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1、精选优质文档-倾情为你奉上烟草分公司营销中心培训工作总结年营销中心培训工作，坚持职工教育培训为企业经营服务的思想，以市场为导向，以岗位培训为基础，以培养高素质人才为重点，统筹规划，分类实施，坚持重点培养与全面提高相结合，实施营销人员培养计划，为提高企业核心竞争力提供智力支持和人才保障。回顾年营销中心培训工作做以下总结：一、 培训工作情况年营销中心共举行内部培训5 6期，分别是：卷烟营销专业技能培训、行业法律法规、规章制度与职业道德培训，培训课时全年累计81课时；参训营销人员24人；培训面达100。 培训课程主要集中为以下几类：1、营销人员必修类：烟草法律法规、企业文化培训、职业道德规范、企业管
2、理规章制度；2、重点培训：卷烟营销服务；3、新增客户经理岗前培训；二、培训工作分析（一）取得的成绩：1、领导重视，加大培训工作力度。加强领导，从思想上提高营销人员对培训工作重要性的认识。使员工心态从“要我学”转变到“我要学”，为培训做好充分准备，利用培训提供的时间和机会帮助营销人员解决实际工作中所面临的一些具体问题。这对于建立“学习型组织”，增强企业核心竞争力，具有重要的意义。2、年度的营销人员培训工作，从培训项目数，举办培训课程次数、接受培训的人次等方面，与历年来相比，取得了长足的进步。3、提高营销人员培训的针对性和质量。重点加强了培训需求分析，营销中心建立营销人员知识层次、职称等档案。按岗
3、位、文化程度等分类、分层次对营销人员进行持续培训，使培训更具针对性。在进行相关技能培训的同时，还把能改变营销人员心智模式的企业文化、职业素养和职业道德方面的培训放在相当重要的位置。通过员工培训需求的合理分析，提高了培训质量，取得了较直接的培训效果。（二）存在的问题和不足1、教育培训与企业的长期发展目标联系不紧密，培训的定位不明确，不十分清楚是否通过培训就可以解决企业人力资源的瓶颈所在以及企业的困境，只是简单地组织培训，使得培训的内容、方式、课程与企业的长期发展目标联系不够紧密。2、教育培训机制建立不够科学，培训体系尚不够健全。教育培训职责分工不明确，教育培训制度不健全，培训需求分析不全面，教育
4、培训在很多方面表现为“头疼医头，脚痛医脚”的被动局面。更多的是为培训而培训，培训方式和内容单一，难以满足培训目标需求的多样性，同时对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价。3、培训工作考核少，有培训学好学坏一个样的消极局面。4、内部讲师授课技巧普遍不高，制作课件水平不足，有待提高。三、改进措施（一）建立和完善培训激励体系，提高员工参加培训的积极性和主动性。激励体系是保证培训效果的重要保障。有效的激励措施能够促进员工积极参加培训学习。（二）健全培训体系。一方面要建立健全教育培训工作管理制度，加强培训工作的制度保障。无论是调查教育培训需求、制定教育培训计划和组织实施教育培训，还是教育培训评估、
5、考核和跟踪反馈，都要做到有章可循。另一方面，要规范教育培训工作程序，健全教育培训评价机制。做到事前有需求、有分析，事中有计划、有组织，事后有评估、有奖惩，整体培训工作有总结、有改进。（三）建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约培训经费，其次，为公司培养了一批卷烟营销专业人才，再次，也可以在营销人员中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。在具体措施上，重点加强对营销人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀营销
6、员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。 、 扶沟县烟草分公司营销中心篇二：烟草职工培训心得一、通过两天的学习，我有以下几点心得体会： （一）收获知识 通过两天的学习，我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识，并且对公司的运营管理职能有了初步的了解，明确了它们之间的关系。通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习，从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面，对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。 （二）收获友情 对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果，而另一项重要成果就是，这两天，身处这个
7、团体之中，让我结交了很多朋友。虽然两天时间，转瞬即逝，短暂得甚至留不下多少回忆，但两天却真真切切地留给我很多东西，虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景，但做为新同事，大家赤诚以待，力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。 在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经验，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。 我很庆幸在这次培训中，能够认识这么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但为了更多、更好地与大家沟
