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1、精选优质文档-倾情为你奉上目 录摘 要虽然化妆品行业发展很快，但是市场存在的一些问题不容忽视，如市场无序竞争、产品质量下降、创新乏力等。化妆品行业的规划和发展需要建立在充分市场调研的基础之上，化妆品市场管理需要认清市场经济条件下政府和企业的角色定位，化妆品市场有序运行需要完善市场交易规则和各项制度。本文将以魅丝蔻为例探讨国内化妆品在江西的贸易特点以及发展趋势。关 键 词国内化妆品 现状 发展趋势一、引言金融危机以来，国家围绕“保增长、扩内需、调结构”采取了一系列宏观调控政策，为我国化妆品行业提供了较为宽松的国内发展环境，使行业从2008年下半年以来的困境中得到了缓解和恢复。我国化妆品行业也在加
2、快产业结构调整、转变发展方式，为行业持续发展提供了动力和支撑。在全球经济不景气、国际市场持续低迷的情况下，我国化妆品行业仍然呈现出了企稳回升、发展逐渐向好的良好局面。采用将以定量分析为主(包括经济统计模型的应用等)，定量与定性分析相结合的方法，深入挖掘数据蕴含的内在规律和潜在信息。同时采用统计图表等多种形式将分析结果清晰、直观的展现出来，多方位、多角度保证了报告内容的系统性和完整性。为企业的发展和对化妆品产品的投资提供了决策依据。同时也增加了报告研究结论的客观性和可靠性。二、国内化妆品市场现状2013年我国在逐渐发展成为化妆品消费大国，总体消费水平已超越欧盟、日本，仅次于美国，成为世界上化妆品
3、第二消费大国，而且我国人口众多，人均消费水平较低，还存在相当大的市场消费潜力，这无疑会给化妆品企业带来很多发展机会。 拥有世界级市场的同时，我国也已经有了世界级的竞争。越来越多跨国公司将中国视为长期发展的最重要市场,以各种方式抢滩登陆。 中投顾问化工行业研究员常轶智向晚报记者表示，2013年国际品牌的纷纷进入与本土品牌形成激烈的竞争，其不断通过收购的方式扩张，进一步建立并完善了其在国内的渠道网络与布局。结合品牌形象与渠道网络两大优势，国际品牌将进一步的压缩了本土品牌的生存空间。 西安菁英化妆美发培训学校老师指出，从行业格局上看，本土企业仅占据了约30%的市场份额，且整体多而不强。 化妆品行业上
4、市公司处境也让人担忧。索芙特(,股吧)今年上半年刚刚摘掉了ST的帽子，但该公司也在年报中坦言：“2012年公司虽然扭亏为盈,但是主营业务仍然出现较大亏损,2013年公司主导产品市场是否会好转、能否走出低谷均存在不确定性。”如其所料，索芙特近日公布的三季报显示，2013年19月，索芙特营业收入为3.5亿元，同比下降10.3%;归属于上市公司股东的净利润亏损2997.6万元，同比下降了533.3%。“主营业务竞争激烈,主导产品销量、价格均处于中低位,产品利润率下降”在不利的市场下，索芙特也尝试转向其他战场。据其公告，公司将定增12.8亿元收购山水文化旗下印象刘三姐项目公司的全部股权。 “家大业大”
5、的上海家化(,股吧)日子显得好过许多。2013年上半年,公司实现营业总收入27.5亿元,同比增长17.4%;归属母公司所有者的净利润为4.9亿元,同比增长35.9%。但需注意的是，为集中资源做大六神、美加净和佰草集，上海家化在2012年大刀阔斧地砍掉了投资效益不佳的清妃、可采、露美、珂珂四个品牌。 齐鲁证券研究报告指出，上海家化曾创立不下20个品牌，只有六神和佰草集获得全面成功。 上海家化在当年年报中清醒指出，国际品牌在日化领域的主要细分品类上都处于明显领先优势,市场份额达到了相当的高点。规模提升带来的不仅仅是销售额和市场份额,同时也带来在话语权和影响力上的进一步优势。同时，在三四线市场和化妆
