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1、HSE知识讲座知识讲座石油馨苑服务队石油馨苑服务队 二二OO一二年一二年主要内容 所谓习惯性违章，就是指那些固守不良作业所谓习惯性违章，就是指那些固守不良作业传统和工作习惯，违反安全操作规程的行为，他传统和工作习惯，违反安全操作规程的行为，他是诱发安全生产事故的土壤和温床。是诱发安全生产事故的土壤和温床。80%80%以上的以上的事故是由违章引起的，且大部分又与习惯性违章事故是由违章引起的，且大部分又与习惯性违章作业有关。作业有关。 习惯性违章之一：进入生产环境未按规定穿戴劳动保护用品或操作时佩戴饰物。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析 习惯性违章之二：攀爬、登高作业未采取防护措施或上下台阶不
2、扶扶手。 十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析安全生产勿侥幸 违章蛮干要人命 习惯性违章之三：未执行监护监督制度单人进行操作。 十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析 习惯性违章之四：选用工具不当，随意放置和丢弃工具，忽视工具维护保养。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析 习惯性违章之五：随意扔、倒或排放易燃、易爆、有毒、有害废弃物。 十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析 习惯性违章之六：进入易燃易爆环境未按规定做消除静电处理、携带火种或接打手机 。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析 习惯性违章之七：使用汽、柴油等有机溶剂擦拭设备、场地或用湿布擦拭带电电气设备 。十大习惯性违章分析十大习惯性违
3、章分析 习惯性违章之八：酒后驾驶、疲劳驾驶、驾驶时不系安全带或接打手机，超速，超载。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析习惯性违章之九：封闭或阻塞安全通道。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析 习惯性违章之十：进入有限空间或可能存在有毒有害、易燃易爆气体空间作业前未按规定进行检测。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析 违章操作根源在于人的心理，发生违章事故主要原因是行为者的内因，即违章者的主观因素是决定性的。（一）侥幸心理（一）侥幸心理 是许多违章人员在行动前的一种重要心态。把出事的是许多违章人员在行动前的一种重要心态。把出事的偶然性绝对化，在实际操作中认为偶然性绝对化，在实际操作中认为 违章
4、不一定出事，出违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤己事不一定伤人，伤人不一定伤己 。这些人。这些人, ,不是不懂安全不是不懂安全操作规程，也不缺乏安全知识，技能水平也不低，但是操作规程，也不缺乏安全知识，技能水平也不低，但是“明知故犯明知故犯”。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析（二）惰性心理（二）惰性心理 侥幸心理的一种，在作业中侥幸心理的一种，在作业中能少动就少动，能省力便省能少动就少动，能省力便省力，能将就就将就力，能将就就将就的一种心理状态的一种心理状态. . a. a.干活图省事，嫌麻烦。干活图省事，嫌麻烦。 b.b.节省时间，得过且过。节省时间，得过且过。十大习惯性违章分