8、通交流，他们牺牲了中午回家休息的时间，和我们一起待在会议室里畅谈、聊天，互谈经历和感受。短暂的两天过去了，疲惫之余，我们收获了友情，收获了经历，收获了成功的满足 二、明确了下阶段工作的努力方向： （一）加强烟草专业知识的学习。俗话说干一行，爱一行。既然选择了烟草行业，就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中，我做到本不离手、问不离口，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询的方式，进行了解。在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。（二）脚踏实地，从细节做起。培训中，通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有
9、很强的工作能力和丰富的工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。 （三） 尊重领导，勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中，对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。 （四）继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。勤俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资源较少的国家，社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起，从下班关电脑、上厕所少
10、抽点纸做起。同时，黄山烟草有今天的成就，也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷。 行业在成长、黄烟在成长、黄烟人也在成长。我坚信，在公司领导和广大职工的共同努力下，黄山烟草的明天一定会更好。篇三：烟草职工培训总结培训总结 11月1日，是个特殊的日子，我有幸被职工教育培训中心选为第一期学员，在职工教育培训中心经历了一个月的军事训练和理论培训，虽然加入这个培训团体只有几十天的时间，但感触颇深，受益匪浅，归结起来如下几点：一是领导重视是圆满完成培训任务的关键，公司领导十分重视企业职工的培训工作，并
11、把培训工作定为潍坊烟草政治生活中具有新的里程碑意义的一件大事，为确保培训质量，公司拿出大量资金投入到职工教育培训工作上，党组多次召开专题开会研究落实教育培训工作；分管领导真正把教育培训工作拿在手上，在上下共同努力下，圆满完成了培训任务。二是通过军训锻炼了意志，增强了组织纪律性，培养了吃苦耐劳的精神，精神面貌焕然一新。在集训期间，我始终服从教官的安排，认真刻苦地参加军事训练。部队严谨的军事作风和严明的纪律让我身有体会，促使我养成了一切行动听指挥的良好习惯，体会到了令行禁止的重要性。同时通过军事训练，锻炼了个人意志，也增强了身体素质。这次军训，对于身体心理双重考验，由刚开始的不适应到习惯，过程艰辛
12、，但吃得苦中苦，方为人上人，我认为吃点苦，流点汗是非常值得的，更有利于我们今后向工作角色的转换。三是熟悉了烟草法律法规，为依法行政，文明执法奠定了理论基础。现代社会是法治社会，这就要求我们在执法中更应当规范我们的行为。打铁需要自身硬，作为一名烟草职工，更应该认识到烟草理论的重要性，只有掌握好法律法规，我们才能在工作中做到实事求是，有法可依，息事宁人。在军训期间的休息时间，我都抽空加强学习，积极与同事交流学习心得，遇到疑难问题虚心向领导请教。通过学习，再联系实践让我更加明白了我们肩上的使命感和责任感。干一行就要爱一行，只有用理论武装自己的头脑，并运用到实践中，才能更好地在岗位上发挥作用。四是与同
13、事密切配合，增强了团队意识。一个巴掌拍不响，众人拾柴火焰高。无论在军训还是在日常的工作当中，我们不单代表个人，而是代表整个烟草公司。经过几十天的相处，我与其他队员的关系由陌生变为融洽。在生活上，互相关心，互相帮助；工作上，互相配合，互相支持。人心齐，泰山移。五是找出存在的不足和确定今后努力的方向，年关将近回顾一年来自己的总体工作，虽然干了不少事，但还存在不少问题：离机关工作高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;在做好各项服务工作中，应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;还需加强业务理论知识的学习，提高个人
14、素质，提高自己的工作能力。我将围绕局党组的整体工作思路，认真学习局长在烟草职工教育培训中心第一期开学典礼上的报告精神，发扬求真务实的精神，不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题，围绕机关工作的规范化、制度化，刻苦学习，创造性地开展工作，不断改进工作方法，提高工作效率，以保持共产党员先进性教育为契机，进一步加强政治理论学习，提高政治素质。发扬与时俱进，开拓创新，团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾，在“三个服务理念”的基础上，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”。总之，一个月的时间不长，体会很深，收获很大。在今后的工作中，我深知要努力的还很多，我一定会加强学习，切实增强政治意识、责任意识、大局意识，振奋精神、齐心协力，为推进“卷烟上水平”、实现潍坊烟草“中部率先崛起”，作出积极的贡献！专心-专注-专业