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1、精选优质文档-倾情为你奉上 企业生产流程社会实践总结报告 一：行程篇2018暑期社会实践顺利结束了，从最开始简单的设想，一念之间想放弃，前期联系企业时的困难重重。一路是坚持的信念帮助我们走到最后。这次社会实践不仅让我初踏社会，而且让我明白了，任何事情都没有不可能，只要付出努力，坚持不懈，就能够达成。 在此次的行程中，七位队员参观了企业的生产流程，了解企业文化。金融危机对我们来说，再也不是道听途说，而是我们身在其中深刻的感受着，在与企业打交道的过程中，显示出了我们稚嫩和青涩的一面，比如说在访谈中没有事先说明来访意图，导致在访谈过程中失去主动权，被人力资源部的经理“牵着鼻子走”。在人才市场的时候没
2、有放开胆量去和求职人员交流。前期的问卷调查和采访提纲设计得不够准确到位，导致小部分被采访者无法回答。还有大家都没料到兰普的总裁占洪水会亲自来接见我们，因此大家当时显得很紧张。这些问题或许是我们作为学生和社会上人士“较量”的不足。 但是在此次行程中我们也显示出了学生的优势：首先，同学们都很守时，深圳那么大个地方，我们在一周之内把几个区几乎都跑遍了，大家初来深圳，对地理位置都不熟悉，但是都能在预约的时间内到达。比如说去兰普，预约在十点，当时坐车就转了两次，搭了近两个小时的车。但是大家就在十点之前就到达了。让兰普的罗经理对我们刮目相看。其次，虽然在行程中有这样那样的不足，但是大家都很善于总结，并在以
3、后的时间里改进。比如我们第一天在深圳研究院和宇星科技公司，几乎就是被宇星的人力资源经理“牵着走”，让整个座谈成为了他们的企业简介了。我们只能在其中绕着弯子弯回到我们主题上。所以到兰普去的时候，我们首先向罗经理说明来意。罗经理根据我们的主题帮助我们设置当天行程。最后，队员们都很团结而且意志坚定，在前期联系企业时，我们被拒绝了很多次，安全、吃住都没有保障，眼看着社会实践都要做不下去了，可是没有一个队员有过放弃的念头。我想，正是队员们的坚持和团结让我们没有在最艰难的时候垮掉。有困难了，大家一起解决，每位同学分工明确，各司其职。队员们都想真正的感受社会，实现此次实践的初衷。而华科同学脚踏实地的精神让我
4、这个外校的学生深深感到敬佩。我想这也会是大家给我们去过的企业所留下的良好印象。 二：主题篇 七天的简单快乐生活： 我相信大家回来的时候都会有一个相同的感受：那就是不虚此行。大家充满期待的前往深圳这个移民城市。深圳也回报给我们满满的收获。七天里，大家睡木板床，洗冷水澡。吃最便宜的快餐，有时间就在“家”里自己做饭吃，生活艰苦，但是异常充实，每晚，大家都会坐在一起开会，交流对当天行程的感受。 压轴站华为的魅力所在： 压轴站华为。让我们从细节处了解到了华为作为一家全球大企业的风范。一瓶矿泉水加一包纸巾。干净的接送车。还有特地为我们七个人制作的客户接待日程表。无不显示出华为对客户的重视。干净整洁的华为园
5、区，和蔼可亲的接待员。还有设备齐全的百草园单身公寓，打破了我们心中华为人精神压力特大的印象。最震撼我们的是华为不对外公开的技术核心区物流中心。近万平方米的物流中心全自动化操作，看似紊乱实则井井有条。让我们打开眼界。 观点：传媒过分夸大“金融危机”影响造成心理恐慌？ 在此次的实践过程中，我们并没有很强烈的感受到预期中金融危机那么强烈的影响。要说大学生就业难，在中国的社会中，大学生每年毕业生逐年增加，但是工作岗位却没有相应的增长，也就是说，这个现象是一直以来普遍存在的。金融危机只是让这个矛盾更加明显的凸显出来，并且得到社会的广泛关注。再加上传媒的报导，有些不负责任的记者过分的渲染和夸大，加大了很多
6、大学生的心理恐慌。使他们不敢出来找工作。或者许多大学生选择考研来“逃避”压力。实际上这导致了来人才市场求职的人反而少了。企业招不到合适的人才，而大学生则找不到工作。企业和大学生之间的选择渠道被封堵了。出现了企业招不到人才，人才找不到好工作的怪现象。在我们去的这几家企业里，从小公司万都时代，到大工厂兰普科技，到大型企业华为。降薪和减少福利待遇都存在，或许也减少了招人的人数。但是没有我们想像中的可怕，我们去的这么多家企业都还没有采取裁员的措施。所以，当人才市场的经理向我们表达他的这个观点时我还有点不置可否。但是整个社会实践的调查却让我对这个观点多了几分赞同。我想说：金融危机的确对大学生就业有一定的
