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1、精选优质文档-倾情为你奉上项目管理第一阶段心得体会篇一：项目管理学习心得体会 项目管理学习心得非常感谢公司给我这次参加项目管理的培训、提升自我的机会。虽然这两次培训的过程很辛苦，强度也很大，但付出总有收获，我学到了很多关于项目管理方面的知识，学会了利用WBS对任务进行层层分解，学会了利用鱼刺图、流程图等工具进行质量分析，在学习的过程中也发现了自己很多的不足。同时深刻的体会到项目管理在药品研发中的重要性。这两次培训让我深刻检查和审视自己知识经验，下面是我对这两次培训的总结和心得体会。 一、沟通是项目管理中桥梁 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通
2、畅。项目能否顺利开展、完成。离不开有效的沟通，一次次的沟通就好比搭建起一座座桥梁，如果没有这样的一座座桥梁，我们的道路就不通，也就没有办法进行有效的沟通。在培训中，梁老师在课堂开展了“邮差”的小游戏，在游戏中，我是担任项目组成员，最后我们小组没能完成任务。过后对游戏过程的思考，给我带来很多的感触，其中重要的一点就是我们项目组成员没有进行有效的沟通，我发现我们项目组成员A、B、C之间的沟通很多，但是没有什么明确的目的性，就是各自在埋头苦写，进行着很多无效的沟通，浪费了很多时间，二十分钟过去了，我们项目组成员A、B、C三人还彼此不清楚我们之间共有的图案是什么？这就是典型只是停留在形式上的沟通，没有
3、带着目的性的沟通。另外，做为项目经理的话，有效的沟通对项目开展起着至关重要的作用，项目经理如果没有掌握好沟通的技巧和沟通的目标性，开展工作也会带来很多的困难，项目也就无法正常运作下去。结合我们的工作，也存在很多关于沟通上的问题，做为项目负责人，如果你没有很好的跟组员之间进行沟通，没有将你的任务明确的交待下去。就会造成项目组成员的开展很多无效、无用的工作，拖慢了进度，浪费了时间，严重的可能还导致项目的失败。 二、团队建设是项目管理的基础。 一个项目如果离开了团队建设，没有了凝聚力、合作、目标、行动、思想。我想这个项目开展起必将因难重重，可想而知，项目也会以失败告终。只有将团队建设的基础打好，打结
4、实了，我们的项目才能顺利的开展。在一个团队中，或多或少都会存在一些短板的，做为项目经理，你就是要有目的性去培养成员，克服困难，提高成员的能力。结合我们现实的工作，很多项目经理可能会存在这样的想法和担忧，如果我培养了成员，成员的能力强了，赶超我了怎么办？我这个项目经理到时会不会给别人取代呢？项目经理如果存在这样的想法的话，你的思想就存着很大的错误，项目经理反而成为项目开展的最大阻力，你的项目就无法完成。反而，只有培养好项目成员的能力，是更有利于你项目的开展。项目组成员能力增加了，项目成员是感谢你项目经理的培养和重视，自然对项目经理的向心力也就越强，团队成员之间凝聚力也就越强。有这样很好的团队建设
5、，团队才能有统一的行动、统一的思想、统一的目标，团队才有强的战斗力。同是在项目经理在对项目成员的培养过程中，对于项目经理也是一个很好的自我总结和学习过程，有利技术更进一步提炼和总结。提升了自己的能力，也提升了团队战斗力。 三、质量控制是项目管理的生命 一个简单的道理，企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，仅靠方向性的战略性选择是不够的。残酷的现实告诉我们，任何企业间的竞争都离不开“产品质量”的竞争，没有过硬的产品质量，企业终将在市场经济的浪潮中消失。而产品质量作为最难以控制和最容易发生的问题，往往让商家苦不堪言，小则退货赔钱，大则客户流失，关门大吉。因此，如何有效的进行过程控制是确保产品质量和提
6、升产品质量，促使企业发展、赢得市场、获得利润的核心。做为我们药品研发的项目，项目完成的质量好与坏直接关系到项目最终能否获得药品生产批件的关键要素。你的项目完成的再快，失去对项目的质量控制，最后不仅浪费了金钱、时间、还可能因为该项目影响到公司别的项目在药审中心评审老师的印象，从而造成更大的影响。在项目管理上，我们必须要运用质量控制这一概念，我们在项目开展的过程中必须要有过程中的质量控制，也就是QA质量控制，使项目不偏离既有的目标。同时在每个完成项目的节点、里程碑、收尾阶段都必须要有终点质量控制，也就是QC质量控制。我们在药品研发中，充分利用好QA、QC的质量控制，为项目质量把关。如果项目没有了质