5、析十大习惯性违章分析（三）麻痹心理（三）麻痹心理 麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎，麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，盲目自信。大大咧咧，盲目自信。 a.a.盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题。盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题。 b.b.是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题，我行我素。是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题，我行我素。 c.c.高度紧张后精神疲劳，也容易产生麻痹心理。高度紧张后精神疲劳，也容易产生麻痹心理。 d.d.个性因素，一贯松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以为
6、绝对安全。个性因素，一贯松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以为绝对安全。 e.e.惯性操作，不注意周围环境和条件的变化。惯性操作，不注意周围环境和条件的变化。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析（四）逆反心理（四）逆反心理 是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态，一是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态，一般在行为上表现般在行为上表现“你让我这样、我偏要那样，越不许干、我你让我这样、我偏要那样，越不许干、我越要干越要干”等特征。等特征。 a.a.显现对抗：当面顶撞，不但不改正，反而发脾气，或显现对抗：当面顶撞，不但不改正，反而发脾气，或骂骂咧咧，继续违章。骂骂咧咧，继续违章。 b.b
7、.隐性对抗：表面接受，心理反抗。隐性对抗：表面接受，心理反抗。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析（五）逞能心理（五）逞能心理 争强好胜本来是一种积极的心理品质，但如果它和炫耀争强好胜本来是一种积极的心理品质，但如果它和炫耀心理结合起来，且发展到不恰当的地步，就会走向反面。心理结合起来，且发展到不恰当的地步，就会走向反面。 a.a.争强好胜，积极表现自己，能力不强但自信心过强，争强好胜，积极表现自己，能力不强但自信心过强，不思后果、蛮干冒险作业。不思后果、蛮干冒险作业。 b.b.长时间做相同冒险的事，无任何防护，终有一失。长时间做相同冒险的事，无任何防护，终有一失。十大习惯性违章分析十大习惯性
8、违章分析（六）冒险心理（六）冒险心理 冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。 a.a.理智性冒险理智性冒险, ,为了一个神圣的目标，明知山有虎为了一个神圣的目标，明知山有虎, ,偏向偏向虎山行。虎山行。 -英雄英雄 b.b.非理智性冒险，受激情的驱使，有强烈的虚荣心，非理智性冒险，受激情的驱使，有强烈的虚荣心，怕丢面子怕丢面子, ,硬充大胆。硬充大胆。 -蛮干蛮干十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析（七）从众心理（七）从众心理 指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的群体指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的群体压力，而在知觉、判断、信念以及
9、行为上表现出与群体中压力，而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。大多数人一致的现象。 a.a.自觉从众，心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章。自觉从众，心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章。 b.b.是被迫从众，表面上跟着走，心理反感。是被迫从众，表面上跟着走，心理反感。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析（八）无所谓心理（八）无所谓心理 表现为遵章或违章都满不乎。表现为遵章或违章都满不乎。a.a.是本人根本没意识到危险的存在，认为章程是领导用来是本人根本没意识到危险的存在，认为章程是领导用来卡人的。卡人的。b.b.是对安全问题是对安全问题谈起来重要，干起来次要，比起来不要谈