7、影响，但是并没有想象中的那么可怕，或许当亲身经历后会发现，它的影响也不过如此。这里，也是呼吁大学毕业生门都能勇敢的直面金融危机，在危机中让自己成长的更加强大。（个人观点，仅供参考） 值得思考： 企业需要什么样的人才？ 什么才是企业需要的人才？这也是七位队员此次行程探讨的重要主题：经过对我们去过的企业的综合总结，我相信一下几点至关重要： 1：沟通和学习能力，这是几家企业共同提到的能力。课本上的知识也许偏理论，社会上去可就是真枪实干的了，不可否认，课本知识和实际操作的知识会有很大的差别，就算你专业第一，也不能代表你在工作岗位上一定出色，所以，如何在最短的时间内学会一向新知识跟上工作的节奏成为职场制
8、胜关键。沟通能力，这个，重要性就不用说了，每为同学都知道。 2：脚踏实地。作为一名外校地学生，社会实践中我深刻的感受到了华科学生给深圳企业所留下的良好印象，许多企业都表示很青睐华科的学生，因为他们做事很踏实，任劳任怨。干劲大。所以我想企业应该是很喜欢踏实的人。 当然，还有许许多多其他很重要的能力，比如说尽快的融入企业文化。培养良好的性格等等都很重要，但这两点是我们去过所有企业普遍认同的，所以比较有说服力。（个人观点，仅供参考） 总结：2018的夏天的快乐而充实的，因为我们与社会、与金融危机来了一次亲密接触。暑期两个月我都在深圳，暑期快结束时，在许多工业园外都张贴了许许多多的招工广告。工厂恢复了
9、往日的忙碌。每天机器操作的声音不绝于耳。金融危机的状况明显有所好转。很庆幸，我们能感受到中国这两年所经历的这场最大的风波。而我们在这个暑假所收获的一切，将指引我们在未来的道路上更有方向的前进。2018年7月9日，华中科技大学环境学院“铸青年魂”暑期社会实践团队怀揣着 “理性走出校园，科学规划人生”的朴素理想踏上了新中国的窗户深圳。 虽然实践团队在这之前已经做了近两个月的准备，联系了十几家政府企业单位，但我们仍然不敢确定等待我们的将是什么？因为队员们都知道：这次活动不同于在大学里参加的活动，这一次他们将直接面对社会的挑战，再一次没有了单纯和谐的校园环境，没有了校团委的庇护，没有了充足的活动基金但
10、是，这一切并没有组织我们的前进，相反正是这些所谓的“社会”因素才刺激了队员不顾一切走出校园，走向社会的挑战欲！就像我们的团队信念一样：务实，吃苦，坚持。不管前途多么漫漫，吾将上下而求索！我们每一位队员不求旅途多姿多彩，但求踏踏实实的能够从我们的社会实践中对国家，对社会，对民生有一定程度的了解和认识，但求在实践中能够平平安安的，能够在社会树立华中大学生的踏实形象！我们每一位队员朴实的希望出去能够真正体验生活，能够真正吃苦耐劳，能够塑造我们青年的精神品质，塑造属于自己的“青年魂”！ 2018年，我们迎来了五四运动90周年，也迎来共和国60年华诞。先辈青年们用热血和汗水为中华民族创造了一个历史的新起
11、点。如今我们的祖国正像一架高速航行的列车一样，发展在世界舞台上。此时此刻，此情此景，我们有一个群体不能忘记，那就是青年。他们曾经用汗水、用热血，用牺牲换来了共和国今日的成果。他们大部分活跃在生产制造的第一线，他们中的大部分为了中国制造献出热血的一生。他们是那样的坚强，那样的勇敢，那样的无畏，任何困难都没有让他们屈服和后退半步。他们，用行动和历史，用中华民族的腾飞向世人昭示着“铸青年魂”。从前，他们创造了共和国过去的历史；如今，他们将铸造属于中华民族的“铸青年魂”！ 改革开放的30年使中国毫无疑问已成为制造大国，但是当前经济形势给我国的制造业造成了巨大的冲击。而我国正面临着由制造大国向创造大国的