7、量，也就相当于没有生命一样。 四、风险控制是项目管理的保险 项目的开展，总会有些事情是不能控制的，风险总是存在的。做为项目管理者应采取各种措施减小风险事件发生的可能性，或者把可能的损失控制在一定的范围内，以避免在风险事件发生时带来的难以承担的损失。风险控制就好比项目管理上了保险一样，我们在项目开展过程中要有风险意识，把药品研发的风险降到最低。在培训中，梁老师开展了一个游戏，我们全休人员就是因为缺少了风险控制意识，导致游戏以失败告终。联系到我们药品研发工作，所有药品研发的工作经过层层分解后，到最后也是由很多小的实验组成，只要其中一个实验出了问题，没有风险控制及时纠偏，到最后可能影响到整个项目。既
8、使到最后发现了，你就要花更多时间、人力物力去纠偏。因为，我们的药品研发的一开始阶段就要引入风险控制，要建立起及时发现问题和纠正问题的风险控制机制，为我们项目上了一个重要的保险。 以上就是我参加这两次项目管理培训当中的心得体会，希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会项目管理培训心得体会。将所学的项目管理知识很好的运用到药品研发中去。管理，尤其是药品研发项目管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机统一。广东华润顺峰药业有限公司 余良钟 二零一三年八月十八日篇二：项目管理心得体会 项目管理心得体会 摘 要：建筑工程施工项目管理是施工
9、企业当中非常重要的管理工作内容，但是它并不是施工企业管理的全部，因此合理的配置企业内部的各种资源从而实现最大的经济价值才是企业管理的最终目的。施工项目管理是管理者综合的将知识、技术、人力等运用到项目的活动当中，从而达到利益相关者要求的行为。本文从施工项目管理的特点开始分析，详细探讨了施工项目管理的内容，最后阐述完善项目管理体制改革等三个方面来分析施工项目管理，以期为建筑工程施工项目管理增加理论上的支持。 关键词：合同管理、质量管理、进度管理、成本管理、安全管理风险管理。 一、施工项目管理的特点： 施工项目管理归纳起来主要有以下几个特点： 施工项目的管理者和对象的特殊性 施工项目的管理者是建筑施
10、工企业，而它的对象是施工项目。施工项目具有多样性、周期长等特点是施工项目管理中最主要的特殊性。另外，施工项目不同于普通的产品生产，它很难将生产活动和市场交易彻底分开。因此，施工项目整个过程都是具有特殊性和挑战性的工程，与一般的生产管理截然不同。 施工项目管理的周期比较长 施工项目管理的过程是很长的，每一个建筑施工项目有不同预定的完工日期，且一般都较长，这样就给项目管理工作带来了持续性的考验。施工项目要根据周期来定制每个项目活动的安排，使得每一个细节都能够得到很好的衔接，实现企业的赢利目标。 二、施工项目管理要求强化组织协调工作 施工的项目管理是一项庞大的任务，项目的独特性和周期长的特点决定了施
11、工项目管理工作涉及到的单位和部门非常多，且参与的施工人员具有较高的流动性，不便于管理，需要的资源较多，施工活动也包含了技术、会计、法律、行政等多种，这样就需要施工项目管理必须建立比较强大的控制体系实施组织协调工作，保证项目管理活动的顺利开展。 施工项目管理的内容 三、本文认为施工项目管理的内容包括以下六个方面，分别是： 合同管理 施工合同在施工项目管理中时非常重要的，很多费用问题的解决基本都依赖于之前签订的合同而不是工程预算，因此合同的规范性、合法性直接影响到施工后期的安排和筹划，合同管理在施工项目管理也是较为基础的管理活动，通过甲乙双方的互相约定、互相监督来达保证施工项目的完工。从这个角度上
12、来说，全面、合理、专业的合同管理活动是施工项目中越来越受重视的内容。质量管理 施工项目管理是一个庞大的工程，它不是一步到位的，而是通过各种各样的小的工程活动来实现的，因此保证每个工程活动中的质量问题是达到预定的建筑目标的重要途径。在施工项目管理中，需要建立一系列的保证质量的体制，树立强烈的质量责任意识，严格执行国际质量体系的相关内容，减少窝工、返工损失，减少材料和人员的浪费，对整个施工工程才是有利的。 进度管理。 进度管理 进度管理的工作主要是监督工程项目是否能够在预定的时间内完工，这直接关系到施工企业是否可以顺利实现经济效益的问题。作为工程管理人员应该具备充分的管理工程的经验，把所有相关的因
