2008年11月高级人力资源管理师(一级)自测模拟试(共24页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上2008年11月高级人力资源管理师(一级)自测模拟试题H注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本项右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置上处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分,125小题,为职业道德试题; 第二部分,26125小题,为理论知识试题。 4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

2、 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。 地区:姓名:准考证号: 第一部分 职业道德 (第125题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第18题) 1、关于道德的说法中,正确的是( )。 (A)道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范 (B)道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范 (C)

3、道德是一种人人能够认同,但人人又不愿意身体力行的行为规范 (D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是( )。 (A)谦虚谨慎,戒骄戒躁,脱离低级趣味 (B)树立正确的权力观、地位观、利益观 (C)牢记“两务务必” (D)“八荣八耻”3、建设节约型社会,很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的( )。 (A)改革创新观念 (B)节能减排意识 (c)团结协作意识 (D)求真务实精神4、古人所谓“慎独”的意思是( )。 (A)人是合群的社会性动物,要加强合作和谐,不能搞单打一 (B)人的心灵需要慰籍,要防止出现曲高和寡的状况 (C)人在独处时,要谨防发生违背道德要求的意

4、念和行为 (D)要树立独立人格意识,防止发生侵犯独立人格的现象 5、我国社会主义道德建设的基本原则是( )。 (A)集体主义 (C)社会主义 (B)合理利己主义 (D)温和功利主义6、企业文化的自律功能是指( )。 (A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机 (B)严格按照法律矫正员工的动机和行为 (c)加强制度建设,通过制度建设推动企业行为规范化 (D)开展职业纪律教育,增强从业人员的纪律意识 7、某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念,正确理解的是( )。 (A)要不计成本地满足顾客的要求 (C)一切都是顾客说了算 (B)无条件地满足顾客提出的任何要求 (D)顾客的满意程度决定企业的命运8

5、、关于打造品牌,正确的说法是( )。 (A)只要掌握了高新技术,就能打造品牌 (B)打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度 (C)员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量 (D)质优价高才能打造品牌 (二)多项选择题(第916题) 9、企业文化的功能包括( )。 (A)休闲功能 (B)导向功能 (C)整合功能 (D)健身功能10、关于职业活动,正确的看法是( )。 (A)职业活动与社会分工密切相关 (B)职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提 (C)职业活动包含着高尚的内涵,它绝不能作为人谋生的手段 (D)职业活动限制了人的自由与发展11、公民道德建设实施

6、纲要指出的职业道德规范包括( )。 (A)慎重选择职业,一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子 (B)强化职业责任,严格履行职业责任的规定,不管成文与否 (c)提高职业技能,不断学习理论知识,提高业务能力 (D)加强职业责任修养,不断锤炼自己的职业意志 12、下列说法中,属于职业禁语的是( )。 (A)“问别人去” (B)“不知道” (c)“我有什么办法,又不是我让它坏的” (D)“后边等着去” 13、文明礼貌的具体要求是( )。 (A)仪表堂堂 (B)语言规范 (C)举止优雅 (D)待人热情 14、符合爱岗敬业要求的是( )。 (A )爱岗敬业 ( B)服务群众 (C )开拓创新 ( D)艰

7、苦奋斗 15、下列做法中,违背诚实守信要求的是( )。 (A)甲与乙签订供货合同,后来原料涨价,甲要求提价没有得到同意使中断供货 (B)张某答应李某“摆平”赵某,后来张某意识到问题的错误,便借故不干了 (C)X厂发货到Y厂,不知何故Y厂迟迟没有收到货物,X厂依合同进行赔偿 (D)某女结识某男,后该女发现该男不诚实,于是她采取多种方式愚弄对方16、下列做法中,符合团结互助要求的是( )。 (A)工作中相互取长补短 (B)互助即互相帮助,是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提 (C)以自己的兴趣爱好为标准要求他人向自己看齐 (D)做事情多从善良、积极的角度思考问题,树立团队意识 二、职业道德个人

8、表现部分(第1725题) 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、你和某同事同住一室,这天,你回寝室时发现同事的家人来了,你会( )。 (A)说明自己只是偶尔回来。借口自己忙,便匆匆离开寝室 (B)问候同事的家人,早早离开寝室 (c)和同事的家人聊聊天,简短介绍自己和同时相处的情况 (D)把同事拉到一边,询问有什么需要自己做的事情18、你在上班赶路,遇到一位外地游客向你问路。你解释了半天,对方还是不清楚怎么走,这时你会( )。(A)画个图纸给游客 (B)建议他坐出租车 (C)让他去找

