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1、精选优质文档-倾情为你奉上 前台文员工作心得体会 前台接待是现代企业职位之一。对于前台文员的工作说难不难说易不易，全靠细心。下面是带来的前台工作心得体会，仅供参考。 前台工作心得体会篇一 在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我相信只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。 移动公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。 还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特别寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地，我就看到了他。也许是心
2、有灵犀，他走到了我的营业前台，我热情地招呼道：您好，请问您需要办理什么业务?大爷依旧站在那里，摩挲着双手不安地说：我想，我想查下话费。也许意识到了什么，我继续招呼道：好的，您请坐。大爷说：没关系，我站着就行了。农村人就是这样，总是特别小心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，他也是这样小心，我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的方言安抚道：大爷您请坐，我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来，报了号码之后，我发现他的话费每月只是基本月租，本地通话费很少，然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我赶紧问道：大爷您的手机带了吗?麻烦您让我看下好吗?大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来，用微微战
3、抖的手递给我，我发现他的手已经像枯树皮一样的了，那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机，我说道：大爷，您的这部手机是山寨手机，它里面出厂时内置了很多的病毒软件，收费的功能特别多。大爷激动地说：那怎么办呀?这手机还能用吗?我继续说道：大爷，您别急，我们中国移动为保护客户的利益，也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了：那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢?移动这么大的公司，很多人都在用移动的卡，不应该乱收费的呀!我想了想说：大爷，您身份证带了吗?我来帮您设个密码吧，帮您仔细查查那些多收取的费用，根据有关条例，多收
4、取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望，我赶紧把大爷的问题反映到计费中心，求助it人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时，我继续安抚道：大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。 于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外，很激动地说：我只是个乡下人，你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决，就凭这你们这种热情的精神，我也会继续使用移动。他终于伸出宽大厚实的手，我赶紧握祝这是我感受过的最温
5、暖的握手，十指相扣，扣住的是服务和感谢，付出和信任，坦诚和理解。通过这次事件，我认识到移动的服务任重而道远，很多不法商利用移动的影响力在做非法的事情来坑害我们善良的用户。既然用户选择了我们移动，我们就要为他们负责，就要继续与不法服务商和不规则合作伙伴做斗争。 服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。满意100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力! 前台工作心得体会篇二 半年多前，我到了安亭镇的大众宾馆开始我的实习 生活：前台收银。上岗前我满脑子胡思乱想：平时寡言少语的我能和新的伙伴相处好吗