6、品专营店,大批潜力品牌从此冒出,借助电子商务渠道,很多新兴品牌得以高速发展,公司也面临本土品牌的竞争。据报道，美国波士顿咨询公司董事总经理叶永辉曾表示，一般而言，国产品牌更能理解本土消费者的需求。从发达国家经验看，最大本土企业占本国化妆品市场的份额在15%25%之间，而中国只有2%，国产化妆品的发展空间可想而知。三、国产外化妆品存在的问题及发展趋势（一）存在的问题1.误导消费和价格虚高21的被访者对美容服务最不满意的是“诱购产品”，17的被访者认为最不满意的是“价格”，34的被访者认为当前化妆品市场存在的最主要问题是“虚假宣传”。由此可见，虚假宣传、诱购产品、价格虚高等问题严重困扰着消费者。
7、2.消费满意度较低当被问及“您对当前化妆品使用效果的总体评价”时，认为“一般”的被访者占59，选择了“不满意”和“很不满意”的消费者占18。调查表明，六成被访者对美容化妆品的评价为“一般，满意度较低。 3.从业人员素质低下对“您认为整顿和规范美容化妆品市场的首要问题是什么”，回答“严格从业人员资质认可”的比例最高，占25。这表明随着我省美容化妆品行业的急速扩大，培训系统及认证标准却跟不上扩充的节奏，导致部分从业人员的业务素质和消费者的期望值相距甚远。 4.广告宣传可信度较低认为名人代言的美容化妆品广告“可信”的被访者只有6，回答“半信半疑”的被访者占39，而认为“多数不可信”及“不可信”的占4
8、0。 5.消费辨别力有待提高调查结果表明，69的被访者不知道“育发、染发、脱毛、祛斑、防晒、除臭”等特殊用途化妆品的外包装上需标示“特妆准字号”。 6.消费维权意识薄弱。当被问及“是否有过因使用美容化妆品导致皮肤受到伤害的经历”时，22的被访者表示曾经有此经历，但受到伤害后，45的被访者表示不能够得到厂家或美容服务机构的满意处理，39的被访者回答没有要求处理。（二）发展趋势1.高端一点，再高端一点 美国三大化妆集团之一的Kose高丝，旗下顶级品牌Dj*Model是为“化妆品意识高”的族群所设计，将:酷,炫,媚,大方,利落,干练,倔强,容于一身,表现得淋漓尽致!除了质量之外，触感、包装及香味全部
9、都要做到顶级，以“高贵不凡”为宗旨。一开始就推出全系列商品，其中以高价乳霜MoistureCreamRX最受注目，一罐售价300美圆的乳霜，藉此打响Dj*Model高级化妆品的名声，不论是品质，还是价位Dj*Model都绝对算得上:酷,炫十足，适合聚光灯下的人群，如演员,模特,Dj等;而这一级品牌将在2008年进入中国！ 现在女性越来越忙，总希望用最少的时间来保养、用最小的空间来携带美妆品。Dj*Model产品成为大家注目的焦点。洗脸+卸妆，化妆水+精华液+乳液，唇彩+唇线笔这样的一物具有多种功效的产品越来越多。而倩碧也将在明年推出早晚双管合一的眼霜，一头是早上使用的防晒眼霜，另一头是晚上使用
10、的修护眼霜。 2.奢华保养全线化 “奢华保养”的理念经过这几年发展，可谓深入人心，2008年品牌开始推行“奢华保养全线化”的理念，以“全效”作为每日护肤的必备品。既Chanel的Sublimage、Guerlain的御庭兰花已经系列化Dj*Model的Secretdevie面霜即将推出同系列眼霜；HR的Prodigy系列也得到晚霜等人气产品的加入；而Dior的Prestige则将奢华的理念推广到底妆，原来天价保养品也讲究性价比的。 3.环保是最有深度的时尚话题。 2008年，Dj*Model将率先推出一款肌肤环保的保养品， 除了抗氧化等效果外，还可以帮助肌肤提升自身的抗污染能力。此外美妆界也继