9、警察帮助 (D)说声对不起,告诉对方,自己再耽误时间就会上班迟到了19、同事们在议论领导的缺点,“你会( )。(A)不参与议论 (B)劝阻同事不要背后议论 (c)向领导委婉转达建议 (D)参与议论 20、如果你的某个同事“十一”要结婚,给你发来了请柬,但这位同事与你平日里很少有交往,你会( )。(A)不送任何礼物 (B)主动表示祝贺,并且送上自己的礼物 (c)说自己假日早就预定回家,发送手机短信向他祝贺 (D)仿照别人,送他一份礼物 21、自己五音不全,一次,单位搞联欢,几个同事起哄拉你唱歌,你会( )。(A)为了不使自己出丑,赶紧离开现场 (B)反复说明自己不会唱歌,劝大家不要使自己难堪 (

10、c)横下心,反正唱不好,就尽情地唱吧 (D)事先说明情况,请要大家将就着听 22、天气预报说“明天白天,晴,风力一、二级”。几位朋友邀你第二天合家外出游览,当大家正兴致勃勃地玩耍时,突然天降大雨。你会( )。 (A)谴责天气预报不准确 (C)责备自己决策错误 (B)诅咒天公捉弄人 (D)觉得雨中游历别有情趣 23、你刚刚来到某个新单位上班,听某同事讲,这个单位的一把手本事不大,但脾气不小,大家都不服他。你会( )。 (A)感到有点沮丧 (B)觉得这个同事挺关心自己,告诉了自己很重要的信息 (C)问问同事,为什么这位领导还不下台呢 (D)只听。但并不发表看法 24、某同事爱搞恶作剧,虽然没有出格

11、的事情,但也时常令人感到不自在。假如这样的事情发生在你的身上,你一般会( )。(A)不理睬对方 (C)一笑了之(B)向对方发出警告 (D)也拿对方搞点恶作剧 25、秋天,虽然阳光依然充足,但爸爸种在院子里的花却有些枯黄了,只有在花茎上长得的几粒果实在微风中瑟瑟抖动。爸爸凝视了许久,说:“天凉了,冬天不远了。”你要对爸爸说的是( )。 (A)“是呀,爸爸天凉了,冬天不远了” (B)“天凉了,爸爸,你要注意换衣服保暖,保重身体” (C)“季节变换。很正常把那些枯萎的花拔掉了吧,爸爸” (D)“爸爸你看,花茎上结了许多果实,明年可以多种一些” 第二部分 理论知识 (26l25题,共l00道题,满分为

12、l00分) 一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、整顿衰退型的企业人力资源管理具有的( )的特点 (A)注意保留关键员工,主张员工宽泛的职业道路,绩效管理制度松散 (B)关注短期结果,主张宽泛的职业道路,绩效管理强调员工参与 (C)职业的发展道路较窄,绩效管理注重结果和维持,强调对个体的行为和绩效评价 (D)职业发展道路比较窄,绩效管理更注重行为评价指标,薪酬设计员工参与度低 27、量化型的工作分析适用于( )(A) 确定职位的主要职责 (B) 确定薪酬 (C) 制订招聘计划 (D) 衡量绩效 28、对职位进行定

13、量分析,常用的方法是( ) (A) 现场观察法 (B) 工作日志法 (C) 访谈法 (D) 问卷法29、管理职位描述问卷(MPDQ)( )。 (A)是专门针对管理类工作而设计工作分析问卷 (B)可以对专业技术问题进行具体描述 (C)可以给每个被调查职位一个确定的分数 (D)从接受管理和实施管理等13个方面对职位进行评估 30、区分优秀与普通绩效的胜任特征是( ) (A) 基准性胜任特征 (B) 鉴别性胜任特征 (C) 认知特征 (D) 个人特征3l、( )是目前应用最广的,获取效标样本有关的胜任特征数据的方法。 (A) 专家小组讨论法 (C) 360 度评价法 (B) 胜任特征模型数据库 (D