6、?能适应一个全新的环境吗?平时内向胆小的我能处理好工作上的问题吗?能面对外宾而气定神闲、应付自如吗?平时粗心大意的我会算错帐、收错钱、做错事吗?一个又一个问号在我脑海中浮现;一个又一个担忧在我心中盘旋。初涉世事的我，就在惶恐不安和紧张忧虑中度过最初的几天。 事情却并没有我想象的那么糟。在同事和领导的帮助下，我很快便适应了新的工作和生活环境。随着时间的推移，我也渐渐熟悉了业务。当然这其中也遇到过困难，但大多能顺利解决。记得有一次，原本两个人当班的中班临时由我一个人负责。开始我有点慌，不但因为那是一天三班中最忙的一班，也因为那是我第一次独自一人当班。我不停地告诫自己：要冷静，不会有事的。就这样我很
7、快进入了角色，有条不紊地进行着我的工作。原以为这一天就这样平安地度过了，可是一位外国客人突然说要退房，我愣了一下，我是第一次接受退房，生怕自己会做错什么。于是我先回忆了一下退房程序，然后开始收回钥匙、通知各部门退房，核算帐单，与电脑核对，给客人结帐，等候查房通知，确认没有问题后放人。虽说只是简单地几个程序，操作起来也挺复杂的。就拿核算帐单来说，虽然现在是微机管理饭店，有一套财务软件能帮我算帐单，但按规定，为了防止电脑系统在操作中有什么差错，还必须手工将所有原始帐单核算一遍。如果客人住了几个月，那账单就跟小山似的。好不容易结好了帐，送走了客人。太棒了!平安无事。我那颗悬着的心终于放下了，心里真有
8、说不出的高兴。 不过并不是所有事都是一帆风顺的。有一回，一次小小的笔误，使我受到了失败的教训。虽说涉及的金额不算大，教训却是终生难忘! 半年实习生活有苦也有乐，它使我变得勇敢坚强，它让我变得热情大方，它也让我确立了新的人生目标。 实习，真是锻炼人的好机会! 前台工作心得体会篇三 时间总是转瞬即逝，在广东XXX公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结 一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和
9、工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我。加入到_这个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，这是_文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓，我想也是激励_每个员
10、工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之
11、鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量! 减负是减轻学生不必要的、不合理的过重的课业负担，减轻影响学生身心健康和全面发展的心理负担以及沉重的经济负担。教师减负工作应该如何安排？下面是带来的教师减负工作心得体会，希望可以帮到大家。 教师减负工作心得体会篇1 在实施新课程教学过程中,减负不只是表面的减
12、负担,而是应该改变学方式,全面提高学生的综合素质。 苏霍姆林斯基告诉我们：如果我们想减轻学生的负担,那么就应当让他阅读的东西,比要求记住的东西多两倍,甚至多四至五倍,如果我们真的想减轻学生的脑力劳动,那就让我们在学生面前,敞开道路,让他们走到图书馆的书架跟前去,让书籍从沉睡中醒来成为青少年时代的挚友吧!为此,作为教师的我首先在思想上有了较深刻的认识,然后在实际中加以体现,如：布置作业的时候从学生的角度衡量,作业量是不是太多了、有没有必要进行重复性的操练、对不同的学生提出不同的要求和安排等等。这样既尊重了学生的自主选择,又提高了学习效率,何乐而不为呢!当然,若要真正做到减负又增效,关键是教师的素
13、质要提高。 尤其是新课程教材同旧教材相比,知识点有增无减。例如,新课程数学讲究学生对知识的探索过程,势必使数学课多了探索少了练习时间,有时一节课下来,连课后的练一练也无法完成,且一、二年级不准布置书面家庭作业,请问什么时候做数学能力训练和课堂作业本?如果学生缺少了练习时间,教师又不能根据教学目标合理地安排教学内容,恰当地使用教学方法,学生能学好吗?这就要求教师精心备课,精心选择教学内容, 向45分钟要质量,提高课堂教学效率。课堂要面向大多数,课下通过个别辅导解决个别学生问题,教师要整体安排教学进程,分散难点,分解压力,从而达到减轻学生的课业负担,增强学生学习效果的目的。在教学中还可以实行3个方
