达到的效率和应该达到的效率进行（），从而找出差距和改进措施，进一步提高培训质量。A横向对比 B纵向对比 C基准对比 D综合对比24影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（）A个人心理特质 B个人生理特质 C学历经历 D家庭背景 E组织特色25良好的职业生涯发展计划应具备
17、的特性包括（）A可行性 B适时性 C适应性 D持续性 E变动性26组织帮助员工实现目标，应让员工了解（），创造条件让员工进行自我评价。A企业发展方向 B人力资源规划 C岗位任职资格 D岗位设置状况 E员工发展政策第四章 绩效管理1下面关于绩效管理信度的叙述正确的有（）A绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作绩效、工作态度等信息的一致性和稳定性B绩效管理的信度是指绩效管理方法测量员工的能务与绩效内容的准确性程度C如果绩效管理因素和绩效管理尺度是明确的，测评者就能在同样的基础上评价员工，这样有助于改善信度D它强调不同的评价者之间对同一或同一组人评价的结果应该大体一致E它强调的是绩
18、效管理事项能否真实反映特定工作程序与方法的程度2在制定绩效管理方案时，就根据（）合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。A绩效管理目标 B绩效管理方法 C绩效管理程序 D绩效管理对象3绩效管理制度的内容包括（）A在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性B明确规定绩效管理的目标、程序和步骤C明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求D对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释E对绩效管理制度的解释、实施和修改等问题做出必要的说明4关于绩效管理制度的叙述，正确的有（）A绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范B绩效管理制度是企业的内部规章制度C绩效
19、管理制度对绩效管理的目的、性质、意义和特点做了统一规定D它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定E它由总则和主文组成，不会包含附则5绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（）A激励 B技能 C环境 D机会 E过程6环境是影响绩效的重要因素，比如（）A劳动场所的布局和物理条件 B任务的性质、工作设计的质量 C员工的技巧与能力的水平D公司所处的市场竞争强度 E社会、政治、经济状况7绩效管理表现为有序的复杂的管理活动过程，它首先要（）A确定组织与员工个人的工作目标 B制定绩效考评的具体方法与工具 C确定考评者与被考评者 D计划绩效考评实施的具体程序
20、与过程8绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是（）A绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B绩效考评是绩效管理的重要支撑点C绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据D相比较而言，绩效考评列注重员工绩效与组织绩效的有机结合9下面的绩效考评指标中，不属于能力考评项目的是（）A知识 B经验 C技能熟练程度 D工作质量10在进行绩效考评以前，必须要科学地确定考评的基础，需要做的主要工作有（）A确定考评者 B确定工作要项 C确定绩效标准 D确定考评的对象 E确定考评的具体步骤11品质主导型的绩效考评不适合于对员工的（）的考评。A工作潜力 B工作精神 C沟
21、通能力 D工作质量 E工作数量12下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的有（）A它重在工作过程，而不是工作结果B它重在工作结果，而不是工作过程C它的考评标准容易确定，操作性较强D它的考评标准很难确定，操作性较差E它适合于对管理性、事务性的工作进行评价13绩效考评的特征法不包括（）A书面法 B关键事件法 C量表评定 D混合标准尺度法 E生产能力衡量法14在使用绩效考评的关键事件法时，（）A考评者要记录并观察员工工作中的关键事件B关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C考评者无需考虑行为的情景D考评者要对人不对事15下面关于硬性分配法的叙述，不正确的有（）A它假设员工的工作行为和工作绩效整体
22、呈偏态分布B它可以避免传统考评中大多数良好的情况发生C如果员工的能力呈偏态分布，考评的效度与信度会更好D它不能在诊断工作问题时，提供准确可靠的信息E它只能把员工分为有限的几类，难以具体比较员工差别16企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时，（）A由员工的上司为员工制定个人目标B目标要依据企业的战略目标及相应的部门目标确定C目标的数量不宜过高，要有针对性D在设立目标时，还应该制定达到目标的详细步骤E目标一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性第五章 薪酬福利管理1企业的日常薪酬管理包括（）A薪酬调查 B员工薪酬统计 C制订薪酬计划 D适时计算 E薪酬调整2同一企业内部不同员工薪酬水平不