14、) BEI 行为事件访谈 32、使用行为事件访谈法或其他方法进行选拔,或运用胜任特征模型进行培训,然后考察这些人在以后工作中的表现,属于考察( )。 (A) 交叉效度 (B) 构念效度 (C) 预测效度 (D)总结效度33、以所生产的产品或提供的服务价廉取胜的企业一般采取( ) (A)产品独特性竞争策略 (B)高品质产品竞争策略 (C)创新性产品竞争策略 (D)产品廉价竞争策略 34、下列符合产品独特性竞争策略的是( )。 (A)凭借高科技提高劳动生产率 (B)大规模生产 (C)低价销售 (D)坚强的市场行销能力 35、下列哪项是人力资源部管理费用的预算与执行的原则( )。 (A) 分头预算、

15、总体控制、个案执行 (B) 总体预算、分头控制、个案执行 (C) 分头预算,总体控制、总体执行 (D) 总体预算、总体控制,个案执行 36、组织设计的原则不包括( ) (A)任务与目标明确 (B)专业分工和协作 (C)统一指挥 (D)执行和监督机构融合 37、以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是( ) (A)模拟分权制 (B)广义的职能制组织结构模式 (C)狭义的职能制组织结构模式 (D)事业部制 38、劳动法规定,公休日加班,不能安排补休的,要支付不低于工资( )的报酬。(A)50% (B)100% (C)200% (D)300%39、下列哪项不属于政府发布的年度企业工资指导线( ) (

16、A) 基准线 (B) 预警线 (C) 消费物价指数 (D) 控制下线 40、属于企业直接经营成本的是( ) (A)人力资源管理费用 (B)销售费用 (C)财务费用 (D)企业管理费用 41、人员招聘的直接目的是( )(A) 招聘到精英人员 (B) 获得组织所需要的人 (C) 增加单位人力资源储备 (D) 提高单位影响力42、以下关于PAQ法的阐述,不正确的是( ) (A) PAQ 法对于工作描述与工作再设计不是理想的工具 (B) PAQ 法的问卷填写人必须是工作任职者 (C) PAQ 法不能描述实际工作中特定的、具体的任务活动 (D)PAQ法需要的时间成本很高,非常繁琐 43、下列说法属于非结

17、构化面试的特点的是( ) (A) 面试的程序比较随意 (B) 考官的构成有结构 (C) 建立结构化测评要素 (D) 建立明确的评分标准 44、()不属于公文筐测验可以考察人员的能力的范围 (A) 口头表达能力 (B) 计划安排能力 (C) 分析决策能力 (D) 敢于承担风险倾向 45、下列说法错误的是( ) (A) 情境评价是结构化面试的重要辅助测试 (B) 情境评价结果主观性很强 (C) 情境评价小组成员事先都要进行专业训练 (D) 情境评价是考察被测者的交往行为,判断其人际适应特征 46、某公司进行的一场招聘,计划招聘4个人,在招聘期间,公司共接待30个应聘者并最终决定录用2个,公司的招聘

18、完成比是( ) (A) 20% (B) 30% (C) 40% (D) 50% 47、反映出招聘信息发布效果的指标是( ) (A)录用比 (B)招聘比 (C)招聘完成比 (D)应聘比 48、认为学习是在两种刺激之间建立联系的过程的是( ) (A) 条件反射理论 (B) 强化理论 (C) 社会学习理论 (D) 目标设定理论 49、( )是保证组织培训活动取得成功的关键。 (A)战略导向 (B)政策保证 (C)组织支持 (D)培训环境 50、培训工作者既承担战略促进者职能又承担培训实施者职能是在( ) (A) 培训文化形成阶段 (B) 培训文化淡薄阶段 (C) 培训文化发展阶段 (D) 培训文化成

19、熟阶段 51、下列说法正确的是( ) (A) 给员工传授全新的知识时,一定要进行事前测试 (B) 事前测试和事后测试的内容应该一致 (C) 事前测试和事后测试应该在不同的条件下进行 (D) 当影响学员业绩时,应不使用事后测试 52、多重测评主要着眼于( ) (A) 一级和二级评估的数据 (B) 二级评估数据 (C) 三级和四级评估的数据 (D) 四级评估数据53、三级评估数据可以( )。 (A) 确定学员对培训项目所传授知识或技能的掌握情况 (B) 确定知识和技能在实际工作中的应用情况 (C) 确定对客户的实际影响 (D) 确定企业业绩测评的变化 54、一个人无论如何都不会放弃职业中至关重要的

