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1、精选优质文档-倾情为你奉上2.28可塑性虚实之间创业、加盟、代理突破中小企业的发展瓶颈余世维 东方出版社中小企业的管理（德）波菲尔 北京出版社团队、同甘共苦、做好充分打算；技术型创业，管理谨慎失败乃成功之母； 团队创业管理能力技术型创业很容易获得一定的成功；管理创业较难，但只要获得一定的成就就和容易步入正轨。学习型能力具备一定的能力。 项目（团队） 机遇。3.5Smes中小企业决定性作用 吴敬琏企业：依法成立以盈利为目的的组织，自负盈亏，依法设立独立核算的经济组织。企业：虚拟企业不需要厂房、设备产业密集度政策力度的理解度（南方人和北方人是有差别的，北方提到的是政策公布了什么）经济生活大调查37
2、对每一个人都要保持不变的尊重Excel统计规模经济规模经营首席执行官厂长负责制，企业法；公司制，公司法；投资主体，隶属关系连锁经营：投资少，成本低，风险小，技术上的支持、模式上的成熟；规避风险能力强；市场认可度高。规模化可以打入市场、信息共享。1、品牌效应，市场认可度高；2、统一、规范；3、风险低；集群：经销商集中在一起（产业集群、销售集群、生产集群、批发集群、销售集群）母子公司：控股关系；总分公司：受控于总公司；两者都有独立法人。（法人、经营业务、战略方式、财务、控股关系/授权）3.12罗杰内格尔 虚拟化企业Tcl 贴牌 下单小五金 装修饰品北京长城电子有限公司青岛啤酒代理中华第一街3.14
3、要么遵守游戏规则，要么自己选择。www.neworiental.org后危机时代创业原因：1、创业欲望，希望自己能富有；2、创业能力，好的项目：相信自己一定能成功。好的合作伙伴。（生存的需要、从小的梦想和愿望、机遇、理论支持、）钱不能解决所有的事，但所有的事都与钱有关。聚美优品的合作创业。钱、心企业与社会的目标社会责任：除企业自身以外的责任。（顾客、社会、政府、员工、合作伙伴、国际形象）社会大循环社会责任：对竞争者、对环境责任、对顾客责任、投资者、员工、314纳斯达克 道琼斯 标准摩尔上海上证中指 深圳专注、节奏。希望集团我拼命赚钱只是为了证明自己的价值。321直接影响，微观环境三、紧盯目标行
4、情：1、调查货源情况；密集的产业集群；2、调整需求状况，有需求才有市场。人口、需求、购买力。（1、需求总量的调查了解预期顾客需求水平；2、需求结构、比例的调查主要了解顾客的购买力流向；3、需求的季节性调查；4、需求的动机）3、竞争状况调查：数量、经营状况、劳动效率、优势和弱点、竞争策略、潜在竞争对手；4、进行价格预测调查5、商品销路的预测四、收集市场信息创业个人创业贷款扶持性贷款特许加盟（特许经营）合伙入股优：1、有效筹备到资金；2、充分发挥人才的作用；3、利用各种资源的利用和整合；注意：1、明细投资份额；2、加强信息沟通；3、事先确立章程；3.26五、商业银行贷款六、需找风险投资七、争取政策
5、性扶持资金如何创业中小企业创业应选择专业化战略（机遇）：1、选择利基，打持久战；2、质量领先；3、扩大地域市场及建立壁垒；4、成功之后的发展垂直一体化（养猪生产饲料）；水平一体化生客卖言行；熟客卖人情；有钱卖尊贵；没钱卖实惠；壁垒：资金壁垒；广告壁垒特点个人独资经营自然人企业零售业个人独资与国有企业出资人不同承担责任不同个人为无限，国有为有限；依据法律不同：个人独资企业法；国：全民所有制企业法；个人独资企业不具备法人资格，全资国企具备法人资格外商与个人资本来源不同：国内、国外出资者不同：国内、国外；前者可以是自然人也可以是法人，后者为自然人设立依据不同承担责任不同 前者为有限责任，后者为无限责