14、面的根本转变：1、教师要把单一知识传授的过程,转变为促进学生个性发展、启迪学生心智、促进学生全面成长的综合的过程。2、要把教学中对前人知识的复制、灌输过程,转化为学生乐于接受,培养学生思维品质的过程。3、把知识的死记硬背的过程,转化为探讨的过程,注重培养学生探求新知识的能力。慢慢地就能使减负工作落到了实处,学生在学习中也会感到轻松、愉快。为了丰富学生的课余生活,我们班组织开展了一系列活动,如母亲节的我为妈妈干活,每天讲故事,争苹果,说自己身边的趣事等。在这样宽松自由的学习环境中,我想无论是学生还是老师,都是很乐意的。只要给予学生足够的时间做自己想做的事,学自己想学的东西,学生就会说：学习是快乐
15、的! 教师减负工作心得体会篇2 随着我国教育改革的不断深入，减负已不再是新鲜话题，可不少地方学生负担过重却依然存在。过重的负担不仅使学生体力难支，更是给他们心理压上了学生的思想包袱，严重影响学生的心智正常发展和身体健康，不利于素质教育的有效推行。给学生减负必须落在实处，才能实现提质的目的，才有助于素质教育的整体进行。 我认为：减负提质首先要有针对性的落实减负措施，减轻中小学生过重的课业负担和心里负担，其次是要通过采取提高课堂效率、落实课程方案、科学安排作息时间、还学生一个健康身体等措施，达到提高教育质量，从而全面提高学生综合素质的目的。 学习时间过长，导致一些学生睡眠严重不足，身体素质下降。一
16、些学生在紧张、压抑的心理状态中，缺乏自信心和进取心。在学校和家庭压力下，一些少年儿童对学习、对学校、对教师、对家长产生了逆反心理，甚至酿成了一些悲剧。 减轻学生过重负担，使青少年学生健康成长、全面发展，是关系教育发展的方向，关系培养为社会主义建设所需的人才，关系国运兴衰和民族复兴的大事，已成为社会共识。 减负是减轻学生不必要的、不合理的过重的课业负担，减轻影响学生身心健康和全面发展的心理负担以及沉重的经济负担。提质是提高教育质量。减负的根本目的是为了更有效地提高教育质量。减负和提质同等重要，必须统筹考虑。 作为一名一线教师，我们都明白，评价一堂课好与坏，这堂课的知识容量是一个重要的标准，这堂课
17、的知识层次是否体现出来是另一个重要的标准。其实这就是一节课的质量体现与否，效率体现与否。笔者以为，这样的一堂好课其实就是减负提质的一个表现方面。因为在这样的课堂上，每一个孩子积极主动地参与其中，乐于探究，勤于思考，在最短的时间内吸收最多的知识，这样的学习是不会让人感到疲惫的，相反，乐在其中。这样的课堂学生学得轻松，教师教得轻松，实现了真正的双赢，所以这才是真正的减负提质。而这样的前提是，教师在课前要有充分的准备，有充分的知识储备，在课中要展现充分的个人魅力，拥有充分的教学机智，在课后要有充分的反思的空间。的确，这显然是个艰苦的过程，减了学生的负，却似乎无形之中加了教师的重。实则不然。试想一下，
18、如果老师们能够持之以恒地这样坚持下去，那么每一堂课的准备只会随着自己的成熟，随着自己经验的积累，随着自己知识的充盈越来越轻松，越来越游刃有余。所以，只有先加上了这样的重，才有后来减掉了的负。 作为一名语文教师，在教学一线积累的经验又告诉我，当美好的汉字变成了听写的符号，当优美的修辞变成了选择的项目，当动人的段落变成了支离破碎的分析，当内心的倾诉变成了填充一个个格子的换分器，多少孩子对语文的热爱被磨灭了，抹杀了，又有多少孩子变成了两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的得高分的巨人，课外知识的矮子!我认为语文教学的减负提质重在阅读，大量的丰富的课外阅读，是兴趣的源泉，是知识的沃野。在阅读中识字，在阅读中
19、积累，在阅读中感悟，在阅读中充实，这绝不是课内寥寥几篇文字可以达到的。而兴趣的培养，更不是几篇精心删减精雕细琢的豆腐块所能办到的。因为真正的兴趣是自由的，随心而发，随性而行，在兴趣的驱使下，语文学习自然不是负担。所以老师在语文教学的减负提质中真正要做的是，学生阅读世界里的指路人，阅读旅程中的同路人，阅读领悟中的点金者。 一个人只有处于全面健康的状态，才能免除各种精神压力对身体的影响，更好地生活，一个健康良好的心理状态和素质是人生获得成功和幸福的基础，只有一个心理健康的人，才有可能德才兼备。因此，作为父母，应该明确地认识到这一点，把培养子女良好的心理素质，作为教育的首要动机，然后才有可能来谈成才