20、东西或价值,这种理论是( ) (A) 人职匹配论 (B) 人职互择论 (C) 择业动机论 (D) 职业锚理论 55、找工作最有力的工具是( )(A ) 通过招聘广告 (B) 寻找代理人 (C) 利用熟人关系网 (D) 发布求职信息56、一个销售人员计划用2年时间成为销售组长,5年时间成为社区销售主管,10年时间成为地区销售主管,15年时间成为跨国公司在某国的销售主管,他选择的是( )。 (A) 传统职业生涯路径 (B) 网状职业生涯路径 (C) 双重职业生涯路径 (D) 横向职业生涯路径 57、发现员工才能是组织在( )的主要任务。 (A) 员工进入组织阶段 (B) 员工早期职业发展阶段 (C

21、) 员工中期职业发展阶段 (D) 员工职业后期发展阶段 58、确定绩效工资的设计方案,分配方式是在( )阶段(A)目标设计 (B)过程指导 (C)考评反馈 (D)激励发展59、关于平衡记分卡,( )方面的绩效指标最能反映企业战略的实施与执行对于改善企业盈利的贡献 (A)财务角度 (B)顾客角度 (C)内部流程角度 (D)学习成长角度 60、建立组织的关键绩效指标不包括( )。 (A) 行业级的关键绩效指标 (B) 企业级的关键绩效指标 (C) 部门级的关键绩效指标 (D) 岗位的绩效评估指标 61、某部门的绩效评估结果呈现正偏态分布,则出现了( )。 (A)宽厚误差 (B)苛严误差(B)个人偏

22、见 (D)晕轮误差62、关于设计绩效考评标准的标准,不正确的是( )。 (A) 要尽量使用具体的和可理解的指标 (B) 要多采用专业术语 (C) 考评标准最好能够量化 (D) 考评标准要有明确的时间要求 63、关于360 度反馈评价,错误的是( )。 (A) 360 度反馈评价是全方位的反馈评价 (B) 360 度反馈评价要素的设计依据是各职位的胜任特征模型 (C) 360 度反馈评价通常采用实名的方式进行评价 (D) 360 度反馈评价能让员工心悦诚服地接受负面信息64、平衡计分卡中,以员工为基础的评估指标是( )。 (A)财务 (B)内部流程 (C)顾客 (D)学习与成长 65、下面哪种描

23、述符合编制绩效考评的标准( ) (A) 物品的总价不超过50000RMB (B) 熟悉公司产品的价格 (C) 以专业的态度对待客户 (D) 理解公司的战略 66、下列哪一项不属于绩效进展回顾的目的( ) (A) 保证不偏离绩效和发展计划的目的和目标 (B) 明确绩效标准 (C) 在业务变化时回顾目标和计划 (D) 讨论对绩效和发展计划应做的必要调整67、属于直接薪酬的是( ) (A) 额外津贴 (B) 保险 (C) 参与决策 (D) 绩效工资 68、( )认为,在一个短时期内,工资的决定取决于劳动力市场上劳资双方在谈判中交涉力量的对比。 (A) 均衡价格工资理论 (B) 集体谈判工资理论 (C

24、) 人力成本理论 (D) 边际生产力工资理论 69 、( )不属于激励理论 (A) 需要层次论 (B) 双因素理论 (C) 工资效益理论 (D) 需要类别理论 70、期望理论用公式表示,正确的是( )。 (A)效价=期望工具动机 (B)期望=效价工具动机 (C)工具=期望动机效价 (D)动机=效价期望工具71、把人的需求分为生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现需要的理论是() (A) 需要层次论 (B) 双因素理论 (C) 需要类别理论 (D) 期望理论 72、下列哪一项说法不正确( )。 (A) 基于技能的薪酬设计方案有利于创建高弹性的工作团队 (B) 基于工作的薪酬设计方案是以

25、职位薪酬因子评价和市场调查的结果为依据来设计基本薪酬的结构。 (C) 目前大多数企业都采用基于技能的薪酬方案 (D) 基于技能的薪酬方案以对员工技能的分析作为设计基本薪酬结构的依据 73、( )成本低、实施方便,但是,调查所需时间较长。 (A) 查阅公开信息 (B) 问卷调查法 (C) 电话调查法 (D) 上门访问法 74、根据员工的绩效,按照一定的比例给员工以提成,属于( )。 (A)梅里克计件制 (B)标准工时制 (C)佣金制 (D)泰勒的差别计件制 75、团体劳动争议应自决定受理的( )日结束,延期最长不得超过( )。 (A)15 日,7 日 (B)30 日,15 日(C)60 日,30