12、转型，由低级产业向高级产业的转型的关键时期，任何改变都会引起巨大的社会分工的调整。尤其是深圳等地，制造业企业一个接一个的破产关门。大量的工作人员的失业，而同时又有百万刚刚毕业的大学生等待着就业，青年们对自己的前途渺茫。曾经创造了辉煌的中国青年，这一次又站在了风浪的最前头。那么，金融危机背景下珠三角制造业产业结构有何种调整与发展规划？中国制造业里青年的生活现状与心态如何？我们该怎样思考我们的大学教育和大学生活，又该如何开始思考我们的理想和使命？怀揣着这些问题，我们依次拜访了深圳市华中科技大学研究生院、宇星科技发展（深圳）有限公司、罗湖人才市场、坂田龙岗区扬美村三高五金厂、蓝普科技有限公司、深圳万
13、都时代绿色建筑技术有限公司以及华为技术有限公司。 我们首先拜访的是深圳市华中科技大学研究院，初次拜访了院长和郑濛老师。从他们的谈话中，我们了解到研究院的发展历程和基本招生情况，在金融危机的影响下，在职读研的人数比以往增加了30%。同时，郑老师特别就环保事业给我们作了详细的介绍，使队员们对中国环保高科技技术有了初步的了解，让我们感觉到作为一名环境认得自豪和使命。拜访结束后我们同研究院的领导合影留念。 随后，在郑老师和张老师的带领下，我们参观了宇星科技发展（深圳）有限公司和实验室。宇星科技，同时也是深圳市环境监测工程和技术中心，是唯一一家能够为深圳市环保局提供环境监测意见的机构。公司经理先给我们介
14、绍了公司的相应发展情况及人才招聘标准，随后参观了实验室。实验室副主任陈先生详细 回顾2018年，人力资源部在公司领导的关心指导下，恪守本部门的职能职责，以积极的工作态度，较为圆满的完成了本部门的各项工作任务。在对待本职工作时，我们始终坚持实事求是的工作态度，拒绝在工作中夸夸其谈，坚持从实际出发，脚踏实地，认真落实到工作的每一个环节上。在做工作时，我们深刻认识到要从实际情况出发的重要性，否则，有再好的想法和思路也只能变成空谈；这就如同工程施工，把图纸内容通过砌筑来变成现实是最终目标，假如设计师在设计图纸时只一味强调设计效果的完美、绚丽，却脱离了现阶段所具备的施工经验及技术能力，这样的工程最终只能
15、成为空中楼阁。因此，工作中我们时刻谨记：以企业的生存发展为根本前提，紧紧围绕公司利益，坚持从一点一滴做起，渗透到工作中的每一个细节，将平时看似大量琐碎、不起眼的小事尽量做到好之又好，履行好了我们为机关部室、为项目部、为公司全体员工提供服务的基本职责。 一、员工引进、调配、管理方面 1、2018年共引进新员工xx人。人力资源部先后xx了多所高校的校园招聘会。在招聘现场与学生进行现场交流、精心筛选，并通过笔试、面试两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流，选拔出了能够适应公司发展的新人，并与他们签订了就业协议。 招聘工作中为了达到更好的招聘效果，继续开通“智联招聘”的网络招聘业务，利用
16、智联招聘网站发布招聘信息，网络的便捷为公司招聘注入新的方式，更有力的为空缺岗位选聘到更合适的人选。 7月份，安排xx名新员工参加入职体检，为公司能够招聘到合格的员工把好最后一道关。全年为xx名新招聘的员工办理改派、户籍落户等相关手续，免去了外地员工的后顾之忧。公司为员工办理集体户，这是一项为本公司员工提供的服务，对于不在公司工作的离职人员，坚决采取多种形式要求其将户口从公司集体户中迁出。 2、人力资源部已经开始了2018年的员工招聘工作，已与xx名2018届毕业生达成了就业协议。下一步，将继续加大员工的招聘工作力度，特别是在春节后，计划多次参加海尔路的人才市场招聘会，为公司招聘到合格的新员工。
17、 3、积极的做好了人力资源的调配工作，在公司现有人力资源的情况下，根据现有人员状况，针对各项目部的人员岗位需要，对多个项目部的组成人员进行了及时调整，通过合理调配基本满足了工程项目对人员需求。 但随着新员工的加入，仍存在着许多的不足，人员良莠不齐，今后人力资源部将加大对新员工的考核力度，对于不适合岗位的人员予以调整工作岗位，对于不适合公司发展的员工将提请公司予以终止劳动合同。 二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。 1、社会保险、劳动合同、薪酬等工作是人力资源部进行的一项日常性工作，也属于基础性的工作，这项工作的执行的好坏关系到公司每个员工的切身利益，对此人力资源部抱着严谨的工作态度认真