20、。 教师减负工作心得体会篇3 增效一直以来是教学中所面临的较为复杂的议题，既要减负但同时又要增效，这是我们教师所期盼的理想境界，但在实践中往往又把握不住分寸，真是向着真理的方向多迈一步，真理将变成谬误。 在我几年的教学过程中，明显的感受到，每个学生存在差异，要精确地进行学情分析，要明确学生的认知现状，这是我教学的基础，在教学中还是要遵循循序渐进的规律，要更多的关注中等生和学习上有困难的学生，不断提高教学效果。以下是我的教学过程中的几点见解： 1。提高课堂教学效率是一项复杂的工程。 首先是教师要提高自身素质和业务能力。俗话说得好：教师要给学生一杯水，自己应有一桶水。现在，知识信息正高速发展，教育
21、系统的新事物也是层出不穷，如多媒体教学手段的利用，多媒体的制作，软件的开发等等。教学方法更是不断优化和创新，具有其先进性。所以，教师得不断学习充电，吸取先进的教学思想和手段，提高自身素质和教学能力，为高效率的教学创造自身条件。 其次是教师要在备课上下功夫。备课，是上好课的先决条件。教师在备课上应多研究，多斟酌，多进行教学探索。有句话说得好不打无准备的仗。准备充分，对一堂课的教学思路，教学逻辑清晰可见，教学目标明确无误，是高效率完成教学任务的基础。为此，教师应化几倍于一堂课的时间和精力去备好一堂课。 再次是教师上好每一节课也是减负增效的关健，课堂教学要体现教师为主导、学生为主体的原则。在课堂上应
22、师生互动，且动而不乱。教师要加强课堂组织教学，注意双边活动来引起学生注意力。上课做到明白、准确、新颖、生动，启发学生积极思维，使学生处于良好的心理状态。教师还要努力营造轻松、和谐的课堂气氛，让学生轻松的课堂环境中快乐地学习。 另外,课堂教学中使用游戏的技巧。为激发学生的学习兴趣，课堂教学中，可适当使用游戏，但是不可滥用，因为我们做游戏的目的是让学生乐学而不是学乐。因此，游戏的设计必须服务于教学内容或起到调节大脑的作用。这样寓游戏于课堂教学之中，既培养了学生参与意识，又激发了学生的学习兴趣。 2。课堂反馈也是一项重要环节 作业是巩固教学效果的有力手段，也是反馈教学效果的重要途径之一。因此，合理地
23、布置一点课外作业是必要的。对于作业的有效性，我也探索、研究了许多许多，如我还试着设计趣味性作业，让学生全都成为学习的参与者。新课程标准指出：从学生熟悉的生活情境与童话世界出发，选择学生身边的，感趣的事物，以激发学生学习的兴趣与动机? 兴趣是最好的教师，是学生学习的动力。我们的作业设计富有创意、形式新颖、内容联系实际并有一定的趣味性，学生定会在一种愉悦的环境中投入到学习过程中去，才能发挥其学习潜能。 总之，依法治教是实施素质教育的根本，也是切实减轻中小学生过重课业负担的关键所在。我们应该拿起教育法规的有力武器，切实落实教育部有关减负的各项规定，同时加大中考、高考的改革力度，使减负增效真正落到实处
24、。 虽然，在减负增效新的教学理念的推动下。一定会有困难。但是我们都相信。我们老师要不断学习借鉴先进典型，结合所教学生的特点，不断改进现有教学模式，狠抓课堂教学中的单位时间效率，合理设计作业，优化评价机制，真正做到减负增效。同时也需要同学、老师齐心努力。我们一定可以共同推动学校的这项新的教学管理。让学生孩子做管理自己的主人，让学生们的学习更加美好充满快乐，让学生更加茁壮成长! 企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。学习好企业文化，对于工也是有一定帮助的。下面是带来的关于企业文化学习心得，希望对大家有帮助。 关于企业文化学习心得篇一 历史碎片随想 今天，在上关于海航诚信业绩
25、变革创新论坛报告的观摩课时，感受陈峰董事长不止一次流露出对左宗棠的无限赞美之情，用一种最为实际的方式教育我们：没有国哪有家这个普遍真理。 每当听到陈总对于左宗棠的夸耀，我的思绪随之乱飞阿古柏激荡的大漠风沙和席卷的尘烟血腥弥漫整座新疆，而泥沙俱下的晚清政府却如东方睡狮般迷花忽瞑，赤地千里的新疆大地上演了左公西行甘棠在断壁残垣中与野蛮的浩罕国殊死搏斗，刀光剑影，出生入死，马做的卢飞快，弓如霹雳弦惊，用金戈铁马收复茫茫大漠的北疆，借刀枪剑戟夺回化外势重的南疆。这个垂暮的晚清，偏偏注定出现了左宗棠，中国历史上也注定有这一朵奇葩绽放，兵术与洋务交融，弹指一挥间，六分之一领土尽收腹底。伊犁应该感谢左宗棠，
26、新疆应该感谢左宗棠，中国应该感谢左宗棠。左公 会晚雕弓如满月，西北望，射天狼，收拾旧山河，气吞万里如虎的豪情壮志实在令人敬仰。 左宗棠是大智之家，崇尚洋务运动，鼓励维新变革，引进和采用西方资本主义的机器设备和技术，创办近代军事工业和民用工业(航运、采矿、冶炼、纺织等)，因此清朝出现了第一批近代工业企业。左宗棠、李鸿章等洋务派还筹建了中国近代海军，兴办了中国最早的近代教育。然而时代却和英雄开了个不大不小的玩笑，一台清江水，几番英雄泪。 雨后彩虹感悟 20世纪开始，中国开始逐渐恢复元气，进入时来运转的大好时期，一大批民营企业借势也开始如雨后春笋般诞生在华夏大地，并日益吮吸着国家宏观政策的支持养分，