13、素都要纳入考虑的范畴，编排计划尽量详细，并要求能够较为严格的按照工程进度进行，保证工程按时交付。 成本管理 成本管理 任何项目都需要付出一定的成本，建筑工程施工项目也不例 外，降低成本就意味着在收入不变的情况下提高利润。建筑工程施工涉及到的部门和人员数量繁多，需要建立统一的费用和工资标准实现成本预算。在施工的过程中，尽量做到计划成本和实际成本相一致，并对其差异进行分析，减少施工项目所造成的不必要的损失，达到企业对于经济利益的追求。 安全管理 安全管理 安全管理是施工项目管理活动中从一而终的管理活动，施工过程中情况复杂，可控性较差，经常高空作业，容易发生事故，因此在这方面需要施工企业采取适当的安
14、全措施，保障人的生命安全，同时尽可能消除对人身安全造成威胁的因素，提高广大施工员工的安全意识，及时监督企业周围的不安全隐患，使施工项目管理工作做到尽善尽美。 风险管理 安全管理 任何一项建筑工程都存在着风险，在项目的实践过程中，应该严格遵守相关的法律法规，强化整个项目管理团队的风险意识，努力采取措施避免风险的发生或者减少风险所带来的负面影响。施工企业领导应该对风险有较强的控制手段，对施工项目过程中的风险进行分类，并针对这些分类进行研究，极大限度的将风险控制在可接受的范围之内。 四、完善项目管理体制改革 项目管理虽然在建筑施工企业已经获得不小的进展，但是仍然有许多地方需要完善，通过分析本文认为在
15、下面几个方面需要改革或调整：完善项目经理责任制 项目经理在施工项目管理活动中扮演了非常重要的角色，出色的项目经理是统筹管理、优置资源的保障，也是施工项目管理能够顺利执行的保障。项目经理不是任何人都可以来担当，必须具备良好的专业素质、协调能力和管理能力，且在建筑工程施工过程中具备足够的经验和阅历，他协调和管理整个工程项目的人力、资金和物资等生产要素，对项目能产生较大的影响。建立和完善项目成本核算制度 加强成本管理的概念，对于企业来说是非常重要的，任何项目活动成本上的节约都会导致盈利的增加，所以企业应该完善成本核算制度，对成本进行适度管控，结合施工项目的特点，制定相对应的核算体系，保证成本花费的可
16、靠性，避免成本重复，为企业能够获得较高的经济效益而完善体制。 五、项目管理班子直接关系了施工项目是否能够顺利的完成，对于施工项目的最终结果有着关键的影响，因此企业应该遵循精干高效、结构合理的原则进行人员的配置。当然，项目管理班子建立以后要随时接受施工企业的监督、指导、培训和考核，提升项目管理班子的整体素质，减少主观工作上的失误，加强专业的判断思维。加强员工管理，减员增效 在施工项目管理过程中，应该加强员工管理，减少人员开支，在保证生产活动质量和工程进度的情况下，尽量减少闲置员工，实行较高的员工管理方案，对散工、零工等工种做出较为合理的安。同时，还要提高员工的专业素质，适度进行培训和考核，保障施
17、工项目的工作质量，提高人员利用率，重点培训技术人员和关键岗位的操作人员，切实提供整个企业员工的素质。 六、项目管理是指“在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。”这一定义不仅仅是强调使用专门的知识和技能，还强调项目管理中各参与人的重要性。项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要和期望。它是企业策划、组织才能和指挥才能的综合体现。它有利于调动员工的积极性，又利于增加企业效益。在有限的经费、时间、原料、设备和人力等资源条件下，以最有效的管理和控制方式来实现某项既定的计划
18、。一个项目的成功与否取决项目进行的目标设定与计划。以及在项目过程中，如何对项目的进度、资源分配、成本预算等进行有效的管理、支配和控制。 七、所谓项目管理是指项目管理者为了实现项目目标，按照客观规律的要求，运用系统工程的观点、理论和方法，对执行中的项目的发展周期中的各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励，发取得良好的效益的各项活动的名称。 项目从开始到结束是渐进地发展和演变的，或划分为若干个阶段。这些便构成了它的整个生命周期。项目生命周期一般可以依次归纳为启动、编制计划、执行、控制和收尾五个阶段。项目生命周期对项目中的不同参与方式有不同的内容。 项目构成了社会经济生活的基本单元，项目开发的成
