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1、精选优质文档-倾情为你奉上行政人事部2011年终工作总结汇报各位领导，各位同事!你们好！2011 年上半年很快就过去了。半年来，在公司领导的正确指导下，行政人事部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、 协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务提供坚实的后勤保障。现将 2011年上半年工作做如下总结汇报：2011年上半年行政人事部所完成工作及正在进行的工作有以下几个方面：一、 人力资源类工作行政人事部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥着重要的作用。2011年上半年，公司行政人事部以“完善基础管理平台”为目标，以员工招聘为重点，主要开展
2、了一下几个方面的工作：1. 人员招聘： 组织参加大型高校招聘会和区域招聘，进行了广泛的人才储备，为公司注入了新鲜血液。了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况，根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性的进行员工招聘，并已配备各岗位。通过采取一系列切实措施，广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、张贴招聘广告等途径招聘人才，且卓有成效。对应聘人员进行初步的面试、考核及最终确定是否录用达50人次，办理新到员工录用、入职达32人次，完善员工转正手续达15人次，并做到了具体、细致，为以后顺利开展人力资源工作提供了有力的依据。办理员工离职手续达15人次，规范了离职流程和离职资料的监交，并坚持进行离职人员
3、离职谈话和分析，为后续的人力资源工作提供了参考依据。目前，公司设岗25个，在职员工有37人，其中行政部有6人，财务部4人，销售事业部9人，工程综合管理部18人。在人员编制上除销售部缺少业务员外其他部门基本满足了公司正常运行所需人员配备。销售部发展业务员是公司人力资源一个长期二艰巨的任务，公司需加大投资力度，来培养优秀的业务精英。2. 岗位分析： 对公司目前组织结构进行了岗位分析，并进一步明确各岗位员工的权责，并在逐步形成有效的激励机制。3. 签订合同： 正在进行组织新老员工完成劳动合同的续签、签订工作。4. 员工档案管理： 建立、健全、规范人事档案管理，对现有人员进行建档工作，对员工身份证、学
4、历证明等基础资料的收集、整理并录入公司管理平台，实现了各部门资源共享的目的，为各部门更好、更快的完成工作提供了便捷的服务。5. 公司经营目标： 落实公司经营目标，包括人力成本、人员效率、流失率以及年度经营目标计划的编订、实施，其中主要包括销售事业部的全年销售目标和工程部的完成施工目标。6. 制度的编制： 承担公司重要文件的起草及文字组织工作，如编制、修订公司基本管理制度员工日常行为规范公司薪资制度工程部提成制度 员工绩效考核制度及其他制度的修订、修改和完善以及公司年度经营计划的起草、重要通知的起草及发布、组织重要会议、做详细的会议纪要并登入公司管理平台，及时、有效的向各部门传达了会议精神。其中
5、，以上所编制制度都处于运行状态并将继续运行、完善。7. 工作流程制作： 本部门工作流程图的制作，包括行政人事部总的工作流程图以及招聘流程、入职流程、员工档案管理流程、和行政部日常工作流程等。二、 行政管理类工作行政管理类工作是公司能正常运转的基础性工作，工作内容没有具体的划分，但每个工作都是事无巨细，都必须做好，以保证其他部门工作能顺利实施。所以，积极、稳妥、有效的处理好日常事务工作，是公司管理和正常运行工作的基础。上半年，行政方面完成的工作主要有一下几个方面：1. 日常的常规工作完成；2. 员工考勤管理及汇总工作；3. 协助、协调其他各部门开展各项工作；4. 员工工服发放工作；5. 公司电动
6、摩托车的管理、发放工作；6. 员工电话配备工作；7. 配合财务部对公司固定资产进行盘点的工作；8. 公司办公用品的申请购买、入库及向员工领用发放手续；9. 及时、准确的向公司管理平台录入公司所到货品情况；10. 突发性工作和主管临时性交代的工作。 三、后勤服务保障类工作总结后勤服务保障工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两个方面的工作，有力的后勤保障是公司生产经营活动顺利开展的坚强后盾。近半年，随着公司业务和规模的不断拓展，员工数量也在不断增长变化，食宿问题也越来越重要，所以食堂用餐工作，我们配备了专门的厨师，提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提