26、 日(D)30 日,30 日76、下列不属于学习型组织的特点的是( )。 (A) 利益驱动型的组织 (B) 善于不断学习型的组织 (C) 自主管理的扁平型组织 (D) 具有创造能量的组织 77、( )是第二次组织变革产生的组织结构。 (A) 金字塔结构 (B) 网络式结构 (C) U 型结构 (D) 直线式结构 78、( )是组织变革中最根本、最重要的方面。 (A) 物理环境的变革 (B) 组织机构的变革 (C) 技术变革 (D) 人员变革 79、成功的组织变革方法,不包括( )。 (A) 强制 (B) 妥协 (C) 角色认同 (D) 内化80、下列属于B 型行为模式的特点是( )。 (A)

27、寻求成就 (B) 行为狂燥 (C) 紧迫 (D) 很少对人怀有敌意 81、关于员工援助计划的说法,错误的是( )。 (A) EAP 的对象仅限员工本人 (B) EAP 的目标是改善员工的工作生活质量 (C) EAP 的实质是组织层面的心理咨询 (D) EAP 的终极目标是提高组织的工作绩效 82、( )导向的组织文化注重开发新产品、寻求新机会、培育新市场。 (A) 支持导向组织文化 (B) 革新导向组织文化 (C) 规则导向组织文化 (D) 目标导向组织文化 83、( )是劳动卫生规程的主要内容之一。 (A) 压力容器的安全装置 (B) 机器设备的安全措施 (C) 电器设备的安全措施 (D)

28、职业病防治 84、劳动法包括的制度有( ) (A)就业促进制度 (B)集体谈判和集体合同制度 (C)劳动争议处理制度 (D)以上各项及其他有关制度 85、关于事故的理解,( )是正确的。 (A) 事故是违背人的意志的事件 (B) 事故的发生是随机的,不是预谋的人为破坏 (C) 事故是意外事件 (D) 以上三项 二、多项选择题( 86125 题,每题1 分,共40 分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)86、( )是属于高速发展型企业人力资源管理的特点 (A) 强调宽幅的、非正式的人力资源规划 (B) 员工的职业道路比较宽 (C) 强调员工参与

29、绩效管理,同时考察个体和团体指标。 (D) 短期奖励和长期奖励制度并行,同时注意内部公平和外部公平87、需要部门管理者直接负责的人力资源管理工作有( ) (A) 绩效管理 (B) 招聘 (C) 辅导和培养下属 (D) 建立部门的团队精神 88、高级人力资源管理者的工作包括( ) (A) 全面规划人力资源、薪资福利 (B) 促进内部沟通、协调、加强凝聚力 (C) 参与规划公司业务的长期发展 (D) 拟定完善公司政策、制度 (E) 部门管理的专业咨询、服务89、功能性工作分析的前提是( ) (A) 必须明确区分“工作结果”和“工作过程” (B)所有的工作都与“信息”、“人”、“物”有关 (C) 几

30、乎所有职位都能用数目不多的职能来说明 (D)各个职位的职能是一个多层次结构系统。 (E) 每项职能都可以用等级量表来评价90、下列描述,符合表现优秀的管理者的特征的是( ) (A) 探讨、启发下属怎么做 (B) 权威、告诉下属怎么做 (C) “我可以做好” (D)“我门可以做好” (E) 权利动机比较明显 91、一个完整的胜任特征模型包括( ) (A) 胜任特征名称 (B) 胜任特征描述 (C) 行为指标等级的操作性说明 (D) 基准性胜任特征 (E) 鉴别性胜任特征 92、企业竞争策略的支撑点是( ) (A) 企业文化 (B) 生产技术 (C) 营销战略 (D)人力资源管理制度 (E) 财务

31、实力 93、企业人力资源质量开发策略的制定需要建立的基础支持系统包括( ) (A) 定编定岗定员定额系统 (B) 人力资源规划系统 (C) 员工绩效管理系统 (D) 员工培训与开发系统 (E) 人力资源薪酬系统94、一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是( )。 (A)工资项目 (B)涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目 (C)其他项目 (D)员工住房基金 (E)失业保险费95、关于人力资源管理费用,下列说法正确的是( )。 (A) 人力资源管理费用是企业的直接成本。 (B) 人力资源管理费用是企业的间接成本。 (C) 成本领先战略的企业人力资源管理费用比例低于产品差别化战