19、败决定着一个国家、一个地区或一个企业的发展速度和综合实力。随着项目规模的日趋扩大及技术工艺复杂性程度的提高，专业化分工愈加精细，投资者对项目在质量、工期、投资效益等方面的要求也越来越高，因此。项目管理已成为决定项目生命力的关键。篇三：项目管理培训心得体会 项目管理心得通过在课堂上的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。再在老师的教 导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，我真正认识t项目管理在现实生活中的运用。 现将我对项目管理的理解总结如下。项目管理是项目管理在领域的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念 和方法，包含着多个知识领域（如时间管理、成本管理、质量管理、
20、风险管理、人力资源管 理、沟通交流管理及采购管理等）。由于项目管理是项目管理在领域的应用，因此它有着在信息技术行业的许多特征：任务 的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨 性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内，汇 集项目管理的知识领域，对所有项目计划，进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协 调的全部工作和活动过程。项目集成管理是从全局的、集成的观点出发通过有机的协调项目 各个要素(进度、成本、质量和资源等)，在相互影响的项目各项具体目标与方案中权衡和选 择，尽可能地消除项目各单项管理的局限性，从而实现最大限度
21、地满足项目干系人的需求和 希望的目的。 项目的范围管理影响到信息系统项目的成功。在实践中，“需求蔓延”是信息系统失败最 常见的原因之一，信息系统项目往往在项目启动、计划、执行、甚至收尾时不断加入新功能， 无论是客户的要求还是项目实现人员对新技术的试验，都可能导致信息系统项目范围的失控， 从而使得信息系统项目无论在时间、资源和质量上都受到严重影响。项目管理的首要任务是 制定一个构思良好的项目计划，以确定项目的范围、进度和费用。在给定的时间完成项目是 项目的重要约束性目标，能否按进度交付是衡量项目是否成功的重要标志。因此，进度控制 是项目控制的首要内容，是项目的灵魂。同时，由于项目管理是一个带有创
22、造性的过程，项 目不确定性很大，项目的进度控制是项目管理中的最大难点。项目的成本是项目的全过程所耗用的各种费用的总和。项目的成本管理对于组织来说非 常重要，成本管理并不只是把项目的成本进行监控和记录，而是需要对成本数据进行分析， 以发现项目的成本隐患和问题，在项目遭受可能的损失之前采取必要的行动。项目成本管理希望节约项目的费用，但并不意味着要一味减少成本。例如：在信息系统 项目中，减少测试无疑能够减少项目的费用，但没有测试，如同许多曾经进行过的信息系统 一样，把用户当做测试者，可能对项目造成灾难性的后果，最终，或者使得项目的成本大为 提高，或者让项目走向失败的边缘。质量是“使实体具备满足明确或
23、隐含需求能力的各项特 征之总和”，明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。质量管理作为项目管理的 一部分，具有非常重要的地位。质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程，使用一些基 本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标， 如果质量不能满足要求，即使进度再快，成本再节省，项目也没有意义。 人是决定组织和项 目成败的关键。尤其是在信息系统领域，合格人选很难找到和保留在某个项目中。有效的管 理人力资源，是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用 参与项目人员所需的各项过程。它包括项目的所有利害关系者，如赞助人、顾客、合伙人、供
24、应商/分包商、项目团队成员 等。而讨论对赞助人、合伙人、顾客的管理已经超出本章的范围，本章将重点关注项目团队 的人力资源管理。 项目人力资源管理主要包括编制人力资源计划，组建项目团队和项目团队建设三个主要 的过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责，请示汇报关 系，这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系，以及项目的组织结构；项目 团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源，得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键；而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力，以 提高项目的绩效。对于许多信息系统项目而言，是否能够培养团队和集体的能