7、出食堂餐饭改善建议，保证了员工正常就餐。在员工报餐问题上，出现了员工不报餐现象，使得厨师做饭出现了工人不够吃或剩饭的现象，造成了不必要的浪费，为厨房工作带来了很大的不便，所以，以后每位员工都必须提前向工程部饱餐，保证厨房工作顺利进行。对于员工宿舍管理方面的工作还没有做到很好的监督、管理。下半年将要对员工宿舍的硬件设施进行配置、改善，监督检查员工宿舍卫生，为员工的业余生活提供一个舒适的休息环境。 行政人事部2011年下半年工作计划随着公司规模的日趋发展壮大，配合公司2011年度营销目标的实现，加强人力资源工作的计划性，根据公司2011年各部门的发展计划和经营目标以及2011年上半年开展工作中的业
8、绩和不足，行政人事部特制定了2011年下半年工作计划。主要工作类别有两大类：一、 人力资源类工作1. 人员招聘2011年是公司快速发展的一年，人力需求将迅猛增加，下半年人力资源工作主要是对一期缺员的补充和对二期用人的储备工作，以及加强和监督对工程部及技术部新到员工的培训工作，必要时配合、协调、督促其对工作人员进行现场培训，且逐步到位。利用节后或高校应届毕业生的人才流动高峰期这些机会，补充一些来自安防、门业、售后尤其是对讲行业的高端人才和优秀的基础人才，作为培养储备或进行人力资源的更替。改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应2011年人才猛增的需求。在以往绩效考核的基础上实现2011年的内部
9、培养与晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。满足岗位需求，保证人才储备，实现梯队建设 2. 绩效考核从以往的绩效考核成果来看，绩效考核不再是技术性难题，而是演变成为一种组织管理问题。绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求，核心问题是一种管理习惯的形式。养成行为习惯，关键在于坚持和制度保证。绩效考核体系应完成的任务非常明确，健全绩效指标，抓好绩效过程监控，严格施行考核结果反馈和应用，规范横向和纵向考核结合的考核方式，并与薪酬挂钩。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地
10、提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。继续完善绩效考核管理办法和配套文件、表格；补充新增设岗位考核指标；横向和纵向考核制度与薪资挂钩，逐步将所有项目参与横向考核范畴。重点对考核结果进行评估，建议，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作的良性运行；推行过程是一个贯穿全年的持续工作，人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立合理、公平、有效的绩效评价体系。3. 职业发展根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计，明确各岗位的发展通道及能力素质标准，整合发展通道与员工发展计划，实现企业发展通
11、道和员工发展相统一。具体实施方案：编制各岗位的职业发展通道，形成职业发展规划管理制度文件；着力跟进员工的职业发展，提供帮助和指导；实现内部规划和外部规划相结合，职务规划和薪资规划相结合； 4.组织构架进一步梳理人力资源部内部组织架构与岗位设置，明晰各科室、各岗位职责，立足现状，结合未来发展需求，前瞻性地对现有架构进行调整优化。 5.加大公司宣传力度一个企业要拥有广阔的市场和发展前景首先是要有提高自身的服务质量和提升品牌形象；要让老百姓熟知你的企业还必须要加大公司宣传力度。行政人事部在下班年的工作中会在条件成熟的前提下加大公司宣传力度，努力让榆林超霸成为榆林市场上老百姓耳熟能详的企业。 6.对工
12、作中一些突发事件的处理、解决。 二、行政管理类工作 1. 制度建设 制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证，制度的编者和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性，制度不能一蹴而就，而是一个持续改善的过程。公司现行制度里边有基本管理制度和薪资制度，且会随着公司的日益发展壮大来制定其他一些相关的制度并不断完善和执行。对公司现有制度进行全年的运行、修订、修改和完善。 2. 团队建设团队建设对公司发展壮大是至关重要的，他可以促进和增强公司员工的团队协调和团队合作精神，为公司和员工创建一个良好的人际关系。具体实施方案：文体活动：定期举行演讲比赛、知识竞赛、读书活动，协调各部门员工每月参加羽毛球、乒乓球
13、、篮球等文体活动。登山活动：协调各部门员工每季度登山活动各一次。拓展活动：组织各部门员工在上半年和下半年参加拓展训练各一次。重要节日活动：端午节、中秋节发放节日礼品，传递节日祝福。春节联欢会：年度优秀员工颁奖、年度优秀治理者颁奖。春节年会聚餐和抽奖活动，讨论、学习和总结公司企业文化。公司周年庆典：组织新闻发布会或周年庆典活动。在公司发展到一定的规模后可以适时成立公司党支部，提高员工的党性和思想觉悟。3.突发性、临时性工作的处理解决。 在下半年的工作中，行政人事部将不断完善自身部门的建设，竭尽所能做好以上所说的工作计划，努力配合其他各部门的工作，为公司的发展壮大做出应有的更大的贡献。 行政人事部 2011年4月15日 专心-专注-专业