27、尽管不可避免地经历了一段艰辛曲折之路，然而无法阻挡的是发展仍如春起之苗，不见其增，日见其长。改革开放时代赋予企业巨大的机遇，中西合璧驿站的屡试告捷为企业注入强劲的活力，海航代表一个时代民营企业的先行者和成功者，仍然不能忘记历史杰出人物和他们所发起的一系列维新变革运动、为中华民族复兴奠定夯实基础的鼻祖之辈。以我们大新华快运航空公司的发展做浅显分析，如果没有左宗棠收复新疆失地，甘肃、陕西一带便成为名副其实的边陲，试想作为塞外的西安，我们将如何打造其如今天这番高利用率运行的大好形势呢?我们发展和腾飞的创业创新支点又将何存?在摆出一个展望胜利的V字姿势时，我们不能忘记历史这位伟大的慈父，不能忘记祖祖辈
28、辈为其鞠躬尽瘁、死而后已般沉重的繁衍更替和经验沉淀。我们只不过是厚积薄发、时势造英雄的一代，所以我们有责任和义务担当好英雄的角色再去造就新的时势。 诚信发展价值 如雨后彩虹一代的我们，摆脱遭受征兵战乱的动荡社会，免于混迹兵荒马乱的不堪局势，我们是幸运的一代，可以坦然无忧的共同致力于打造和谐社会的既定目标。尤其观摩了海航诚信业绩变革创新报告会和陈峰董事长精彩绝伦的动员演讲，使我更加深谙和谐以诚信为基础。诚信乃仁，乃义，乃德，对企业的发展和对打造百年海航来说是至关重要的因素，诚信发展，从长记议。 古今中外，越是辉煌、越是有公信力的品牌越注重诚信，诚信者，顾名思义，诚实、守信用。当今社会，诚信是道德
29、的核心。诚信意识就是信用意识，海航推崇的诚信意识，是以诚为本，诚以信为基，信以德为源。诚信在儒道社会伦理体系中，是基于最底层的人格和品质修为。信用是建立在诚实可信的基础上的，而心理承诺和契约实践相结合的意志和能动在当今社会同样不可或缺。对于一个企业来说，信誉是诚实品德的社会评判和价值体现,信义是中华民族的传统美德,是经济生活、社会活动和价值体现应该遵守的道德和行为准则。作为儒道同怀、性命双修的华夏子孙，我们要恪守诚信;作为以道养身、以诚养心、以义制利的海航人，我们更要恪守诚信;甚至抛开自身所有的历史关系和社会关系，单单作为格物致知的人，诚信也是我们的安身立命之本。 关于企业文化学习心得篇二 当
30、*年我满怀憧憬与希望第一次踏进公司的时候，首先感受到的便是公司的豪华与气派，其次便是我的伊泰，我的家那句醒目的标语。在朦胧的状态下，我感受这句话最深就是公司对员工的待遇不断改善。 近期，通过系统的学习企业文化知识，对企业的诚和文化有了更深的了解。企业文化纲要分章节的从各方面阐述了企业的理念及行为系统。条理清晰地概括了企业文化各方面的内容。一个人要有一种精神,一个企业要有一个核心。人的精神就是理想,企业的核心就是企业文化。伊泰的企业核心就是诚和。围绕着诚、信、和、乐、勤、明、智、简八字箴言和百年伊泰，用心传递能量的目标文化展开，形成特有的企业精神和发展理念，充分调动全体职工的积极性、主动性和创造
31、性，为构建和谐企业提供精神支撑。 构建和谐企业不仅是构建和谐社会的基础，而且是企业不断发展壮大的必然要求。伊泰的企业原则就是坚持四个不变原则，即坚持加强党对企业的领导，集团公司党委是领导核心不变;坚持合法经营、照章纳税，两个文明协调发展的方向不变;坚持依靠广大职工，充分尊重广大职工的主人翁地位的宗旨不变;坚持为地方和国家的社会主义建设积极做贡献的思想不变。伊泰在为创建品牌的发展过程中，从国家能源战略大局出发，以科学发展观的经营形态，着力建设成为国际化、专业化的产业集团。 建设优秀的企业就是要用先进的观念管理企业，使员工的心往一处想，劲儿往一处使，伊泰的管理思想及人才理念都积极倡导人本主义。以人
32、本、简约、效率、适控的管理理念凝聚人心，以适应、敬业、亲和、创新为用人准则。我们要积极发扬伊泰诚信、尽责、创新、奉献的企业精神，加强人与人之间的沟通协作，相互学习、相互信任、相互支持，努力学习新知识、创造新业绩，使大家充分发挥个人的潜力，积极倡导创新文化，提升自己生命的价值。 一个企业由不同的部门构成，只有部门和部门之间相互协作，严格遵守企业各项规章制度，以大局为重，企业才能更好的发展。我们应该发挥伊泰没有完美的个人，只有完美地团队的精神，做一个积极向上,有朝气,有正气,有爱心,讲团队精神的年轻人。充分发挥我的伊泰，我的家的主人翁精神，把伊泰当做自己的家,去爱护它,保护它,建设它,时刻保持高度