25、力，也是项目 成功要考虑的因素之一。 沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程，对于项目取得成功是必不可少的，而且也是 非常重要的。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系，相互回应，并期待能经由 沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。在信息系统项目中，项目干系人之间的沟通贯穿项 自整个生命周期，很多专家认为信息系统项目失败的重要原因就是沟通的失败。 项目需要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标，而风险会影响这一点。风险管理 的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响，抓住风险带来的机会，增加项目干系人的收 益。作为项目管理人员，必须评估项目中的风险，制定风险应对策略，有针对性地分配资源、 制定
26、计划，保证项目顺利的进行。项目采购是从项目外部购买项目所需的产品和服务的过程。 采购过程涉及具有不同目标的双方或多方，各方在一定市场条件下相互影响和制约。通过流 程化和标准化的采购管理和运作，可以达到降低成本、增加利润的作用。项目采购管理过程 包括采购计划、合同编制、招标、供方选择、合同管理和合同收尾等。在此，我想将学习此门课程的心得总结为一下几点：一、项目管理就在我们的身边刚刚 开始的时候，觉得项目管理就是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源 等进行有效地管理。然而在学习的过程中渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识，正确理 解应该是以it项目为对象的系统管理方法，是通过一个临
27、时性的、专门的柔性组织，对项目 进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协 调与优化。二、团队是项目管理成功与否的大环境好的项目团队，应该有一个共同认可的明 确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己 的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的公司是一个大的项目团队，每个部门和每个作 业小组就是一个小项目团队。三、项目经理是项目管理的灵魂项目经理是项目管理的角色， 是实现项目目标的责任人，同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力 最强的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的
28、人， 不会轻易被外界和他人影响。四、沟通是项目管理的桥梁沟通是项目成功必不可少的桥梁。 要做好项目每个阶段的工作，达到预期的效果，就必须在项目组内部以及项目组与外部环境 之间建立沟通渠道，快速准确的传递信息从而达到各成员的协调一致；使项目成员明确各自 的职责，了解他们的工作对实现项目目标所做的贡献。这就是我在it项目管理当中的学习心 得，希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的领悟和运用学习所得。 项目管理是在大的规模上对问题的处理。我们生活中也在不断的遇到各种各 样的问题，在进行项目管理的过程中，随着工作的进展，也给我们生活中解决问题指明 了一条正确的思路和方法。项目问题就是人的问题，在做事