10、起来重要，干起来次要，比起来不要，不把安全规定放眼里。不把安全规定放眼里。c.c.认为违章是必然的，不违章就干不成活。认为违章是必然的，不违章就干不成活。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析（九）好奇心理（九）好奇心理 好奇心强。什么都感觉很新鲜，乱摸乱动，使人和设备好奇心强。什么都感觉很新鲜，乱摸乱动，使人和设备处于不安全状态。处于不安全状态。 因周围发生的事转移注意力或影响正常操作，造成违章因周围发生的事转移注意力或影响正常操作，造成违章事故。事故。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析（十）情绪波动（十）情绪波动，思想不集中思想不集中情绪是心境变化的一种状态。情绪是心境变化的一种状态。顾次
11、此失彼、手忙脚乱。顾次此失彼、手忙脚乱。高度兴奋导致不安全行为。高度兴奋导致不安全行为。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析（十一）技术不熟练（十一）技术不熟练，遇险惊慌遇险惊慌 对突如其来的异常情况，惊慌失措，甚至茫然。对突如其来的异常情况，惊慌失措，甚至茫然。 无法进行应急处理，难断方向，不知所措。无法进行应急处理，难断方向，不知所措。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析（十二）工作枯燥厌倦心理（十二）工作枯燥厌倦心理 从事单调、重复工作的人员，容易产生心理疲劳和厌从事单调、重复工作的人员，容易产生心理疲劳和厌倦感。倦感。 重复不断无变化的、缺乏自主性、感觉不到有意义和重复不断无变化的、缺
12、乏自主性、感觉不到有意义和重要性。重要性。十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析（十三）错觉下意识心理（十三）错觉下意识心理 这是个别人的特殊心态，一旦出现，后果极为严重。这是个别人的特殊心态，一旦出现，后果极为严重。 错觉是有刺激物的情况下发生的，一般不会消失（不同错觉是有刺激物的情况下发生的，一般不会消失（不同于幻觉）于幻觉）十大习惯性违章分析十大习惯性违章分析主要内容自然本能自然本能阶段的特点：阶段的特点：1. 1.没有有效的约束机制；没有有效的约束机制；2.2.大部分人认为安全管理只是安全部门的事；大部分人认为安全管理只是安全部门的事；3.3.员工只是凭借本能来保护自己；员工只是凭借本能
13、来保护自己；4.4.事故发生频次非常高。事故发生频次非常高。安全管理发展的阶段安全管理发展的阶段严格监督严格监督阶段的特点：阶段的特点：1. 1.有比较完善的规章制度并得到落实；有比较完善的规章制度并得到落实；2.2.各级管理层积极参与安全管理；各级管理层积极参与安全管理；3.3.员工被动的接受约束；员工被动的接受约束；4.4.事故率比自然本能阶段大大降低。事故率比自然本能阶段大大降低。安全管理发展的阶段安全管理发展的阶段自主管理自主管理阶段的特点：阶段的特点：1. 1.员工主动接受安全管理；员工主动接受安全管理；2.2.员工能很好的保护自己；员工能很好的保护自己；3.3.员工还不能尽到互相监
14、督的义务；员工还不能尽到互相监督的义务；4.4.还有可能发生事故，但已经是极还有可能发生事故，但已经是极“意外意外”的。的。安全管理发展的阶段安全管理发展的阶段“五想五不干五想五不干”一想安全风险，不清楚不干；一想安全风险，不清楚不干；二想安全措施，不完善不干；二想安全措施，不完善不干；三想安全工具，未配备不干；三想安全工具，未配备不干； 四想安全环境，不合格不干；四想安全环境，不合格不干；五想安全技能，不具备不干。五想安全技能，不具备不干。 中石油HSE理念“十项现场高风险作业十项现场高风险作业”（一）（一） 设备检修作业设备检修作业（二）电器作业（二）电器作业（三）热工作业（三）热工作业（