18、对待。全年共为xx人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为xx人办理了劳动合同续订手续，为xx人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司的劳动合同的签订、续签、解除和终止等情况进行网上备案。每月在规定的时间内为员工上缴社会保险费，为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为xx名新员工办理了社会保障卡。 在此要强调一下，公司现为员工缴纳有养老、医疗、失业、工伤和生育五项保险，这五项保险是国家规定员工应享有的保险待遇，特别是工伤保险，如果员工在工作中发生有工伤事故，须立即向公司有关部门报告事故情况，任何人不得隐瞒事实，以免耽搁工伤申报期限，给公司也给个人造成不必要的损失。 2、对
19、员工工资管理办法中员工工资发放标准提出调整方案，针对方案进行了多次数据测算，最终在职代会予以讨论并通过。 在2018年组织了4次机关绩效考核，并依据考核结果、按照公司工资发放办法每位员工的工资进行了准确的核算、发放。 3、完成市南社保局对企业员工增减变化的检查备案。通过了青岛市劳动和社会保障局对xxxxxxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxx的劳动年检。 完成了xxxxxxxxx、xxxxx的2018年度社会保险的投保基数的核算、签字、报送。 4、协助财务部完成了省、市建委劳保办对2018年劳保费用支出的检查。 5、会同财务部为xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
20、xxxxxxxxxxxxx。 6、根据市建委、市人社局“关于推进用工制度改革促进建筑业健康发展的指导意见”的文件精神，配合工程部建立了一支企业自有核心劳务队伍。 针对文件的有关规定，多次到劳动局、社保办、建管局和相关兄弟单位进行咨询及调研，将各类材料汇总成文上报公司领导。结合公司实际情况对劳务用工合同文本进行了编制，并到工地现场与xxx名农民工人签订了劳动合同，到人事部门办理招用手续及工伤保险和医疗保险，此项工作的完成在年底市场主体管理考核中获得了40分的加分奖励。 7、公司在8月开始进行指纹考勤。人力资源部会同办公室进行了员工的基本信息和指纹录入，并将每月考勤结果交公司领导审批后，按公司相关
21、规章制度严格执行。 三、员工各类资格证书的取证、培训管理方面 人力资源部在2018年度组织员工进行多次内、外部培训及考试报名工作，取得了多种资格证书。 在内部培训中，注重加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培养，来整体提高员工的综合素养。 1、为了使员工更好地了解和掌握公司新修订的企业管理规章制度，切实提高制度执行能力，在春节过后的4天时间组织员工进行春季培训，并在培训结束后进行了统一考试，通过培训与考试，使员工对新的企业管理规章制度有了进一步的认识，取得了良好培训效果。 2、组织xx名新员工进行了为期一周的入职培训，使得新员工在短时间内熟悉公司的情况，让刚刚踏出校门的学生，尽快的融
22、入到公司的大环境中，完成从在校学生到社会人的身份转变。同时组织安排了新员工的住宿、入职体检等工作，在此过程中，因故劝退新员工xx名，为公司招聘到合格的员工严格把关。 在外部培训方面，鼓励员工去进行各类资格证书的取证培训，员工的各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营提供了强有力的保证，因为建筑企业的生产经营对各类资格证书有着严格的要求，只有具备了各类资格的上岗证书，公司才能去开展业务，才能够招揽工程并进行施工作业。在公司目前所具有的人力资源状况下，人力资源部在员工取证培训方面的工作原则是：动员员工积极培训、去考取各类资格证书。首先是要满足企业对各类资格证书的基本需求，在此基础上，希望能够着