11、续关注抗暖化、氧化、炭基化等一系列概念， 从商品容器、包装到原料成分都开始注重到对环境保护的坚持。比如不采用外盒包装以减少环境资源的浪费，而喷雾式的产品也绝不使用会破坏臭氧层的炭化物。环保续瓶也将是业界热点，我们在用完产品以后可以选购便宜实惠的替换内芯，用最实际的行动回馈给自然。4.矿物护肤 近两年矿物护肤已成为一种新的时尚潮流，比如矿物洗颜泥、 矿物面膜、 矿物保湿，如今矿物质粉底也加入了健康护肤的大家庭。事实上，矿物质粉底已经在国外流行了好几年了，深受老外的欢迎。在国内，也有越来越多的爱美女性喜欢上了这种对皮肤没有刺激的粉底，巴黎欧莱雅矿物质粉底就是其中的代表作。 作为佰草集在2008年力
12、推的产品清肌养颜太极泥，以太极古方统领先清肌去污的黑泥及后补肤之营养的白泥，组成“太极-清肌方”和“太极-润玉方”之架构，策动清之更清，极致补之更润的效能。这款产品经佰草集美妍专家精心孕育三年而生，蕴涵绵延千年的悠远太极护肤文化，由佰草集全新风尚传承，延发出全新太极焕肤理念“先清，后润”两步专业理护，深入根源，平衡养出肌肤初时美。5.男士护肤品 一向以安全著称的医学健康护肤品牌薇姿，将在2008年将男士护肤品带进中国市场，为持续增温的男士化妆品市场又加了一把火。继倩碧、碧欧泉、兰蔻、巴黎欧莱雅、迪奥等品牌相继引入男士护肤品后，未来几年男士护肤品的市场竞争将会激烈，看来中国男士对自己的面子问题是
13、越来越重视了。6.心理暗示美容法 日本美容专家佐伯千鹤说：“如果你想更美丽，那么请不要用金钱而是用大脑。 ”任何保养都缘于一个人的整体生活态度和习惯。想要变得美丽，除了大把大把往化妆品柜台和美容院砸银子，你还可以尝试一种全新又省钱的方法。首先要了解自己适合什么样的生活方式；然后要给自己心理暗示：“我要变漂亮”“我要瘦”；第三就是在自己最惬意的生活方式中，不断给自己美丽的心理暗示。 据调查：中国2006年化妆品产业的销售额达到770亿元左右。其中护肤品的比例约为33%，销售额为254.1亿元，美容类产品的比例为31%，其市场销售额238.7亿元，洗护发产品和香水市场比例为36%左右。其中男士化妆
14、品发展迅速，近两年都保持了300%左右的增长速度，但总体的市场规模还是偏小。2006年，男士化妆品的总体销售额为4亿元，预计到2010年将达到40亿元。四、国内化妆品的消费结构市场细分及主要消费者状况（一）国内化妆品的消费结构 企业生产产品是为了满足消费需求。作为中小型化妆品企业，创造、引导消费的能力欠缺一些，了解、掌握消费结构，把握消费结构的变化趋势，显得更加重要。1.护肤品护肤品是化妆品市场中发展最快的一个分类市场。中国广大的地理区域，使得高、中、低不同层次的护肤品都有相应分布的规模化消费群体；由于产品的新概念宣称，不断涌现，产品细分化进程加快，目前，市场处于多品牌竞争状态，品牌起伏较大；
15、中档产品的市场份额有较大幅度上升，表现出较佳的市场前景。在护肤类产品销售中，膏霜、乳液等占主体地位，其次则是洗面用品和沐浴露。 2.洗发、护发用品洗发、护发用品市场容量渐趋饱和，增长速度开始放慢。市场领先品牌主要都是大型中外合资品牌，由于65%以上的消费者已形成指名购买、定牌使用的习惯。并且有规律地在45种品牌之间调换使用。所以，少数几个领导品牌的垄断格局已基本形成。其中，香波占据绝对主体，摩丝和定型啫喱次之。3.彩妆修饰类用品彩妆修饰类用品的市场远未饱和。店面促销技巧和柜台品牌形象的推广，已成为消费者选择产品的最主要依据；大多数消费者认为：美容彩妆应体现个人特色。 所以，市场表现为多品牌格局