15、四）进入有限空间作业（四）进入有限空间作业（五）挖掘作业（五）挖掘作业（六）起重作业（六）起重作业（七）高处作业（七）高处作业（八）接触危险化学品作业（八）接触危险化学品作业（九）交通运输（九）交通运输（十）联合作业（交叉作业）（十）联合作业（交叉作业） 严格执行作业票制度，严格遵照电气作业严格执行作业票制度，严格遵照电气作业“十不准十不准”、起重、起重作业作业“十不吊十不吊”原则原则 。主要内容安全工具的使用安全工具的使用六大安全工具：六大安全工具：“五想五不干五想五不干”提示卡提示卡安全分析安全分析作业许可作业许可HSEHSE观察与沟通观察与沟通隐患报告隐患报告事故事件分析事故事件分析使用
16、原则使用原则: :无过失责任原则无过失责任原则全员参与原则全员参与原则 “ “规定动作规定动作”原则原则 灵活掌握原则灵活掌握原则 自我督促原则自我督促原则工具之一：五想五不干工具之一：五想五不干好处何在？好处何在？ 提高员工及承包商的风险隐患意识提高员工及承包商的风险隐患意识提高风险识别的技巧提高风险识别的技巧提高风险控制技巧提高风险控制技巧实质推进现场工作的实效实质推进现场工作的实效鼓励鼓励“三思而后行三思而后行”的工作安全思维的工作安全思维针对新员工的及佳的现场培训机会针对新员工的及佳的现场培训机会促进现场的领导作用及员工主人翁态度促进现场的领导作用及员工主人翁态度培养团队精神培养团队精
17、神 工具之二：工具之二： （工作前安全分析）（工作前安全分析）换灯泡：换灯泡：1. 搬梯子搬梯子2. 支好梯子支好梯子3. 上梯子上梯子4. 换灯泡换灯泡5. 下梯子下梯子6. 梯子放回原处梯子放回原处 做做JSA 将作业划分成若干步将作业划分成若干步(例例) 做做JSA JSA 典型的潜在危险典型的潜在危险1 1、火灾（爆炸）、火灾（爆炸）2 2、人员高空坠落、人员高空坠落3 3、高空坠物、高空坠物4 4、人员落海、人员落海5 5、高温灼伤、高温灼伤6 6、脱水、脱水7 7、烫伤、烫伤8 8、缺氧窒息、缺氧窒息9 9、人员油气中毒、人员油气中毒1010、人员化学品腐蚀、人员化学品腐蚀1111
18、、化学品灼伤、化学品灼伤1212、设备腐蚀、设备腐蚀1313、触电、触电1414、放射源射线照射、放射源射线照射1515、旋转机械伤害，、旋转机械伤害，1616、高压（容器、试验）爆炸危害、高压（容器、试验）爆炸危害1717、油气泄漏、油气泄漏1818、场地污染溢油，、场地污染溢油，1919、海洋溢油，、海洋溢油，2020、粉尘，、粉尘，2121、致癌，、致癌，2222、噪声，、噪声，2323、人员肌体伤害（切割伤、撞伤、挤、人员肌体伤害（切割伤、撞伤、挤压伤、扭伤、挫伤、摔伤、冻伤、戳压伤、扭伤、挫伤、摔伤、冻伤、戳伤），伤），2424、视力伤害、视力伤害作业许可管理规范作业许可管理规范动火
19、作业安全管理规范动火作业安全管理规范进入受限空间安全管理规范进入受限空间安全管理规范临时用电安全管理规范临时用电安全管理规范高处作业安全管理规范高处作业安全管理规范移动式起重机吊装作业安全管理规范移动式起重机吊装作业安全管理规范挖掘作业安全管理规范挖掘作业安全管理规范管线打开安全管理规范管线打开安全管理规范脚手架作业安全管理规范脚手架作业安全管理规范（1 1）一个系列标准）一个系列标准工具之三：作业许可工具之三：作业许可Q/SY12402009Q/SY12402009R新编作业许可标准没有对作业进行分级，新编作业许可标准没有对作业进行分级，而是提出根据现场风险评估结果，由相应资而是提出根据现场
20、风险评估结果，由相应资源调动和协调权限的现场直线人员审批。源调动和协调权限的现场直线人员审批。R企业根据总部的要求进行程序的转化时，企业根据总部的要求进行程序的转化时，根据具体情况确定是否分级、如何分级和审根据具体情况确定是否分级、如何分级和审批。批。（3 3 ）强调风险评估）强调风险评估T对动火、高处作业实行分级管理、分级审批。最高级别的动火作业需要局级主管领导审批。T动火作业许可的要求很多部门审查签字，最后安全部门审批。工具之三：作业许可工具之三：作业许可R新编作业许可标准对作业许可流程的描述更加清晰和完善齐全。分别从申请、批准、作业实施、延期、取消、关闭等全过程提出要求。（4 4）流程更