29、的时候不要怨天尤人，惟有付之 行动，生活才会回报付出者；没有计划，就没有控制；要积极主动，不要被动反应；承担责 任，争取权力；所有的行为只有从执行者的视角来理解才有意义；人最害怕的是被拒绝，最 需要的是被接受；沟通技能是项目经理最应具备的技能之一。在一个项目的进行过程中，我们不可避免的要和用户之间沟通和交流，当然，在交流过 程中，会遇到一些问题。不管用户是非对错，用户提出问题，我的思想老是照着用户的问题 去解决问题。在这本书中针对这种情况有详细的解析。我往往把用户的问题定义成了问题。 想尽方法帮用户解决。读完此书，以后在用户提出问题后，需先想想问题到底出在哪里？找 出问题的真正定义！在寻找问题
30、定义的道路上疲倦地游荡时，不要忘记随时都回头看看，看 看你是不是已经迷路了，在工作中我经常帮用户想解决方法，哪种解决方法对于用户目前是 最简单的？回头想想，有的时候真的帮用户解决到问题吗？没有！因为我在找解决方法的过 程中，已经错误的定义了我在解决的问题。每种解决方法都会带来新的问题，的确存在很多问题解决之后，产生了更大的问题。针对这种现象,问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它 们的存在,因为用户养成的习惯，慢慢的就会无法意识到它们的存在。 美国著名项目管理专家刘易斯提出16步管理模型。从16步管理模型中可以看到项目的 战略计划所处的位置：概念确立。就是对所要做的事情有一个框架性的设计，有一种
31、思想； 问题的定义。即对长远目标说明。第二步骤是对第一步的进一步细化和具体化；生成项目的 备选方案和战略计划。就是提供思路、备选方案和战略计划总体思路；战略计划评估和选择。 就是在选择方案的同时，有一个从总体技术路线到总体项目管理策略的评价和选择；战略的 确立。就是确定具体的战略、目标；制订项目的实施计划。这是一个更加具体的、第二个层 次的项目计划，就是怎样实施；项目干系人批准计划。这里的计划包括战略计划、初步计划、 详细计划，在这些项目实施之前，有一个批准过程；签署项目计划。项目的批准人、参与项 目的有关干系人要签署项目计划，对计划做出承诺，同时建立项目的跟踪记录，做一个项目 进展情况日志或
32、者周志、月志、记录，根据这些记录信息进行知识管理；执行项目计划。执 行项目就是正式开展计划，进展这个项目；监控项目进展。计划开始实施之后，就要考虑计 划执行得如何，有无问题，要对进展情况进行监控、监测和控制；审查项目定义。项目实施 之后，需要做一些评审，评审包括对原来工作的评审，同时也包括对项目目标定义的评审， 如有问题就返回到步骤二，重新修正项目的定义；对项目的战略进行评审。首先是评价目标 或项目的定义，然后评审战略计划、战略制订是不是有问题，如果有问题就返回步骤四，重 新修正你的项目战略；项目的实施计划。具体的计划工作流程、对一些细节要进行评审，有 问题就进行修改；循环。按照整个过程不断地
33、从计划的执行到监测、评审，有问题就要修改 计划，然后再执行，再评审，这个过程一直延续到全部工作结束；总结经验教训。项目全部 完成以后，及时总结经验教训，对一些问题进行归档，作为今后项目的指导和借鉴；结束项 目。这是一个完整的项目管理流程，从这个流程可以看到整个项目战略计划实际上是在制订 项目的详细计划和实施计划之前。在项目计划的时候，首先要有一个总体的战略计划，在总 体的战略计划指导下再开展具体的项目计划。 在我们开始一个项目时，首先应该搞清楚项目的使命，前景，目标和目的。 项目进度计划编制既是一门科学，又是一门艺术。关于进度计划，真正的重点是为在最 短的时间完成项目，找出并行尽可能多的活动的
34、方法。项目管理科学的一面涉及到资源的平 衡，它通过计算机运算完成，并存在许多算法。但是，同首次进行项目人力资源分配应用的 技术相比，其结果差不多。资源计划也是重要的一环。完成一项活动的时间取决于分配给它 的资源，并且如果没有相应数量的资源，工作就不能按计划完成。如果项目经理不能解决资 源分配的问题，项目进度计划就不会成功。此外，要对项目控制和评审。要达到项目目标，有必要采取适合的项目控制和评审。项 目检查有三种类型：即状况、设计和工作过程检查。状况检查主要检查项目是否在进度计划 和预算之内、范围是否正确、绩效的要求有没有问题。而设计检查仅仅适用于包括设计工作 的项目，检查中经常要问的问题是达到
35、规范了吗？用户界面友好吗？我们有能力制造吗？市 场需要我们开发的产品吗？投资回报及其他的产品开发理由荏苒适合吗？之所以进行项目需 要检查时因为：随着项目管理水平的提高，同时提高项目绩效；确保项目工作质量不居于进 度和成本问题之后；尽早找出开发问题，以便提前采取措施；识别应采取不同管理方式的其 他项目领域；确保业主获知项目状况。 在项目即将结束之时应该总结经验教训，若失败，则分析失败原因，可以从以下几个层 次进行分析：（1）项目管理环境中的失败。这些失败的根源可以追溯到项目组织与项目目标、 项目任务、高层管理部门以及更大的环境之间的不适当的“配合”。它们包括使用对于项目目 标和项目环境来说不正确