23、同，是由于（）因素的影响。A员工的绩效 B员工的岗位 C员工的能力 D工会的力量 E员工的工龄3企业进行薪酬管理的目的是（）A合理控制人工成本 B吸引、留住人才 C激励员工 D配合企业绩效管理制度的实施 E将员工的利益与企业的利益联系起来4资金制度的制定程序包括（）A岗位评价 B确定奖金总额 C确定奖金分配 D确定奖金发放对象 E确定奖金计算办法5如果用人单位在休息日安排劳动者工作，又不能安排补休的，需支付员工不低于工资的（）%的工资报酬。A100 B150 C200 D3006先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在此限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序。这种
24、岗位评价方法是（）法。A岗位分类法 B成队排列法 C定限排列法 D岗位比较法7（）是岗位评价的方法。A工作日志法 B岗位排列法 C岗位分类法 D德尔菲法 E回归分析法8关于分层式薪酬等级类型的特点的说法，不正确的是（）A薪酬等级较多 B薪酬等级较少 C薪酬等级数量不断变化 D员工薪酬水平只能随岗位等级的提高而提高 E员工薪酬水平既能随岗位等级的提高而提高，也能随横向工作调整而提高9福利管理的内容包括（）A确定福利总额 B明确实施福利的目标 C确定福利的支付形式 D确定福利的对象E评价福利的实施效果10福利管理的主要原则包括（）原则。A必要性 B合理性 C计划性 D协调性 E及时性11社会保险的
25、实施对象是（）A劳动者 B社会贫困者 C军人及其家属 D全体居民12社会福利的实施对象是（）A劳动者 B社会贫困者 C军人及其家属 D全体居民13企业为员工缴存的住房公积金，在（）中列出。A预算 B利润 C成本 D收入第六章 劳动关系管理1企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）A国家 B企业主管部门 C企业 D企业与工会2劳动纪律是劳动关系管理制度的重要内容之一，（）属于劳动纪律的内容。A时间规则 B生产技术规定 C编制定员规则 D组织规则 E劳动定额规则3构成劳动法律关系的要素分别为劳动法律关系的（）A主体 B劳动合同 C客体 D内容 E各类管理规则4劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常
26、在劳动合同中的（）条款加以规定。A劳动纪律 B劳动条件 C工作内容 D约定5订立为期2年的劳动合同，双方约定了2个月的试用期，则劳动合同的期限为（）A24个月 B26个月 C22个月 D由劳动合同双方协定6属于劳动合同因故终止的情形不包括（）A定期劳动合同到期 B劳动者退休 C劳动关系主体一方消灭 D劳动合同约定的终止条件出现E劳动者辞职7在某企业工作15个月（其中试用期5个月）的员工赵某，与企业就变更劳动合同达不成一致意见，企业解除与赵某的劳动合同。解除劳动合同前一年该企业的月平均工资为600元，赵某的月平均工资为500元。该企业应向赵某支付的经济补偿金为（）元。A1000 B1200 C5
27、00 D6008劳动条件标准通常是集体合同的主要组成部分，一般包括（）等。A劳动报酬 B生产经营目标 C工作时间和休息休假 D保险福利 E劳动安全卫生9订立集体合同应遵循兼顾所有者、经营者和劳动者利益，维护正常生产工作秩序，（）等项原则。A内容合法 B自愿 C协商一致 D平等合作 E主体合法10企业违反了集体合同规定的义务，应当承担（）A行政责任 B道义责任 C经济责任 D法律责任11提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择的调查方法称为（）调查法。A描述型 B目标型 C正误型 D序数型12在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和
28、想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为（）调查法。A目标型 B描述型 C提问型 D正误型13信息沟通的第一步是信息的发送者想要传输什么信息，此道顺序可以称之为（）A信息传输 B信息说明 C形成概念 D选择传输方法14（）是劳动卫生规程的主要内容之一。A压力容器的安全装置 B机器设备的安全措施 C电器设备的安全措施 D职业病防冶15在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息在（）日的失能伤害为轻伤。A160 B190 C1104 D118016职工因工致残、被鉴定为（）的，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件，并享有相应的工伤保险待遇。A一至四级 B一至五级 C七至十级 D六至十级17根据我国工作保险的有关规定，工作医疗期待遇不包括（）等。A医疗待遇 B领取伤残抚恤金 C领取伤残补助金 D工伤津贴 E福利待遇18劳动合同的主体具有特定性，下面说法不正确的是（）A合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者B作为劳动合同主体的劳动者要有就业要求，具有劳动行为C用人单位不可以是个体经济组织D用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任19集体合同制度在协调劳动关系中处于重要地位，其意义表现在（）A有利于协调劳动关系 B加强企业的民主管理 C维护职工合法权益D弥补劳动法律法规的不足专心-专注-专业