6、任作业：个人独资企业雨个体工商户区别3.28管钱、管人、管物无限责任无限连带责任连带责任的区别？合伙企业：有限合伙，无限合伙选择合伙人：1、资金实力；2、价值观及性格；3、合伙人平时的关系法人财产所有权，股东与ceo的关系为：委托与代理的关系4.2法人治理结构、公司治理结构、经营权与所有权相分离。家族企业与家族企业管理家族企业：指所有权掌握或控制在家族成员身上；家族式管理：指这个被家族所有或控制的企业，同时被这些家族成员经营管理。（碍于情面的关系、管理低下、因人设岗、缺乏创新）企业所有权资本结构、家族成员参与，剩余控制权，行为。现代家族企业：掌握部分所有权而基本不掌握经营权，但凭借这部分股权，
7、可影响企业决策，关键时刻实现企业的控制。4.9传统家族企业优势：1、凝聚力强；2、家长制的权威领导；3、反映迅速；4、代理成本低企业文化：意识：思想道德，严于律己；把企业当成自己的孩子，而不是自己打工；员工：凝聚力；领导人：社会责任感；企业文化：“企业愿景，而形成的一种氛围；行为而影响到的人。”企业文化：总结出来的，适合企业，员工一致认可，企业价值观，行为准则，道德准则。企业文化就像是一个蛋：物质文化连接精华家族企业文化：以血缘关系为基础的，企业价值观，行为准则，道德准则。总结企业文化的特点：1、权威与亲情价值的“家文化”；2、子承父业的“继承制”；2、家族利益高于一切的“家族至上”；4、血缘
8、关系以外的“低信任度”5、血缘关系下得凝聚力与离心率并存；6、建立在家长权威基础之上的“高保密性”家族文化的困境：1、传统文化对外缺乏信任；2、企业用人机制的“任人唯亲”；3、企业决策缺乏科学性和民主性。想干嘛能干嘛会干嘛天赋兴趣机会解决问题的能力理解能力创新能力股份分散、股权集中、外部持股；外部基金特许经营优缺点？加盟星巴克：品牌之后是人的经营，要求自己的经营者认同公司的理念，认同品牌。而加盟者是投资者，他们只把加盟看作赚钱的途径。411总部：特许人与授许人契约关系；指导、帮助、支付费用；费用：加盟费和特许使用费；特许人通常是法人，授许人可以是法人，也可以是自然人；特许经营权总部有资格授予；
9、Cis企业识别系统=vi视觉+bi行为识别+mi理念识别门店单店特许经营：1、特许人、授许人是契约关系；2、商标、服务标志；3、授许人自己对其业务进行投资，并拥有其他业务；4、支付费用；5、是一种持续性契约关系；特许经营方式：生产特许；产品商标特许；经营模式特许；背景式特许；经营模式特许包含：生产特许、产品商标、背景或特许经营；生产特许：特许一般都是产品专利或证券品牌的拥有者；内容以知识产权为主，同时加上经销权；授许人的获利主要依靠单件产品生产利润和分销利润；专利、商标特许经营：特许人有自己的生产能力设备，没有销售渠道和品牌，借授许人的销售能力。（虚拟销售）特许人一般是产品制造商，将产品或半成
10、品销售给受许者，受许者的获利主要单件产品进行销售差价。经营模式特许：两种形式：1、单店特许经营模式：特许人将自己成功的单店经营模式许可给某一个授许人来经营（最多三个）。2、区域经营模式（四个以上）背景式特许经营：互补品超市的专柜；利用主店（授权单位）的设施进行零售的特许经营。416特许经营：营销模式扩大从特许人的角度：扩张的角度经营模式特许研发条件受许人角度：1、一种创业方式；2、投资理财的途径；社会经济的角度：社会经济发展的模式佐丹奴服装界的快餐店（黎智英）；开发市场的不理想，重新定位。男装心理和特点所决定。边际成本=边际效益实现利益的最大化。连销经营：是指经营同种商品或服务的若干个分散，独