36、的项目管理方法或模型，以及缺乏高层管理部门对项目的支持等。 项目不具备正确的组织结构、项目经理或者团队（以技能、经验、权力、正规性、复杂性来衡量）来“配合”项目。（2）项目管理系统中的失败。这些失败的根源可以追溯到项目领导 及错误实践。它们包括项目经理在项目生命周期中对系统方法的忽略，以及项目管理技巧的 错误应用等。具体的可以归结为：不胜任的项目经理；忽略了项目的系统本质；管理技巧不 恰当或者错误的运用。（3）在计划和控制过程中的失败：项目中没有良好的沟通；没有用户 的参与；不充分的项目计划；不充分的项目定义；糟糕的时间和资源估计；不正确的工期安 排和资源处理；在执行阶段为数众多的变更；不恰当
37、的控制；项目终止的计划很拙劣。同样 项目成功也应该总结经验。要取得项目成功，项目的目标定义、项目的系统、整体系统控制、 整体计划，包括战略计划、实施计划、日程计划要通过详细、认真地预算、估算，保证项目 能够得到充分的资源。在项目的实施过程当中，要通过经常性的审查、控制和评审来保证项 目能够按计划不断地推进。除此之外，组织目标的实现还需要在组织上保证。包括项目经理 的领导艺术、项目经理的管理才能、管理技能以及相关的技能、组织结构和团队建设方面。 所有的这些，都是保证项目走向成功必不可少的环节。感觉在这门课程的学习过程当中，老师给我们很大帮助，给我们讲诉了一个全新的概念， 也给我们留了足够的自由学
38、习空间，更能发挥我们学生的学习主动性和积极性。篇二：项目 管理心得体会项目管理心得体会 经过紫阳、喜河、石泉等项目的项目管理工作实践，对项目管理的各方面事务感触颇深。 在此，我将自己的心得体会梳理，抛砖引玉，希望各位同行及领导多多斧正。 一管理时间就是管理自己，高效利用时间每个人、每个组的工作任务存在差异，每个人的思想境界各有不同。但是上帝却很公平 的给了每个人一天24小时的时间，因此我们提出管理时间，是每个人每个组都可以做到的事 情。每天把24小时规划好，也就管理好了自己。平时大家会说时间不够，事情做不过来，我 建议大家把时间拿出来分析一下，根据工作性质合理安排时间。对于项目管理，事情多，工
39、 作琐碎.，这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯，并对第二天的工作进行安排。在 安排工作上要求项目组各级人员把握一个主次分明，轻重缓急合理的原则。这样每天当一到 工作岗位上就能很快的进入工作状态，而员工的工作也各级抓好，紧张工作。这样就很好的 把握和做到“工作时效”。 二分清各项工作的轻重缓急轻重缓急对于每个人来说都很重要，这就要求思路活跃，把火烧眉头的事情先处理掉， 然后再去做日常工作。就好比其它项目组要求自己进行配合性工作，项目组长就要分析这个 配合性工作是否影响主线工作，以便合理安排时间和人员进行处理。 三不断规范和调整制度，没有规矩不成方圆谈到管理，就一定要从规范入手。规范是我们
40、日常工作的行为准则，是企业生存、运作、 发展、壮大的标尺和纲要。它的实施者既是所有领导，又是全体员工。只是各个岗位所规范 的内容不同罢了。万事开头难，难就难在你走出的第一步，第一步迈出去了，第二、三步就 没有问题了。正如我们日常工作，你没有第一稿资料，就没有后续的所有工作内容。你最近 没有向职能部门提交问题，就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的，等大家都有 反映了这件事情，就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作，让大家都按这个规定来做。以后 大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好！任何事情都是一样的道 理，只要你想做，你就会去规范这件事情，规范也就使每个人有了行为的准则。