32、略的企业。 (D) 科研生产型企业的人力资源管理费用比例高于生产型企业。 (E) 商业型企业人力资源管理费用比例低于生产型企业。96、关于工作说明书的编写,表述正确的是( )。 (A)要尽可能详尽地描述所有职责 (B)使用语言应通俗易懂 (C)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序 (D)对于基层员工工作的描述应更具体、详细 (E)可以用完成某项职责时间比重来说明 97、( )是属于招聘内部环境分析。 (A) 组织战略 (B) 竞争对手 (C) 组织内部的政策与实践 (D) 劳动力市场 (E) 职位的性质 98、在招聘规划过程中,属于人力资源部门的工作的有( ) (A) 审核、批准招聘规划及工作分析

33、(B) 分析内外部因素对招聘的影响和制约 (C) 制定具体的招聘策略和招聘程序 (D) 进行具体的招聘工作 (E) 同部门经理一起研究人员需求 99、心理测试的衡量标准有( ) (A) 标准化 (B) 效度 (C) 信度 (D) 常模 (E) 时间 100、与外部招聘相比,内部招聘的优点有( )。 (A)招聘成本小 (B)有利于培养员工的忠诚度 (C)有利于促进团结、消除矛盾 (D)有利于招聘到高质量的人才 (E)有利于激励员工、鼓舞士气101、制定招聘计划的主要依据是( ) (A) 招聘策略 (B)招聘程序 (C) 人力资源规划 (D) 工作分析 (E) 企业生产技术组织状况102、PAQ的

34、问卷包括( )等内容 (A) 信息输入 (B) 脑力操作 (C) 工作产出 (D) 人际关系 (E) 工作环境及其他特征 103、下列关于FJA 工作分析方法的阐述中,正确的是( ) (A) FJA 法对员工必备条件的描述并不理想 (B) FJA 法对培训的绩效评估非常有用 (C) FJA 法进行工作分析撰写起来非常容易 (D) FJA 法并不记录有关工作背景的信息104、通过发布广告招聘人员的优势有( ) (A) 传播范围广 (B) 作用效果较长,信息量丰富 (C) 信息发布迅速 (D) 应聘人员数量大 (E) 具有广泛的宣传效果 105、招聘的成本效用评估是对招聘成本所产生的效果进行分析,

35、它主要包括( ) (A) 招聘总成本效用分析 (B) 招募成本效用分析 (C) 人员选拔成本效用分析 (D) 人员录用成本效用分析 (E) 招聘总结成本效用分析 106、对组织人力资源现状进行分析评价,主要从( )几个方面进行。 (A) 组织的战略 (B) 组织目前的人力资源现状 (C) 组织未来所要求的人力资源供应 (D) 组织对人力资源的培训与发展要求 (E) 组织人力资源现状的常用指标107、职业心理测试的特点有( )(A) 是代表性测定 (B) 是间接性测定 (C) 是绝对性测定 (D) 是非标准化测定 (E) 是标准化测定108、常用的实验设计方案包括( ) (A) 前测后测控制组设

36、计 (B) 索罗门四小组设计 (C) 单组前测后测设计 (D) 要素评估设计 (E) 时间序列设计 109、组织的职业生涯管理活动包括( ) (A) 提供职业生涯目标,使员工和组织目标相结合 (B) 配合组织发展目标,晋升优秀员工 (C) 绩效规划与评估 (D) 协助员工制定职业生涯发展目标并适当评估 (E) 工作与生涯的适调 110、组织实施人才培养计划的方法主要有( ) (A) 工作轮换 (B) 晋升 (C) 公司内培训 (D) 利用公司外人力资源发展项目对员工进行培训 (E) 建立师徒指导关系 111、绩效管理制度的内容包括( ) (A) 绩效管理在企业中的地位、作用和建立原因 (B)