16、，明显领先的品牌尚未出现，但个别细分品类的领先态势已经开始出现。在彩妆修饰类用品中，唇膏占据较高份额，其次则是香水。4.儿童专用品儿童用品市场持续长温。生活水平提高和独生子女普及，儿童专用产品已形成新的消费热潮。且与此同时，年轻母亲使用儿童化妆品也已开始形成。调查资料显示：市场上30%的儿童化妆品，为年轻的女士所使用。5.防晒用品防晒用品使传统的淡季不淡。随着紫外线对人体皮肤危害程度增加和人们户外活动的增多，近几年防晒化妆品市场的年增长率多在20%左右。并且，防晒市场呈现出系列、细分化的发展趋势。 同时兼美容和防晒的产品层出不穷，其中抗水型防晒产品已成为一个新的消费热点，开始靠近国际上将防晒功
17、能，作为护肤、彩妆、洗护发等类化妆品基本功能的趋势。 6.防衰抗衰用品下一世纪中国将步入老年人社会，抗衰老化妆品将更受欢迎。 7.运动型化妆品为了显示整体美，众多喜好体育运动和形体健美的消费者希望防止水分流失、防臭、防汗、便于携带、保湿、杀菌等运动型产品的出现。8.男性专用品男性化妆品尚未出现“旺销态势”。但其市场前景及潜力，已经引起了国际大公司和大型化妆品生产企业的注意和重视，有利于男性购买产品的市场环境及配套服务正在明显改善，更多更适合中国男性的化妆新品逐步开始上市。9.生化工程产物的添加剂生化工程产物的添加剂已经起动。以生物制剂、生物活性提取物、天然植物添加剂为代表的化妆品新原料，已成为
18、产品开发的主导方向和高科技象征的主流。随着回归自然在全球范围的兴起，国内对加有中草药成分的化妆品的研究日趋活跃，上海“家化”已经建成了国内最先进的中草药应用于化妆品的研究机构。目前国内化妆品市场已有数百种中草药化妆品应市，消费者对祛斑、消痣、去皮肤色素等方面的产品需求，基本倾向选择中草药添加剂或天然原料制成的产品（二）市场细分随着人们生活水平的提高，化妆品市场的蓬勃发展，大学生化妆品的购买人群在不断增长，对化妆品的需求也在逐年增加，除了基础的护肤之外、彩妆产品，更多的大学生对天然的产品的需求也在增加，大学生代表了未来的白领消费主流，利于品牌的长远发展。公司针对这个市场，推出以目标顾客为大学生的
19、品牌，产品定位于大学生消费群体。1.人口细分 人口细分很久以来一直是化妆品细分市场的重要标准，顾名思义是按人口统计因素来细分，其变量很多，如年龄、家庭规模、教育、收入、 职业、宗教、种族、家庭生命周期等。人口统计因素容易描述，与需求差异性之间也存在着密切的因果关系。例如，年龄较大、受教育程度越高的消费者对价格涨落的容忍度相对较低。另外，青年消费者有着求新、好奇、追求名牌、注重自我等较为个性化、先导性的消费习惯，而年龄较大的消费者则注重商品的实用性。男性消费者的价格容忍程度高于女性消费者，女性消费者对价格较为敏感。化妆品市场人口细分的变量主要有性别、年龄、收入、社会阶层等。2.心理细分心理细分即
20、是根据购买者的心理特征将购买者划分成不同的群体，包括个性特征、生活方式、购买动机、价值取向等等。相同的人口统计群体的可能表现出差别很大的心理特征，这就提出了心理细分的必要性。化妆品企业也越来越重视按照人民的生活方式来细分市场，生活方式是指人们对工作、消费、娱乐等特定的习惯和倾向性方式，不同的生活方式会产生不同的需求偏好。可以通过市场调研把具有共同主张、个性、兴趣、价值取向的消费者集合成群，划分出诸如传统型、时尚型、节俭型、奢侈型，以及乐于交际者，家庭生活爱好者，工作繁忙者等消费群体。3.行为细分 行为细分是指按照消费者的购买行为细分市场，包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度、利益等变量