41、四提高会议效率，事前告诉大家会议的内容工作中的很多问题都是在会议中解决的。会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。 我们平常碰到的会议也比较多，大大小小、各式各样的都有，那么如何提高会议的效率就成 为大家关注的事情。如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人，让大家都有准备，开会的时候就可以切入主题，谈每个人的思路，这样可以缩短一些时间。往往在会议上大家谈 着谈着就会跑题，这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向；再有就是会 议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施，这样大家才会感觉到会议的重要性。 五愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任
42、1）愿景-每次项目部开工前都会给项目部成员描绘一下愿景，项目开始? 即将? 将来是? 对于这些传到耳朵里的信息，项目成员们总是格外的在意，有的甚至在聆听笔记， 这是不知不觉的愿景激励。因为这些都与他们的切身利益直接相关，不管愿景好与坏大家都 会关注。 2）尊重-同事之间相互尊重，可以加深合作，同时也会得到其他人的尊重，做起事情也 会格外的舒坦。工作之余都谈到沟通很关键，企业领导鼓励下属发言，但自己却不太发言也 不太敢发言，所以最后的结果常常就是大家都不发言，最后就变成你看着我、我看着你，然 后领导看着现场所有人，脸上一副说话呀！的样子。这种状况就似乎是如果有一个人把话 说出来之后他马上就会被企
43、业宣判死刑一样，然后紧接着就被淘汰出局似的，所以大家对于 自己想说的话都往肚子里吞，戒慎恐惧，一副不要问我，我什么都不知道！、请你不要找 我麻烦！、该死！怎么这么准，刚好问到我了！的样子，所以只要你一鼓励他们把话说出 来，大多数的时候，你很难获得到他们的回应，如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的 意见，就已经算是不错的状况了。 3）沟通-说出来是沟通最基本的原则，如果连话都不愿意说出来，沟通肯定不会有 任何的进展。如果在一个团队里，每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法，这将 会是一件很累人的事，而如果你是待在这样团队里的一员，我相信每一天陪着你的一定是强 烈的无力感。只要打破不说话的
44、几个因素：面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。主 管或领导立场要坚定明确，我们平常说这个人没有立场，只要用户一投诉，主管就同意了； 销售或市场一说，我们就得去做等等，这样同事会感觉到这个领导没有立场，别人怎么说就 怎么做，以后有问题，他们也不会再问你，对你逐渐失去信任，因此主管人员一定要有立场， 在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。 六定目标，严格执行、考核、监督一件事情的好与坏如何去评价，首先要看所定目标定的合理性。合适的目标对每个人、 对企业都有好处，员工不会有太大的压力，安心努力的工作；企业每年都会稳步的积累和发 展。定目标对我们每个人说就再简单不过了，人的一生中不知道给自己定了多
45、少目标，但真 正努力去完成的又占了多大比例？目标就要靠人来执行，执行过程中就有各种各样的评价， 严格的说就是考核和监督。 七人不要会什么，关键在于你会学什么 在学校不管你学习什么专业，80%的学生找不到和自己本专业相同的工作，多数都是改行， 有的从事本专业临近的工种，有的甚至与本专业搭不上边。从事本专业的人未必就有好的成 就，从事非专业的人也有很多人打出一片天空。因此 人不要会什么，关键在于你会学什么。 八培养人才资产：选、养、育、用、留。关键在于留，留有3个因素：能力、价值观、人生志趣；能力的体现就是知识内涵，价 值观主要表现在技能和态度。知识又分为：内隐知识和外显知识（内隐知识：平常看不到学 不到的，要靠个人的感悟和积累；外显知识：看得到，学得到的东西）。平常总是要经过选拔 招聘到一个适合企业的人员，进入企业后像小树苗一样培育，初长成就要考虑如何使用，经 历这一系列的洗礼，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是企业要积极考虑的事情，特 别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。专心-专注-专业