37、绩效管理的目标、程序和方法 (C) 绩效管理的组织机构设置、机构的职责、工作范围和分工 (D) 绩效考评体系的的标准、类别和期限等规定 (E) 绩效管理对员工申诉的管理办法 112、下面关于硬性分配法的叙述,正确的有( ) (A) 它假设员工的工作行为和工作绩效整体呈偏态分布 (B) 它可以避免传统考评中大多数良好的情况发生 (C) 如果员工的能力呈偏态分布,考评的效度和信度会更好 (D) 它不能在诊断工作问题时,提供准确可靠的信息 (E) 它只能把员工分为有限的几类,难以具体比较员工的差别113、关于平衡计分卡的叙述,不正确的有( ) (A) 平衡计分卡把战略放在了中心位置 (B) 通过对人

38、员培训来增加系统处理能力与组织程序的一致性属于从顾客角度来评价 (C) 内部流程的改善主要靠员工与顾客搞好关系 (D) 平衡计分卡的最终目标是财务绩效目标的改善 (E) 学习与成长是以员工为基础的评估指标,是企业绩效的根本起源 114、下列哪些不属于分布误差( ) (A) 宽厚误差 (B) 晕轮误差 (C) 苟严误差 (D) 居中趋势(E) 个人偏见 115、下列描述正确的是( ) (A) 工资取决于劳动的边际生产力 (B) 边际生产工资理论是从劳动力供给方面考虑对工资的影响 (C) 边际生产力工资理论是有经济学家约翰贝茨克拉克首先提出 (D) 边际生产工资理论是从劳动力需求方面考虑对工资的影

39、响 (E) 边际生产力工资理论的理论前提是一个充满竞争的动态社会 116、制定薪酬策略需要了解( ) (A) 企业文化和员工的薪酬观念 (B) 企业战略 (C) 了解员工的需求 (D) 企业相关的薪酬政策 (E) 市场的薪酬结构水平 117、关于分层式薪酬等级类型的特点的说法,不正确的是( ) (A) 薪酬等级较多 (B) 薪酬等级较少 (C) 薪酬等级数量不断变化 (D) 员工薪酬水平只能随岗位的等级的提高而提高 (E) 员工薪酬既能随岗位等级提高而提高,也能随横向工作调整而提高 118、福利管理的内容有( ) (A) 确定福利总额 (B) 明确实施福利的目标 (C) 确定福利的支付方式 (

40、D) 确定福利的对象 (E) 评价福利的实施效果 119、以下说法正确的是( )。 (A) 销售人员的薪酬应重绩效,研发人员的薪酬应重能力 (B) 薪酬设计要针对不同职位的特点 (C) 中高层管理人员比较重视“激励成果”及“承诺” (D)企业战略目标的分解结果应作为员工考核和薪酬激励的重点 (E)薪酬调查的对象一般应选择比当前企业经营状况好、工资水平高的企业 120、关于市场薪酬调查数据的表述,正确的是( ) (A) 对职位描述要清楚 (B) 薪酬调查数据的有效期为一年 (C) 调查的劳动力市场应该与本地区相似 (D) 调查的职位,工作内容应该要比较稳定,易于量化 (E) 需要大规模采集薪酬数

41、据 121、关于员工离职行为的述叙,不正确的是( ) (A) 失能性离职和功能性离职属于非自愿离职 (B) 组织通常比较重视失能性的离职行为 (C) 为了使组织正常运转,要尽量防止员工离职行为的发生 (D) 失能性离职可能使组织利益遭受损失 (E) 离职面谈可以预防核心员工的离职行为 122、企业变革包括( ) (A) 改善企业战略绩效的组织变革 (B) 物理环境的变革 (C) 提高企业运作绩效的组织变革 (D) 组织机构的变革 (E) 创造企业持续再生能力的组织变革 123、关于“让B 级人干A 级事”(B 级的职位等级低于A 级),说法正确的是( )(A)有利于激发员工的上进心 (B)是横向工作扩大化的一种表现 (C)取决于此类员工是否有强烈的晋升愿望 (D)有利于降低单位的人力资本投入,增加利润 (E)在放宽条件时,要关注员工是否具备较强的责任心和潜能 124、SMART原则认为好的工作目标应该是( )。 (A)具体的 (B)可测量的 (C)全面的 (D)个人目标与组织目标一致的 (E)通用的125、集体劳动合同制度在协调劳动关系中处于重要地位,其意义表现在( ) (A) 有利于协调劳动关系 (B) 加强企业的民主管理 (C) 维护职工合法权益 (D) 弥补劳动法律法规的不足 (E) 劳动定额规则 专心-专注-专业

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