11、立的单位，以统一经营为原则，以取得规模效益为目的的一种集群，组织行为经营模式。统一经营：1、统一的经营理念；企业识别系统；商品服务；经营管理；扩张渗透。连锁企业的构成：总部：经营管理核心地位；门店：基础；职能：销售；配送中心：物流机构。天虹商场直营连锁百货大楼物流中心连锁经营的模式：1、直营连锁：沃尔玛，旺中旺；特许连锁：经营模式特许；自愿连锁：两个或两个以上的的连锁品牌。4.18其中检查克罗克连锁经营：衣服、鞋子等；属于不完全的契约关系（直营连锁）特许经营：三大产业；契约关系。连锁经营与特许经营（范围、法律、运作方式、发展方式）注意的陷阱：1、只要交钱就同意加盟；2、以特许经营为名销售设备；
12、3、以特许样板店为盟托；4、夸大投资回报率；5、警惕合同陷阱。代理与经销商的区别：1、经销：厂家卖货，自己买货，赚取差价的一种方式；2、代理：从厂家进货，帮厂家卖货，赚取佣金的一种方式；自我选择，综合考虑类别、行业、领域。（厂家选择、产品选择、业绩选择）走围棋：讲究的是布局，追求的是合作；作业：经销和代理的利弊分析？感动启示：1、经验；2、失败没有签署协议；3、产品选择厂家选择自我选择业绩自然水到渠成。4、保护自我，吸取失败的教训；5、敢闯敢拼有远见；6、契约关系应注意合同陷阱；7、合作8、眼光独特，创新胆子大。团队很成功，合作很愉快。收购：1、a+b=c；2、a+b=a；2、扩张方式；3、收
13、购方与被收购方；4、资源整合、用别人的品牌；吉利收购沃尔沃；戴安娜王妃之死；联想收购ibm的pc业务；5、扩大规模，横向和纵向的扩张；6、买点支线的企业业务收购不是买断：1、全部或部分的股权；2、全部或部分的资产收购；收购是企业取得控制性股权而成为一个公司的大股东的过程。母子公司有两个法人；总分公司是附属关系，一个法人、财务。为找个靠山，主动收购。经销商：客户资源掌握在自己身上，不利于产品的铺货代理权，没有所有权。拓展的速度快，代理商反应的信息不一定正确。被收购的原因：1、资金困难；2股东抛售股权；3、原因有股东有计划出售股票；4、处于战略性投资组合的调整而出售。收购与兼并的区别：1、兼并：产
14、权转让并入到本公司，本企业，改变法人资格，保留高管。2、联系：基本动因相识，增强企业实力，扩张战略；产权为交易对象，资本企业运作方式。3、不同：法人地位不同：收购方法人资本继续存在，兼并：法人不存在。承担责任不同：兼并是资产和负债同时转移。发生时间不同：兼并是在财务状况不佳和停止时。423黄光裕，电商大战；6.5广告“商者无域，相容共生”摩根士丹利战略投资协同效应：1+12强强联合陈晓、人力资源整合。被兼并原因：1、资不抵债，接近破产；2、管理不善、经营不善；3、无发展前景或竞争激烈。兼并条件：1、产品有竞争能力；2、生产技术先进；3、信贷能力强；4、管理水平高。偿债能力：流动比率，速动比率；
15、作业：根据自己的条件（动机、资源、性格、特长、技能）谈哪些创业项目适合你，会怎么做。第五章中小企业融资思维方式决定了你的生活方式。想法：追求的东西不一定要远大，但一定是自己想要的。内部管理经验；外部：融资、风投；预判能力强；ceo的管理能力强；牛根生从伊利出来。牛根生蒙牛的成功：1、有一个超人，有好的ceo，团伙；2、想法（小胜靠智，大胜靠德；财聚人散，人聚财散；）3、最大风投；融资是一门管理技术；是一条发展战略；是一项竞争能力；是一种创富手段。渠道：债权融资：银行、民间、信用担保、金融租赁、国外银行、放行债券融资；金融租赁：1、对承租人的要求比较低；2、办理程序简单；3、可以合理避税；13.