23、力培养既有资格证书又有工作能力的员工。 1、在本年度为xx人进行了一、二级建造师考试报名，有xx人考取一级建造师资格证书， xx人考取二级建造师资格证书；为xx人办理了一级建造师资格证书、为xx人办理了二级建造师资格证书。为xx人办理了一级建造师注册，为xx人办理了二级建造师注册，为xx人办理了经济师职称证书。 在建造师考试前，为提高公司参考人员的应试水平，人力资源部与相关学校合作，对公司参加一级建造师的人员进行了为期三个月的免费培训，使得参考人员得到了系统的考前辅导，为考试能够通过尽了最大努力。统一组织参考人员到潍坊参加一级建造师考试，积极做好后勤保障工作，联系性价比高的包车和宾馆，尽量为紧
24、张的考试营造一个宽松舒适的考外氛围。同时，在此也希望以后参加此类培训的员工，能够珍惜这样的培训机会，按时上课，认真学习，用心考试，取得理想成绩。 即将出台的建筑业企业资质标准对一级建造师的人数会有更高的要求，公司应对其引起充分关注，应采取措施鼓励员工去参加建造师的培训学习，能够在考试时顺利通过，以保证满足企业对一级建造师的要求。 同时，人力资源部安排了xx人参加山东省执业注册中心的二级建造师继续教育培训，并取得继续教育证书。完成了xx人的二级建造师执业资格的延续注册。 2、为多人进行了2018年度的中、高级职称资料的整理、上报工作，有xx人被评为中级工程师职称。为xx人办理了2018年度的助理
25、工程师职称，为xx人办理了2018年度的助理工程师职称。 在中高级职称申报时，发现有因未能及时考取职称计算机和职称外语证书而耽误申报的情况。在此希望大家注意，符合中、高级职称申报条件的员工，应提前参加职称外语和计算机考试，提前发表论文以增大评审通过的概率。考试部门对职称英语及计算机考试实行个人自行报名，需要评职称人员要及时关注人事局网站，以免延误申报。 3、为xx人进行了国家注册造价师的考试报名，为xx人报名参加全国中级经济师专业技术资格考试，其中有xx人考取中级经济师职称。 4、组织了xx人的五大员岗位证书的继续教育培训考试。组织了xx人的安全三类人员的安全资格证书报名、培训、考试、及取证。
26、为xx人办理（a、b、c）安全三类人员资格证书，为xx人办理安全三类证书的延期年检。 人力资源部针对员工考证方面在下一步工作中将提出具体的工作方法，鼓励有工作能力的员工积极考取各类资格证书，在为企业作出贡献的同时自身价值也能够得到不断的提升。同时，员工的培训不仅仅只是人力资源部的工作任务，也是公司全体员工的共同责任，所有的员工都应该不断的进行自我学习，通过学习来提高自身的能力。特别是在年轻员工培训方面，公司的老员工，应该做好“传帮带”作用，把好的传统及经验传授给年轻员工，对年轻员工要多鼓励、多引导、少批评，使他们能够尽快进入工作状态，端正工作态度，建立起适合自己的工作方法。 四、企业资质证书方
27、面 1、人力资源部会同市场经营部、财务部，完成了钢结构工程专业承包一级资质的申报工作，并取得了钢结构工程专业承包一级施工资质证书，为公司下一步在钢结构工程的施工方面开拓了一个新方向。 2、上报了园林绿化资质的申请资料，现资料也正在省主管部门审批过程中。 3、对集团公司的企业资质进行了年检申报，并通过审核。 4、协助企业发展部办理了省“守合同重信用”证书年检，和省级“aaa”信誉企业申报，并取得了证书。 5、会同财务部办理了重新审发的山东省建筑企业劳动保险金管理手册，提高了公司领取劳保金的比例。 6、帮助青岛青房劳务有限公司通过了企业资质的年检。 五、其他方面： 1、认真做好员工档案管理工作，员