33、的责任感和使命感,具有无私的奉献精神，热情工作,认真做事,踏实做人,使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃,使自己真正成为一名合格的员工。 企业发展了，我们的工作环境变好了，薪酬福利提高了，发展空间变宽了，我们就应该怀着一颗感恩的心，家以方圆，感恩回报从更深的角度阐述了伊泰的感恩文化。家以方圆体现新的发展阶段对家文化由圆向方，方圆相济的完善和突破。感恩回报是伊泰家文化的最高境界，是解决新时期主要矛盾、培育企业核心竞争力的重要需求。所谓知恩者乐、报恩者得、施恩者福。 关于企业文化学习心得篇三 企业就像人一样，有躯干和灵魂，没有灵魂的躯干就是行尸走兽，同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒，制造物品的工具
34、。而企业的灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。 通过总经理的培训我学习到，企业文化是人的文化，是组成团队个体任何一人素质的综合体现，是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关，提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务，其中员工素质可以由12个字来概括，分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新，同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界，修真的道路上布满来荆棘，环境是艰苦而恶劣，这也是为什么有苦行僧的原因，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋
35、骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。成为圣人的路很艰难，我们或许做不到那么多，但如果在工作和生活中能坚持其中的几个，也大有裨益。 江苏卫视非诚勿扰有个男嘉宾，全国著名的培训师，说要在多少年之后要超过新东方，口气很大，而在仔细了解他后发现，这么多年著名以来，没有存款和房子。所以我感觉到，一个人的理论素质再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上实事求是的工作，再怎么做也只是空中楼阁，结不出任何果实，最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标，夯实我们企业文化建设的道路，践行我们企业文化建设的任务，在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。 通过
36、总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化，使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵，公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点，这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀，经典理论上说，企业的目标是什么，是实现股东权益最大化，是实现效益最大化。我们的企业目标与经典理论相悖，却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。 公司的经营宗旨是认真工作每一秒，快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提，认真工作不是僵硬死板的埋头苦干，不是弄虚作假的表面文章，是快乐的工作，高效的工作，工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活，把它当成生活的一部分，只有工作快乐生活才快乐，才能把这种快乐当成一种习惯，进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效，这是对企业整体的要求，也是对每一个员工的要求，嘉隆是一个团队，是一个有目标和灵魂的组织，团结、务实是这个组织的基本要求，而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作，通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风，实现公司的长远发展目标。通过这次学习，我认真规整了人力资源中心的工作，通过提高本部门人员的业务素质，来践行公司企业文化建设的目标。 专心-专注-专业