21、加清晰）流程更加清晰Q目前的制度对作业许可管理流程规定不清晰、目前的制度对作业许可管理流程规定不清晰、不全面，一般只包括了申请、批准，没有对作不全面，一般只包括了申请、批准，没有对作业的延期、取消、关闭等环节提出要求。业的延期、取消、关闭等环节提出要求。工具之三：作业许可工具之三：作业许可1.目的目的2.作业许可管理范围作业许可管理范围3.作业许可管理流程作业许可管理流程4.作业许可票证管理作业许可票证管理5.作业许可管理要点总结作业许可管理要点总结主主要要内内容容工具之三：作业许可工具之三：作业许可作业许可管理规范内容作业许可管理规范内容作业许可管理范围作业许可管理范围Y 在所辖区域内或在已
22、交付的在建装置区域内进行：在所辖区域内或在已交付的在建装置区域内进行：Y 非计划性维修工作非计划性维修工作Y 承包商作业承包商作业Y 偏离安全标准、规则、程序要求的工作偏离安全标准、规则、程序要求的工作Y 交叉作业交叉作业Y 在承包商区域进行的工作在承包商区域进行的工作Y 缺乏安全程序的工作缺乏安全程序的工作对不能确定是否需要许可的其他工作，选择办理许可证对不能确定是否需要许可的其他工作，选择办理许可证工具之三：作业许可工具之三：作业许可作业许可管理范围作业许可管理范围Y 动火作业动火作业Y 进入受限空间进入受限空间Y 管线打开管线打开Y 临时用电临时用电Y 挖掘作业挖掘作业Y 高处作业高处作
23、业Y 吊装作业吊装作业如果工作中包含下列工作，还应同时办理专项作业许可证如果工作中包含下列工作，还应同时办理专项作业许可证工具之三：作业许可工具之三：作业许可作业申请申请人应填写作业许可证并准备好相关资料申请人应填写作业许可证并准备好相关资料l 作业内容说明作业内容说明l 相关附图相关附图 l工作前安全分析工作前安全分析l 安全工作方案安全工作方案工具之三：作业许可工具之三：作业许可作业申请作业申请Y 申请人应为每份许可申请人应为每份许可证申请的作业进行一次证申请的作业进行一次风险评估，完成工作前风险评估，完成工作前安全分析安全分析Y 工作前安全分析的内工作前安全分析的内容应包括工作步骤、存容
24、应包括工作步骤、存在的风险及危害程度、在的风险及危害程度、相应的控制措施等相应的控制措施等Y填写工作前安全分析表填写工作前安全分析表风险评估（工作前安全分析）风险评估（工作前安全分析）工具之三：作业许可工具之三：作业许可按照安全工作方案落实安全措施，如：按照安全工作方案落实安全措施，如： 系统隔离、吹扫、置换系统隔离、吹扫、置换 交叉作业时区域隔离交叉作业时区域隔离 气体检测（检测时间、频次）气体检测（检测时间、频次） 个人防护装备等个人防护装备等工作方案（安全措施）工作方案（安全措施）工具之三：作业许可工具之三：作业许可作业申请作业申请由批准人组织由批准人组织书面审查书面审查作业批准作业批准
25、 确认作业的详细内容确认作业的详细内容 确认申请人所有的相关支持文件确认申请人所有的相关支持文件 确认所涉及的其他相关规范确认所涉及的其他相关规范 确认作业前后应采取的安全措施，确认作业前后应采取的安全措施，包括应急措施包括应急措施 分析、评估周围环境或相邻区域分析、评估周围环境或相邻区域间的相互影响间的相互影响 确认许可证期限及延期次数确认许可证期限及延期次数 其他其他所有参加书面审查的人员应所有参加书面审查的人员应现场核查现场核查 与作业有关的设备、工具、材料与作业有关的设备、工具、材料 现场作业人员资质及能力情况现场作业人员资质及能力情况 系统隔离、置换、吹扫、检测系统隔离、置换、吹扫、