28、工的档案收退记录清楚、管理严格。共接收新档案xx份、退出档案xx份。为相关员工进行了档案的规整，补充了档案材料，对公司全部人事档案进行了统一编号整理，保证了员工档案的完整。 2、配合市场经营部工作，为投标和外地资质备案准备相关证书及材料。配合新开工项目的安全报监所需证书、劳动合同及其他相关材料的查找，为工作能够顺利进行提供了良好保障。 3、安排xx名员工到市建管局队伍管理处先后帮助工作xx个月，增强了与上级主管部门的交流与沟通，为企业申请钢结构资质和土石方资质做出了较大的贡献，也为企业今后的资质年检与升级奠定了良好的基础。 4、配合安全环境部通过了市建管局对公司的安全生产条件进行的检查。 5、
29、在办公室xxx及财务部的帮助支持下，为一名借到外单位工作的员工结清了劳务费用。 6、协助办公室做好了2018年度的党费计算与收取。 7、组织xx名员工参加房产置业集团组织的2次演讲比赛。 8、组织参加置业集团党组织与团委相关会议，做好各项相关工作。 9、人力资源部建立了本部门的博客，今后有关考试报名培训等有关人力资源信息将及时在博客上发布，各位员工可登录此博客查看相关信息及留言。 存在的不足： 1、在公司的人力资源方面，做得还不够完善，公司缺少有着丰富工程技术经验的高端专业人才，这对公司的进一步发展造成一定阻力；同时，在新员工的招聘选拔方面我们还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时
30、调整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我们还须在员工的培训教育上继续加大力度，争取做到唯才是用，唯贤是举，人尽其才，充分发挥公司人力资源管控的作用，为公司下一步战略规划做好人力部署工作。 同时，公司现在也面临一个现实的问题，那就是不断流失有一定工作经验的年轻员工，他们有一个显著的特点：工作经验基本都在3-5年左右，进入建筑行业刚刚获得一点经验，心态就开始浮躁，下一步，采取何种方式与办法，如何能够留住有工作经验的年轻员工，这也需要公司给予足够的重视。 2、未能建立人力资源信息管理系统，随着公司的进一步发展，内部机制机构的不断完善，人力资源管理系统将成为我们不可忽视的议题，它可以在某些方面节省人力
31、物力甚至财力，提高工作效率及工作准确率。这是人力资源部目前在管理方面存在的一大缺失。 3、开拓创新能力不够强，人力资源部虽然恪守本部门职能职责完成工作任务，但是有点儿过分注重工作中的小事小节，谨小慎微，从一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作当中，我们争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。 在新的一年里，人力资源部将严格根据公司领导的方针指示，在做好日常工作的基础上，紧跟时代发展及公司步伐，努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“观念决定行动，思路
32、决定出路”的理念，以公司大局观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜力能力，面对困难问题我们条件有上，没有条件自己创造条件也要想办法上。我们坚信，在公司领导和全体员工的理解和大力支持下，人力资源部一定尽我们所能，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的发展方向前进，为公司更快更好的发展做出自己的贡献。以上工作计划和思路将在2018年的工作中不断补充、完善，以更好的为全体员工服好务，更好的促进公司的全面发展！ *，女，汉族，中共党员，本科学历，19xx年xx月参加工作，现任木兰县政府办公室督办室副主任。多年来，本人一直以刻苦学习为途径，勤奋工作为追求，热情服务为天职，在做好办公室其他工作的同时
33、，我始终紧紧围绕县委、县政府中心工作，紧贴领导工作思路，坚持突出重点，注重实效的原则，丰富督办工作内涵，提高督办服务质量，较好地发挥了督办工作在领导决策中的助推作用，完成好领导和组织交办的各项工作。XX年被评为在实际工作中，本人坚持以民为本，热情服务，做到了及时有效地传阅文件、交办领导批件、督办各项工作中的热点难点问题。 一、加强学习，提高自身素质。 自进入县政府办工作以来，我一直把学习政务督办业务知识放在督办工作的首位，学理论、学专业、学写作，捕捉信息，丰富知识，夯实基础，写读书笔记4万多字。把学习县委、县政府文件、作为搞好督办工作的出发点，做到对各类督办任务提前学习、深入领会。通过不断学习