21、。按化妆品消费者进入市场的程度，通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者，依次可以划分为若干不同的细分市场。按照消费者追求利益的 不同，也可以进行相应细分，例如，可以将某护肤品根据利益追述点的不同，分为增白型、滋润型、清爽型等等。根据消费者购买行为，可以分为享受型、保健型和时尚型。享受型消费者多为城市中收入较高，对化妆品非常了解，追求品牌，把它当成高贵身份象征的消费者。她们往往追求高档的化妆品，尤其是国外知名品牌，对价格很不敏感。保健型消费者指购买化妆品时以解决皮肤问题为出发点，注重产品功能的消费者。她们往往根据个人皮肤特征购买美白、保湿、祛痘、防晒、去皱、祛斑等产品。时尚型消费者指购
22、买化妆品追求时尚、流行，不注重实用价值，对品牌没有忠诚度，经常变换品牌。4.地理细分 根据地域，可以分为国家、地区、城市、农村、城市规模、人口密度、气候。例如，我们根据南北方地理气候条件的不同，南方由于气温高，湿气高，一般爱使用爽肤水，而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故，一般爱使用防晒品和补水等产品，农村消费者由于信息不发达，经济收入水平比较低，对化妆品不是很了解，把它当成奢侈品，购买力低，需求小。城市消费者经济收入水平高，对化妆品信息很了解，需求旺盛。5.产品细分 我们根据化妆品的品种进行细分如彩妆（口红、腮红、睫毛膏、眼影、眉笔）、护肤（性质差异将其分为保湿型、明亮型、滋润型等）、染发护
23、发产品等，同时，对每一品种按照化妆部位、颜色等再进一步细分，如按照人体部位不同将彩妆分为等，就口红而言，进一步按照颜色细 分为粉红、大红、裸色、枚红色、无色等。6.宣传细分 美容讲座、促销、明星代言人、校园代言人选拔赛、微博宣传、微信宣传、电视媒体宣传及微电影宣传。五、江西魅丝寇化妆品有限公司（一）魅丝蔻发展现状 江西魅丝蔻化妆用品有限公司是一家集化妆刷研发、设计、生产、销售为一体的高科技企业，公司位于南昌市高新产业区民营科技园内，占地面积约50亩，有专业的研发团队，主要研制化妆刷、化妆套刷、kabuki、伸缩刷、指甲刷、化妆包、美甲刷、眼影盒等，产品远销欧美，日韩等发达国家，在国内分别在广州
24、，深圳，南昌等都会城市设有自己的分公司和办事处，彩妆品牌MSQ（魅丝蔻），2010、2011、2011年度连续三年被业界评为国内最具影响的第一彩妆妆工具品牌。江西魅丝蔻化妆品有限公司拥有完整、科学的质量管理体系。（二）发展特点化妆品市场欣欣向荣，引领相关行业形成辐射广泛的化妆品经济链，积极拉动和扩大内需。 2010年全国化妆品销售总额1530亿元，与2005年生产销售总额960亿元相比，每年平均增长近10%，五年来保持稳定增长。同时，化妆品行业逐渐融入世界范围的大市场，“中国制造”的化妆品已经出口到150多个国家和地区。 1.2009-2010年魅丝蔻行业产品价格走势十一五期间贸易值基本保持持
25、平外，其余各年均保持两位数增长幅度。根据海关数据2010年魅丝蔻进口4.71万吨、进口额9.97亿美元，出口36.54万吨、出口额16.20亿美元，同比2009年各数据均增长30%左右。 过去五年，逐渐形成了以化妆品为核心的庞大的化妆品经济链，其中包括广告业、包装设计制造业、运输物流、互联网销售、化学化工、原材料和美容业。以广告业为例。我国在“十一五”期间逐渐发展成为化妆品消费大国，总体消费水平已超越欧盟、日本，仅次于美国，成为世界上化妆品第二消费大国，而且我国人口众多，人均消费水平还较低，还存在相当大的市场消费潜力。 2.魅丝蔻生产经营企业迅速成长，形成多元共存共赢新局面 2010年，我国持