26、检测 个人防护用品个人防护用品 安全消防设施、应急措施安全消防设施、应急措施 培训、沟通培训、沟通 安全工作方案中提出的其他安全安全工作方案中提出的其他安全措施措施现场核查确认合格，批准现场核查确认合格，批准人方可签署作业许可证人方可签署作业许可证工具之三：作业许可工具之三：作业许可 作业实施前，应对参与此项工作的每个人，进行安全交底。作业实施前，应对参与此项工作的每个人，进行安全交底。l 作业内容作业内容l 工作前安全分析结果工作前安全分析结果l 安全措施或工作方案安全措施或工作方案l 应急预案（措施）应急预案（措施）l 作业中安全注意事项等作业中安全注意事项等作业实施作业实施工具之三：作业
27、许可工具之三：作业许可1.1.许可证的有效期限一般不超过一个班次。许可证的有效期限一般不超过一个班次。2.2.作业许可证可延期，在书面审查和现场核查时确认作业许可证可延期，在书面审查和现场核查时确认期限和延期次数。期限和延期次数。3.3.延期只适用于安全措施有效、作业条件、作业环境延期只适用于安全措施有效、作业条件、作业环境没有变化的情况。没有变化的情况。4.4.申请人、批准人及相关方重新核查工作区域。申请人、批准人及相关方重新核查工作区域。环境、设备、内容、进度、人员环境、设备、内容、进度、人员任何一项发生变化都不能真实反任何一项发生变化都不能真实反映许可证审批的内容映许可证审批的内容,从而
28、留下从而留下事故隐患事故隐患!许可证期限、延期许可证期限、延期工具之三：作业许可工具之三：作业许可 当作业完成后，申请人与批准人确认：当作业完成后，申请人与批准人确认： 现场没有遗留任何安全隐患；现场没有遗留任何安全隐患； 现场已恢复到正常状态；现场已恢复到正常状态； 验收合格。验收合格。申请人和批准人申请人和批准人签字，许可证关签字，许可证关闭。闭。许可证关闭许可证关闭工具之三：作业许可工具之三：作业许可Y作业许可证一式四联。许可证应编号，编号由许作业许可证一式四联。许可证应编号，编号由许可证批准人填写。可证批准人填写。Y 第一联：第一联：悬挂在作业现场悬挂在作业现场Y 第二联：第二联：张贴
29、在控制室或公开处以示沟通，让张贴在控制室或公开处以示沟通，让现场所有有关人员了解现场正在进行的作业位置现场所有有关人员了解现场正在进行的作业位置和内容和内容Y 第三联：第三联：送交相关方，以示沟通送交相关方，以示沟通Y 第四联：第四联：保留在批准人处保留在批准人处作业许可票证管理作业许可票证管理工具之三：作业许可工具之三：作业许可挂在现场的许可证挂在现场的许可证贴在控制室的许可证贴在控制室的许可证作业许可票证管理作业许可票证管理工具之三：作业许可工具之三：作业许可工具之四：工具之四：HSE观察与沟通观察与沟通行为安全管理行为安全管理行为行为人的不安全行为人的不安全行为由于不安全行为造成的不安全
30、状况由于不安全行为造成的不安全状况行为因素：行为因素： 个体防护、人员位置、工具、设备、程序、个体防护、人员位置、工具、设备、程序、秩序等。秩序等。如何控制不安全行为？如何控制不安全行为？1.1.观察：通过观察发现不安全行为。观察：通过观察发现不安全行为。2.2.沟通：沟通：强化安全意识；强化安全意识；制止不安全行为重复发生。制止不安全行为重复发生。 沟通应讲究合适的技巧，善于鼓励、肯定员工的优沟通应讲究合适的技巧，善于鼓励、肯定员工的优点，从而起到有效沟通的目的。点，从而起到有效沟通的目的。工具之四：工具之四：HSE观察与沟通观察与沟通确认您所看到的，安全地制止不安全行为；确认您所看到的，安
31、全地制止不安全行为；对员工的安全行为进行表扬；对员工的安全行为进行表扬；工具之四：工具之四：HSE观察与沟通观察与沟通观察与沟通的六大步骤：观察与沟通的六大步骤：不安全行为、状态和可能产生的后果，更为安全的工不安全行为、状态和可能产生的后果，更为安全的工作方式；作方式；使其同意用安全地方式工作；使其同意用安全地方式工作；引导员工讨论工作地点或环境的其他安全问题；引导员工讨论工作地点或环境的其他安全问题；对员工的配合表示感谢。对员工的配合表示感谢。 HSE观察与沟通的实施，将正面强化人员安全行为，将有助于提高人员安全意观察与沟通的实施，将正面强化人员安全行为，将有助于提高人员安全意识与水平，减少甚至消除人员的不安全行为，对于油田安全文化氛围的形成将起识与水平，减少甚至消除人员的不安全行为，对于油田安全文化氛围的形成将起到积极的促进作用！到积极的促进作用！工具之四：工具之四：HSE观察与沟通观察与沟通谢谢谢谢！