16、4.29一、股权出让融资多发生在企业收购或兼并中对象：1、出让给大型企业；2、外资企业；3、出让给产业基金；4、风头公司；5、个人投资；股权出让价格：1、股权溢出价出让；2、股权平价出让；3、股权折价二、产权交易融资三、杠杆收购融资范围：1、资金规模相当的两个企业之间；2、大企业收购小企业；3、小企业收购大企业；4、个人资本收购发热人资本；特点：收购企业的收购资金是少部分；2、收购企业以被收购企业的资产或股权；4、收购方、债权人、债务人；四、风投（venture capiltal）定义：快、要点、省、带；投资人对新创企业，不仅投资而且可能参与经营；特点：1、高风险、2、高回报；3、专业性；4、
17、组合性；5、权益性；6、中长期；7、退出性；引风投条件：1、高科技性；2、高增长性；3、高素质；4、高风险；5、高回报；6、可退出；软银（软件银行）作业：企业有了好的项目就一定能引进风险投资吗？讲诉一个你认为最成功的融资案例？54伊泰集团韩愈；B股为中国内地股票、H股、A股为人民币普通股票；b+H股凡客潘竟明；凡客找到了淘宝的漏洞，疏忽的市场；当当网（李国庆、俞渝）徐跃丽；谈判技巧；猪八戒网（威客）王跃明种子期、发展期、成熟期；风险投资公司：计划的可行性；产品的功能和市场竞争力；外部融资、股票债权、内部融资、内部融资：1、留存盈余融资；2、应收账款融资；3、票据贴现融资；4、资产典当；5、贸易
18、融资、补偿贸易融资。521汇源掌门人朱新礼；空手套白狼，补偿贸易；一、上市融资：国内上市融资公司法证券法3千万；25%。二、境外上市：沪指、成指、中小企业创业、港指、新加坡、美国纽约交易所、nasdaq三、买壳上市：市盈率。八项原则：1、收益与风险匹配原则，融资规模量力而行；把握最佳融资机会原则，控制融资成本最低原则；测算融资期限适宜原则，保持企业有控制权原则；选择融资方式最佳原则，遵守资本结构合理原则。资本结构：各种资本在企业所占比率。5.21股票价格和每股收益的比率技术创新管理创新正面的改变；低成本、性能、服务、快速适应市场“格瓦斯”非一般的固体面包民族品牌饮料，世界级饮料，俄罗斯；“啤儿
19、茶爽”技术创新：由技术的新构想，经过研究开发技术组合到获得实际应用，并产生经济，社会效益的商业化全过程的活动。吴贵生（2000）创造发明：技术上有较大突破。4.23技术创新：自主创新；模仿创新；合作创新；学习曲线：量到达一定规模。存量。规模经济：一个点。柯达自主创新：高收入、高风险；注意事项：1、充分利用专利制度保护知识产权；2、灵活适当进行技术转让；3、注意自主创新产品的自我完善；4、重视对创新后续环节的投入。模仿创新合作创新：1、合作创新；2、项目合伙创新模式；3、基地合作创新模式；5、研究公司合作。第八章国际化战略什么叫国际化经营（what）：在本国以外销售产品或提供服务；Why：更大的市场、更便宜的资源；不用再花钱运输产品；技术稀缺性资源的需求；更大的规模经济需求。How：公司战略：业务范围，市场方向；国际化经营战略：多国化战略、全球化战略、跨过战略。多国化战略（国别差异化）：1、战略的经营决策下放到每个国家的战略经营单位；2、产品和服务根据市场定制；3、每个国家的业务经营单位相互独立（成本中心、利润中心）全球化战略（标准化战略）：产品在各国市场上完全标准化。跨国战略进入方式：出口、特许经营、战略联盟、收购、建立新的全子公司。直接出口：利用国外的经销商和代理商；直面客户；办事处；建立营销子公司。国外生产：组装；合同制造；贸易许可；合资；独资。专心-专注-专业