26、有效期生产许可证化妆品企业约3300家，大浪淘沙，没有竞争力的小企业被淘汰了一小部门。约有70%的企业分布在东部沿海地区的广东、浙江、江苏、上海、福建等五个省（市），其中江西省化妆品企业约1500家，是生产企业最多的省份。在这些企业中有国有股份制、集体、民营企业，也有港澳台和外商独资和合资企业，其中民营企业居多，多元化投资、多种所有制经济结构共同发展新格局已形成。据国家统计局资料，规模以上企业约有500余家。3.魅丝蔻产品类型丰富多彩，质量稳定提高 目前江西生产的化妆品品种大约有25000多种，门类比较齐全。据市场调查，各类产品占消费额比重：护肤类占40-50%，发用类占30-40%，彩妆类占
27、10%左右，其他小类占10%左右，这些品种基本可适应不同的消费群体，不同消费层次需求。从国家和地方有关部门每年抽检情况看，平均合格率95%以上，而且近两年来很多抽检合格率接近100%。这基本反映了化妆品质量不但总体水平良好，而且不断稳定提高。 4.重视科技开发，培育品牌初见成效 重视科技开发，增强自主创新能力，努力培育品牌成为企业谋求发展的战略。许多企业强化研发力量，加快科技投入，创造条件建立技术中心和科研机构，对涉及化妆品有关学科进行比较系统的研究，增强产品功效，提高了产品的质量，保证了产品的安全。新产品层出不穷，一批高技术含量、高附加值、绿色环保和具有民族传统文化特色的产品深受广大消费者喜
28、爱和欢迎。 同时，魅丝蔻企业重视品牌配偶与工作，品牌是企业的根，有了好的品牌才能拥有市场扩大消费。被国家名推委认定的护肤、洗发、护发和沐浴类化妆品“中国名牌”14个，被国家工商局商标局认定的化妆品“驰名商标”25家。尚有更多企业的产品分别被认定为省“名牌产品”或“著名商标”。培育和争创品牌，大大提高了企业知名度，增强了市场竞争力。 5.政府加强行业监管，化妆品法规日趋严格和完善 “十一五”期间，国家政府部门继续对化妆品生产企业实施卫生许可和生产许可管理制度，以及对特殊化妆品实施卫生生产许可行政审批制度，修理出台了多项法规和管理办法，发布制订了国家标准18项，行业标准51项，法规和标准修订速度明
29、显加快，行业法规建设日趋完善。此外，自2008年化妆品卫生监督管理由卫生部划入国家食品药品监督管理局，化妆品法规建设进入了一个新的阶段，国家食品药品监督管理局先后出台了多个技术文件，加强了化妆品法制化管理。行业标准化工作接轨国际，取得可喜的成绩。行业协会建设日臻完善，服务企业沟通政府，加强国内外交流六、国产化妆品在江西基本概况本草、梦妆、婷美、丸美、悠莱、瑾泉等。因为县城专营店数量相对较多，对上述知名品牌争夺也较为激烈，再加上知名厂家的多品牌和其他品牌，每个县城基本上都有40个以上的护肤品牌。护肤产品在县城专营店里的销售比例较大，约占70%-80%。 乡镇的专营店有少量的知名品牌，店家对品牌的
30、选择余地较大，知名品牌的争夺相对不激烈（许多知名品牌在乡镇上难觅踪影），每个镇上也有10个左右的护肤品牌。护肤产品在乡镇专营店里的销售比例约占60%-70%。护发洗涤类产品县城专营店以销售中高档洗涤产品为主（200ml洗发水零售价在18-25元），以名牌产品为辅，洗涤产品在县城的专营店里销售比例较小，约占10%-15%。 乡镇专营店以中低档产品为主（200ml洗发水零售价在1015元），以知名的流通品牌为主（飘柔，海飞丝的产品在江西乡镇表现不俗），洗涤产品在镇上的专营店里销售比例较大，约占30-40%。县城每个专营店基本上都有1-2个品牌。主要有美宝莲、卡姿兰、巧迪尚惠、悠雅、蓝色之恋等品牌。