34、，很快适应了办公室快节奏、高强度、高质量的工作要求。还充分利用业余时间自修了大专和本科学历，有效地丰富和提高了自身的知识素养和工作能力。 二、严于律己，强化作风建设。 我对自身要求严格，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为做好督办工作的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、朴实、勤恳的埋头苦干中。在工作中，我严格遵守机关各项规章制度，尊重领导、团结同志、谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，不断改进工作。在日常督办工作中，培养和树立了“快”、“严”、“准”、“硬”的督办工作作风，对局机关各项工作部署和领导交办的事情，都本着“快办快查快结”的原则，做到件件有着落，件件有回音；严守政治、
35、组织、工作、生活纪律，自重、自警、自励，不越红线，不闯红灯；督办过程中，察实情，说实话，办实事，有喜报喜，有忧报忧，准确反馈督办结果；对重大决策和重要工作部署督办落实，敢于指出问题，敢于提出整改意见和要求，坚持原则，秉公办事。 三、积极主动，推动各项工作落实。 我始终把政务督办工作作为维护机关决策权威、确保政令畅通的重要工作来抓，切实提高督办实效。认真学习督办规定要求、分析新形势下督办工作面临的新情况和新问题，努力掌握督办工作的新动向、新特点，用科学发展观的观点熟悉督办工作程序，创新督办方式方法，创造性地开展工作，促进各级领导决策落实。一是确立精确的督办指标，消除模糊性，提高督办工作的精确性。
36、根据各类督办任务，分类制定督办工作细化表格，随督办通知发送各有关单位，明确督办内容、时间等具体要求，让承办单位“看得见、抓得着、做得来、报得上”。二是变静态督办为动态督办，掌握任务落实“度”，确保督办工作与业务单位业务进程同步，全过程反映工作进展状态。把各项任务按职责进行分解，突出工作重点，分门别类、有针对性和计划性地开展督促检查。定期催报、整理各处室工作进展，落实的逐件登记，正在进展的说明进度，尚未开展的要求拿出具体工作思路，并及时将督办结果报告县领导，确保县级领导全面掌握全局工作进程。 四、完善制度，规范督办工作程序。为进一步规范政务督办的立项、批办、督办、协办、通报等制度程序，通过探索，
37、研究草拟了督办工作的各项规章制度，在办公室领导的指导和帮助下，做到决策前调查研究，决策后分解任务，落实中明确职责，任务重要单位重点督办，任务密集单位高频督办，强化督办工作的针对性和实效性。严格执行县级领导批示件督促检查工作机制，建立专门的台帐纪录，实行三次提醒制度，对批示件进行全程跟踪督办，及时将办理情况报告县领导。 五、履行职责，工作成效显著。 2018年，全面完成县委常委会工作要点事项督办、县政府年度重点工作及目标任务督办及10余项专项工作督办任务，按时办结县委、县政府领导限时办文40余件，及时督促检查县委、县政府及厅领导43件批示件的贯彻落实，完成人大、政协建议提案办理20件，并先后上报各类督办信息近20篇。由于督办工作有力。使局机关承办的县委、县政府的各项决策、部署及局机关各项工作任务得到全面落实，圆满地完成了年度各项目标任务，促进了全县工作全面发展。 县政府办公室工作起承上启下的枢纽作用，督办工作是其中的一个重要环节。为基层、为部门、为群众服好务是我们应尽之职。特别是在重大突发事件问题发生的时候，我始终坚深入一线，亲自参与，在实践处置中锻炼自己，磨励了意志。在解决事关群众切身利益事件中，本人更是尽心竭力，快速、有效地办好了群众的来信来访，有效解决了关乎民生民本民利民益等问题上，真诚做到了以服务为天职，以满意为标准，赢得了领导、部门和人民群众的一致好评。 专心-专注-专业