31、乡镇专营店基本不卖或少卖彩妆（低端彩妆）。原因：经营面积有限，消费需求不大，店主专业性不够。祛斑祛痘脱毛类产品中县城专营店基本不卖或少卖。与之相反，乡镇专营店对兼有美白功效的 祛斑祛痘类产品需求旺盛，店家热卖，多个品牌轮流推销，此类产品往往是乡镇店的主要利润产品。面膜类产品中县城专营店销量较大，几乎每店都有一个专业的面膜品牌，月销量基本 能达到2000-3000元。在乡镇专营店目前销量很小，增长缓慢。县城和乡镇的专营店基本没有品牌香水，县城店只有少量中低挡香水（零售价100元以下），乡镇店只有少量低挡香水（零售价50元以下）。店家普遍缺乏香水的专业知识，目前在江西大部分县镇，香水市场基本还处于
32、空白阶段。其它：精油香薰类护肤品、口腔用品、男士类、儿童类产品销量很少。七、提高我国国内化妆品营销水平的途径探索 进入日化行业的门槛将进一步提高，不仅要求厂家具备相应的资金实力，更应具备良好的整体质素，品牌经营与管理、产品筹划，市场运作等能力，只有这样才能应对变化莫测的市场，在激烈的竞争中站稳脚跟。如连锁式经营，在选择店址，市场考察方面一定要做到位，这样在经营过程中才能保障一定的顾客源。 要求品牌厂家具备良好的心态进行品牌的资源整合和市场运作，绝不能抱持“打一枪换一个地方”的短视行为。从各个方面经营好自己的品牌，建立顾客忠诚度。未来市场将逐渐趋向与品牌市场，要从企业的长远来打算，而非暂时性赢利
33、。 品质是品牌生存的根本，因此，无论什么样的产品形式都要有绝对的质量保障。同时，需要有独特卖点的产品与技术开发能力作为支撑，能够迎合消费时尚，生产和开发满足目标人群的消费需求、具备良好功效的个性化、系列化产品。 可以进行以售卖产品为主、兼顾美容护理的经营模式，这是化妆品行业的主流趋势和发展方向。因为它较好地结合了日化与专业美容的优势资源，大大降低了店铺的经营运作成本，以一个较为适中的价格为消费者提供产品和服务。此方面就要求服务营销策略做到位，做的精细，全面。最终，稳定一批忠实的顾客。 在渠道管理上，我认为要形成规范式的管理模式，对代理商的选择要有一定的限制性，在市场开拓和经营管理能力方面要有一
34、定的层次要求，而不仅只是资金充足就可以的。尤其是一个新品牌，在初期代理商和经销商如果没有做好，将直接影响这个品牌在市场上的影响力。渠道管理不好，对专柜经营而言，很容易受到影响，主要是一些窜货商打乱价格，使专柜经营很难进行下去。 在价格管理上，我认为统一的价格有助于品牌管理经营，如果各级代理商的市场价格不一致，将会扰乱市场，影响该品牌在消费者心目中的形象，认为是不规范不合格产品，直接影响到销量。在这方面，琳凯就做的很好，全国统一价。 商家无论在何种情况下，都要以诚信和品质换得良好的口碑，不能只看一时的利益，这样，企业的生存期不会长远。服务营销策略做的好，将会直接给商家企业带来良好的销售效益，这种无形的附加值在很大程度上起到的作用非常大，因为消费者大多是感性的人，一旦认定了某个品牌将很容易成为忠实的顾客。参考文献1. 赵丽主编.美容化妆品学.东北大学出版社,2005.5.2. 吴海霞主编.精细化学品化学.化学工业出版社,2009.1.3. 黄肖容，徐卡秋主编.精细化工概论.化学工业出版社,2008.10.4. 表面活性剂的发展与化妆品的未来宋启煌,宋照斌,崔笔江,梁立 (广东工业大学轻工化工学院,广东广州) 5.章苏宁主编.化妆品工艺学.中国轻工业出版社,2007.9.专心-专注-专业